カラー特化サロン梅田 Eir茶屋町/山下の口コミ

店は白基調ですごく高級感あっていいなと思いました。
ただ、クーポンには騙されるな！結局値段は倍以上しました。
ほんで多分ミニモのメッセージ見てない。来店して書いたカウンセリングシートも見てない。何がわかるんや。
シャンプ一台が頭の形に合わなくて痛いし、そのままシャンプ一台で染めて10分待たされるし、痛いし、、、
仕上がりはいいやんって思いましたが、よくよく見てみるとムラがあるし、最後のセットも適当やし、一緒に来てた友達に関しては全然違う色にされて色ムラもあるしセットもされず、、、
散々でした。
友達がおうち帰って風呂上がったら髪の毛ちぎれると言っていて、私も髪の毛流したらちぎれました。
ムラシャン使ってるのに色落ちも微妙。。。
通ってもらったら希望してらっしゃる色に近づきますからね―と言われましたが、もう行かないかな。

【ダブルカラー】カット+ブリーチ1回+全体カラー ¥7,500

予約の際に、静かに過ごしたいとか特に指定もしなかったが終始無言。隣の担当さんはずっとブリーチ染みないですか？と気にかけてたりしたが隣の人が聞いたら聞くみたいな笑
やってる最中も次の人が飛んだかなんかで自分の真後ろでコソコソと電話が繋がらないやなんやかんやと。それって客が聞こえるところで言うべきことなんですかね……。しかもシャンプー台で染めてる時もずっと寒くて。他の人にはブランケットとかアシスタントの方が気がついてかけてるのに対して私には一切無し。寒いんですって声をかけようにも担当の方がどこに行ったか分からず、ずっと寒いままでした。カラー剤冷たいかもしれないですがとかの声掛けもなく。シャワーも最初お湯が出てそのあと水になってるのもずっと不快で。手に当たってる温度で分からないものなのかな、。両サイドの方は気にかけてもらえてるのになあ~って終始不快でした。シャンプー台で染めてる分、耳にカラー剤が残りやすいのも知ってるはずですが美容室を出たあと、鏡を見たら自分の耳がカラー剤だらけでびっくりしました。顔周りは流石に取ってくれてましたけどそれでも全然取れてなくて。
流石にこれで2万か~ってなりました。

【最高級ダブルカラー】カット+ケアブリーチ1回+全体カラー+TOKIO*TR4step ¥15,000

急遽で行ったのですが、元々痛んだりしてたのとか色々相談した上で提案してくださって綺麗に仕上げてくれました！
ありがとうございました！

【大人気No.1】話題のブリーチ無しダブルカラー/全体カラー2回 ¥9,000

カルテをしっかり書いているのになぜ一切見ていないのでしょうか。案内されてすぐにカルテはカラーチャートの下敷きにされていました。
カラーが終わって乾かす前に、おそらくあまり綺麗に色が入っておらず、気まずそうな顔で黒染めとかしてました？と聞かれましたが、暗染めをしたことがあるとカルテに書いています。見てください。

また、髪を伸ばしていると伝えると、短い方が男ウケがいいし、自分は短い方が好きだとおっしゃっておられました。聞いてないしどうでもいいです。気持ち悪いし不愉快でした。

髪を乾かす際も、完全に乾ききっていなかったです。

料金もあまり詳しい説明もなくかなり上乗せで取られました。

終始気分が悪かったので口コミを見ると、返信の仕方もとても社会人とは思えません。しっかり確認してから行くべきでした。

二度と行きません。

【12月限定】ナチュラルBrown全体カラー+カット ¥6,500

いつもありがとうございます♪
カラーも気に入りました。
また、行かせて頂きます。

【定番】インナーブリーチ＋全体カラー ¥6,000

今日はありがとうございました！
初めてカラーをさせていただきました。とても丁寧な対応でした！またお店の雰囲気も良く是非またお願いしたいです！

【11月ご新規様＊先着50人限定】ナチュラルBrown系全体カラー+カット ¥4,000

接客はすごくよかったです。
カラー剤が顔についたり、最初の料金の倍になったのも説明がなかったのですごい不満でした。

【11月ご新規様＊先着50人限定】ナチュラルBrown系全体カラー+カット ¥4,000

とても可愛くしていただけました！
セットだけだったので大丈夫かと不安でしたが、私のフワッとした要望にも的確に対応していただけて、素敵な記念日が過ごせました。
ありがとうございました。

【ヘアセット】コテ巻きorハーフアップ ￥2200 ¥2,200

大満足です。丁寧な接客ありがとうございました☺️

【11月ご新規様＊先着50人限定】ナチュラルBrown系全体カラー+カット ¥4,000

いつも想像以上のカットとカラーなのはもちろん、スタッフの方々もとても気さくで沢山お話して素敵な時間を過ごすことができました。
細かい要望も快く聞いてくださり、丁寧に親切に対応してくれました。
ありがとうございました。

【11月限定】ナチュラルBrown全体カラー+カット ¥6,500

担当してくださった方がカラーやカットの相談・アフターケアについてとても丁寧に説明してくださり感謝しています。
普段は他の美容院に通っていて、とくにカラーの置く時間の際忘れられてないか不安に感じますが、何分置きますと説明してくれ、時間通りに戻ってこられるのでとても安心できました。
星-1は帰宅後耳にカラー剤と泡が残っていたので、シャンプー後気をつけて見てくださるとよかったなと思います。
接客態度がとてもよかったので次回も利用したいと思いました。ありがとうございました。

【大満足】ブリーチダブルカラー+2stepコーティングTR+カット ¥10,000

担当してくださった方は男性で少し新人ぽい方でした。カラーを塗る際に一緒に手伝って下さった女性の方はとても愛想がよく洗い流す際も丁寧にして頂き、今までで1番と言ってもいいぐらい気持ちが良かったです。ただもう片方の男性の方は、カラーを塗る際私の手元に飛び散ったり首を爪で何度もガリガリされて痛く指先の使い方も強く不快な気持ちになりました。ブリーチ後にカラーを入れてもらい乾かす作業に入り髪色を見ると全体的に根元だけがブリーチのような色になっていて他の部分はカラーが入っている状態。さすがにこの髪色では帰れなかったので正直に言わせてもらったところ、やり直させて頂きたいとのこと。そして根元だけカラーをもう一度塗ってもらい洗って乾かしてもらいましたが、ムラが余計に酷くなって私には3色くらいバラバラで入っているようにしか見えなくてすごく悲しい気持ちになりました。何故こんな事になるんですかとお聞きしたところ残留が。の一点張り。ほんと何回自分の髪色をみても泣きそうになりました。施術に4時間かかり予定があったので間に合わないと思い、急ぎめでお願いしますと言ったところ、髪の毛に対してじかでドライヤーを何度も当てられその後もアイロンしますねーと言った際髪の毛を触るとまだ濡れていて、こんな濡れてる状態でアイロンして傷まないですか？と聞いたら、急がれてる仰ってたので。との事。本当に適当すぎます。丁寧にやって下さったお姉さんにしてもらいたかったです。こんなにも適当な美容室あるんだなと思いましたし、こんな適当な方が居たら次してもらうお客さんも可哀想だしお店の評価も段々下がっていくだけだと思います。自分の髪の毛を練習用のオモチャだと思っているのかってくらい本当に汚いです。残念です。もう行きたくないです。

【9月ご新規様＊先着50人限定】ブリーチダブルカラー ¥6,000

カラー特化サロン梅田 Eir茶屋町/山下さんからの返信

この度は、不快な気持ちにさせてしまったことを心より深くお詫び申し上げます。

せっかく数ある美容室の中から、当店を選んでご来店いただいていたのに残念な気持ちにさせてしまったこと、本当に申し訳なく、深く反省しております。

今後はよりお客様お一人お一人に真摯に向き合い、安心してお任せいただける美容師となれるよう努めてまいります。
また、今回ご指摘いただいたことを深く受け止め、お客様にご満足いただける体制づくりに尽力致します。

文面でのご連絡となり大変恐縮ですが、この度は誠に申し訳ございませんでした。

返信日：2024年10月18日

他県からだったため、時間に余裕を持って伺おうと思ったところ、予約時間の20分前くらいに”予約でいっぱいなので時間を30分遅らせて欲しい”との連絡がきました。私は予約をしてその時間で確定しているはずなのに、予約でいっぱいってどういうこと？と思い少し不快に感じました。

担当して下さった方に関しては、カラー剤を塗る際に顔や手に時々飛び散ってきたことと、ドライヤーをする際に髪の毛がバシバシ顔に当たっていたことが不快でした。
また、カットとスタイリングに関しては、梳いた髪の毛をとかさずにそのまま放置されたため、自分で手ぐしでとかしましたが、最後までとかして整えて欲しかったです。

それ以外はカウンセリングも丁寧で、ブリーチの痛みを細かく気にかけて下さったり、携帯の充電器を持ってきてくださったりと、気配りができており良かったです。

しかし、料金について最初に提示された値段と最終的に異なっており、お会計の際にやっぱり〜円でもいいですか、と訳の分からない値段変更をされお会計を高くされました。施術は終わっているのでその値段では無理です、と言えず仕方なく払いましたが、値段を変更するならしっかりと説明をして欲しいと思いました。

仕上がりは悪くなかったですが、所々接客などで不快に感じる点が多いため残念でした。

【大満足】ブリーチダブルカラー+2stepコーティングTR+カット ¥10,000

やりたいことをすぐに理解してくれて希望以上の仕上がりに大満足です！！最初から最後までずっと丁寧でわかりやすく工程も説明してもらいました！！ぜひまたお願いしたいと思いました！！本当にありがとうございました！！

【ご新規様９月先着30人限定】カット+全体ナチュラルカラー ¥3,900

ちょー絶可愛くなりました♡

【セットメニュー人気No.1】全体ブリーチ1回無料全体ブリーチ+全体カラーが6000円トリートメント無料19時半まで限定 ¥6,000

プリンがきれいになりました。
ありがとうございましたʚ̴̶̷̆ ̫ ʚ̴̶̷̆

【コスパ大人気No.1コース】カット+カラーが2000円💌1ヶ月限定50名様限定 ¥2,000

とても話しやすい気さくな方で、楽しい施術時間でした🩷
髪色も大満足にしていただきました！！
是非また利用したいです！

【コスパ大人気No.1コース】カット+カラーが2000円💌1ヶ月限定50名様限定 ¥2,000

一ヶ月前に暗髪に染めてもらったんですが落ちてきちゃったのでブルーブラックにまた染めてもらいました！
対応もすごく丁寧で今度からもリピートで行きます！

【コスパ大人気No.1コース】カット+カラーが2000円💌1ヶ月限定50名様限定 ¥2,000

ミニモで写真を見せてこのようにできますか？と聞くとできるとゆわれたので行ったのですが行ってみればできないとゆわれ店員さんの意見がそのまま採用されました
6000円と聞いていたのですが結局色々追加され10000円ほどかかりました
2度と行きませんいかないほうがいいです

【デザインカラー】ハイライト+メンテナンスカット ¥6,000

ヘアメイクしてもらいましたが、すごく可愛くしてもらえて満足です！周りのみんなからもとても好評でした！

【ヘアセット】【ヘアアレンジ】アレンジクーポン ¥2,000