

alómアローム茅ヶ崎/ alom
アシスタント/研修歴 3年

茅ヶ崎/ alomのメニュー
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茅ヶ崎/ alomのフォト
茅ヶ崎/ alomの口コミ
仕上がり・技術
3.7コミュニケーション・サービス
3.7ミニモでの対応
3.7
もとさんの口コミ
女性 / 20代前半
終始あまり笑顔がなく気持ちの良い対応ではなかったです。 上の空なのかな?というような受け答え、コミュニケーションに不安を感じました。 イメージ画像を見せたのですが、どんどん巻かれてしまって、仕上がりは想像通りになるのかと期待していましたが、なんとも言えない感じに… ヒアリング力と技術力、配慮の足りなさが気になりました。 1500円払うなら自分で巻いた方が良いかなと思います。
来店日:2025年5月22日茅ヶ崎/ alomさんからの返信
もと様 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 店長の菅原よりご返信させていただきます。 ご来店時の接客態度や仕上がりについて、ご期待に添えず、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 お客様に安心してお過ごしいただくべきところ、配慮が足りず、ご不安な思いを抱かせてしまいましたことを、店長として大変重く受け止めております。 イメージの共有やヒアリングに関しても、もっと丁寧に対応し、技術面でも信頼いただけるサービスを提供すべきでした。 今回いただいたご指摘は、真摯に受け止め、スタッフ全体で共有し、改善に努めてまいります。 また、口コミへの返信が遅れてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後はお客様のお声にいち早く気づき、誠実に向き合える体制づくりを進めてまいります。 改めまして、この度はご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 店長 菅原(alom)
返信日:2025年6月4日あさんの口コミ
女性 / 50代前半
またよろしくお願いいたします
来店日:2025年4月6日
茅ヶ崎/ alomのアピールポイント
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アロームは技術のスペシャリストが揃っています! ◯落ち着いたカフェのような店内◎ 駅近で分かりやすいお店ですが人通りは多くなく、2階なので周りの目も気になりません✨️ 初めての美容院の方もオススメです🫧 ◯スタッフのおもてなしが魅力! ご来店〜退店まで、サロンの全員でチームワークを大切にしています♪ ◯お客様目線を大切にしたカウンセリング! なりたい希望やお悩みだけではなく、お客様に1人1人に似合わせのご提案をしながら丁寧にカウンセリングしています! ◯周りから褒められるスタイルを大切に! 美容師目線だけでスタイルを作らずに、本当にあなたに似合うデザインを大切にしています。 骨格、顔型を見極めて可愛いスタイルを作ります! ◯1人1人に合わせたケア! 限られた美容室のみ取り扱いのオージュアとアディクシーカラーを取り扱っています○ 1人1人に合わせたダメージケアや、ダメージの少ないカラーリング施術をします! ○個性豊かなスタッフたちがご来店をお待ちしております。 スタイルには多彩なスタッフが在籍しているので、お客様のどんな要望も叶えられます! ○ヘアアレンジも人気○ 結婚式、浴衣、着物、デートやちょっとしたお呼ばれなどにもご利用下さい! 🌿🌿🌿🌿🌿🌿🌿🌿🌿🌿
茅ヶ崎/ alomのプロフィール
こんにちは! 茅ヶ崎のalom茅ヶ崎です
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- お呼ばれヘア、ニュアンスパーマ、イヤリングカラー、ハイトーンカラー、ケアブリーチ、艶カラー、透明感カラー、インナーカラー、ダブルカラー
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