BRING by Snowdrop吉祥寺 ブリングバイスノードロップキチジョウジ 石田 和奏

とても丁寧に、希望通りに仕上げてくださいました。本日はありがとうございました。

✂整えカット、毛量調節✂【※髪の長さが鎖骨より下の方】 ¥0

石田 和奏さんからの返信

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 希望通りの仕上がりと感じていただけたようで、大変嬉しく思います。
これからも丁寧な施術を心がけ、よりご満足いただけるよう努めてまいります。

またお会いできるのを楽しみにしております。
嬉しい口コミをありがとうございました！

返信日：2025年4月4日

仕上がりも綺麗で、お話も楽しかったです。
また利用したいと思います✨
ありがとうございました💗

✨レブリ酸熱トリートメント✨　~ツヤのあるさらっとした髪へ~ ¥4,400

石田 和奏さんからの返信

本日は雨の中ご来店していただきありがとうございました。
今回は左右差と顔回りの後れ毛をつくらせて頂きました。雨が多く癖で顔回りが広がりやすくなるのでトリートメントやスタイリングオイルでをしっかりつけてみてください！
髪質改善トリートメントは癖で広がりやすくなってたのを抑えてくれるので2か月に1回やってあげるとまとまりが継続すると思います！
またのご来店心よりお待ちしております。

返信日：2025年4月3日

吉祥寺から阿佐ヶ谷に移動されたとのことですが、新しいお店の住所など送っていただけなかったので自分で調べて訪ねました。　カラーとカットはとても満足でしたが、顔に飛んだカラー剤をしばらく放置されて終わった後サロンを出てから鏡を見たらもう拭いても落ちないところが5箇所ほどありました🥲また、切った髪が顔中に付いていて教えてくれても良いのにな...と思いました。
シャンプーから戻った後にイスに切った髪が束で残っていて気づかずに座ってしまい、サロンを出た後に毛束が服に付いているのに気づきました。

1番残念だったのはお会計でした。3080円のカラーとトリートメントコースで、カットは無料でした。+550円でトリートメントのランクアップが出来るとのことだったのでお願いしましたが、お会計が4730円でした。
3080+550で3630ですし、聞き間違いでもし1550円だったとしても4730円にはならないのでメニューを間違えられていたのかな...と思います
その場で気づかなかった私も悪いのですが...

【ブリーチなし】💙寒色系ワンカラー+2stepトリートメント💙 ¥3,080

石田 和奏さんからの返信

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。

店舗移動によりご不便をおかけしましたこと、また施術中の配慮が至らず、ご迷惑をおかけしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。カラー剤の付着や髪の毛の束が残っていたことに気づけなかったこと、そしてメニューの確認不足により、本来ご希望されていた【2stepトリートメント】ではなく、髪質に合わせた【オージュアトリートメント】を施術してしまったこと、大変申し訳ございませんでした。施術前の確認を徹底できていなかったことを深く反省しております。

今後は、施術前のカウンセリングをより丁寧に行い、メニューの確認を徹底することで、お客様のご希望に沿った施術を確実にご提供できるよう努めてまいります。また、お客様が安心して心地よくお過ごしいただけるよう、細かな配慮を大切にしながら、技術面・接客面ともにより一層向上を図ってまいります。

貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。至らぬ点があったにもかかわらず、お声を届けてくださったことに深く感謝しております。今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。

返信日：2025年4月4日