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サービス満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています
西川 真由美の口コミ
仕上がり・技術
4.2
コミュニケーション・サービス
4.4
ミニモでの対応
4.4
31件の口コミ中1〜20件表示
☺︎さんの口コミ
女性 / 20代前半
掲載されている内容と実際のサービスが大きく異なりました。 まず、コース説明には「400色以上から選べる」とありましたが、提示されたのはわずか20色ほど。ストーンも「つけ放題」と書かれていましたが、6個以上は追加料金とのこと。記載内容との違いを尋ねたところ、「今日はいいよ」と敬語も使わず、非常に不快でした。 さらに、オフの際に指を雑に扱われ、2箇所から出血し、他2箇所も赤く腫れました。謝罪も軽く済まされ、「大丈夫ですか？」と形式的な一言のみ。安全面や衛生面に対する配慮がまったく感じられませんでした。 ネイルの硬化時にも「この指を入れてください」といった案内は一切なく、手動のライトで自分で調整できず指が焼けるような痛みを感じました。通常のサロンであれば、痛みがないか確認してくれるものですが、それすらありませんでした。 素人目にも分かる2度塗りがされていないことを指摘しても、こちらが終始ムッとした態度で謝罪もとくにせず。 本当に残念で不快な時間でしたし、安全面にも大きな不安を感じます。これから行こうとしている方には、十分ご注意いただきたいです。
来店日：2025年5月29日
く❤︎さんの口コミ
女性 / 20代前半
仕上がりは問題無かったです！ ワンカラーのみのお願いでしが、パーツもお願いして追加してもらいました。 一生懸命アシスタントさんでやってるのは伝わりましたが、以下の点で気になるところが多かったので口コミ書かせて頂きます。 minimoさんの規約でこのサロンが違反にならないのかは分からないですが、今後行かれる方のご参考にまで。 【気になるところ・懸念点】 ・他の方のクチコミにもありましたが前日にサロンの場所変更とメールが来たが、minimoの名前と実際行った店の名前が違いました。 ・日本人のお名前ですが、接客された方は中国人で他のスタッフも皆様中国人でした。1人のお名前で複数人のスタッフが接客することも出来そうだなと思いました。 ・フットバス付きとのことですが、付いてません ・「アルコールで足拭きます」「削ります」などひとこと添えてくれれば良かったけどその確認がなかったからいきなりびっくりした。 ・アシスタントさんですが先輩のチェックなどはないようです。
来店日：2025年5月25日ももああさんの口コミ
女性
まず予約してからの連絡で登録されているサロンとは違うサロンに案内されました。 名前が日本人なのに担当者は中国か韓国かの人でした。他にもスタッフの人が3人いましたが、みんな海外の方でこのミニモはどーゆー感じなのかよくわかりません。
来店日：2025年2月6日
bさんの口コミ
女性 / 20代前半
遅い時間にも関わらず丁寧にネイルをしていただきました。 もともと浮きやすい私でもネイル浮いてないのが嬉しいです！ またお願いします。
来店日：2025年1月21日Mさんの口コミ
女性 / 20代前半
1週間で欠けて取れ始めたのでこの評価をさせていただきます。 とても丁寧にやってはいただきましたが厚さが無く心配で案の定ペラペラに剥がれてくる状態です。 リピートはないです。
来店日：2025年1月15日
Cさんの口コミ
女性
ワンカラーのフットネイルをお願いしました。 店舗に他のスタッフさんがいらっしゃらなかったので終わった後は伝えにくかったのですが、返金して欲しいレベルで酷いです。まず日本人の名前なのに中国人の人が出てきました。 小指の爪が今までの人生で見たことないくらい小さくなっていて肉が出てます。皮膚も痛いしジェルも皮膚についてるし、ちゃんと固めてなくて、くもってるしワンカラー色ムラあります。お風呂で甘皮もズキズキして悲しかったです。 フットネイルをオフせずに聞かずにフィルインをしていて不潔で酷いです。フットバス付き🎶と書いてありますがなかったです。 施術前も後もダストの拭き上げがなくジェルをのせる前に爪の周りをアルコールで拭くのみで甘皮処理の傷も痛くて不快でした。 爪もいつもギリギリまで短くしてもらってますが、ファイルを使わず爪切りでガシガシ切って足の指人生初三本深爪です。おじさんのあるかないか分からない小指みたいでキモくて泣きそうです。 お店に入ってから40分くらいで仕上がりでした。速！？と思い終盤に次の予約があるのですみませんみたいなことを言われました。パーツを選んでいたのにワンカラーをさっさと終わらせてお会計をすすめていました。遅刻したわけでもないのに時間が無くて短縮するならなぜ施術前に説明しないのですか？ いくら安くてもお金を取っていいレベルではないです。 4300円もったいなかったです。練習モデルなら指導者がいないと意味がないと思います。
来店日：2025年1月3日まりあさんさんの口コミ
女性 / 20代前半
色やパーツを一緒に考えてくださって、とてもかわいいネイルになって満足です！ ありがとうございました。
来店日：2024年12月23日wang3さんの口コミ
女性 / 20代前半
とても親切で丁寧な仕上がりでした！ ありがとうございます！
来店日：2024年12月23日
遥さんの口コミ
女性 / 20代前半
今回はクリスマスデザインをお願いしました。 写真よりかわいい仕上げになりました！ 今回も大満足です。 ありがとうございます。
来店日：2024年12月23日bさんの口コミ
女性 / 20代前半
ネイリストさん2人がかりでやって頂けて爆速で終わって最高でした！
来店日：2024年12月23日えりさんの口コミ
女性
可愛くしていただけました。ただ甘皮処理が痛くて、家に帰ってもジンジンしてしまいました。
来店日：2024年11月22日みさんの口コミ
女性 / 20代前半
ワンカラーやってきた中で1番綺麗でした！！！ 手際も良くて、丁寧でした！ ありがとうございました！
来店日：2024年11月18日wang3さんの口コミ
女性 / 20代前半
いつも希望通りのデザインにしていただいています！ 今回もとってもかわいいです(；；)
来店日：2024年11月8日ailikesさんの口コミ
女性 / 20代前半
いつも、希望の色を色々チョイスしてくださるから、大満足です。
来店日：2024年11月8日遥さんの口コミ
女性 / 20代前半
もう何度目かわからないくらい通っています。 とてもスピーディで丁寧で デザインもいつも可愛くしてくれます。
来店日：2024年11月8日Sさんの口コミ
女性 / 20代前半
当日の予約でしたが快く施術を引き受けてくださり、とっても可愛く綺麗に仕上げていただきました！しかもスピーディーで驚きました。機会があればまた是非ネイルしていただきたいです✨️
来店日：2024年10月28日
ゆうさんの口コミ
女性 / 30代前半
今回はワンカラーでお願いしました。 丁寧でとっても良かったです！
来店日：2024年9月28日りりさんの口コミ
女性 / 20代前半
形を整える際も丁寧でとてもよかったです。 デザインも確認しながらしてくださって嬉しかったです。またお願いいたします。
来店日：2024年9月28日Sさんの口コミ
女性 / 20代前半
お店で最終確認をした時は大丈夫と思っていましたが家に帰ってからトップが塗り忘れている部分が見つかりました。ライトを消して確認することをおすすめします。
来店日：2024年9月15日あやねさんの口コミ
女性 / 20代前半
ありがとうございました！
来店日：2024年9月11日
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