HeaRich-nail&eye-
ハーリッチ ネイル アイ
4.6
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.7女性
久しぶりのまつ毛エクステで緊張していましたが
とても優しく対応していただき最初から最後まで安心して施術を受けることが出来ました！また伺います！ありがとうございます
女性
今回初めて伺わせてもらいましたが
駅からとても近くサロンの雰囲気やスタッフさんもとても親切でした。
まつげのカウンセリングも、丁寧にしていただきました。
ボリーュームの無い目元でしたが、ボリーュームの有る目元になり、大変満足しております。
今まで何店舗かサロンに行きましたが、仕上がりも含めこちらが一番満足しています。ありがとうございます！
来月もよろしくお願いします！
女性 / 30代前半
丁寧な説明で、サンプルネイルの色も変更してもらい可愛くフットネイルしていただきました！ありがとうございます！
女性 / 20代前半
バインドロックのオフありだったのですが
オフしにくかったのか切った？ってぐらい
短く残ってるものが数本あり
素人の私から見てもすぐに気付きました。
施術当日からバラつきがあり
3日後には右のマツエクが半分ほど取れてしまいました。
自まつ毛の状態もあるとは思いますが
こんなに早く取れるのは今までで初めてです。
接客がよかっただけに残念です。
女性
とても親切で丁寧な方で施術もとても上手でした。
2回目以降の案内もしていただき、次回もぜひお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
女性 / 40代前半
柔らかい物腰、施術、とても丁寧なお仕事をして頂き有難うございました♪
女性 / 40代後半
綺麗に仕上げてくれてとてもめが楽にもなりました。
女性 / 30代前半
当日にサクッと予約できて助かりました。初めてのネイルで少し緊張しましたが、親しみやすく、沢山お話ししてくださって楽しい時間でした♪デザインも相談できて、可愛い仕上がりで満足です✨
女性
初めてのネイルだったのですが丁寧に可愛いくて仕上げてもらいました💅💕お話も楽しかったです~これからも頑張ってくださいね、ありがとうございました！
女性 / 10代後半
めっちゃ良かった！爪はもちろん可愛いし接客も丁寧だし⭐︎爪は思ってるより可愛くなって幸せです、お金貯まったら行きたい♡
女性 / 20代前半
施術してくれた方、とても丁寧でしたが
他店であれば
オフ込み、90分つけ放題で240本以上つくものが、
150本しかつかなくて、理由を伺うと
オフもあったから時間が足りなかったとのこと。
時間が足りないにしろ、流石に少な過ぎないかと思いました。
丁寧すぎるあまり仕上がりも物足りなさ過ぎて
今後はないかなと思いました。
女性 / 20代後半
かわいくしていただけました🥰
ありがとうございました☺️
女性
はじめての来店でしたが、担当の方の説明も施術も丁寧でとても安心できました。
仕上がりも違和感もなく、大変満足しています。
ありがとうございました！
女性 / 40代前半
投稿遅くなり申し訳ございません。時間を少し遅れたのですが、嫌な顔されず説明もとても丁寧でした。施術中も痛みもなく快適な時間を過ごせました。仕上がりも満足しています。
女性 / 30代後半
メッセージから当日のやりとりまでスムーズで、仕上がりも良かったです。施術中完全に寝てましたが、痛みもなく快適でした。またモデルでよければ是非お願いしたいと思います😌🙏✨ありがとうございました。
女性 / 20代前半
最後までしていただいて、すごく施術も丁寧にしていただきました。ありがとうございました。
女性
担当者の方も説明も丁寧で分かりやすく、デザインなども親切にアドバイス頂きました。施術の仕上がりも満足しています。
ありがとうございました
女性 / 40代後半
1週間で右目が半分くらい抜けてしまってショックです。
女性 / 30代後半
昨日はありがとうございました。
正直に書かせて頂きます。
昨日夜鏡を見たら、右が50本も付いているようには見えなく、思わず本数を数えると13・4本でした。
普段わざわざ本数を数えるようなことはしませんが、100本のメニューで、「左が取れやすいので、右の分を気持ち左に持ってきて左多めに」とは確かに言いましたが、半数以上取れたということでしょうか…。
無料ですし文句はありませんが、施術の結果こうなっていたということをご報告させて頂きました。
メニューの説明や対応は丁寧でしたが、目の近くでピンセットがパチンと音がした時や、仕上がり確認の時にまつ毛にゴミ？か何か付いていてそれを伝えた時にも「すみません」の一言があっても良いのではないかと思いました。
経験を積んで頑張って下さい。
女性
領収書をお願いしたのに
勝手に名前書かれていた。
普通は聞くのに、
勝手に書かれると領収書きれない。
女性 / 40代前半
凄く接客、施術は丁寧でしたが
数日したら、何本か取れてしまいました(T ^ T)
女性 / 20代前半
施術ありがとうございました。
カルテの注意事項やマツエクの説明をしっかりして頂き安心しました。しかし、マツエクの種類などを選ぶ際に、先にベッドを倒されていましたので、話を聞く際に顔をあげていました、先にデザインなどを考えてから倒されるとお客様への負担は少ないかと思います。
今回は全体的にぱっちり見せたいので同じ長さで目頭を少し短めでつけてもらうようにお願いしましたが、目尻が本数少なかったり真ん中が多すぎたりした為、均等につけると綺麗に見えるのかなと思いました。長さは良かったのですが左右を見比べると左側の目頭が空きすぎていてマツエクが取れたように見え、右目は上下にばらつきが見られて目に入りそうでした。コーティングでなんとかなると思いお願いしましたが、帰宅してからも少し目に入ったり気になりました。
また、器具を落とした際は、一言頂けると安心します。目が開けられない状況で大きな音がすると何が起こったか心配になります。
他にも2名ほどお客様がいましたが、みなさん店員さんと楽しそうに話されていて雰囲気が良かったです。
私はモデルということで施術して頂きましたが、会話はほとんどありませんでした。技術の向上が目的だとは思いますが、そういった配慮もあると良いと思います。
女性 / 20代後半
元々滲みやすい目なので特に気にしていなかったのですが、痛くなかったか声をかけていただいたり、退店間際にコーティング剤が気になると話した所、もう一度席を倒して試させてくださったりと、丁寧で親切な接客でした。
仕上がりはとても綺麗で喜んで帰ったのですが、帰宅時から瞬きをするだけでボロボロと落ち、シャワーの際も刺激にならないよう水洗いだけで拭き上げも優しくトントンしただけでごっそり両目とも取れてしまいました。
モチ以外はとても素敵な方でしたので応援してます。
ありがとうございました🍀
女性 / 20代前半
すごく満足したした！！
初めて行きましたがお話もして寝てる間に終わっていてほんとにすごく良かったです
女性 / 20代後半
初めてのオフでしたが綺麗に取ってもらって可愛い爪にしてもらい満足です💕
女性 / 20代前半
すごく丁寧に施術してくださいました！
長さも悩んでたら色々聞かせてもらえて
初めて知ったこともありすごく助かりました！
次回もお願いしたいと思ってます🥺🎀
女性 / 10代後半
説明なども丁寧で分かりやすかったです！すごく可愛く仕上げていただきました🫶🏻
女性 / 20代後半
初めてお伺いしましたが最初のカウンセリングから
施術まで丁寧に接客して下さり居心地がよく
そして、3週間経った今もしっかりマツエクが
ついていて持ちも良く、また次回もお願いしたいと思います！
女性
伺った際に、メニューに対応できるスタッフがいないと言われました。それなら伺う前にご連絡いただきたかったです。
また、違うメニューで対応ならできますと言ってくださったので、行く時間もないしその後仕事があったので渋々お願いしました。
最初伝えてくださった料金の倍になりました。
追加料金なしでさせていただきますと1言あったにも関わらず、倍のお値段になり、とても不愉快になりました。
差額の返金をお願いしましたができないと言われ、お願いしたことを後悔しております。
私自身もいろいろなところで美容業界働いておりますが、このような対応は初めてでした。
お客様目線でしっかりと予約管理はしていただいて、また値段が変わる際はその都度確認していただきたいです。
女性 / 20代前半
カウンセリングがとても丁寧で、理想以上の仕上がりでした✨とても満足してます！
日々のケア方法なども教えて下さりました◎
また次回も楽しみです♪宜しくお願い致します☺️
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