FOCUS JAPANフォーカスジャパン🦋りっきー🦋 烏丸/河原町/韓国風

riさんの口コミ

女性 / 20代後半

先程はありがとうございました😊 縮毛矯正＆カット＆トリートメントをしていただきました。仕事に対する真面目さ、一生懸命さが伝わる丁寧な接客でした☺️ 次の行程（「〜分おく」や「今から〜をする」）をきちんと説明してくださるので、安心できました。 また、「失礼します」などの挨拶や言葉遣い、完成後のフォローも、とてもしっかりされていて、適切なタイミングでこちらを気遣う声掛けや楽しいお話をしていただけたので、安心してお任せできました。 将来、素敵な美容師さんになられるのだろうなぁと思える施術でした。どうもありがとうございました。

[縮毛矯正　×　カットモデル募集✨️]ロング ミディアム ボブ限定‼️ ブリーチ履歴 ダブルカラー履歴❌ ¥3,800

🦋りっきー🦋 烏丸/河原町/韓国風さんからの返信

ri様 先日はご来店いただき誠にありがとうございました❣️また、このような心温まるクチコミをありがとうございます❣️ 縮毛矯正・カット・トリートメントの施術にご満足いただけたとのことで、私自身とても嬉しく、励みになります。施術中も安心してお過ごしいただけたとのお言葉に、少しでもリラックスした時間をお届けできたことを嬉しく思います🍀 技術はもちろんのこと、お客様に信頼してお任せいただけるよう、施術の流れやお時間の目安を丁寧にご説明すること、言葉遣いや接遇に気を配ることを大切にしておりますので、その点を感じ取っていただけたことが何よりの喜びです❣️ また、お話も楽しんでいただけたとのことで、ri様の柔らかなお人柄に助けられ、私も心地よい時間を過ごさせていただきました。 「将来、素敵な美容師に」とのお言葉は、身に余るほどありがたく、これからも技術・接客ともに一層努力を重ねてまいりたいと、あらためて気を引き締め頑張っていきます🔥 次回のご来店も、心よりお待ちしております❣️気になる点やスタイルのご相談など、どんな小さなことでもお気軽にお申しつけくださいね。 改めまして、このたびは本当にありがとうございました❣️ 古賀 利樹翔

返信日：2025年7月18日

ゆうさんの口コミ

女性 / 30代後半

予約した担当者と違う方が施術され、トリートメント付きのクーポンでしたがトリートメントされませんでした。 カラー、カットのみでカットするときも右向いたり左向いたり色々指示あり首が疲れました。一般的な美容院と比べて簡易的な椅子のため、終わったときにはお尻が痛かったです。 カラーは綺麗に染まり、カットも指示通り仕上げてくれました！

🦋10月限定クーポン🦋[カット　×　カラーモデル✨️]高級トリートメント付き🌈 ¥2,500

🦋りっきー🦋 烏丸/河原町/韓国風さんからの返信

ゆう様 この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、せっかくご予約いただいたにもかかわらず、担当者が変更となってしまったこと、加えてクーポンに含まれていたトリートメントの施術が抜けてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。 ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、予約管理や施術内容の確認体制を見直してまいります。 また、施術中の首への負担や、椅子の座り心地についてもご不便をおかけし申し訳ございませんでした。設備面に関してはすぐに大きく変更することは難しい部分もございますが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、クッションの設置やお声がけなどの配慮を徹底してまいります。 そのような中でも、カラーの仕上がりやカットについてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄です。ありがとうございます。仕上がりにご満足いただけたことが、せめてもの救いです。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。 古賀 利樹翔

返信日：2025年10月17日

こたねさんの口コミ

女性 / 20代前半

ありがとうございます！！ いつも適当な私にもわかりやすくてよかったです！

今だけの限定価格⁉️マツエク100本➕高級コーティング（オフ込み）✨️ ¥2,750

🦋りっきー🦋 烏丸/河原町/韓国風さんからの返信

こたね様 この度はご来店、そして素敵な口コミをいただき誠にありがとうございます✨ また、数あるサロンの中から当店をお選びいただき、大変嬉しく思っております。 マツエク100本の仕上がりにご満足いただけたようで安心いたしました！ 初めての方や本数を抑えてナチュラルにされたい方にもおすすめの本数ですが、こたね様の目元にぴったりフィットして、とてもお似合いでした😊 施術中もリラックスしていただけたご様子で、私自身も楽しいお時間を過ごさせていただきました。 デザインや持ちに関して、今後気になる点などがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいね。 季節やライフスタイルの変化に合わせて、デザインや本数のご提案もさせていただきます♪ これからもこたね様にご満足いただける技術とサービスを提供できるよう、精進してまいります。 また次回お会いできるのを心より楽しみにお待ちしております✨ この度は嬉しいご感想を、本当にありがとうございました！ 古賀 利樹翔

返信日：2025年10月13日