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ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した92%のお客様が満足しています- カットが好評カットを施術した80%のお客様が満足しています
仕上がり満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
美容室 FINE（ファイン）小岩店所属・土井 心愛の口コミ
仕上がり・技術
4.6
コミュニケーション・サービス
4.8
ミニモでの対応
4.8
44件の口コミ中1〜20件表示
ひなさんの口コミ
女性 / 20代後半
本日は施術していただきますありがとうございました。 カウンセリングの際、カラーの仕上がりのイメージを相談して決めてくださったのですが、仕上がりは全然色が変わっておらず、その後会った家族にも何をしたの？と言われるほどでした、、 ただ毛を痛めただけみたいになってしまい残念です。 他のスタッフさんがチェックに入ると記載があったのですが、実際は他のスタッフさんが見に来ることはなかったです。 前髪も切っていただいたのですが帰って確認したところ、ガタガタでした。 施術終了後、今回の施術の満足度アンケート？の記入をお願いされたのですが、その際ずっと後ろで記入するところを見られていたので全部良い◎で記入するしかない感じでした。本心でアンケートに回答することはできなかったです。 とはいっても、今回は無料モデルで施術という認識はしています。 今後の活躍に期待し、個人的には改善されると良いのかなと思い、口コミ書かせていただきました。
来店日：2025年10月7日
rifaさんの口コミ
女性 / 40代前半
施術のクオリティも高く、時間も早く仕上げて頂きありがとうございました また宜しくお願い致します。
来店日：2025年10月7日
土井 心愛さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました！ 喜んでいただけて良かったです☺️ また機会がありましたらよろしくお願い致します！
返信日：2025年10月8日
Sakiさんの口コミ
女性
施術の際は気が付きませんでしたが、自宅に帰ってブローした際に左右の髪の長さが全然違うことに気がつきました💦 自分のブローだと結構見た目も左右で違う感じでした。 カウンセリングの際はもう少し説明が欲しかったです。 研修中なのでこれからの上達に期待します。
来店日：2025年10月4日土井 心愛さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました。 施術後に左右の長さに差があったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 貴重なご意見を真摯に受け止め、技術面の向上に努めてまいります。 温かいお言葉もありがとうございます。 今後ともご満足いただける技術とサービスを提供できるよう精進してまいります。
返信日：2025年10月8日
🐰さんの口コミ
女性
丁寧で優しく接客がとても居心地の良かったです。今日はありがとうございました。
来店日：2025年10月1日土井 心愛さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました！ 喜んでいただけて良かったです☺️ また機会がありましたらよろしくお願い致します！
返信日：2025年10月8日
としさんの口コミ
男性 / 40代後半
三回目の来店になります。 カット、カラー、接客の全てが素晴らしかったので来店しましたが今回も大満足です。 素敵にしていただき有難うございました。
来店日：2025年9月29日来店回数：5回土井 心愛さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました！ 喜んでいただけて良かったです☺️また機会がありましたらよろしくお願い致します！
返信日：2025年10月8日
えみさんの口コミ
女性 / 70代前半
手際がよく大変満足致しました。 テキパキしているのにすごい丁寧で大変嬉しかったです。 また宜しくお願い致します。
来店日：2025年9月26日土井 心愛さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました！ 喜んでいただけて良かったです☺️ また機会がありましたらよろしくお願い致します！
返信日：2025年10月8日
Cさんの口コミ
女性 / 40代前半
前回お願いした時に提案して頂いたカラーがとても良かったので、リピートさせて頂きました。 接客やカウンセリングも良くなっていて、またお願いしたいです😊
来店日：2025年9月23日来店回数：2回土井 心愛さんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました！ 喜んでいただけて良かったです☺️ 前回のカラーを気に入っていただき、再度お越しいただけたこと本当に嬉しかったです。 接客やカウンセリングについてもお褒めいただきありがとうございます。 また機会がありましたらよろしくお願いします！
返信日：2025年9月25日
Jさんの口コミ
先日は、ありがとうございました。 親身に希望を聞いて下さり、対応下さいました。 全カラー➕カットと1時間30分で、時間も早かったです。 又、是非、宜しくお願いします。
来店日：2025年9月22日
みにーさんの口コミ
女性
今日はカラーカットをありがとうございました。色も良く、手早くカットして頂きました。顔に少しクリームが残っていたので、最後にふき取りをお願いすればよかったです。将来に向かってたのしみですね。機会があればまたお願いします。
来店日：2025年9月22日土井 心愛さんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました！ 喜んでいただけて良かったです☺️ お顔にクリームが残っていたとのこと、細かな配慮が足らず申し訳ありませんでした。今後はより丁寧に対応させていただきます。 また機会がありましたら、よろしくお願いします！
返信日：2025年9月25日
ゆさんの口コミ
女性 / 20代前半
必要以上に話しかけてこない方ですごく嬉しかったです。 カラーもわかりにくかったと思うのですが要望以上の仕上がりで嬉しいです。ただカットだけ短めな仕上がりだったのでそこだけ悲しかったです。
来店日：2025年9月21日土井 心愛さんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました！ 仕上がりを喜んでいただけて良かったです☺️ カットが少し短めになってしまい、申し訳ありませんでした。 今後はよりご希望に添えるよう、丁寧に確認させていただきます。 また機会がありましたら、よろしくお願いします！
返信日：2025年9月25日
アスカさんの口コミ
女性
とても丁寧な施術で良かったです！ またお願いしたいです！
来店日：2025年9月20日土井 心愛さんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました！ 喜んでいただけて良かったです☺️ また機会がありましたらよろしくお願い致します！
返信日：2025年9月22日
みかりんさんの口コミ
女性 / 50代後半
カットとカラーをしていただきました。 アドバイスも的確でした とても手早くて早く終わったので 助かりました。ありがとうございます
来店日：2025年9月18日土井 心愛さんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました！ 喜んでいただけて良かったです☺️ また機会がありましたらよろしくお願い致します！
返信日：2025年9月22日
ゆきさんの口コミ
女性 / 50代前半
とても丁寧に施術していただきました。シャンプーも気持ちよかったです。お話も楽しかったです。仕上がり（色もスタイルも）も大満足です。また機会がありましたら是非よろしくお願いします。ありがとうございました。
来店日：2025年9月13日土井 心愛さんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました！ 喜んでいただけて良かったです☺️ また機会がありましたらよろしくお願い致します！
返信日：2025年9月16日
ななしさんの口コミ
女性
本日もありがとうございました😊 とても綺麗に染めていただき迅速なご対応いただき嬉しいです😭✨ またよろしくお願いします🙇♀️！！
来店日：2025年9月12日来店回数：2回土井 心愛さんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました！ 喜んでいただけて良かったです☺️ またよろしくお願い致します！
返信日：2025年9月13日
妹さんの口コミ
女性 / 40代後半
2ヶ月振り2度目の来店です。 2ヶ月で接客も技術もとても大きな成長感じました！ 今回は初めて色々お話をしたりリラックスして施術していただけました。 次回はもう少しガッツリカットしてもらおうかなぁと思ってますが、またカラーもしないとなので2ヶ月後くらいの予約お願い出来ますか？
来店日：2025年9月10日来店回数：2回土井 心愛さんからの返信
本日は2度目のご来店頂きありがとうございました！ 喜んでいただけて良かったです☺️ またよろしくお願い致します！
返信日：2025年9月10日
ラムさんの口コミ
女性 / 40代前半
ありがとうございます
来店日：2025年9月9日土井 心愛さんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました！ 喜んでいただけて良かったです☺️ また機会がありましたらよろしくお願い致します！
返信日：2025年9月10日
にゃんこさんの口コミ
女性 / 50代前半
明るく楽しく、丁寧にカットと白髪染めしていただいて嬉しかったです。ありがとうございます!
来店日：2025年9月8日土井 心愛さんからの返信
本日はご来店頂きありがとうございました！ 喜んでいただけて良かったです☺️ また機会がありましたらよろしくお願い致します！
返信日：2025年9月8日
だーさんの口コミ
女性 / 40代前半
本日はありがとうございました。 人一倍汗かきのため施術中も汗が止まらず申し訳なく思っていたら優しい声かけをしてくださりと気遣っていただきました。 話しも穏やかで安心してお任せすることができました。 またの機会がありましたらよろしくお願いいたします。
来店日：2025年9月5日土井 心愛さんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました！ 喜んでいただけて良かったです☺️ また機会がありましたらよろしくお願い致します！
返信日：2025年9月7日
ひなたむさんの口コミ
女性 / 30代前半
モデルで施術していただきました。 とても明るく丁寧な方で、希望通りにしていただけました。 カラーの色はきれいに入ってますし、カットも傷んだところがなくなりサラサラになりました✨ 会話も趣味の話が楽しく、あっという間でした😊✨ 駅近で快適な美容院と、素敵な美容師さんで癒されました。 マイナス部分はなにもなかったです。 機会があればまたぜひお願い致します🙇♀️✨
来店日：2025年9月5日土井 心愛さんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました！ 喜んでいただけて良かったです☺️ また機会がありましたらよろしくお願い致します！
返信日：2025年9月7日
なすさんの口コミ
男性 / 30代前半
施術ありがとうございました。 丁寧説明してくださり、良い感じに仕上げて頂き、とても満足です！
来店日：2025年9月4日土井 心愛さんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました！ 喜んでいただけて良かったです☺️ また機会がありましたらよろしくお願い致します！
返信日：2025年9月5日
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