Luana武蔵小杉店 (ルアナ)の口コミ

初めて来店しましたが、カウンセリングの時も眉毛の形をどんなのにするのかもサンプルを見せてもらえたのでイメージしやすかったです。
施術中は痛み等も常に気にされて声かけてくれたのと丁寧で仕上がりも満足しています。
また来店したいと思います。

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Luana武蔵小杉店 (ルアナ)さんからの返信

先日はご来店いただきありがとうございました😊
施術中声かけ、仕上がりに満足いただけて光栄です！
またのご来店お待ちしております！

返信日：2025年1月10日

1回で3トーンくらい白くなって良かったです！

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丁寧に施術してくださいました。ありがとうございました！

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液が沁みることなく手際よくやって頂けました！

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施術工程の説明がなにもない
終わって外出たらパーマ液だらけでびっくり！

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当日の予約だったのですが。とても丁寧に接客していただきました。
落ち着いた雰囲気にウトウト寝てしまったときもあったのですが、薬剤など目に入ることなくまつ毛をあげてくださいました。ありがとうございました。

【当日限定　まつ毛パーマ】ラッシュリフト、韓国風束間、ナチュラルカール ¥3,000

とても綺麗にあげていただきました！
施術中もストレスなくうとうとしてしまうぐらいでした。
気になっていたまつ毛の隙間も、
バランス良く埋めていただき大満足です！
ありがとうございました。

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来店から仕上がりまでスムーズに対応して頂き、仕上がりも満足です！仕上がりイメージが4パターンあるそうで今回はカール感があるイメージでお願いし、1週間経ってもまだ綺麗なまま保ててます！またお願いする時は違う仕上がりイメージも試してみたいです♫

【当日限定　まつ毛パーマモデル】ラッシュリフト、韓国風束間、ナチュラルカール ¥3,000

とても丁寧な対応でよかったです。しっかりまつ毛も上がっており満足です。

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初めてのまつ毛パーマでしたが、綺麗に仕上げてもらえてとても良かったです。
お店に着くまでのやり取りも丁寧に対応いただけました。
ありがとうございます。

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綺麗に仕上げていただきました。
ただ、終盤来客がありバタバタしていたので、薬が落ちきっていなかったのか、入浴時に目が痛くなってしまいました。

【当日限定　まつ毛パーマモデル】ラッシュリフト、韓国風束間、ナチュラルカール ¥2,000

ナチュラルな仕上がりを希望してお願いしたところ、伝えた通り自然な感じに仕上げてもらえました。
参考でお見せした画像とは異なる印象だったので星4としていますが、大きな不満はありません。
このままモチが良ければさらに嬉しいです！

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この度は可愛くして頂きありがとうございました☺︎

大変綺麗に仕上げで頂きました！
ただ先っちょの部分だけ少し反対側に折れてしまっているまつ毛が数本あったため、⭐︎4つにさせて頂きました、すみません。

しかし全体としては大変満足のいく仕上がりでした。

【当日限定　まつ毛パーマモデル】ラッシュリフト、韓国風束間、ナチュラルカール ¥1,500

希望通りぱっちりのまつ毛パーマをかけて頂き、料金も安くできて満足です。喘息の咳が出てしまいましたが、丁寧に優しく接して頂きありがたかったです。

【当日限定　まつ毛パーマモデル】ラッシュリフト、韓国風束間、ナチュラルカール ¥1,500

Luana武蔵小杉店 (ルアナ)さんからの返信

ご来店ありがとうございました！
ご希望通りのぱっちりまつ毛に仕上がり、ご満足いただけてとても嬉しいです。
体調がすぐれない中でも、安心して施術を受けていただけたようで何よりです。ご無理のないよう、またいつでもお気軽にいらしてくださいね。お会いできるのを楽しみにしております！

返信日：2025年4月23日

どのようなデザインがいいのかヒアリングしていただき、丁寧に施術してくださいました！今までで1番のデザインです！

【当日限定　まつ毛パーマモデル】ラッシュリフト、韓国風束間、ナチュラルカール ¥1,500

Luana武蔵小杉店 (ルアナ)さんからの返信

ご来店ありがとうございました！
デザインにご満足いただけて「今までで1番」とのお言葉、とっても嬉しいです！
これからも丁寧なカウンセリングと施術で、お客様にぴったりの仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！

返信日：2025年4月23日

仕上がり自体は良かったのですが、45分想定のところ80分かかりました。時間は急いでなくてよかったのですが、まつ毛を整える際、ピンセットで瞼を複数回つままれ、とても痛い思いをしました。何回もつままれて、染みているわけではないのに涙が出ました。また、テープを剥がすときも強い力で剥がされ、痛かったです。
もう少し金額を払っての他店舗を検討したいと思います。

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Luana武蔵小杉店 (ルアナ)さんからの返信

貴重なご意見をいただきありがとうございます。
施術中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。特に痛みを感じた部分については、今後さらに慎重に対応させていただきます。また、時間の長さにもご不便をおかけし、改善点として受け止めております。
お客様にもっと快適にご利用いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、もしまた機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。

返信日：2025年4月23日

初めてのマツパでした！
当日予約でも大丈夫かつ駅から近くてとても助かりました🥰

施術中はつい眠ってしまうほど心地よかったです！
接客も優しく、薬剤で染みることもありませんでした☀️
仕上がりもまつ毛を束にしてくれたのでぱっちり上がっていてとっても嬉しいです😸🤍

またお願いしたいです！本日はありがとうございました🌷

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Luana武蔵小杉店 (ルアナ)さんからの返信

嬉しいご感想をありがとうございます！
初めてのまつ毛パーマでリラックスしていただけたようでとても嬉しいです♪
仕上がりにもご満足いただけて、ぱっちりまつ毛に仕上がったことをお伝えいただけて嬉しいです。
またのご来店を心よりお待ちしておりますので、次回もぜひお任せくださいね！本日はありがとうございました😊

返信日：2025年4月23日

丁寧な接客で安心してお任せできました。
仕上がりもとても綺麗で満足です。

【１８日限定　まつ毛パーマモデル】ラッシュリフト、韓国風束間、ナチュラルカール ¥1,500

場所が分からずお電話したところ近くまで迎えに来てくださり本当にありがとうございました！
仕上がりもとても綺麗で大満足です！
ありがとうございました！

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Luana武蔵小杉店 (ルアナ)さんからの返信

ご来店ありがとうございました！
お電話いただいた際にお手伝いできて良かったです。無事にお越しいただけて嬉しいです！
仕上がりにもご満足いただけて、こちらこそありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしておりますので、ぜひ気軽にお越しくださいね！

返信日：2025年4月23日

初めてでもわかりやすく説明していただき、リラックスして受けることができました。
仕上がりも最高でした。ありがとうございました。

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Luana武蔵小杉店 (ルアナ)さんからの返信

ご来店いただき、ありがとうございました！
初めてのご利用でもリラックスしていただけたとのことで、とても嬉しいです。仕上がりにもご満足いただけて、こちらこそありがとうございました！
またお会いできるのを楽しみにしておりますので、ぜひお気軽にご来店くださいね。

返信日：2025年4月23日

とても丁寧な施術でした、ありがとうございました！

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Luana武蔵小杉店 (ルアナ)さんからの返信

ご来店ありがとうございました！
丁寧な施術をお褒めいただき、とても嬉しいです。
今後もご満足いただけるよう、心を込めて施術させていただきますので、またのご来店をお待ちしております！

返信日：2025年4月23日