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マツパが好評マツパを施術した84%のお客様が満足しています
仕上がり満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています- サービス満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
Jessica🦖 Motohashiの口コミ
仕上がり・技術
4.7
コミュニケーション・サービス
4.7
ミニモでの対応
4.8
99件の口コミ中1〜20件表示
furufuruさんの口コミ
女性 / 50代前半
担当していただくのは2回目です。 前回と同様に丁寧な施術で仕上がりも満足しています。 次回もよろしくお願いします。
来店日：2025年8月15日来店回数：2回
ゴンさんの口コミ
女性 / 30代前半
終始丁寧に対応して頂きました。ありがとうございます。
来店日：2025年7月28日
つんさんの口コミ
女性 / 20代後半
一重で目を開けた時に見えるようにしてほしいという要望にしっかり応えてデザインしてくれました🥹✨
来店日：2025年7月25日
Aliceさんの口コミ
女性 / 30代前半
2回目でしたが、今回も綺麗に上げていただきました。 ありがとうございます。
来店日：2025年7月25日来店回数：2回
Akariさんの口コミ
女性 / 20代前半
いつもありがとうございます！ 今回も綺麗につけていただきました！❤️🔥
来店日：2025年7月9日来店回数：3回
典子さんの口コミ
女性 / 40代後半
モトハシさんに担当してもらうのが今日で3回目です！とっても上手！！いびきかいて眠っちゃってごめんなさい
来店日：2025年7月4日来店回数：3回
Mamiさんの口コミ
女性 / 30代後半
リピートですが、安定した技術でした⁽⁽ଘ( ˊᵕˋ )ଓ⁾⁾またお願いします！急なお願いにも対応して下さい、感謝いたします✨
来店日：2025年7月1日来店回数：2回
たさんの口コミ
女性 / 20代後半
早口で流れるように話をされ、一方的に話し続けていたのであまり理解できずに流されるまま終わりました。肌の状態をみたり聞いたりすることもなく、施術後も肌の確認は一瞬でおわりよくわからずおわってしまいました。施術内容ではなく接客としてこれでお金を払うのか、、と思ってしまいました。残念でした。
来店日：2025年7月1日
Jessica🦖 Motohashiさんからの返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 ご指摘いただいた接客や施術の流れに関して、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。当店の乳酸ピーリングは、お肌に優しく、肌質や年齢、性別、季節を問わずご使用いただけるよう設計されているため、事前のお肌の状態確認を簡略化している場合がございます。しかしながら、お客様に十分な説明やご納得いただけるプロセスが不足していたこと、深く反省しております。 施術後には、「触っていただければより分かりやすいかと思いますが、滑らかな感じになったの分かりますでしょうか？」とお伝えし、鏡をお渡ししてご確認いただきながら、「約1ヶ月ペースでご来店いただくと、ターンオーバーの改善が期待できます。本日はピーリング直後のため、保湿とUVケアをお願いいたします」とご案内させていただきました。ただ、ご確認の時間が短く感じられたとのご意見、大変心苦しく存じます。決して「一瞬で終わらせよう」という意図はございませんでしたが、結果としてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 頂いたご意見を真摯に受け止め、事前のカウンセリングや施術後のご説明をより丁寧に行い、お客様に安心してご満足いただけるサービスを提供できるよう改善に取り組んでまいります。
返信日：2025年7月8日
さやさんの口コミ
女性 / 20代後半
ハイドラフェイシャルを受けさせていただきました！施術後はお肌がつるんと滑らかになり、毛穴のざらつきもすっきり！ 施術中のお声がけもとても丁寧で安心できましたし、雰囲気も心地よくてリラックスできました☺️ とても良い時間を過ごせたので、またぜひお願いしたいです！ありがとうございました🌿
来店日：2025年6月23日Aliceさんの口コミ
女性 / 30代前半
丁寧にカウンセリングしてくださり仕上がりも満足です。ありがとうございました。
来店日：2025年6月18日来店回数：2回
なんさんの口コミ
女性
ヒアリングは丁寧にお付き合い頂きました 施術に入ってからは、私が時折寝落ちしていたのを察知してか、声かけはほぼなく黙々とされるタイプの方でした。 ただ、基本的に起きてはいたので、いま施術のどの段階なのか知りたかったなぁと思うので、声かけはしてほしかったです。(急に終わった感があった、あとどれだけ痛みに耐えればいいのか気合い入れたかった、起きてなくても声かけはしといた方が無難) また、瞼をとめるテープがマスキングテープないしは紙製のガムテか？と思うほどの硬さで、貼ってる間も目に刺さって痛痒く、剥がすときも粘着力が強いもののようで痛かったです。痛みと皮膚の強さには定評のある私なので、恐らく普通の方はもっとなのではと•••。施術中涙がずっと出ている状態で、それによって薬剤も目に入って染みる染みる•••。 そして最後椅子のリクライニング戻す時も、結構な速度でガンッガンッと戻されたので、だいぶ驚きました。首やるかと思いました。もう少しゆっくり上げましょうね•••。 とまぁ、そんな感じで、全体的に雑な接客だったと感じます。早く終わらせたいんだろうなぁと。(遅刻する"かも"の連絡はしましたが、実際にはぴったりについて遅刻もなかったので、そんなに急がれる理由が•••) 仕上がりに関しては、一部上がってない箇所があったり、目頭があがりすぎて瞼に張り付いていたり、やった初日、化粧落とした段階でまつ毛が折れ曲がり定位置にいなかったりと、さまざま思うところあり•••。研修中なので、そこは仕方ないとは思えど、総合的にみて、施術が向上してももう行きません。
来店日：2025年6月5日Jessica🦖 Motohashiさんからの返信
なん様 この度は当サロンをご利用頂き誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見を口コミにてお寄せ頂き心より感謝申し上げます。 まず、施術中の声かけが不足していた点、大変申し訳ございませんでした。お客様が施術の進行状況をご理解いただけるよう、適度な声かけを行うべきだったと深く反省しております。今後は、施術の各段階を丁寧にお伝えし、お客様が安心して施術を受け入れられるよう心がけてまいります。 また、下まつげを固定するテープの不快感や痛み、薬剤による刺激、リクライニングの操作についてのご指摘も、誠に申し訳ございませんでした。お客様に快適な施術環境を提供できなかったことは、私の準備不足であり、深く反省しております。現在、テープの見直しや施術時の安全管理、リクライニング操作の丁寧さを徹底するよう、自身の技術を見直してまいります。 仕上がりに関してもご期待に沿えず一部ご満足いただけない点があったこと、心よりお詫び申し上げます。研修中の身ではございますが、技術の未熟さによりご期待に添えなかったことは私の責任です。今後は、施術前のカウンセリングやアフターチェックをより丁寧に行い、仕上がりの均一性を高めるよう努めてまいります。 お客様のご予約時間に関するご配慮にもかかわらず、施術が急いでいるように感じさせてしまった点も、大変申し訳ございませんでした。お客様にゆとりあるサービスを提供できるよう、時間管理にも一層気を配り、丁寧な接客を心がけます。 この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
返信日：2025年6月7日
p.さんの口コミ
女性 / 30代前半
今回もキレイに仕上がっててよかったです！
来店日：2025年6月4日来店回数：3回Jessica🦖 Motohashiさんからの返信
p.様先日は御来店誠にありがとうございました🙇♂️ お仕上がりご満足頂けたとのこと大変嬉しく思います✨ まつ毛パーマは１ヶ月周期のご来店をして頂くと綺麗な状態続きやすいと思いますのでオススメです！🙌 またの御来店お待ちしております🍀
返信日：2025年6月7日
りかさんの口コミ
女性 / 20代後半
リピートです！ 今回もとても満足です！ 早いし、マツパはとても持ちがいいので最高です！ またお願いします！
来店日：2025年6月3日来店回数：5回Jessica🦖 Motohashiさんからの返信
りか様先日は御来店誠にありがとうございました🙇♂️ お仕上がりご満足頂けたとのこと大変嬉しく思います✨ まつ毛パーマと眉毛ワックスは１ヶ月周期のご来店をして頂くと綺麗な状態続きやすいと思いますのでオススメです！🙌 またの御来店お待ちしております🍀
返信日：2025年6月4日
りーさんの口コミ
女性 / 20代後半
デザインについてあまり詳しくないのでかなりざっくり伝えた感じでしたが、こんなのどうですか？と写真で提案してくれました！ 仕上がりもめちゃ綺麗で過去一良かったです😊🤍 またリピートしたいなと思います！
来店日：2025年5月30日来店回数：2回Jessica🦖 Motohashiさんからの返信
りー様先日は御来店誠にありがとうございました🙇♂️ お仕上がりご満足頂けたとのこと大変嬉しく思います✨ まつ毛パーマは１ヶ月周期のご来店をして頂くと綺麗な状態続きやすいと思いますのでオススメです！🙌 またの御来店お待ちしております🍀
返信日：2025年6月4日
かなめさんの口コミ
女性 / 20代後半
初めてのマツパで何も分からない状態で行ってしまいましたが、丁寧に説明していただいてとても綺麗に仕上げてくださいました！ありがとうございました。
来店日：2025年5月29日Jessica🦖 Motohashiさんからの返信
かなめ様先日は御来店誠にありがとうございました🙇♂️ 初めてのまつぱでご不安もあったかと思いますが、お仕上がりご満足頂けたとのこと大変嬉しく思います✨ まつ毛パーマは１ヶ月周期のご来店をして頂くと綺麗な状態続きやすいと思いますのでオススメです！🙌 またの御来店お待ちしております🍀
返信日：2025年6月4日Akariさんの口コミ
女性 / 20代前半
リピートですが、とても綺麗に仕上げてくれます。いつもありがとうございます🙇♀️
来店日：2025年5月28日来店回数：3回典子さんの口コミ
女性 / 40代後半
リピートです！しっかりカールをかけていただき、自分好みに仕上げてくれるスタイリストさんです！待ち時間もなく、スムーズに行なってくれるショップです！
来店日：2025年5月12日来店回数：3回Jessica🦖 Motohashiさんからの返信
典子様先日は御来店誠にありがとうございました🙇♂️ お仕上がりご満足頂けたとのこと大変嬉しく思います✨ まつ毛の状態が短い毛が所々見受けられたのでお手持ちの美容液やコーティング剤で保湿して上げるとより健康なまつ毛が生えやすくなりますのでオススメです！ まつ毛パーマ は１ヶ月周期のご来店をして頂くと綺麗な状態続きやすいと思いますのでオススメです！🙌 またの御来店お待ちしております🍀
返信日：2025年5月17日
にゃんさんの口コミ
女性
手際よく施術してくださり、予定時刻よりも10分ほど早く終えてくださいました。 まつ毛が長く見えるような仕上がりも気に入っています。 またぜひお願いいたします。
来店日：2025年5月8日Jessica🦖 Motohashiさんからの返信
にゃん様先日は御来店誠にありがとうございました🙇♂️ お仕上がりご満足頂けたとのこと大変嬉しく思います✨ まつ毛パーマは１ヶ月周期のご来店をして頂くと綺麗な状態続きやすいと思いますのでオススメです！🙌 またの御来店お待ちしております🍀
返信日：2025年5月17日
ゆんさんの口コミ
女性 / 20代前半
カウセリングなども丁寧にやってくださり安心してお任せできました！ またよろしくお願い致します！
来店日：2025年5月4日Jessica🦖 Motohashiさんからの返信
ゆん様先日は御来店誠にありがとうございました🙇♂️ 丁寧なカウンセリングを心がけているのでそう仰って頂くと今後の励みになります！✨ まつ毛エクステは3週間周期のご来店をして頂くと綺麗な状態続きやすいと思いますのでオススメです！🙌 またの御来店お待ちしております🍀
返信日：2025年5月17日
アユミさんの口コミ
女性 / 10代後半
カウンセリングも丁寧にしていただいて、いきなりの変更だったのに大丈夫ですよと優しく言って下さりありがとうございました‼️
来店日：2025年4月24日Jessica🦖 Motohashiさんからの返信
アユミ様先日は御来店誠にありがとうございました🙇♂️ ご満足頂けたとのこと大変嬉しく思います✨ 丁寧なカウンセリングを心がけているのでそう仰って頂くと今後の励みになります！ まつ毛エクステは3週間周期のご来店をして頂くと綺麗な状態続きやすいと思いますのでオススメです！🙌 またの御来店お待ちしております🍀
返信日：2025年5月17日
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