mさんからのLuana武蔵小杉店 (ルアナ)の口コミ

• mさんの口コミ

  女性 / 30代前半

  ★★★★★

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  仕上がり自体は良かったのですが、45分想定のところ80分かかりました。時間は急いでなくてよかったのですが、まつ毛を整える際、ピンセットで瞼を複数回つままれ、とても痛い思いをしました。何回もつままれて、染みているわけではないのに涙が出ました。また、テープを剥がすときも強い力で剥がされ、痛かったです。
  もう少し金額を払っての他店舗を検討したいと思います。

  【１８日限定　まつ毛パーマモデル】ラッシュリフト、韓国風束間、ナチュラルカール ¥1,500

  来店日：2025年4月18日
  

  Luana武蔵小杉店 (ルアナ)さんからの返信

  貴重なご意見をいただきありがとうございます。
  施術中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。特に痛みを感じた部分については、今後さらに慎重に対応させていただきます。また、時間の長さにもご不便をおかけし、改善点として受け止めております。
  お客様にもっと快適にご利用いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、もしまた機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。

  返信日：2025年4月23日

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