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マツパが好評マツパを施術した85%のお客様が満足しています- マツエクが好評マツエクを施術した90%のお客様が満足しています
仕上がり満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
Jessica🦖 Motohashiの口コミ
仕上がり・技術
4.6
コミュニケーション・サービス
4.7
ミニモでの対応
4.8
105件の口コミ中1〜20件表示
Aliceさんの口コミ
女性
何度もお伺いしてますがいつも仕上がりが綺麗で満足していす。ありがとうございました。
来店日：2025年9月29日来店回数：4回
Jessica🦖 Motohashiさんからの返信
Alice様先日は御来店誠にありがとうございました🙇♂️ ご満足頂けたとのこと大変嬉しく思います✨ 毛穴洗浄は3~4週間周期のご来店をして頂くとどんどん奥の汚れもとれ毛穴も詰まりにくくなるのでオススメです！🙌 またの御来店お待ちしております🍀
返信日：2025年10月2日
Uさんの口コミ
女性 / 20代前半
対応や接客は色々気にして頂いて良かったのですが、施術が終わって直後目頭の方が毛流れに沿っていないものが何本かあり、直接言って直してもらいましたが、先の予定も迫っていたため、全て言うのは諦めました。その時の対応も最後まで謝罪はして頂いてました。 つけて3-4日でやはり、目頭の方は裏返ったり、毛流れに沿っていないのが気になり始め、10本ほど抜けてしまったので、片方だけスカスカの毛流れもイマイチという状況です。 つけて1週間で両目の仕上がりが違うので、鏡を見て落ち込みます。口コミを見て良い口コミが目立っただけにとても悲しいです。
来店日：2025年9月25日Jessica🦖 Motohashiさんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。 また、施術後の仕上がりにご満足いただけなかったこと、そして不快なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 目頭部分の毛流れやエクステの向きに違和感を感じられたとのこと、施術直後にお時間の制約がある中でご指摘いただいたにも関わらず、十分な対応ができず申し訳ございませんでした。 その後も数日で抜け落ちてしまったとのことで、左右の仕上がりに差が出てしまったこと、鏡を見るたびに落ち込まれるお気持ちを思うと、大変心苦しく感じております。 今回のエクステの長さや太さが、お客様の自まつげの状態に対して負担となり、取れやすくなってしまった可能性もございます。 その点につきまして、事前のご説明が不十分であったことを深く反省しております。 今後はより丁寧なカウンセリングと、まつげの状態に合わせたご提案を徹底し、技術面・接客面ともにご満足いただけるよう努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
返信日：2025年9月30日
りらさんの口コミ
女性 / 20代後半
4回目です！数を重ねるたびに施術がお上手になられていることを実感するので努力されてるのだなと思います🙇
来店日：2025年9月13日来店回数：4回Jessica🦖 Motohashiさんからの返信
りら様いつも御来店誠にありがとうございます🙇♂️ ご満足頂けたとのこと大変嬉しく思います✨ まつ毛エクステは3週間周期のご来店をして頂くと綺麗な状態続きやすいと思いますのでオススメです！🙌 またの御来店お待ちしております🍀
返信日：2025年10月2日
きーずなさんの口コミ
女性 / 10代後半
自分がやって欲しかった通りにやってくれてとても満足です^_^ またマツエクする時はお願いしたいです^_^
来店日：2025年9月11日Jessica🦖 Motohashiさんからの返信
きーずな様先日は御来店誠にありがとうございます🙇♂️ ご満足頂けたとのこと大変嬉しく思います✨ まつ毛エクステは3週間周期のご来店をして頂くと綺麗な状態続きやすいと思いますのでオススメです！🙌 またの御来店お待ちしております🍀
返信日：2025年10月2日
ナさんの口コミ
女性 / 20代前半
当日予約で急に時間変更にも関わらず対応していただきまして大変助かりました！それに、リピートで履歴があるとはいえ、デザインもに合わせの形でしていただき、とても満足です。 今度はちゃんとまつ毛の毛量と長さ揃えてからリピートさせて頂きます
来店日：2025年8月30日Jessica🦖 Motohashiさんからの返信
ナ様先日は御来店誠にありがとうございました🙇♂️ お仕上がりご満足頂けたとのこと大変嬉しく思います✨ まつ毛パーマは１ヶ月周期のご来店をして頂くと綺麗な状態続きやすいと思いますのでオススメです！🙌 またの御来店お待ちしております🍀
返信日：2025年10月2日Aliceさんの口コミ
女性
いつも親切、丁寧で大満足です。
来店日：2025年8月22日来店回数：4回Jessica🦖 Motohashiさんからの返信
Alice様先日は御来店誠にありがとうございました🙇♂️ ご満足頂けたとのこと大変嬉しく思います✨ 毛穴洗浄は3~4週間周期のご来店をして頂くとどんどん奥の汚れもとれ毛穴も詰まりにくくなるのでオススメです！🙌 またの御来店お待ちしております🍀
返信日：2025年10月2日
furufuruさんの口コミ
女性 / 50代前半
担当していただくのは2回目です。 前回と同様に丁寧な施術で仕上がりも満足しています。 次回もよろしくお願いします。
来店日：2025年8月15日来店回数：2回Jessica🦖 Motohashiさんからの返信
furufuru様先日は御来店誠にありがとうございました🙇♂️ お仕上がりご満足頂けたとのこと大変嬉しく思います✨ まつ毛パーマは１ヶ月周期のご来店をして頂くと綺麗な状態続きやすいと思いますのでオススメです！🙌 またの御来店お待ちしております🍀
返信日：2025年10月2日
ゴンさんの口コミ
女性 / 30代前半
終始丁寧に対応して頂きました。ありがとうございます。
来店日：2025年7月28日Jessica🦖 Motohashiさんからの返信
ゴン様先日は御来店誠にありがとうございました🙇♂️ まつ毛パーマは１ヶ月周期のご来店をして頂くと綺麗な状態続きやすいと思いますのでオススメです！🙌 またの御来店お待ちしております🍀
返信日：2025年10月2日
つんさんの口コミ
女性 / 20代後半
一重で目を開けた時に見えるようにしてほしいという要望にしっかり応えてデザインしてくれました🥹✨
来店日：2025年7月25日Jessica🦖 Motohashiさんからの返信
つん様先日は御来店誠にありがとうございました🙇♂️ まつ毛パーマは１ヶ月周期のご来店をして頂くと綺麗な状態続きやすいと思いますのでオススメです！🙌 またの御来店お待ちしております🍀
返信日：2025年10月2日Aliceさんの口コミ
女性
2回目でしたが、今回も綺麗に上げていただきました。 ありがとうございます。
来店日：2025年7月25日来店回数：4回Jessica🦖 Motohashiさんからの返信
Alice様先日は御来店誠にありがとうございました🙇♂️ ご満足頂けたとのこと大変嬉しく思います✨ 毛穴洗浄は3~4週間周期のご来店をして頂くとどんどん奥の汚れもとれ毛穴も詰まりにくくなるのでオススメです！🙌 またの御来店お待ちしております🍀
返信日：2025年10月2日
Akariさんの口コミ
女性 / 20代前半
いつもありがとうございます！ 今回も綺麗につけていただきました！❤️🔥
来店日：2025年7月9日来店回数：3回Jessica🦖 Motohashiさんからの返信
Akari様いつも御来店誠にありがとうございます🙇♂️ ご満足頂けたとのこと大変嬉しく思います✨ まつ毛エクステは3週間周期のご来店をして頂くと綺麗な状態続きやすいと思いますのでオススメです！🙌 またの御来店お待ちしております🍀
返信日：2025年10月2日
典子さんの口コミ
女性 / 40代後半
モトハシさんに担当してもらうのが今日で3回目です！とっても上手！！いびきかいて眠っちゃってごめんなさい
来店日：2025年7月4日来店回数：3回Jessica🦖 Motohashiさんからの返信
典子様先日は御来店誠にありがとうございました🙇♂️ お褒めの言葉ありがとうございます。大変嬉しく思います✨ まつ毛パーマは１ヶ月周期のご来店をして頂くと綺麗な状態続きやすいと思いますのでオススメです！🙌 またの御来店お待ちしております🍀
返信日：2025年10月2日
Mamiさんの口コミ
女性 / 30代後半
リピートですが、安定した技術でした⁽⁽ଘ( ˊᵕˋ )ଓ⁾⁾またお願いします！急なお願いにも対応して下さい、感謝いたします✨
来店日：2025年7月1日来店回数：3回Jessica🦖 Motohashiさんからの返信
Mami様先日は御来店誠にありがとうございました🙇♂️ 毎回ご利用頂き、大変嬉しく思います✨ まつ毛パーマは１ヶ月周期のご来店をして頂くと綺麗な状態続きやすいと思いますのでオススメです！🙌 またの御来店お待ちしております🍀
返信日：2025年10月2日
たさんの口コミ
女性 / 20代後半
早口で流れるように話をされ、一方的に話し続けていたのであまり理解できずに流されるまま終わりました。肌の状態をみたり聞いたりすることもなく、施術後も肌の確認は一瞬でおわりよくわからずおわってしまいました。施術内容ではなく接客としてこれでお金を払うのか、、と思ってしまいました。残念でした。
来店日：2025年7月1日Jessica🦖 Motohashiさんからの返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 ご指摘いただいた接客や施術の流れに関して、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。当店の乳酸ピーリングは、お肌に優しく、肌質や年齢、性別、季節を問わずご使用いただけるよう設計されているため、事前のお肌の状態確認を簡略化している場合がございます。しかしながら、お客様に十分な説明やご納得いただけるプロセスが不足していたこと、深く反省しております。 施術後には、「触っていただければより分かりやすいかと思いますが、滑らかな感じになったの分かりますでしょうか？」とお伝えし、鏡をお渡ししてご確認いただきながら、「約1ヶ月ペースでご来店いただくと、ターンオーバーの改善が期待できます。本日はピーリング直後のため、保湿とUVケアをお願いいたします」とご案内させていただきました。ただ、ご確認の時間が短く感じられたとのご意見、大変心苦しく存じます。決して「一瞬で終わらせよう」という意図はございませんでしたが、結果としてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 頂いたご意見を真摯に受け止め、事前のカウンセリングや施術後のご説明をより丁寧に行い、お客様に安心してご満足いただけるサービスを提供できるよう改善に取り組んでまいります。
返信日：2025年7月8日
さやさんの口コミ
女性 / 20代後半
ハイドラフェイシャルを受けさせていただきました！施術後はお肌がつるんと滑らかになり、毛穴のざらつきもすっきり！ 施術中のお声がけもとても丁寧で安心できましたし、雰囲気も心地よくてリラックスできました☺️ とても良い時間を過ごせたので、またぜひお願いしたいです！ありがとうございました🌿
来店日：2025年6月23日Jessica🦖 Motohashiさんからの返信
さや様先日は御来店誠にありがとうございました🙇♂️ ご満足頂けたとのこと大変嬉しく思います✨ 毛穴洗浄は3~4週間周期のご来店をして頂くとどんどん奥の汚れもとれ毛穴も詰まりにくくなるのでオススメです！🙌 またの御来店お待ちしております🍀
返信日：2025年10月2日Aliceさんの口コミ
女性
丁寧にカウンセリングしてくださり仕上がりも満足です。ありがとうございました。
来店日：2025年6月18日来店回数：4回Jessica🦖 Motohashiさんからの返信
Alice様先日は御来店誠にありがとうございました🙇♂️ ご満足頂けたとのこと大変嬉しく思います✨ 毛穴洗浄は3~4週間周期のご来店をして頂くとどんどん奥の汚れもとれ毛穴も詰まりにくくなるのでオススメです！🙌 またの御来店お待ちしております🍀
返信日：2025年10月2日
なんさんの口コミ
女性
ヒアリングは丁寧にお付き合い頂きました 施術に入ってからは、私が時折寝落ちしていたのを察知してか、声かけはほぼなく黙々とされるタイプの方でした。 ただ、基本的に起きてはいたので、いま施術のどの段階なのか知りたかったなぁと思うので、声かけはしてほしかったです。(急に終わった感があった、あとどれだけ痛みに耐えればいいのか気合い入れたかった、起きてなくても声かけはしといた方が無難) また、瞼をとめるテープがマスキングテープないしは紙製のガムテか？と思うほどの硬さで、貼ってる間も目に刺さって痛痒く、剥がすときも粘着力が強いもののようで痛かったです。痛みと皮膚の強さには定評のある私なので、恐らく普通の方はもっとなのではと•••。施術中涙がずっと出ている状態で、それによって薬剤も目に入って染みる染みる•••。 そして最後椅子のリクライニング戻す時も、結構な速度でガンッガンッと戻されたので、だいぶ驚きました。首やるかと思いました。もう少しゆっくり上げましょうね•••。 とまぁ、そんな感じで、全体的に雑な接客だったと感じます。早く終わらせたいんだろうなぁと。(遅刻する"かも"の連絡はしましたが、実際にはぴったりについて遅刻もなかったので、そんなに急がれる理由が•••) 仕上がりに関しては、一部上がってない箇所があったり、目頭があがりすぎて瞼に張り付いていたり、やった初日、化粧落とした段階でまつ毛が折れ曲がり定位置にいなかったりと、さまざま思うところあり•••。研修中なので、そこは仕方ないとは思えど、総合的にみて、施術が向上してももう行きません。
来店日：2025年6月5日Jessica🦖 Motohashiさんからの返信
なん様 この度は当サロンをご利用頂き誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見を口コミにてお寄せ頂き心より感謝申し上げます。 まず、施術中の声かけが不足していた点、大変申し訳ございませんでした。お客様が施術の進行状況をご理解いただけるよう、適度な声かけを行うべきだったと深く反省しております。今後は、施術の各段階を丁寧にお伝えし、お客様が安心して施術を受け入れられるよう心がけてまいります。 また、下まつげを固定するテープの不快感や痛み、薬剤による刺激、リクライニングの操作についてのご指摘も、誠に申し訳ございませんでした。お客様に快適な施術環境を提供できなかったことは、私の準備不足であり、深く反省しております。現在、テープの見直しや施術時の安全管理、リクライニング操作の丁寧さを徹底するよう、自身の技術を見直してまいります。 仕上がりに関してもご期待に沿えず一部ご満足いただけない点があったこと、心よりお詫び申し上げます。研修中の身ではございますが、技術の未熟さによりご期待に添えなかったことは私の責任です。今後は、施術前のカウンセリングやアフターチェックをより丁寧に行い、仕上がりの均一性を高めるよう努めてまいります。 お客様のご予約時間に関するご配慮にもかかわらず、施術が急いでいるように感じさせてしまった点も、大変申し訳ございませんでした。お客様にゆとりあるサービスを提供できるよう、時間管理にも一層気を配り、丁寧な接客を心がけます。 この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
返信日：2025年6月7日
p.さんの口コミ
女性 / 30代前半
今回もキレイに仕上がっててよかったです！
来店日：2025年6月4日来店回数：3回Jessica🦖 Motohashiさんからの返信
p.様先日は御来店誠にありがとうございました🙇♂️ お仕上がりご満足頂けたとのこと大変嬉しく思います✨ まつ毛パーマは１ヶ月周期のご来店をして頂くと綺麗な状態続きやすいと思いますのでオススメです！🙌 またの御来店お待ちしております🍀
返信日：2025年6月7日
りかさんの口コミ
女性 / 20代後半
リピートです！ 今回もとても満足です！ 早いし、マツパはとても持ちがいいので最高です！ またお願いします！
来店日：2025年6月3日来店回数：5回Jessica🦖 Motohashiさんからの返信
りか様先日は御来店誠にありがとうございました🙇♂️ お仕上がりご満足頂けたとのこと大変嬉しく思います✨ まつ毛パーマと眉毛ワックスは１ヶ月周期のご来店をして頂くと綺麗な状態続きやすいと思いますのでオススメです！🙌 またの御来店お待ちしております🍀
返信日：2025年6月4日
りーさんの口コミ
女性 / 20代後半
デザインについてあまり詳しくないのでかなりざっくり伝えた感じでしたが、こんなのどうですか？と写真で提案してくれました！ 仕上がりもめちゃ綺麗で過去一良かったです😊🤍 またリピートしたいなと思います！
来店日：2025年5月30日来店回数：2回Jessica🦖 Motohashiさんからの返信
りー様先日は御来店誠にありがとうございました🙇♂️ お仕上がりご満足頂けたとのこと大変嬉しく思います✨ まつ毛パーマは１ヶ月周期のご来店をして頂くと綺麗な状態続きやすいと思いますのでオススメです！🙌 またの御来店お待ちしております🍀
返信日：2025年6月4日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
