LUNA NAILSALONルナ ネイル サロンLUNA nailsalon2

☺︎さんの口コミ

女性 / 20代前半

作業がとても素早く、大変満足しております

「HAND」ワンカラー🩷2色 ¥4,000

もさんの口コミ

女性 / 30代前半

テキパキと対応してくださり良かったです！

「水、木、土、日限定」ワンカラー&マグネット＆フラッシュネイル💕 ¥2,150

おまいさんの口コミ

女性 / 20代前半

ここまで酷く不快になったネイルサロンは初めてです。 まず予約を15時間前に行ったにも関わらず、予約がダブり時間変更できるか、との連絡を受けたのが当初の予約時間から50分前でした。そのメッセージでも、直接電話連絡したときも一切謝罪はありませんでした。 改めて時間を変更しお店に向かうと日本人がいないお店のようでした。ネイル見本を渡され、これは〇〇か、とネイルについて質問するも理解してもらえず回答は得られませんでした。 カラーを決めて施術が開始すると甘皮処理からやってくださりましたが、その際やりすぎて爪の根本から出血がありました。 出血についての何も発言なく、アルコールの染みたペーパーで何度も出血箇所を当てていたためこちらは染みるのを何度も耐えました。何度も拭かれるためスタッフが出血に気づいていない訳がありません。 施術を終え会計の際も「クレカ、PayPay使えますが6,000円未満の場合1.5%の上乗せ手数料を頂戴する」という内容の貼り紙がありました。金額によって顧客に手数料を負担させるのは加盟店規約違反ではないか、とその場で伝えましたがもちろん日本語を理解していないため、はぁ？という態度を取られました。 最後まで予約がダブったこと、出血させたことについて謝罪がなかったことが何よりも不快でした。ジェルネイルアレルギーにもなり得ますよね。実際現在出血した箇所がピリピリ痺れる感覚があり、とても不安です。日本で店を持ちたいなら最低限日本人のスタッフを常に配置させたり、日本語を学んではいかがでしょうか。是非接客業におけるマナーについても学んでほしいです。 決して誹謗中傷ではなく、予約から会計までに起きた事実です。 予約前に読まれた方がいれば、考え直すことをおすすめします。

「水、木、土、日限定FOOT」ワンカラー＆ラメ＆マグネット＆フラッシュネイル ¥3,780