4.8
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.9女性 / 10代後半
可愛い髪色を一緒に提案していただきありがとうございました🥹💜
施術の時間を配慮していただいたり、髪の毛が絡まりやすいのにも関わらず丁寧に施術してくれてとても嬉しかったです！
次回はレイヤーも入れてほしいなと思いました🩶✨
女性 / 20代前半
まずは、当日予約にも関わらず、施術していただきありがとうございました。
普段このような口コミは投稿しませんが、
あまりにも不満だらけでしたので、今後minimoをご利用になる方々が不快な思いをされないようとうこうさせていただきます。
まず、当日予約したのち、メッセージにして、「当日予約になりますが大丈夫ですか？」と確認のご連絡をしましたが、その時は問題ありませんとお答えいただきました。
いざ約束の時間に来店すると、30分ほど待たされました。
その間、スタッフの誰からも「お待たせします」という案内はありませんでした。
施術が始まったかと思うと、初めの作業からほとんど全てが担当者ではない別のスタッフによるものでした。
特に、カラーを塗布された後のシャンプーを担当された女性のスタッフは、アシスタントなのかわかりませんが、
顔にも耳にも水は飛んでくるし、本当にプロの方か疑うレベルでした。
実際に、山田さん本人が、私に施術された時間はほとんどなく、暇そうにしていても、他のスタッフの方へ指示を出すのみでした。
タイムスケジュール的に、予約した時間に案内することが難しいことがわかっているのであれば、
事前に、時間をずらすように連絡が欲しかったですし、
それでも難しいのであれば、断って欲しかったです。
当日は、30分待たせられたのにも関わらず、謝罪すらありませんでした。
美容院でこんな酷い経験は初めてでした。
minimoでは他のサイトよりも価格を安く設定しているからなのか、このような対応だったのでしょうか？
隣の方には飲み物が提供されていたのに、約2時間の滞在にもかかわらず、私には何もありませんでした。
でしたら、他のサイトから予約するべきでした。
もう2度行かないとは思いますし、
このような状況にいる客に対し、スタッフ誰しもが疑問に思わない、声をかけない、この状況が、1店舗として非常にまずいと思います。
このような経験をしたのは初めてですので、
対応が不慣れですが、今後アプリ内での通報、ないしは別の方法にして何かしらの対応をこちらも取らせていただきます。
今後、予約を考える方の目に留まりますように。
もう2度と行きません。
女性 / 20代後半
髪の毛の色が理想の色になり
嬉しかったです。
追加でカットもしていただき、巻き方も丁寧に教えていただきました。
気さくな方で雰囲気も柔らかく居心地が良かったです☺︎
ありがとうございました！
女性 / 20代後半
とても可愛くしていただけて嬉しかったです！
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
優しくて丁寧な対応ありがとうございました😊またぜひ行かせていただきたいです！
女性 / 30代後半
希望通りの髪色になり、とっても満足です(*^^*)
希望を丁寧に聞いて下さいました(*´︶`*)
女性 / 20代前半
ややこしいカラー履歴なのに、毎回可愛い色に仕上げてくれて、巻き方も丁寧に教えてくれてカラーしてもらう度沢山の人に褒めてもらえて大満足です！
女性 / 30代後半
仕上がりにとーっても満足しました！
ママ友や夫に好評ですごく良いイメチェンが出来たな〜と思ってます。アドバイスもくださり、ありがとうございました。サロンの先輩？が一緒にドライヤーをしてくれたり、若干“急いで”の圧を時々感じましたが、山田さんは丁寧に最後まで対応してくださいました。
女性 / 30代後半
お姉ちゃんの接客は可愛らしくて、よかったのですが、写真と全く違う切り方をされて．私の髪質の問題ですかねっていったら、そーですねって言われ、そうなのかって思って、全くの違いにショックでした。
女性 / 20代前半
とっても可愛いお姉さんで楽しく話せて理想通りの色にしてもらいました‼️
男性 / 20代前半
本日はありがとうございました！要望以上の仕上がりにとても満足しております！ 自分の癖に合わせたヘアスタイルや、スタイリングの仕方も丁寧に教えていただき、とても嬉しかったです( ⁎ᵕᴗᵕ⁎ )❤︎ また機会があれば利用させていただきます😷🤍
女性 / 10代後半
凄く接客が優しくて髪の毛も理想道理にしてくれて
満足です！！
女性 / 20代後半
当日30分も遅刻したにも関わらず、笑顔で丁寧に施術していただきました...🙇♂️🙇♂️
お店全体の雰囲気もスタッフの皆さんも素敵でした！ありがとうございました！！
女性 / 20代後半
急な予約にも対応頂きありがとうございました！
巻き方や今後の話などわかりやすく説明して頂けました。
またよろしくお願い致します！
女性 / 20代前半
ありがとうございました😊
新しい髪色とっても気に入りました！
またお願いします♪
女性 / 30代前半
とても雰囲気の良いお店で、カットしてくださった方は
とても話しやすく丁寧に対応してくださいました。
是非、またカットしてほしいです🌼
4歳の息子も一緒に居たのですが、スペースがあり、わんぱくな息子にも優しく対応してくれました。
女性 / 20代後半
本日はありがとうございました。
雰囲気もとても良いお店で、カットも丁寧にしていただき、大満足です！
女性 / 30代前半
先日はありがとうございました。
セットの仕方なども細かく説明してくださり、助かりました！！
また機会がありましたらお願いします。
女性
昨日はありがとうございました。
予約時のやり取りから丁寧で迅速な対応で色々とご配慮頂きとても助かりました。
仕上がりも希望通りの長さやイメージ通りになり大満足です。アイロンをかけたりスタイリングのアドバイスもわかりやすくて、この仕上がりを保てるように実践してみます！
ありがとうございました。
女性 / 50代前半
こちらのお話を丁寧に聞いていただき、きれいに仕上げていただきました！ありがとうございます♪ レイヤー入れてもらって嬉しいです。
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
