ももぴさんからの束感まつ毛/ネイル 💫Rikito💫の口コミ

• ももぴさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  今日はありがとうございました。
  メッセージのレスポンスは早く丁寧で謙虚で好印象でした。
  お話もすっごく楽しかったしめちゃくちゃいい人でした。
  肝心の施術について、モデル価格なのは承知ですが、仕上がりがすごく残念だったので書きます。完成が未硬化ジェルで、ザラザラで気泡が入った仕上がりになりました。今もボコボコです。フィルインじゃないのに完全にオフしてくれず、何でなんだろうと思いながら施術が進んで行きました。結果、前のネイルが透けて見えています。あまりにもボコボコだったのでお願いして親指だけはやり直してくれましたが、やり直していただいてもなお、まだ前回のネイルが透けてムラがすごいです。指先は普段から常に目に入るところなのですごく残念でした。頑張ってるのはすっごく伝わりました。

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  来店日：2025年5月18日
  

  束感まつ毛/ネイル 💫Rikito💫さんからの返信

  この度はご来店いただき、また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。まずは、お話ししている時間が楽しいものだったと感じていただけたこと、またメッセージのレスポンスについて好印象を持っていただけたこと、大変嬉しく思います。
  
  しかし、肝心の施術について、ご期待に応えられなかったこと、申し訳ございません。仕上がりに関して、未硬化ジェルが残り、ザラザラした質感や気泡、さらにボコボコした状態になってしまったことに関しましては、私の不注意から生じた問題であり、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。また、フィルインではないのに完全にオフできていなかった点にも、私の充分な配慮と技術不足と感じております。
  
  さらに、親指のやり直しをお願いしたにも関わらず、このような結果になったこと、心よりお詫び申し上げます。
  私自身の技術面を見直し、改善に努めて参ります。
  
  いただいたご意見をもとに、今後はより一層丁寧に施術を行い、仕上がりの確認やプロセスにも細心の注意を払います。次回ご来店いただける際には、必ずご満足いただけるよう、しっかりと確認を行い、問題のない仕上がりをお届けできるよう全力を尽くします。
  
  この度はご期待に沿えず、また、貴重なご意見を頂戴したことに感謝し、今後のサービス向上に繋げていきたいと思います。もしまた機会がありましたら、ぜひお声掛けいただければ幸いです。
  
  改めて、お詫び申し上げますとともに、ありがとうございました。

  返信日：2025年5月19日

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