パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 北千住マルイ店
パラジェルトリアツカイジェルネイルセンモンファストネイルキタセンジュマルイテン
3.0
仕上がり・技術
2.8コミュニケーション・サービス
2.9ミニモでの対応
3.3女性 / 40代前半
爪がキラキラしていて凄く嬉しいです。
きれいな仕上がりで大満足です。
ありがとうございました！
また宜しくお願い致します。
女性 / 20代後半
ラメグラデーションのラメの厚みがありすぎて形が変形してます。
店内満席、次の時間帯の方も待っている状況で直してくださいとは言えず10本中7本は変な形です。
爪先には前回のカラーもかすかに残っている状態でした。
当日で空いていて、安いのでよかったですが、、
練習生だとしたらベテランさんが最後にチェックするべきだし、独り立ちしてる方だとしたらちょっと残念です。
20代後半
他店オフだと1時間半ほどかかります、といわれました。
それは承知の上だったので記載時間より遅くなるのは大丈夫でしたが施術中の少々お待ちくださいで席を外す回数の多さ＝1時間半ほどだったのかなと思えました。
爪の形を整えている最中にiPad等の使用の多さ。
ノールックでやられるこっちの身になったことありますか？
人にアルコールしろと言う割に自分たちは髪の毛は触るはiPadは触るわ待たされるわで意味がわかりませんでした。
愛想とか別に期待していってないのでどんな態度表情だろうがどうでもいいです。
客に対しての態度がそれなんでしょうね。考えられません。
女性 / 20代後半
前日に指を怪我してしまったのですが、怪我の部分の痛みがないか気にかけてくれながら施術をしてもらいました☺️ありがとうございました☺︎
施術も早くて仕上がりも可愛くて大満足です◎
女性 / 20代前半
会話やヒアリングなどが全然なかったです。ネイルを普段しないため専門用語で言われても伝わりませんし、会話がないため淡々とこなしてるだけにも感じました。施術してくださった方の声が小さくて何を言っているか分からない時がありました。スピーディーなのはとても助かりますが爪先の形やジェルの厚さがバラバラであったり気泡がある部位があったり施術時は急かされてる感じがあって言えませんでしたがばらつきが目立ちます。
店員さん同士で連携があまり取れてないようにも感じました。
アームレストには前の人の爪の削った粉が残っていて(手を置いて気づきました)不快でした。
この値段を出してクオリティがこれならもう利用しないです。
女性
スタッフの方が目まぐるしくコロコロ変わり、オフの時も椅子に座らず中腰でやられていて、流れ作業的でとても不愉快でした。仕上がりも雑で2度と行きたくないです！
女性 / 20代後半
最初の甘皮ケアの時はプッシャーで押すだけでニッパーで切ったりせずそのままだったのが気になった。押して奥に行った甘皮が目立って気になる。爪の形もほとんど整えてくれなかった。
帰って明るいとこで見るとベースのムラなのか爪先がガタガタしていて気になった。
最初に見せてもらった一度塗りの色のサンプルと色が全く違って濃ゆすぎる。全部の爪にマグネットの形の跡がついていて気になった。親指に関しては1時間ほどで爪先が禿げている。
施術自体は早くて即日予約はできるけど、お金をかけてこれなら家で自分でした方がまだ納得がいく気がする。
多少の上手い下手があっても基礎くらいはしっかり学ばせた(練習した)方がいいと思った。お金の無駄です。
女性 / 30代前半
形、長さ、最悪です。
帰宅途中、爪を見るたび悲しくて泣いてしまいました。
他の方の口コミを見てから予約すればよかったです。
まず、初めにオフする方には立ったまま爪を削られました。
バタバタと走る方もいたり、対応する方が入れ替わり立ち替わりだったり、全く落ち着かなかったです。
オフの途中から最後まで担当された方に
色と形を伝えましたが、その人が最も最悪でした。
『今のようなアーモンドの形で』と言い『丸い形ですね』と、
確認の会話があったのですが、整えた後、形の確認をお願いしますと言われてから確認すると、
角が丸い四角でした。しかも他の指の形もバラバラ。絶望です。何を聞いてたのか…。
長さも伝えていた長さより短くなり、子供っぽいです。
流石に四角すぎる爪はもっと丸くして下さいと言いましたが、その他はこれ以上短くされるのが怖くて言えませんでした。
全体的にかなり無機質な感じで、無愛想。
こちらの要望が理解できないのであれば、もうちょっとコミュニケーション取るべきでは無いでしょうか？
何のこだわりもなく、雑に扱われてもただ爪に色が乗ればいいという方にはあっていると思います。
以前別店舗を利用し、絶対にもう行かないと思っていましたが、今回はミニモで予約したため、店名の確認をしなかったので、痛い目にあいました。
しかし、どの店舗でもこのお店は最悪だとわかりました。
時間と爪を返して欲しいです。
女性
ネイルしてもらって4日で亀裂入りました。
補強してもらえるか聞いたら施術後になったなら有料ですと言われました。やってもらってすぐになったの初めてですし強度が弱いからですよね？もう行きません。
女性 / 40代後半
長さを出して欲しいと言ったのに短くカットされたのはどうしてですか？
女性 / 20代後半
とても好みに仕上げていただいて気に入りました♪
またお願いしたいです！
女性 / 20代前半
気泡が入っていたり、皮膚にトップコートが付いていたりしました。
また、持ち物のキーホルダーにジェルがつき汚れていました。
女性
こんなひどい仕上がり初めてです..
女性 / 20代前半
接客はまず遅刻もしてないのに一番最初から目も合わせずに無機質な感じで言葉遣いもすべて棒読みでした。こちらが不機嫌なのかな？と感じ取れる時点で心地の良い空間では無かったです。
施術についても声かけしてくれる時早口すぎて聞き取りにくく、もう少し重ね色したかったのに気づけばトップを塗られていました。そのくせ帰り際には営業してきてよくそんな接客して一切の雑談もせず次の予約とりますか？とか聞けたなって思いました。
気の弱い方だったり推しに弱い方とかだったら次の予約入れざるを得ないと思うし、
凄く居心地の悪い空間だと思います。
女性
お店入ったらまずいらっしゃいませの声がなくスタッフ皆施術中。受付に誰もいなくどうしたらいいのかわからなく立ちっぱなし。5分程したら1人が気づきお掛けくださいの一言あって安心しました、、、が、
予約時間から30分程待たされ一言謝罪があって施術開始。この後大事な予定がなかったのが幸い。
仕上がりがその場では言えなかったですが小指の爪が爪全体に塗られてなく途中から自爪が見えてる状態で、萎えました。
施術がスピーディなのはいいですが、
予約時間は必ず守るようお客様を回す、施術の丁寧さ
をしっかり強化してほしいです。
女性 / 30代後半
仕上がりはとても綺麗で満足です。値段も安くてこの仕上がりにはビックリ‼︎どのくらいもつか見てまた行きたいと思います。
女性 / 20代前半
可愛い仕上がりになったのに30分ほどで終わってとても早くて感動しました！ありがとうございました！
女性 / 30代前半
フレンチネイルをしてもらいました。色変更可能で3900円との記載でしたが、透明ベースでワンカラーで税込4000円でした。更にベースカラーやチグハグカラーにする場合も＋1000〜1500円かかりました。
初めてだったので可愛くしてもらえるならいいかなと思いましたが、仕上がりはイマイチです。30分で終わるスピーディーな所は良いと思いますが、良く見るとラインもガタガタで爪の形もバラバラになってしまいました。仕上がり確認などもしますが、担当の方の最初の挨拶も無しに、淡々と始まるので言いにくい雰囲気でした。残念ながら次回からはいかないと思います。
女性 / 20代後半
電話対応して頂いた方の対応はよかったです。
施術して頂いた方からは何の挨拶もなくスタートしました。
施術に関してはスピーディーなのはよかったのですが所々雑なのか早いのか、、という感じでした。
そのためネイルしてからまだ3.4日ほどしかたっていませんが爪の付け根の端が所々何本か浮いてきてしまっています。
デザインは可愛く仕上げて頂いたので非常に残念です。
女性 / 20代後半
初めて利用させていただきました。
爪が弱く、ダメージが出てしまうタイプなので可能であれば、ネイリストさんに色々と相談しながら進められたらなぁと思っておりましたが、爪についてのヒアリングは一切なく、雑談も一言もなく、事務的な会話のみで施術が終了してしまいました...。少し物足りない気持ちが残りました...。
でも、施術スピードはとても早く、テキパキとしていらっしゃいました！
女性 / 40代前半
このお店どうしたんでしょう？受付から帰るまで慌ただしく全くリラックス出来ない。
まず始めにアプリに強制的に登録させられ、受付で立ったままカラーを選ばされ席に着いてからの変更だと料金かかると。だったらもっとちゃんとして欲しい。この色の実物見せて下さい！と言ったら見せてくれるけどすぐ撤収されさっきの色と比べたい！とかイチイチ言わないとダメ。席に着いてからも立ったままヤスリで磨く、何故座らないんでしょう？私の手や腕時計にまで削った粉がびっしり付いても気にせず、終始流れ作業な感じでした。安いから回転率あげたいと思うけど施術も無言。そしてコーティングも薄いからお風呂入ったら爪が折れそうになって怖い…時間がない時や安くおさえたい方には向いてる店です。
ただリラックスやウキウキ感は全くないのでいるだけで疲れます。他の方が言うように半月保つかな？って思います。終始無愛想なお店です。
女性 / 20代後半
当日予約でしたが、ほとんど待たずに案内してもらいました！
ネイルもささっとつけてくれてすぐおわりました！
一本すぐ取れましたけど🤣
女性 / 50代前半
ありがとうございました
女性 / 30代前半
お店の人の雰囲気もよく、丁寧でした！
施術時間は多めに見積もった方がいいかもしれません！
女性 / 20代後半
受付の人の態度がイマイチ。。
施術して頂いた方は良い方でした。
でも、
1000円もかけて人差し指の補強して頂きましたが
次の日には取れてしまいました。。
私たちは素人なので知識がありません。
なのでここは補強しても意味がなかったなら
その時にそう言って欲しかったです。
女性 / 30代後半
写真の方が施術するわけではない。
デザイン等も当日お店に行き、
初めてならその場でアプリを落とさせ
その中からデザインを選ぶ。
事前に伝えてもらえれば
当日無駄な時間にならないのに。
色味は変えられるのでデザイン重視で
お選びくださいと言われ
フレンチにストーン乗せタイプを選び
グラデーションにしてほしいとお願いすると
追加料金がかかると言われた。
使用する色もストーンもそのままで
グラデーションにするだけで
+1,000〜1,500円もかかる。
オフがある場合、オフの席と施術の席は別々。
ひとつの席で済まないのも面倒。
その都度担当が変わるのもどうかと。
黙々と作業され会話もなく淡々とこなされてるだけ。
そもそも入店時から笑顔のひとつもない。
担当の方に相談しながらその場で決めたい人には
不向きだと思います。
ここで出す値段より高くても
その場で一緒に決めてくれて楽しい会話もあり
ストーン選びも実際爪に乗せながら
選ばせてくれたりする他のお店の方が
いいと思いました。
このご時世ですが貼り紙などにも
あるお客様毎に消毒してますも嘘でした。
私のオフ後そのまま席に次の方が通されてました。
女性 / 20代後半
お写真の方が施術してくださるというよりも、店舗スタッフで施術していくという初めての経験でした。
オフ込みで1時間で終わったのでスピード感と仕上がりに関してはすごく良かったです。
ただ、デザインを選ぶのは事前に受付でだったので来店前に一言頂けると有り難かったです。
席につくと変更料金が発生するため、事前にイメージを膨らんでいる方はいいかもしれないです。
女性 / 30代前半
またお願いしたいです！！
女性 / 20代前半
ネイルの仕上がりはとても可愛く満足でした！
しかし…コメント欄を見て不安に思った接客態度に関してはその通りで、予定時間を過ぎても謝ることなく淡々と説明をされ流れるように始まり始まりからいい気持ちにはなりませんでした。もう一度行こうという気持ちには少しなれませんでした。
女性
人が足りないのか、バタバタしてる感じで仕上がりもあまりよくなかった。
東京都足立区千住3-92 北千住マルイ4F （地図）
ファストネイル北千住マルイ店は各線北千住駅より地下通路直結になります。マルイ北千住店4Fへエレベータでお上がり下さい。
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