3.8
仕上がり・技術
3.6コミュニケーション・サービス
3.9ミニモでの対応
3.9女性 / 10代後半
初めてアイブロウワックスをしましたがとても綺麗で嬉しいです。デザインもしっかりカウンセリングしてくださり、とても満足しています。
これからメイクが楽しみです。
ありがとうございました。
女性 / 20代後半
ありがとうございました🙇♀️✨
女性 / 20代前半
レビューが低めだったので正直心配でしたが、出来上がりは満足です！まつパをするのが久しぶりだったこともあり、薬剤につけて長めに放置するのを先に伝えていただけたらなおさらよかったです！
女性 / 30代後半
ずっとマツエクをしていた私がマツパをしようと思い予約をさせて頂きました。デザイン等決める際にイメージが掴めない私に写真で説明をしてくれたりととても親切に対応頂きイメージを作る事ができました。そこまでは良かったのですが、目をつぶって施術を受けてる際に説明の掛け声があまりなく、目をつぶったままなので不安を感じました。このまま少し時間を置きますとか全くないので放置されてる？どのくらいこのまま？と不安になります。所々写真も撮られていましたが、それも掛け声なくパシャパシャ。こんな事は初めてだったので驚きました。テープを貼った後確認に来られたアイリストの方も掛け声もなくいきなり目を触られてビクッとしました。また、何度かダメ出しも私に聞こえるので出来上がりが不安のまま目を閉じていました。出来上がりは左右上がり具合が違く不安に感じたままの仕上がりでした。0円ならまだしも、1000円でも高く感じました。もう少し接客、技術共々頑張って下さい。
女性 / 30代前半
いつものサロンの予約が取れず、当日予約で行きました。結果、時間とお金の無駄で二度と行きません。
明日いつものサロンでやり直しをします。
理由
①時間管理とスタッフ対応に不信感
17:30から予約。
予約時間の10分前に到着してほしいと記載があり、17:20に到着。
しかし案内されたのは、17:45すぎ(私の先に施術をしていたのは友人と思われる方で、楽しそうにおしゃべり。待たせている意識は感じられず)
所要時間90分と記載ありでしたが、結果終了は20分オーバーの19:20。
施術前に19:00すぎには出たいと伝え、チェック係責任者の方にも、19時までには必ず終わらせますと言われたものの、時間オーバーとなり誰からも一切謝罪なし。
時間が押したことは仕方ないにしても、最後謝罪が無かった為、誠意を全く感じられませんでした。
とにかく他先輩スタッフも態度が悪かったです。
技術中の声掛けもなく全くなく、不安でした。
②技術力不足
今回1,000円支払いましたが、はっきり言ってお金を取れないレベルです。
無料で他店で上手い方はたくさんいらっしゃいます。
今一度、見直しをされたほうがよろしいのでは？
全体的にかかりずらく(特に目尻)、根本からしっかりあがる仕上がりを希望しましたが、全く根本からあがらず。。。
目じりも下がっており、自分でビューラーをしたほうがましでした。
以上が理由です。
楽しみに伺いましたがかなり残念な結果でした。
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