経験年数 10年以上
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マツパが好評マツパを施術した85%のお客様が満足しています
サービス満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
マツエク専門 Angenbelleの口コミ
仕上がり・技術
4.2
コミュニケーション・サービス
4.5
ミニモでの対応
4.6
171件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
ミナさんの口コミ
女性 / 20代前半
施術をしていただいてから1ヶ月近く経ちますがカールの落ちが全くなく綺麗にキープされていてとても感動しています！今まで色々なお店に行きましたがこんなに長くもったこと初めてです！ぜひまたお願いしたいです🥺
来店日：2023年10月19日来店回数：4回
マツエク専門 Angenbelleさんからの返信
ミナ様 この間のご来店、ありがとうございます😊 1ヶ月近く経ち、カールの落ちが全くなく綺麗にキープされてよかった。 嬉しい口コミありがとうございます。また11月もお待ちしております。
返信日：2023年11月11日 
夏美さんの口コミ
女性 / 20代前半
サロンは静かで良い香りが漂っていました。ふかふかのリクライニングソファーもとてもリラックスできて良かったです。まつ毛の扱いもとても丁寧でした。仕上がりは、自分が予想していたよりもパッチリとした感じでした。私はもう少し地味な感じに仕上げて欲しかったのですが、何しろ今回が『マツエク初体験』だったので上手く希望を伝えられなかったのが原因でした。その時はそう言えないまま、支払いを済ませて店を出ました。が、やはり気になって後からお店に電話してみたところ、すぐにやり直しに応じてくれました。土曜日で混んでいる中、突如発生したやり直しの作業は面倒だったかと思いますが、こちらの落ち度だったにもかかわらず、嫌な顔ひとつせずに最初の施術と同じ様に、とても丁寧にやり直して下さいました。仕上がりは希望通りの“控えめナチュラル”で、期待以上の結果に大変満足です。またお願いしたいです。
来店日：2025年6月21日
南さんの口コミ
女性 / 30代前半
初めて韓国ロッドにチャレンジしたのですが、持ちが良くて本当に最高です！ 普段まつパしてもすぐ束感が無くなり、根元からバラバラになってしまうのですが、今回はバラバラになることなく、綺麗な束感を保っています！！！💖 対応もよく、お部屋も個室でゆったりと出来ました💝 今まで自分に合ったお店を見つけられなかったのですが、ぜひまたお願いしたいと思います💕
来店日：2025年6月21日
早苗さんの口コミ
女性 / 30代前半
本日は遅い時間にもかかわらず、急な用事でどうしてもまつげエクステが必要になり、無理を承知でお電話したところ、驚いたことに店長様が快く引き受けてくださいました！ 約束の時間を厳守してくださり、深夜というのに特別に対応いただけたこと、本当に本当に助かりました！心から感謝しております！
来店日：2025年6月21日来店回数：8回
ニューさんの口コミ
女性 / 30代前半
いつも綺麗になってありがとうございます またよろしくお願いします
来店日：2025年6月21日来店回数：6回
ななさんの口コミ
女性
当日の予約にも関わらず丁寧な対応ありがとうございました 他店で失敗されたまつ毛を修復させていただいて綺麗にパッチリ希望通り上げていただいてとても嬉しいです またぜひお願いするかもしれないのでその時はよろしくお願いします！！ぜひ皆さんにもおすすめです！
来店日：2025年6月21日来店回数：7回
sayaさんの口コミ
女性 / 20代前半
いつも、丁寧な対応ありがとうございます。 色々な注文に対応していただきありがとうございます。 素敵なマツエクありがとうございました。 来月もよろしくお願い致します。
来店日：2025年6月21日来店回数：4回
Sさんの口コミ
女性 / 20代前半
仕上がり大満足です！ ありがとうございました。
来店日：2025年6月20日
ねねさんの口コミ
女性 / 20代前半
施術時間60分との記載があったので、仕事の都合で11時45分にはお店を出れるよう、多めに見積もり10時30分に予約しました。 電車が遅れ、7分到着が遅れてしまいました。電話をかけ、遅れる旨は伝えました。 到着後、新人スタッフさんなのか、施術のやり方などを説明している会話が聞こえ、10分ほど待たされる時間がありました。(10年以上の経験ありで選んでいたので、そこにも疑問) そしてカウンセリングシートを記入し、施術の説明がありました。そこで、80分ほどかかるとのこと。 予約した内容と違いますし、仕事に間に合わなくなるので、担当の新人スタッフの方と話した結果、ティントはせずマツパのみで、10時45分にはお店を出たいという結論にいたりました。 「ティントがなくなるので、予約した際の金額より安くなりますよね？」と事前に確認し、「なります」とのことだったので、仕方なく了承しました。 しかし、施術後半、「もう45分だけど大丈夫！？」のような会話が聞こえてきました。 こちら側も仕事に間に合わないかもしれないという、焦りの気持ちが生まれました。 結果、急いで終わらせてもらい、50分頃お会計をしました。 そこで、中国人のスタッフさんに、ティント込みの値段を請求されました。 「安くなると確認しました」と伝えても、「あなたも遅れましたよね？」と高圧的な態度を取られ、話し合う時間もなかったので、請求額を払いお店を出ました。 予約した際の記載にあった60分の施術時間なのであれば、到着した時間からでもお店を出たかった時間に間に合いましたし、 10分前に来院してください等の記載はないので、私に非はないと思います。 「安くなります」と言った新人スタッフさんの無責任さ、 お会計をした中国人の方の態度など、 本当に最悪なお店だと思いました。 もう一生行きませんし、皆さんも行かないでください。
来店日：2025年6月19日マツエク専門 Angenbelleさんからの返信
ねね様 この度は当店にて不快なご体験をされたこと、深くお詫び申し上げます。 予約内容との相違・時間管理の不備・価格確認の不整合により、 お客様の貴重な時間と信頼を損なう結果となったこと、重ねて謝罪いたします。 1、対応スタッフは新人なくで、すべて美容師資格証の持って経験あるスタッフ、 2、スタッフは韓国籍です、中国籍ではないし、 ご投稿中の特定国籍への言及につきましては、人種と民族差別の表現を含む、多様性を尊重する当店の理念と相容れない表現であることを 慎みながら申し添えます。ただしお怒りの根本原因は 明らかに当店のサービスの欠落にあり、 そのご指摘は真摯に受け止めます。 アンジュベル スタッフ一同
返信日：2025年6月20日
みさんの口コミ
女性 / 20代前半
デザインとか細かく選べるし接客も丁寧でまた行きたいな~って思ってたんですけど、1週間立ってないのにとれてくるし目頭側はエクステついてなくて右目がスカスカでほんとに120本あるのかな~？って感じです😭 お直しして貰えるならしてもらいたい、、、(;_;)
来店日：2025年6月16日
Rさんの口コミ
女性 / 10代後半
LEDはもちもよく、カールの種類が豊富で合うデザインを合わせながら一緒に考えてくれてとても良かったです。
来店日：2025年6月12日
ちあきさんの口コミ
女性 / 30代前半
前回施術後数日後ににまつ毛が抜けていってしまったことをお話ししたら優しい薬剤で行ってくれました。かなり短くなってしまっていたのですがそれに合うロットを提案してくれ、綺麗で満足しています。ありがとうございます♪
来店日：2025年5月29日来店回数：10回
みどらさんの口コミ
女性 / 20代前半
ロットが合わなかったのかまつ毛の先の方が綺麗にカールしてないのと生え際に対して斜めに毛流れがついていたりと残念な施術でした。その場では急いで帰されるのでそのことをゆっくり相談する時間もないです。あまりお勧めできません。
来店日：2025年5月24日
ヒスさんの口コミ
女性 / 40代後半
楽しい時間をありがとうございます 丁寧に説明していただき安心して お任せできました^_^
来店日：2025年5月3日ななさんの口コミ
女性
結婚式を控えてのご来店でしたが、ブライダル用にデザインをご提案いただき感激！花嫁らしいふんわり感と写真映えを考慮したグラデーション加工は、プロの審美眼が光る作品でした。施術後は専用のメイクブラシとドライヤーで整えていただき、まるで高級美容室のような気配り。挙式当日は涙を流しても全く崩れず、一生の思い出を美しく彩ってくださったことに心から御礼申し上げます。
来店日：2025年5月3日来店回数：7回
まさんの口コミ
女性 / 30代前半
上のアンドヘルシーは割と成功でよかった （束感出来ないって言われたのに束にされてるのは謎だけど） しかし！！！しかし！！！ 下まつげ！！！ パリジェンヌをお願いしたら まつ毛の真ん中から90度に折れてるわ ぐにゃぐにゃに折れ曲がって鍵みたいになってるわ アートな花瓶かよってくらいなS字のウネウネにされるわ 最悪だった😭 直前じゃなくて良かったけど… いやーーついでにやって貰ったら 二度手間にならなくて楽かなーって 思ったけど、これのお直ししてもらうとこ 見つけなきゃいけないし手間増えた泣( ĭ ⩊ ĭ ) その場でやり直してもらったけど チリチリウネウネのままで もうここの人の技術じゃ治らないと思ったから お直し無料or割引で、割引を選びました( ĭ ⩊ ĭ ) システム上併用はできないと言われたけど 意味分からない…何故… かなしい〜( ĭ ⩊ ĭ ) なんか上まつ毛もすぐ取れちゃいそうで怖いなあ 追記 そういえばスリッパ自分で出させられたの初めてだなあ こういうまつ毛したいって言ったら無理って言われたけど、その後なにも提案もしてくれなくて 「じゃあ何ならできるんですか？」ってきいたけど答えてくれませんでした。 こういうのやりたいんですけど これはどれくらいの長さですか？って 写真見せたらようやく答えてくれる、みたいな なんでこっちが店員さんに分かるように質問しなきゃいけないんでしょうか？ というか日本語分からなすぎです 不満を伝えた時も「🤨😯？」みたいな 全然伝わってませんでした。 ぐにゃぐにゃなの、曲がってるの 見ればわかるじゃないですか 施術されてるご本人が1番近くで見てるんだからわかりますよね？ パリジェンヌは元々曲がるもの…とかそういう 説明はいらないんですよ 知ってますよそれくらいのことは 疲れました 長さとかデザインの定型の話ならサラサラしてくれます
来店日：2025年4月28日マツエク専門 Angenbelleさんからの返信
ま様 この度はご来店いただきありがとうございました。仕上がりにご満足いただけなかったとのことで、大変申し訳ございません。 当店では施術後1週間以内に半数以上取れてしまった場合、無料でお直しを承っております、今回はお客様にご満足いただけなったため、当サロンのスタッフは深くお詫び申し上げます。 当店も早速スタッフとミ一ティングをして、技術力の不足を検討をすることとしました。 今後当サロンは必ず一生懸命に技術を磨いて、ベストを尽くして、できるだけお客様に満足できるような仕上がりができるよう目指して頑張ります。 この度はみほ様の貴重なお時間をかけてきて頂いたにも関わらず、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。 また、宜しくお願い致します。 山本麗奈
返信日：2025年5月2日
ささみさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めて伺いましたが、落ち着いた雰囲気でとても素敵なサロンでした。 最初の施術では希望をうまく伝えられず、控えめな立ち上がりになってしまいましたが、後ほどメッセージでご相談したところ、快く再施術してくださり感謝しています。 仕上がりは希望通りぱっちり可愛く、大満足です！ 対応も丁寧で、安心してお任せできるサロンだと思いました。 改めて、ありがとうございました！
来店日：2025年4月15日
nyさんの口コミ
女性 / 20代前半
施術中目がすごくしみて痛みました。お伝えしたところ直ぐに乾かして対応してくださいました。 しかし、upwardで予約し、施術内容を当日直前に確認をしていたにも関わらず自まつげが全く上がっておらず非常に残念です。
来店日：2025年4月15日
美帆さんの口コミ
女性 / 20代後半
綺麗に仕上げていただきありがとうございました！
来店日：2025年3月28日来店回数：2回ちあきさんの口コミ
女性 / 30代前半
今回も綺麗にしてもらいました 寝心地が良すぎて毎回寝てしまいます…
来店日：2025年2月27日来店回数：10回
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
アンジュベルの詳細情報
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