CREBIA beaute ネイル部所属・CREBIA @Risaの口コミ

全て完璧でした！
まずお店が綺麗で清潔感がありました。
担当の方もとても丁寧で、カラーの試しも納得いくように試させてくださいました。何より施術も出来上がりも綺麗すぎて今までのサロンの中で私は1番でした。
施術中の空間もくつろげてとても良かったです。
ありがとうございました！！
またぜひお願いしたいです！！！

<人気No.1> 初回オフ込み！チークマグネットグラデーション ¥6,800

ありがとうございました！またお願いいたします。

<オフ、ケア込み> ワンカラーorラメグラデーション¥6000→￥5100！ ¥5,100

予定時間より40分以上長引いた上に、施術後1週間で、５本割れました…おすすめはできません。直し無料と言われましたが、直しに行くのもちょっと、、、と思うくらいすぐに割れました。仕上がった瞬間は綺麗でした。

【期間限定キャンペーン】カラグラデーション¥7000→5500 ¥5,500

CREBIA @Risaさんからの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。

当初亀裂が2本あるとの連絡があったんですが、オフ後確認したら他にも割れそうな爪が数本あったため、予定よりお時間いただきました。施術時間が長引いてしまったこと、さらに仕上がり後すぐにお爪が割れてしまったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

また、爪がかなり弱い状態になってると思いハードタイプのトップを使おうとしたが、お客様からハードジェル使いたくないとの希望があったため通常タイプにしました。それが心配になって何度もお直しできるのでご遠慮なく連絡くださいと案内しましたが、こいう結果になり大変心苦しいです。

お客様がおっしゃる通りではなく、きちんとなぜハードジェルを使うか、使わないとどんな問題が起こすかについてもっと詳しくお客様に説明すれば良かったと反省しております。説明が不十分で大変申し訳ございませんでした。

今後はこのようなことがないようにより丁寧かつ迅速な施術を心がけ、サービスの向上に努めてまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがどうございました。

返信日：2025年4月18日

丁寧にやっていただきありがとうございます。思っていたよりも可愛くて大満足です！またお願いします！

<期間限定キャンペーン> 初回ソフトジェルオフ無料！ラメグラデーション ¥5,100