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仕上がり満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています- サービス満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
毛穴/ピーリング 毛穴洗浄/POLAの口コミ
仕上がり・技術
4.6
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.8
242件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
まみさんの口コミ
女性 / 20代後半
カウンセリングから施術、お見送りまで、丁寧に対応してくださり、とても心地よい時間を過ごすことができました。 またぜひお願いしたいと思いました。本当にありがとうございました💕
来店日：2025年5月3日
毛穴/ピーリング 毛穴洗浄/POLAさんからの返信
まみ様 本日はご来店いただき本当にありがとうございました🙂↕️ また嬉しい口コミもありがとうございます🙇♀️ 日々お忙しく頑張られてるとおっしゃってたので、ゆっくりお疲れとお肌に栄養をしっかり与えれるように接客とエステをさせていただきました💆✨ 喜んでいただきとても嬉しいです☺️ またご都合よろしい時にいつでもゆっくりしに来てくださいませ。お会いできるのを楽しみにしております。 担当 田中
返信日：2025年5月3日 
_____a.さんの口コミ
女性 / 20代前半
施術終わって驚きました。首も顔もベトベトだし、どうでしたか？って言われたけどまず施術中何をするかの説明もなく全て無言でされ、何の施術をされたか分かりませんでしたが全く変化なしです。施術内容に毛穴吸引がありましたが、それは絶対にされていないので指摘すると忘れていたと。今すぐやりますと言われましたが、仕上がりにも期待できないのでいらないというとその分も引かず料金を請求されたので指摘すると、上に確認し100円引きますとの事でした。ありえません。毛穴吸引ってどこも100円以上すると思いますけど、こちらでは毛穴吸引は100円でできるんですね。モデルなのに上の人間の確認もなかったので、上の人間の管理能力不足だと思いました。肌診断もしたのに説明も分かりづらく、何のアドバイスもないです。書いてるのを読んでるだけ。本当にお金と時間を無駄にしました。新人さんも残念ですが、サロン自体も周りには絶対におすすめ出来ない残念なサロンだなと思いました。サロン自体も狭くて他のお客さんと常に一緒でプライバシーもありませんでした。私なら絶対にここには通いません。
来店日：2025年7月31日毛穴/ピーリング 毛穴洗浄/POLAさんからの返信
このたびは当サロンをご利用いただき誠にありがとうございました。 また、施術や対応に関しましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 施術前のご説明が不十分であったこと、また毛穴吸引の工程が漏れていた件、さらには料金対応についてもご納得いただけない対応となってしまったこと、大変申し訳ございませんでした。 本来であればお客様に安心して施術を受けていただき、効果を実感していただくことが私たちの責任であり、その信頼を裏切る結果となってしまいました。 今回のご意見は真摯に受け止め、該当スタッフだけでなく全スタッフへの指導を再徹底し、施術前のご説明・工程確認・料金の明確化などを含め、サービス全体の見直しを行ってまいります。 また、小規模サロンのため、お客様とのベッド数は2台でふが、隣通しではなく半個室になっております。環境やプライバシー面に関しても、すぐに大きな改修は難しいかもしれませんが、改善できる部分から順次対応してまいります。 このようなご意見をいただけたことを真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。 もし今後、何かお気づきの点やご不明な点がございましたら、どうぞ遠慮なくご連絡ください。 改めまして、このたびは貴重なご意見とご指摘をありがとうございました。
返信日：2025年7月31日
ひめさんの口コミ
女性 / 20代前半
勧誘もしつこくないが、丁寧な説明で次も受けてみたいと思えました❕マッサージが気持ち良くて心身ともに癒されました
来店日：2025年7月20日
薫さんの口コミ
女性 / 20代前半
鼻の横のなんか詰まってるとことか消滅してガチでビビった。プロってすごい。
来店日：2025年7月2日
#Kaa.❤︎さんの口コミ
女性 / 20代後半
すごく丁寧な説明 肌の調子などを教えていただけました！ ありがとうございました٩( 'ω' )و❤︎
来店日：2025年6月25日
mnさんの口コミ
女性 / 20代後半
初めてお伺いし、お肌の診断など自分の現状が知られて良かったです。接客も丁寧で肌に合った施術をしていただきました。ただ施術よりもカウンセリングや商品やキャンペーンなどが長く、45分と記載があったのですが計90分かかりました。次の予定がギリギリになってしまったので時間は気にしていただきたく思いました、。
来店日：2025年6月12日毛穴/ピーリング 毛穴洗浄/POLAさんからの返信
mn様 本日はご来店いただき誠にありがとうございました🙇♀️ また接客面での喜んでいただいたところと お時間がお肌診断をプラスしていただき、 日頃のケアアドバイスも含めて長くなってしまい 大変申し訳ございませんでした🙇♀️💦 次のご予定ギリギリになってしまいご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。もし次回ご来店いただけた際は、ご迷惑おかけしたのでお詫びに選べるマッサージをプラス15分でご用意させていただけたらと思います🙇♀️💦 お忙しい中口コミもいただき本当にありがとうございます。 施術したスタッフと共有しまた改善に努めて参りたいと思っております。ご指摘ありがとうございました🙇♀️ 店長 島田
返信日：2025年6月12日
^_^さんの口コミ
女性 / 20代前半
すごく丁寧で気持ちよかったです！ ありがとうございました！
来店日：2025年6月12日
るさんの口コミ
女性 / 10代後半
優しく対応してくださりすごく安心して施術受けれましたありがとうございました🙂↕️
来店日：2025年6月10日
ぜろさんの口コミ
女性 / 20代後半
施術中寝てしまうくらい気持ちよかったです。 効果がしばらく続くとのことで楽しみです。 また次回もよろしくお願いします。
来店日：2025年6月8日
おとうふさんの口コミ
女性 / 20代前半
接客や施術がとても丁寧で安心して受けることができました☺️ 無理な勧誘もなく、居心地がとても良かったです！ お肌もモチモチになって嬉しいです。 ありがとうございました！
来店日：2025年6月4日
haruさんの口コミ
女性 / 30代後半
エレベーターの前までお出迎えに来ていただき来店時から好印象でした。施術もとても気持ちよくヘッドマッサージで凄く頭が軽くなりました。フェイスエステでは香りに癒され施術後のお肌のトーンアップと柔らかさを実感しました。とても心地の良い時間をありがとうございました😊
来店日：2025年5月15日
すす゛さんの口コミ
女性 / 20代前半
顔が引き締まって、綺麗になりました！ 丁寧な施術をありがとうございます☺️
来店日：2025年5月14日
はるなさんの口コミ
女性 / 10代後半
とってもお優しい方で、いろんなアドバイスも頂けました😊 ものすごくリラックスできます！！ また違うのも試してみたいです😼
来店日：2025年5月7日
aioさんの口コミ
女性 / 30代後半
対応はよかったです。肌診断も出来て今の状態が分かったので良くない部分を伸ばしていこうと思います。商品の説明はある程度ありますが、押し売りとかはなかったです。 ただ施術内容が、細かく分単位で書いてるのにベッドスパは1分もしてないとおもいます。最初に楽しみにしてるって伝えたのに残念でした。。時間も、50分ですが40分もなかったです。最初にも施術の流れの話がありましたが、なぜか終わってからこれとこれはして無いですと言われて？？でした。手技自体は丁寧で上手でした。
来店日：2025年4月30日毛穴/ピーリング 毛穴洗浄/POLAさんからの返信
aio様 先日はご来店いただきありがとうございました🙇♀️ また口コミもいただきありがとうございます。 対応や接客の点、お褒めの言葉、ご指摘いただきまして 誠にありがとうございます。 楽しみにしているお気持ちを汲み取れず施術のお時間も 体感時間と施術時間のずれを感じられて大変申し訳ございませんでした💦対応したスタッフにもしっかり確認して 今後も改善に努めてまいりたいと思います。 もし次回ご来店いただくことございましたら、お詫びに今回楽しみにしていただいてた施術を追加でさせていただけたらと思っております。 貴重なご意見本当にありがとうございました。 今後も気をつけてまいりたいと思います。 申し訳ございませんでした。 店長 島田
返信日：2025年5月8日
aiさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても楽しく、気持ちよく過ごさせていただきました！ 仕事頑張れます！！！ありがとうございました＾＾
来店日：2025年2月11日
imaさんの口コミ
女性 / 30代後半
毛穴クレジングでお世話になりました。 今回は体験だったため、仕上がりに変化はありませんでしたが、丁寧に施術をしていただきとてもリラックスできました。ありがとうございます！
来店日：2025年1月27日
ももさんの口コミ
女性 / 20代後半
とてもリラックスできて肌もツルツルになりました 施術後コースの説明は軽くありましたが 無理に勧誘されることはなかったです またお願いしたい気持ちはありますが次回予約はラインからと勧められました 次回予約の際にミニモを使っても良いのかが少し気がかりです
来店日：2024年12月16日来店回数：2回毛穴/ピーリング 毛穴洗浄/POLAさんからの返信
もも様 本日はご来店、口コミありがとうございます🙇♀️✨ リラックスしていただきとても嬉しいです✨ お肌も元々ツルツルでしたがピーリングしてさらにキレイになられましたね🌿ぜひ明日のお肌も楽しみにしててくださいませ🙇♀️☺️ ただいまミニモでの予約が殺到しており、次回のご予約をラインでのご案内をしております。ご説明が足りず申し訳ございませんでした🙇♀️💦 いただいた意見をもとにリピーター様メニューも作ることも検討いたします😊貴重なご意見誠にありがとうございます。 またお疲れやお肌が気になったときにいつでもご来店おましております✨本日はご来店ありがとうございました☺️
返信日：2024年12月16日
ゆさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてのエステで緊張しましたがすごく丁寧で満足できるくらい綺麗にして頂きました！また次回もお願いします！
来店日：2024年12月8日
HANAさんの口コミ
女性 / 30代前半
手をマッサージしてもらって癒されました(* ´ ` *)ᐝ ありがとうございました。
来店日：2024年11月15日
あさんの口コミ
女性 / 20代後半
家事育児仕事で疲れ切った体と心を癒されに行きました！ 肌診断とゆうものをして自分の肌のうるおいが標準値にあり自分の肌のことを知れてとても嬉しかったです！ 施術もとてもリラックスして受けることができました！ 終わってから鏡を見てから肌が明るくなりその日から肌の調子が良く褒められることが多くなりました！肌診断をしてもらってからお肌のことを考えるようになりました！また癒されに行きたいなと思ってます(^^)ありがとございました！！！
来店日：2024年10月8日毛穴/ピーリング 毛穴洗浄/POLAさんからの返信
あ様 先日はお忙しい中ご来店いただきありがとうございました🙇♀️またとても嬉しい口コミありがとうございます☺️ 大事なご自身だけのお時間がお久しぶりということでしたのでエステ、カウンセリングをご満足いただけるものを提供できるように接客させていただきました🙇♀️✨お肌も一回でとてもキレイになられて私もとても嬉しいです🥹ぜひあ様のご都合よろしい時にいつでもお待ちしております🌿
返信日：2024年10月15日
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