髪のお手入れ REMENTEの口コミ

5.0

仕上がり・技術
4.9
コミュニケーション・サービス
5.0
ミニモでの対応
5.0

5件の口コミ中1〜5件表示

雅哉さんの口コミ
男性 / 40代前半
カラーは、いつも痛いのにここは痛くないし、色も気に入ってます(*^^*)
【1番人気1日限定3名】髪質改善TOKIO TR＋炭酸ケア＋カラー＋カット ¥7,260
来店日：2025年1月29日来店回数：2回
なーさんの口コミ
女性 / 30代後半
鏡が全身映るので、カラークロスの下からはみ出た足や靴が写って恥ずかしかった笑女性スタッフは気さくで話しやすかったので、最初に希望する仕上がりをある程度伝えたが、実際にカラーやカットをしたのは別の男性スタッフの方でその方にてっきりオーダーが通ってると思ってカットしてもらったが、その方にはオーダーが通ってなかったので、イメージしてた仕上がりとは違った。男性スタッフの方は言葉数も少なく話しかけにくい感じがして、もっとこうしてほしいと言いにくかった。会話の中でなんか「？」となるところがあったが、イメージが伝わってると思い込み確認しなかったこちらの確認不足と説明不足でした。価格も良心的だし、女性スタッフの雰囲気がとてもよかったのでまた行ってもいいなとは思います
【1番人気1日限定3名】髪質改善バイカルテTR＋炭酸ケア＋艶カラー＋カット ¥7,260
来店日：2025年1月19日
髪のお手入れ REMENTEさんからの返信
このたびは貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。仕上がりのイメージが十分に共有されておらず、ご期待に添えなかった点、大変申し訳ございませんでした。施術の際にしっかりとご要望を確認するべきだったと反省しております。今後は、お客様のお気持ちやご希望をより的確に共有し、イメージのズレが生じないようスタッフ間での連携を徹底してまいります。また、男性スタッフの対応についても改善すべき点を真摯に受け止め、どのスタッフでも安心してお任せいただけるよう努力してまいります。それでも、価格や女性スタッフの雰囲気にご満足いただけたとのお言葉、大変ありがたく思っております。次回ご来店いただける際は、より満足いただける施術とサービスをお届けできるよう、心を込めて対応させていただきます。またのご来店を心よりお待ちしております。髪のお手入れ　REMENTE
返信日：2025年1月26日
お絹さんの口コミ
女性 / 30代後半
とても綺麗にして頂きました！また宜しくお願い致します♬.*ﾟ
【1番人気1日限定3名】髪質改善TOKIO TR＋炭酸ケア＋カラー＋カット ¥7,260
来店日：2024年12月13日
髪のお手入れ REMENTEさんからの返信
ありがとうございます！仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様の大切な時間をより心地よいものにできるよう、今後も丁寧な施術を心がけてまいります。何か気になることやご希望がありましたら、ぜひお気軽にお申し付けくださいませ。またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております！今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
返信日：2024年12月29日
彩さんの口コミ
女性 / 20代後半
椅子の下の床に、前のお客さんの髪の毛が落ちていたのが気になりましたが、仕上がりに関しては大満足です。カット・カラー共に施術途中に確認しながら丁寧に対応していただけました。初来店でせっかくなので追加オプションも付けさせてもらいました。 (超音波アイロン、高濃度水素、炭酸yume頭身浴、ヘッドスパ) トゥルントゥルンのサラサラになり、頭皮もかなり柔らかくなり、綺麗になりました。イオンの中に併設されており、また通いたいなと思うサロンです。
【1番人気1日限定3名】髪質改善TOKIO TR＋炭酸ケア＋カラー＋カット ¥7,260
来店日：2024年12月12日来店回数：2回
髪のお手入れ REMENTEさんからの返信
ありがとうございます。このたびはご来店いただき、また仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います！ご指摘いただいた床の髪の毛に関しましては、大変申し訳ございませんでした。今後は清掃を徹底し、より快適な空間づくりを心がけてまいります。追加オプションもお試しいただき、効果を実感いただけたことを嬉しく思います。頭皮や髪のトゥルントゥルンな仕上がりを実感していただけたとのことで、担当スタッフも喜んでおります。またお近くにお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております！
返信日：2024年12月29日
A-MIさんの口コミ
女性 / 30代後半
とても丁寧にいろいろ提案をしてもらって、キレイなベージュにしてもらいました。イオンの中にあり、とても便利でお値段もよかったと思うのでリピさせてもらいたいと思いました。
【1番人気1日限定3名】髪質改善TOKIO TR＋カラー＋カット＋炭酸ケア ¥7,510
来店日：2024年9月24日
髪のお手入れ REMENTEさんからの返信
この度はご来店ありがとうございました。素敵なコメントもありがとうございます。毎月綺麗のお手伝いができるサロンとして頑張らせていただきます。またのご来店をお待ちしております。
返信日：2024年9月27日