Total Beauty Salon Luana

トータルビューティーサロンルアナ

初めて来店しましたが、カウンセリングの時も眉毛の形をどんなのにするのかもサンプルを見せてもらえたのでイメージしやすかったです。
施術中は痛み等も常に気にされて声かけてくれたのと丁寧で仕上がりも満足しています。
また来店したいと思います。

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Luana武蔵小杉店 (ルアナ)さんからの返信

先日はご来店いただきありがとうございました😊
施術中声かけ、仕上がりに満足いただけて光栄です！
またのご来店お待ちしております！

返信日：2025年1月10日

液が沁みることなく手際よくやって頂けました！

【当日限定　まつ毛パーマ】ラッシュリフト、韓国風束間、ナチュラルカール ¥3,000

施術工程の説明がなにもない
終わって外出たらパーマ液だらけでびっくり！

【当日限定　まつ毛パーマ】ラッシュリフト、韓国風束間、ナチュラルカール ¥3,000

当日の予約だったのですが。とても丁寧に接客していただきました。
落ち着いた雰囲気にウトウト寝てしまったときもあったのですが、薬剤など目に入ることなくまつ毛をあげてくださいました。ありがとうございました。

【当日限定　まつ毛パーマ】ラッシュリフト、韓国風束間、ナチュラルカール ¥3,000

とても綺麗にあげていただきました！
施術中もストレスなくうとうとしてしまうぐらいでした。
気になっていたまつ毛の隙間も、
バランス良く埋めていただき大満足です！
ありがとうございました。

【当日限定　まつ毛パーマモデル】ラッシュリフト、韓国風束間、ナチュラルカール ¥3,000

来店から仕上がりまでスムーズに対応して頂き、仕上がりも満足です！仕上がりイメージが4パターンあるそうで今回はカール感があるイメージでお願いし、1週間経ってもまだ綺麗なまま保ててます！またお願いする時は違う仕上がりイメージも試してみたいです♫

【当日限定　まつ毛パーマモデル】ラッシュリフト、韓国風束間、ナチュラルカール ¥3,000

とても丁寧な対応でよかったです。しっかりまつ毛も上がっており満足です。

【当日限定　まつ毛パーマモデル】ラッシュリフト、韓国風束間、ナチュラルカール ¥3,000

初めてのまつ毛パーマでしたが、綺麗に仕上げてもらえてとても良かったです。
お店に着くまでのやり取りも丁寧に対応いただけました。
ありがとうございます。

【当日限定　まつ毛パーマモデル】ラッシュリフト、韓国風束間、ナチュラルカール ¥2,500

綺麗に仕上げていただきました。
ただ、終盤来客がありバタバタしていたので、薬が落ちきっていなかったのか、入浴時に目が痛くなってしまいました。

【当日限定　まつ毛パーマモデル】ラッシュリフト、韓国風束間、ナチュラルカール ¥2,000

ナチュラルな仕上がりを希望してお願いしたところ、伝えた通り自然な感じに仕上げてもらえました。
参考でお見せした画像とは異なる印象だったので星4としていますが、大きな不満はありません。
このままモチが良ければさらに嬉しいです！

【当日限定　まつ毛パーマモデル】ラッシュリフト、韓国風束間、ナチュラルカール ¥2,000

この度は可愛くして頂きありがとうございました☺︎

大変綺麗に仕上げで頂きました！
ただ先っちょの部分だけ少し反対側に折れてしまっているまつ毛が数本あったため、⭐︎4つにさせて頂きました、すみません。

しかし全体としては大変満足のいく仕上がりでした。

【当日限定　まつ毛パーマモデル】ラッシュリフト、韓国風束間、ナチュラルカール ¥1,500

希望通りぱっちりのまつ毛パーマをかけて頂き、料金も安くできて満足です。喘息の咳が出てしまいましたが、丁寧に優しく接して頂きありがたかったです。

【当日限定　まつ毛パーマモデル】ラッシュリフト、韓国風束間、ナチュラルカール ¥1,500

Luana武蔵小杉店 (ルアナ)さんからの返信

ご来店ありがとうございました！
ご希望通りのぱっちりまつ毛に仕上がり、ご満足いただけてとても嬉しいです。
体調がすぐれない中でも、安心して施術を受けていただけたようで何よりです。ご無理のないよう、またいつでもお気軽にいらしてくださいね。お会いできるのを楽しみにしております！

返信日：2025年4月23日

どのようなデザインがいいのかヒアリングしていただき、丁寧に施術してくださいました！今までで1番のデザインです！

【当日限定　まつ毛パーマモデル】ラッシュリフト、韓国風束間、ナチュラルカール ¥1,500

Luana武蔵小杉店 (ルアナ)さんからの返信

ご来店ありがとうございました！
デザインにご満足いただけて「今までで1番」とのお言葉、とっても嬉しいです！
これからも丁寧なカウンセリングと施術で、お客様にぴったりの仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！

返信日：2025年4月23日

仕上がり自体は良かったのですが、45分想定のところ80分かかりました。時間は急いでなくてよかったのですが、まつ毛を整える際、ピンセットで瞼を複数回つままれ、とても痛い思いをしました。何回もつままれて、染みているわけではないのに涙が出ました。また、テープを剥がすときも強い力で剥がされ、痛かったです。
もう少し金額を払っての他店舗を検討したいと思います。

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Luana武蔵小杉店 (ルアナ)さんからの返信

貴重なご意見をいただきありがとうございます。
施術中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。特に痛みを感じた部分については、今後さらに慎重に対応させていただきます。また、時間の長さにもご不便をおかけし、改善点として受け止めております。
お客様にもっと快適にご利用いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、もしまた機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。

返信日：2025年4月23日

初めてのマツパでした！
当日予約でも大丈夫かつ駅から近くてとても助かりました🥰

施術中はつい眠ってしまうほど心地よかったです！
接客も優しく、薬剤で染みることもありませんでした☀️
仕上がりもまつ毛を束にしてくれたのでぱっちり上がっていてとっても嬉しいです😸🤍

またお願いしたいです！本日はありがとうございました🌷

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Luana武蔵小杉店 (ルアナ)さんからの返信

嬉しいご感想をありがとうございます！
初めてのまつ毛パーマでリラックスしていただけたようでとても嬉しいです♪
仕上がりにもご満足いただけて、ぱっちりまつ毛に仕上がったことをお伝えいただけて嬉しいです。
またのご来店を心よりお待ちしておりますので、次回もぜひお任せくださいね！本日はありがとうございました😊

返信日：2025年4月23日

丁寧な接客で安心してお任せできました。
仕上がりもとても綺麗で満足です。

【１８日限定　まつ毛パーマモデル】ラッシュリフト、韓国風束間、ナチュラルカール ¥1,500

場所が分からずお電話したところ近くまで迎えに来てくださり本当にありがとうございました！
仕上がりもとても綺麗で大満足です！
ありがとうございました！

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Luana武蔵小杉店 (ルアナ)さんからの返信

ご来店ありがとうございました！
お電話いただいた際にお手伝いできて良かったです。無事にお越しいただけて嬉しいです！
仕上がりにもご満足いただけて、こちらこそありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしておりますので、ぜひ気軽にお越しくださいね！

返信日：2025年4月23日

初めてでもわかりやすく説明していただき、リラックスして受けることができました。
仕上がりも最高でした。ありがとうございました。

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Luana武蔵小杉店 (ルアナ)さんからの返信

ご来店いただき、ありがとうございました！
初めてのご利用でもリラックスしていただけたとのことで、とても嬉しいです。仕上がりにもご満足いただけて、こちらこそありがとうございました！
またお会いできるのを楽しみにしておりますので、ぜひお気軽にご来店くださいね。

返信日：2025年4月23日

とても丁寧な施術でした、ありがとうございました！

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Luana武蔵小杉店 (ルアナ)さんからの返信

ご来店ありがとうございました！
丁寧な施術をお褒めいただき、とても嬉しいです。
今後もご満足いただけるよう、心を込めて施術させていただきますので、またのご来店をお待ちしております！

返信日：2025年4月23日

眉毛ワックスをしました。当日予約でもスムーズにやり取り頂き、ありがとうございます。接客も丁寧で眉毛もとても良い仕上がりで満足です。また利用させて頂きます。

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Luana武蔵小杉店 (ルアナ)さんからの返信

ご来店ありがとうございました！
スムーズにやり取りできてよかったです。眉毛の仕上がりにもご満足いただけて嬉しいです！
接客にもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしておりますので、ぜひお気軽にいらしてくださいね！

返信日：2025年4月23日

とても綺麗に仕上げてくれました🙇‍♀️ありがとうございました♪

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Luana武蔵小杉店 (ルアナ)さんからの返信

ご来店ありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです♪
またお会いできるのを楽しみにしておりますので、ぜひお気軽にご来店くださいね！

返信日：2025年4月23日

洗面の衛生面が気になりました。

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Luana武蔵小杉店 (ルアナ)さんからの返信

貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
洗面の衛生面についてご指摘いただき、誠に申し訳ありませんでした。今後はより一層清潔な環境を保つよう、スタッフ一同気をつけてまいります。
ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでしたが、またのご来店を心よりお待ちしております。

返信日：2025年4月23日

丁寧な施術ありがとうございました！！

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Luana武蔵小杉店 (ルアナ)さんからの返信

ご来店ありがとうございました！
丁寧な施術をお褒めいただき、とても嬉しいです。
またのご来店を心よりお待ちしておりますので、ぜひお気軽にいらしてくださいね！

返信日：2025年4月23日

とっても綺麗です！ありがとうございます😊

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Luana武蔵小杉店 (ルアナ)さんからの返信

ご来店ありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです😊
またお会いできるのを楽しみにしていますので、ぜひお気軽にご来店くださいね！

返信日：2025年4月23日

初めて伺いました。
眉毛サロンに行くのも初めてで、どのようにするのか不安でしたが、最初に写真なども見せていただき施術方法も細かく説明していただき安心してお願いする事が出来ました。施術中もさりげなく会話が出来て楽しくてアッと言うまに終わった感じでした。
眉毛もかっこよく仕上げていただき気に入っております。ありがとうございました。
次回もよろしくお願いいたします！

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Luana武蔵小杉店 (ルアナ)さんからの返信

ご来店ありがとうございました！
初めての眉毛サロンで不安を感じていらっしゃったとのことですが、安心して施術を受けていただけて本当に良かったです。
仕上がりにもご満足いただけて、嬉しいです！楽しい時間を過ごしていただけたようで、私も嬉しいです。
次回もお待ちしておりますので、またお気軽にご来店くださいね！

返信日：2025年4月23日

当日予約だった上に時間を遅らせていただきありがとうございました。すぐにメッセージの返信をくださり時間変更まで丁寧に対応いただきました。
サロンは静かでリラックス出来ました。
施術も申し分のない出来でした！ワックスも痛くなかったです。ありがとうございました！

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Luana武蔵小杉店 (ルアナ)さんからの返信

ご来店ありがとうございました！
当日予約で快く対応させていただけて嬉しいです。
リラックスして施術を受けていただけたようで、安心しました。仕上がりにもご満足いただけて何よりです！
またのご来店を心よりお待ちしておりますので、ぜひ次回もよろしくお願いいたします。

返信日：2025年4月23日

丁寧に仕上げていただき、アフターケアのアドバイスもしっかりしていただきました。
またお願いしたいと思います。

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Luana武蔵小杉店 (ルアナ)さんからの返信

先日はご来店いただきありがとうございました😊
アフターケアの説明もしっかりさせていただきます！
またのご来店お待ちしております！

返信日：2025年2月16日

要望にも応えて頂き、理想の眉毛になりました！！
ありがとうございました！！

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Luana武蔵小杉店 (ルアナ)さんからの返信

先日はご来店いただきありがとうございました😊
理想の眉毛に仕上がったようで嬉しく思います！
またのご来店お待ちしております！

返信日：2025年2月16日

とてもよかったです。

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Luana武蔵小杉店 (ルアナ)さんからの返信

先日はご来店いただきありがとうございました😊
またのご来店お待ちしております！

返信日：2025年2月16日

丁寧なご対応ありがとうございました

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Luana武蔵小杉店 (ルアナ)さんからの返信

ご来店ありがとうございました！
丁寧な対応をお褒めいただき、とても嬉しいです。
またのご来店を心よりお待ちしておりますので、ぜひお気軽にいらしてくださいね！

返信日：2025年4月23日