NeiRo　北千住ネイロ キタセンジュ薄井 舞

miyuさんの口コミ

女性 / 20代前半

施術時間になっても案内されず、予約時間から約10分後に　ミニモのメッセージ上にて「勝手な都合により、そちらには行けないので別日か他のスタッフにやってもらうように」という趣旨の連絡がきました。 入店してから数分後、お店にいたアシスタントと店長が 施術スタッフがいないことに気づいたらしく その話をしていたのに、その時点で何も対応がなかった。 私が待機している横で店長が施術をしていたのに、 異変に気づいてから一言も謝罪がない。 店長が施術していたお客さんが帰られたので謝罪の言葉が あるのかと思ったらそこでもスルー。フル無視。 店長がそのような対応をとっていいのでしょうか？社会人が そのような対応をとっていいのでしょうか？ お店の責任者ですよね、信用問題に関わります。 結局、予約時間の19:30を大幅に過ぎ20:30を過ぎて 別のスタッフの施術に案内されました。 本当だったら常識を疑うお店だったのですぐにでも 帰りたかったです。しかし、どうしても次の日に染めなければいけない用事があったためしかたなく待ちました。 きちんとした説明と謝罪がないままで長時間座らされて 待たされて体も痛いし本当に時間の無駄でした。テスト期間の合間をぬってわざわざ北千住まで施術を受けにきたのに長時間拘束されてほんとに苦痛でした。 22：30くらいまで時間がかかりましたし、代わりのスタッフもカラーを塗るときやヘッドマッサージのときなど、雑で 力加減も強くて髪が引っ張られて痛かったです。 最終的に店長から謝罪されたのは施術を開始するときですが、謝罪が軽かったですし、誠意が全く感じられませんでした。 お詫びにオージュアを使用すると言われましたが、 私は、オージュアを使用したことがたくさんありますので、 たかがオージュアで詫びになるのかと疑問に思いました。 オージュア使っとけばいいだろ感が否めないです。 普通のお店だったら返金対応などあるのではないでしょうか？ 今回の件を総合的にみたらそれが妥当ではないでしょうか、 店長の姿を見てると今回の事態はなるべくしてなっただと容易に理解することができました。 同じ目に遭うお客さんが減りますように口コミに残します。

オシャレ染め カラー💍💙(トリートメント付) ¥3,300

yukaさんの口コミ

女性 / 20代後半

髪がさらさらになって大満足でした。ありがとうございました！！！

縮毛矯正 ストレート 🤡❤️‍🔥 ¥3,300

薄井 舞さんからの返信

yuka様 本日は、ありがとうございました！ 満足してもらえて嬉しいです！！ また、何かあればいつでもご相談下さい！！ またのご来店お待ちしております🙇‍♀️！

返信日：2025年6月13日

みさきさんの口コミ

女性 / 20代後半

可愛くしてもらいました！スタイリングも楽ちん！

縮毛矯正 ストレート 🤡❤️‍🔥 ¥3,300

薄井 舞さんからの返信

みさき様 先日はありがとうございました！ 満足して頂けて嬉しいです！！ またのご来店お待ちしております🙇‍♀️

返信日：2025年6月13日