女性 / 20代前半
初回にアプリを入れて会員登録させられたり、アシスタントとして男性の方が担当することがあります。
また、料金説明が一切無いです。
ヒアリングの際にも、メニュー変更、追加の際にも一切教えて貰えません。※もしかしたら指名料が取られます。
（今回メニューのカットを前髪カットに変更したのですが、お会計の際に指名料合わせて1,650円と言われました。クーポンの価格通りなので元々入っているかもです。）
良かった点
・担当者と施術内容のヒアリングの際
今回のメニューのカットを前髪カットに変更したいと伝えたところ、快く了承してくれました。
悪かった点
・席に通されてから40分程待たされました。
混んでいて施術が遅れるならその旨一言くらい欲しかったです。また、担当のYuuさんから謝罪はなかったです。
・メニューを前髪カットのみにしたいと伝わってしまい、ドライカットだったせいか、前髪に切り残しの長い髪が何本も出てきます。
SPAやトリートメントもついた内容だったと伝えると「別途料金がかかる」その料金を尋ねると「表記の価格」と言われてしまい値段も分からず施術されました。
炭酸スパも酷いもので頭部の前髪の生え際辺り、左右の耳の裏辺り。この3箇所を各１秒づつ当てるだけでおしまい。ヘッドスパもマッサージされているのか乱暴に洗われているか区別がつかないレベルでした
メニューにあるコテ巻き仕上げでは、
ストレートアイロンで熱を通すだけでした。アイロンを自分で当てるか確認された際にはお金を払ってプロの施術を受けに来ているのに!?と驚きました。
また、ハーフアップに仕上げたいと言うと自分でやるか担当のYuuさんがやるか聞かれました。
アップスタイルでのヘアセットは+3,300円かかるから聞いているのかと思いましたが、料金説明（別途料金がかかる旨）がなかったのでお願いしました。※今回は別途料金かからなかったみたいです。
総括
来店時よりも髪がパサつき、切り残しと言った技術不足に加え、料金説明の不足など、技術にも接客にも全く納得がいきません。
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
3.9
仕上がり・技術
3.7コミュニケーション・サービス
3.8ミニモでの対応
4.2
