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ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した94%のお客様が満足しています- カットが好評カットを施術した82%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
美容室 FINE（ファイン）小岩店所属・土井 心愛の口コミ
仕上がり・技術
4.6
コミュニケーション・サービス
4.8
ミニモでの対応
4.9
58件の口コミ中1〜20件表示
yanagiさんの口コミ
男性 / 40代前半
丁寧に施術いただきました。仕上がりにも満足しています。
来店日：2025年10月31日バンビさんの口コミ
女性 / 50代後半
お話しやすい方で とてもリラックスして施術受けさせて頂きました 帰りには サラサラの髪に 自分の髪ではないような仕上がりに大満足です
来店日：2025年10月30日Jさんの口コミ
又、機会が有りましたら、宜しくお願いします。
来店日：2025年10月29日来店回数：2回妹さんの口コミ
女性 / 40代後半
3回目の来店です。今回も綺麗にカラーしてもらい大満足ですが、仕上げをどうするかの確認されずに前回と同じようにクセを活かす感じで終わった事と、施術終わりにミラーで仕上がり確認が無かったことが気になりました。
来店日：2025年10月29日来店回数：3回hikaruさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても痛みが激しく施術しにくかったでしょうに、とても綺麗に仕上げてもらいました（ ; ; ）♡！ 配慮が行き届いていて、技術も接客も最高でした。ありがとうございました。✨
来店日：2025年10月26日みにーさんの口コミ
女性
昨日はカットカラーにて、楽しいお話をありがとうございました。前回より良くなって嬉しく思いました。さらなる改善があるとすれば、髪のクセが少しあるので、カットでカバー出来る仕上がりになるともっといいなと思いました。ご自分のお体も大事になさってくださいね。
来店日：2025年10月22日来店回数：2回いしもんさんの口コミ
女性 / 30代後半
とてもリラックスして楽しくお話をしながらカットして頂きありがとうございました。カラーとカットでキレイにして頂き娘たちからも好評でした♪これからも頑張ってください✨ありがとうございました！
来店日：2025年10月22日えみさんの口コミ
女性 / 40代前半
センスがあり思った通りの髪型にしていただきました。 痛みがあった部分もきちんとカットしていただき、カラーも手早く丁寧に仕上げていただきました。ありがとうございました。
来店日：2025年10月22日来店回数：2回としさんの口コミ
男性 / 40代後半
今回は中学生の娘のカットありがとうございました。 いつも素晴らしい接客、笑顔は変わらず素敵です。
来店日：2025年10月19日来店回数：6回mさんの口コミ
女性
この度はありがとうございました！やり取りから当日の施術まで、とても丁寧な印象でした。施術中は色々な話で盛り上がりつつも、しっかりと髪の事や不快な所が無いかなども気遣ってくださり、安心してお任せする事ができました🙇♀️これからも応援しております！
来店日：2025年10月11日
ももさんの口コミ
女性 / 20代前半
今日で2回目でしたが、変わらず話しやすくスムーズで仕上がりもとっても満足ですありがとうございました😆
来店日：2025年10月11日来店回数：2回拓聖さんの口コミ
男性 / 20代前半
希望通りの髪型ですごくよかったです！！！！
来店日：2025年10月9日ななしさんの口コミ
女性
先日はありがとうございました！！ 迅速にご対応いただきしっかりと染まり嬉しいです☺️ またよろしくお願いします🙇♀️
来店日：2025年10月9日来店回数：3回ぽっさんの口コミ
女性 / 30代前半
本日は施術していただきますありがとうございました。 カウンセリングの際、カラーの仕上がりのイメージを相談して決めてくださったのですが、仕上がりは全然色が変わっておらず、その後会った家族にも何をしたの？と言われるほどでした、、 ただ毛を痛めただけみたいになってしまい残念です。 他のスタッフさんがチェックに入ると記載があったのですが、実際は他のスタッフさんが見に来ることはなかったです。 前髪も切っていただいたのですが帰って確認したところ、ガタガタでした。 施術終了後、今回の施術の満足度アンケート？の記入をお願いされたのですが、その際ずっと後ろで記入するところを見られていたので全部良い◎で記入するしかない感じでした。本心でアンケートに回答することはできなかったです。 とはいっても、今回は無料モデルで施術という認識はしています。 今後の活躍に期待し、個人的には改善されると良いのかなと思い、口コミ書かせていただきました。
来店日：2025年10月7日
土井 心愛さんからの返信
先日はご来店、そして貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 仕上がりにご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。 カウンセリングにてしっかりとご希望を伺ったつもりでしたが、カラーの仕上がりや前髪のカットに関して、ご期待に添えなかったことを深く反省しております。 今回はモデルとしてご協力いただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の技術向上・接客改善にしっかりと活かしてまいります。 お忙しい中、丁寧なご感想をお寄せいただきありがとうございました。
返信日：2025年10月8日kaisさんの口コミ
女性
施術のクオリティも高く、時間も早く仕上げて頂きありがとうございました また宜しくお願い致します。
来店日：2025年10月7日土井 心愛さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました！ 喜んでいただけて良かったです☺️ また機会がありましたらよろしくお願い致します！
返信日：2025年10月8日郁さんの口コミ
女性 / 40代前半
大変丁寧にご対応いただきありがとうございました。仕上がりも大変満足です。お世話になりました。
来店日：2025年10月5日Sakiさんの口コミ
女性
施術の際は気が付きませんでしたが、自宅に帰ってブローした際に左右の髪の長さが全然違うことに気がつきました💦 自分のブローだと結構見た目も左右で違う感じでした。 カウンセリングの際はもう少し説明が欲しかったです。 研修中なのでこれからの上達に期待します。
来店日：2025年10月4日土井 心愛さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました。 施術後に左右の長さに差があったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 貴重なご意見を真摯に受け止め、技術面の向上に努めてまいります。 温かいお言葉もありがとうございます。 今後ともご満足いただける技術とサービスを提供できるよう精進してまいります。
返信日：2025年10月8日
🐰さんの口コミ
女性
丁寧で優しく接客がとても居心地の良かったです。今日はありがとうございました。
来店日：2025年10月1日土井 心愛さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました！ 喜んでいただけて良かったです☺️ また機会がありましたらよろしくお願い致します！
返信日：2025年10月8日としさんの口コミ
男性 / 40代後半
三回目の来店になります。 カット、カラー、接客の全てが素晴らしかったので来店しましたが今回も大満足です。 素敵にしていただき有難うございました。
来店日：2025年9月29日来店回数：6回土井 心愛さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました！ 喜んでいただけて良かったです☺️また機会がありましたらよろしくお願い致します！
返信日：2025年10月8日えみさんの口コミ
女性 / 40代前半
手際がよく大変満足致しました。 テキパキしているのにすごい丁寧で大変嬉しかったです。 また宜しくお願い致します。
来店日：2025年9月26日来店回数：2回土井 心愛さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました！ 喜んでいただけて良かったです☺️ また機会がありましたらよろしくお願い致します！
返信日：2025年10月8日
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