

経験年数 2年

ワンホン🇨🇳レイ ヤー🥀横浜101の口コミ
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
3.8ミニモでの対応
4.2
6件の口コミ中1〜6件表示
ほしのさんの口コミ
女性 / 30代後半
シャンプーが気持ち良くないの、はじめてでした…ネイルがガシガシ当たったり指の腹で頭皮を洗ってくれている感じもなく、メニュー名にあるスパもありませんでした。接客も不満そうにされていたので、始終残念でした モデルとしての練習なのであればそう記載していただきたいです
来店日:2025年10月11日Hさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めて行きましたが、カウンセリングから施術までとても丁寧にしてくださいました。カラーやカット、トリートメントまで満足しました!またぜひよろしくお願いします!
来店日:2025年9月17日ワンホン🇨🇳レイ ヤー🥀横浜101さんからの返信
H様 先日はご来店いただきありがとうございました!! ご満足して頂けた様でよかったです! またのご来店楽しみにお待ちしております! 101stylist
返信日:2025年9月29日yさんの口コミ
丁寧なカウンセリングで希望を汲み取ってくださいました!
来店日:2025年9月15日ワンホン🇨🇳レイ ヤー🥀横浜101さんからの返信
かずき様 先日はご来店いただきありがとうございました!! カウンセリングから仕上がりまでご満足して頂けた様でよかったです! またのご来店楽しみにお待ちしております! 101stylist
返信日:2025年9月17日mさんの口コミ
女性 / 10代後半
施術はとても仕上がり良く仕上げて頂きました。 初回予約でしたが、ミニモの予約の段階から固定のメッセージとは別で10分以上遅れた場合はキャンセルになりますとのメッセージのみ。 この時点で不信感を抱き入店しましたが、 終始タメ口、フレンドリーなタメ口ではなくずっと怒っているような口調の悪さであり、施術中も何も言わずに体の位置を直したりと雑な対応が多いと感じました。 最終的にはオーダーに対しても元の状態からとてもよく仕上げてくれましたが 施術中はもう治すことが出来ない履歴やブリーチのことに関してずっと話を続けられ、以前カットモデルをしたことに対してもう終わったことなのにダメですね〜とずっと怒られながらの施術でした。 アシスタントでついてくれた方は愛想はとても良かったですが高卒で就職しようと思っていると言った自分に対し今の時代は大卒がテンプレだから〜と話をされ非常に傷つきました。 自分の接客を一切客観視出来ないスタッフが多いと感じ、接客をやる資格が一切ないと思います。今までで一番不快な美容室でしたので、仕上がりが良かっただけに非常に残念です。 絶対に行かないことをおすすめします。
来店日:2025年9月11日ワンホン🇨🇳レイ ヤー🥀横浜101さんからの返信
m様 この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 せっかく初めてお越しいただいたにもかかわらず、予約時のご案内や当日の接客対応においてご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘いただいた口調や態度、施術中の配慮に欠けた対応、またお客様のご事情に対する配慮のない発言など、接客業に携わる者としてあってはならないことと深く反省しております。 お仕上がりにはご満足いただけたとのお言葉をいただいたにも関わらず、それ以外の面でお客様に不快な思いをさせてしまったことを重く受け止めております。 今回いただいたご意見はスタッフ全員で真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 101Stylist
返信日:2025年10月9日サランさんの口コミ
女性 / 60代前半
久しぶりにヘアスタイルを変えたくてカットをお願いしました。 なりたいイメージや要望を丁寧に聞いて、仕上がり具合やスタイリングのしやすさを説明して確認しながら施術して下さり、とても有り難かったです。希望通りのスタイルになり、お話しもとても楽しかったです。 ありがとうございました。
来店日:2025年9月10日ワンホン🇨🇳レイ ヤー🥀横浜101さんからの返信
サラン様 先日はご来店いただきありがとうございました!! ご満足して頂けた様でよかったです! またのご来店楽しみにお待ちしております! 101stylist
返信日:2025年9月29日xさんの口コミ
綺麗にしてくださりありがとうございました💫お店の雰囲気も明るくて楽しく過ごせました♡満足してます!!
来店日:2025年9月1日ワンホン🇨🇳レイ ヤー🥀横浜101さんからの返信
じゅた様 先日はご来店いただきありがとうございました!! ご満足して頂けた様でよかったです! またのご来店楽しみにお待ちしております! 101stylist
返信日:2025年9月17日
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