4.7
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.7女性 / 30代前半
当日の予約にも関わらずメッセージの
やり取りも大変スムーズで最初から
最後までとっても安心してお任せ出来ました♡
実際に吉田さんにお会いしてからの
カウンセリングやイメージ共有も
すごく丁寧で切って頂くのが楽しみになりました♪
また、シャンプーやカット中も
自然に話しかけてくれたりと
リラックスでき心地よかったです✨✨
最後にドライヤーの乾かし方やヘアセットの
仕方なども髪質の悩みに寄り添って丁寧に
アドバイスして頂き、勉強になりました！
個人的にカットモデルは緊張して
待ち時間含め長く感じてしまうのですが
吉田さんが終始笑顔で優しいお人柄だったので
今回は初めてあっという間に感じました😆
長くなってしまいましたが、もし機会がありましたら
是非また切って頂きたいです✨宜しくお願い致します😌
非常に満足です。ありがとうございました。
女性
ショートにしたいって言うだけでノープランで
朝のセットが楽チンで！ってなざっくりしたオーダー
にも関わらず画像見せながら
こんな感じは？
こんな感じは？と1つ1つ希望を聞いて
アレコレ提案して下さってカット開始
結論から言えば大満足！
こんなに素敵にして頂き感謝です
スタイリストさんのチェックが入る度にどんどん良くなりそのアドバイス通りに再度丁寧な仕上げをして下さって
本当に素敵なカットと時間を過ごすことが出来ました
最後にスタイリング方法も教えて頂けました
（ごめんなさい使用するのはワックスですよね？）
また機会があれば利用させて頂きたいと思います
女性
時間通りに終わったと思ったら、そのあと巻いてもいいですか？と始まり、ちょっとでも髪の傷みをなくすため普段一切巻かないばかりかストレートアイロンさえかなり気を遣っていると話をしているとも話していた手前本当は断りたかったが、それでは練習にならないと思い内巻きくらいなら…としぶしぶ了承した。すると更に断れない言い方でやっぱり巻いていいですか？と食い下がられ、断る権利も与えられずに巻かれてしまった。しかもそれがいい感じにゆるふわとかでもなく、人間の頭にこんな巻き方をすることがあると思うくらいに、コテとはどこまでクルクルにできるのかを実験してるような巻き方で本当に驚いた。その後指導者がきて、明らかにとんでもないことになっているのを認識しながら、時間も超過してるにも関わらず、何回も巻いてはほどきを繰り返すのが当たり前みたいな顔して平然とまた巻き始めたことに非常に驚いた。練習モデルだからかお客様かとかの問題ではなく、人間の髪の毛をマネキンの髪の毛同様に扱える人が美容師をしていることに何より衝撃を受けた。
お金を払ってはもちろん、例えお金をもらったとしてとこんなふうに人の髪の毛を扱えるところにはもう2度と来れないと思わざるを得なかった。
本当は募集の際の説明のところに巻かれることが書かれていなかったことを指摘したかったが、もうそんなことを言っても強制に巻かれるのを止められないと思い、時間を超過してるのに尚も再度巻こうとしてることを指摘したところ、時間超過する可能性はminimoに書いてると悪びれもせずに言われ、必ず巻くとは書いてないことの方が問題なのにそれは棚に挙げて自分たちを正当化してる姿に衝撃を受けた。
タイトルに書いてある艶々トリートメントは完全に嘘で、シャンプーの後に気持ち程度にトリートメントしたかしてないかくらいで何が艶々トリートメントなのかわからなかった。
minimoをよく使っているが、こんな経験は初めてで、クレームを受け付けてないとわざわざ書かれている理由がよくわかったし、これから万が一応募する方がいたら絶対に気をつけた方がいいと思った。
女性 / 30代後半
希望をしっかり聞いてくださり、丁寧にカットしていただけました！仕上がりにとても満足しています！
女性 / 30代前半
カウンセリングでいつもと少し違ったスタイルを薦めていただき、ロングはロングで変わってないけど、自分の中では大きく変わった感じがします。丁寧なカウンセリングでした！！ありがとうございます♪
施術中色々、アドバイスをくださったりどんなのが髪に合うかなど色々お話ししてくださり、参考になりました。
トリートメントでサラサラになり嬉しかったです！
仕上げの時にスタイリストさんのチェックで隣で細かくみていただいて最後までミリ単位で、調整してくださっていて安心できました！
ありがとうございました。
女性
どうなりたいというイメージもあまりなかったのですが、こういうカットにするとこういう風になる、などをメリットデメリット踏まえて説明してくださったのでとてもわかりやすかったです。自分では思いつかなかった髪型でしたが、扱いやすくてよさそうです。
先輩のチェックもメモをとりながら真摯に聞いておられ（ほとんど問題なかった）、強いていうなら…のアドバイスのあとの手直しも1発でオッケーを貰っていました。
これからも頑張ってください！
女性 / 20代後半
とてもサラサラにしていただきました🌟
ミニモの対応もすごくよかったです！
ありがとうございました♪
女性 / 20代後半
ずっと美容室を転々としてて、特に決まったところがなかったんですが…
今回の縮毛矯正がとても良かったので「次もここに来たい！」って思いました。
シャンプーもとても上手で、仕上がりも大満足です。
遅い時間にも関わらず、丁寧に仕上げていただきありがとうございました☺︎
女性 / 30代後半
一生懸命に対応していただき、仕上がりも満足です。
最後に、顔に残っていた髪を払って頂けるか、自分で払えるように手鏡をお借りできると大満足でした。
ですが、また利用させていただきたいと思えるご対応をいただきました。ありがとうございました！
女性 / 20代前半
とても雰囲気が優しい方で、施術自体も満足しました！
ありがとうございました！
女性 / 30代前半
とっても綺麗に施術していただきました！
施術も丁寧で、質問にも真摯に答えてくださり、ありがとうございました…！
女性 / 40代前半
お時間の調整をして頂けて 本当に助かりました。
事前にヘアスタイルのご相談をさせて頂いており 当日も髪の状態を確認しながら おすすめのヘアスタイルを提案してくださいました。カット後に上司の方の確認もあり 安心してお任せできました。これからも 頑張って頂きたいです。
女性 / 20代前半
遅い時間だったのにも関わらず
希望の色にして下さりありがとうございました😙✨️
女性
縮毛矯正でお世話になりました
また、タイミング合いましたらお願いしたいです
ありがとうございました
女性 / 20代前半
フワッとしたイメージしかなかったのですが似合うようなイメージを提案してもらったり、どのようにスタイリングすれば良いかも教えていただき満足です！ありがとうございました！
女性 / 40代後半
カットとシャンプーをしていただきました。またその他に、ヘアアイロンやオイルの塗り方も教えてくださり、家で自分でやってみようと思いました。先輩からアドバイスをもらいながら、手直しをしてくれたりして、素敵な仕上がりになりました。ありがとうございます。
女性 / 20代後半
縮毛後でシャンプーを急遽なしにしてもらいました。
迷惑をおかけしました。
カウンセリングもしっかりしていただけて安心してお任せすることができ、仕上がりも満足です！
アイロンのかけ方も教えていただけて参考になりました！
丁寧にありがとうございました(^-^)
女性 / 30代前半
本日はありがとうございました。
どんな髪にするか何も決まっていない状態で行きましたが、しっかりと細かくヒヤリングしてくださりカラーはとても可愛くなりました。
カットですが、素人の私や家族でもわかるくらい毛先の不揃いさや左右の長さの違いが目立ちます。
今思えば、鏡で後ろを見ることも長さが問題ないかの確認もなかったような気がします。
何度か別のお店でもモデルをさせて頂いたことがありますが、必ずスタイリストさんのチェックが最後にありました。
今回は切って終わりだったので自分から確認するべきだったと後悔しています。
アシスタントさんのモデルでお安く施術して頂いてるので仕方がないと思いますが、少しでも金銭が発生している以上はチェックやモデル(お客さん)への確認も手を抜かず、最後まで責任を持って行っていただきたいと思いました。
その他、シャンプーやコミュニケーションなどは気持ちよく接客していただきました。
今後も頑張ってください。応援しています。
女性 / 20代前半
朝早い時間にお願いしましたが、快く引き受けてくださり助かりました。丁寧な接客で、カットも細かいところまで注意を配りながら進めてくださり、大満足です。
女性 / 30代前半
伺う前にあまり髪型のイメージが出来ていなかった中
細かくヒアリングして下さり素敵なレイヤーカットにして頂きました。
以前レイヤーにした際はあまり良いイメージが無かったのですが、今回でとても満足しました♩
教えて頂いたスタイリングで明日から新しいヘアスタイルを楽しみます！
また是非宜しくお願いします。
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