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仕上がり満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています- サービス満足度が高い91%のお客様が高い評価をつけています
NE NEの口コミ
仕上がり・技術
4.4
コミュニケーション・サービス
4.7
ミニモでの対応
4.7
10件の口コミ中1〜10件表示
Y_dさんの口コミ
女性 / 30代前半
はっきり言うと二度と行きたくないです。 イニシャルシールの向きを間違えられました。 すぐ連絡をしましたが日曜日しかいないこちらに落ち度は無い お直しは1000円かかると言われました。 筆記体でしたので分かりにくかったのかもしれませんが 施術中にこちらから1度、こちらはイニシャルのD かお聞きした際に、 そうです。 と言われたので信じましたが 帰宅後、調べたら逆でした。その場でしらべれば良かったですが、プロのネイリストの方が言うのでしんじてしまいました。 2週間後に来た連絡が こちらの対応には問題ないとのことでした、2週間も連絡をいただけなかったのは非常に不誠実だと感じましたお直しもしていただけない上に、連絡もないのはお店としてどうなのか疑問です。 スタッフの方は日本人の方は居ませんでした お返事いただけないのでクチコミさせていただきました
来店日：2025年8月17日
NE NEさんからの返信
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。 施術の際、まずはこちらでアルファベットシールを貼らせていただきましたが、その時点でお客様が違和感を覚えられ、ご自身で位置を調整されました。その後、トップコートで仕上げる前に、シールの位置やその他に修正が必要な点がないかを改めて確認させていただき、お客様より「問題ない」とのご回答をいただいた上で仕上げを行いました。 その後、「シールが逆向きになっている」とのご連絡をいただき、当店の過失によるものだとご指摘を受けました。また、それによって日常生活に支障が出ているとのお話も伺いました。 当初、当店といたしましては前向きに解決策をご提案し、技術的なミスではないため、修正に際しては1,000円のご負担をお願いしておりましたが、お客様がそのご対応にご納得されなかったため、その後どのようにお返事すべきか迷ってしまいました。 この度はご期待に添えず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に残念に思っております。 改めまして、ご来店いただきましたことに心より感謝申し上げます。
返信日：2025年9月8日
ぴさんの口コミ
女性 / 20代前半
とっても可愛く仕上げて頂きました！大満足です！またよろしくお願いします！
来店日：2025年7月27日
くまさんの口コミ
女性 / 20代後半
お願いしていた長さよりもかなり短くなってしまいました。それ以外はとても良かったです！
来店日：2025年7月20日
30☆さんの口コミ
女性 / 10代後半
スムーズに案内から施術までしてくれて、仕上がりも綺麗でした✨️ありがとうございました💞
来店日：2025年7月20日
fkさんの口コミ
女性 / 20代前半
とっても可愛いネイルにしてもらいました💅 オフも丁寧で、痛くも熱くもなかったのですが、何度も熱くないですか？と確認しながら施術してくださいました！♡ 2色のカラーを試し塗りして下さったので選びやすくて嬉しかったです。大満足でした🌟
来店日：2025年7月17日
Non.さんの口コミ
女性 / 30代前半
オフも丁寧にやっていただけて、途中何度も気になるところがないかを聞いてくださり仕上がりだけでなく気遣いも素晴らしい方でした！ありがとうございました^ ^
来店日：2025年7月16日
優羽さんの口コミ
女性 / 20代前半
すごく可愛いネイルしてくださいました！ 持ち込みの画像通りの理想ネイルにしてくださってありがとうございました♪
来店日：2025年7月7日
なさんの口コミ
女性
丁寧に施術していただきました。ありがとうございました！
来店日：2025年7月5日
ゆうさんの口コミ
女性 / 20代後半
オフのとき、都度都度熱くないかを確認して下さりました。 どのネイルサロンでもオフのとき暑かったりちょっと痛かったりするのですが、それも全然なくてノンストレスでした。 また、仕上がりもとても綺麗で大満足です。 他にも可愛いデザインがあったので、またお願いしたいと思います♥️ ありがとうございました!
来店日：2025年7月3日
華奈さんの口コミ
女性 / 20代後半
とてもキレイに仕上げて頂きました！ ツヤツヤキラキラでお気に入りです！
来店日：2025年6月23日
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