20代前半
フットネイル親指デザイン、ハンドオフのみで予約しました。少し早めに到着し、席に案内され座って待っていたところ、無言でフットスパを前に置かれました。中国人でしたので、まあ丁寧な日本語が思いつかなかったのかと思いそこから不審ではありましたが、施術は丁寧にしていただきよかったです。しかし親指デザインで予約したはずなのにデザインも聞かれず、大丈夫かな？とは思っていたのですがオイルを塗り出そうとしたところでおかしいと思い聞くと、ワンカラーと間違えたと言われました。中国の文化か何か知りませんが笑いながら謝られて非常に不快な思いをしました。事前にメッセージで、親指埋め尽くし、ハンドオフのみ可能ですか？と確認して了承されているのに、日本語が読めないのであればお客様へのメッセージぐらい適当に返さず、翻訳して理解してから返してはどうでしょうか。気分を上げようとネイルサロンに行ったところこのような対応をされ最悪な気持ちです。
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4.5
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.6