AROMA hair room 池袋店
アロマ ヘア ルーム イケブクロテン
4.7
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.7女性 / 20代前半
いつも丁寧でさらさらの髪に仕上げていただいておりますが、今回はイベントがあることをお伝えしたところ、より綺麗に仕上げていただきとても嬉しかったです！ありがとうございます！またお願いいたします！！
女性 / 20代後半
いつも髪の毛を綺麗にしていただきありがとうございます！私の髪の毛は細く湿気に弱い猫っ毛で、よく髪の毛が絡み、玉になることが気になっていました。
これまで佐久間さんにご対応いただく際はMETEOトリートメントのみだったのですが、通っていく中で親身なって悩みを聞いてくださり、髪質改善ストレートをおすすめしていただきました。
シャンプーをしたあと・ドライヤーで乾かしたあとは、特に髪が絡まりストレスでしたが、髪質改善ストレートをしてから、それも気にならない程度になり、とても嬉しいです。
また、髪の毛が絡み、玉になることも大幅に改善して本当にやってよかったです！
いつも丁寧かつ迅速な対応ありがとうございます、これからもよろしくお願いします:)
（もちろん、METEOトリートメントだけでもツヤツヤになり大満足です！）
女性 / 20代前半
美容室に通い始めてから5年経ち色々なお店で施術させて頂いたんですが今までで1番と言っていいくらい満足な髪色になりました☺️
私の髪は傷んでいたり切れ毛だったりで難しいはずなのにシルバーよりのグレーを頼んだら私が思っている倍は良かったです😊
また美容室行く際は WHITE 太田さん にお願いしたいと思います‼️
女性 / 50代前半
事前のやりとりも迅速に丁寧にご連絡いただきました。
当日も、細やかに相談しながらカットしてくださいました。適度な雑談も楽しかったです。
何より、希望通りにサッパリとカットしてくださったうえに、見栄えも良く仕上げてくださって、とても良かったです❣️
ありがとうございます😊
男性 / 40代後半
本日は、ありがとうございました！
丁寧で、カットも早く仕上げてもらえて、凄く満足です。
女性 / 30代前半
ブリーチ1回の状態で来店しましたが、事前の確認は一切ありませんでした。当日、髪の状態を見て判断してもらうことには納得していましたが、対応の仕方があまりに失礼で、不愉快極まりませんでした。
「ブリーチは自分でやったのか」「カラーは自分でしたことがあるのか」「ドライヤーはちゃんとしているのか」といった質問は、ただの確認だったのかもしれませんが、終始こちらを見下すような態度に感じられました。
さらに、「髪を伸ばしている」と明確に伝えているにもかかわらず「毛先を切った方が扱いやすいですよね」と言われ、非常に腹が立ちました。客の要望を無視して自分の考えを押し付ける態度は、美容師として大きな問題です。
私はブリーチ後のホームケアを相当頑張ってきました。その努力を否定されたような言い方をされ、本当に不快でした。
毛量についても「空かないのか？」と尋ねられましたが、私は量の多い髪が好きです。悩みだと一言も言っていないのに、まるで「量が少ないほうが良い」と決めつけるような発言をされ、怒りすら覚えました。生まれつきの髪質を否定するような態度は許しがたいです。
さらに、施術後に主人から指摘されて気付きましたが、薬剤が顔についていました。プロとして基本的な配慮すら欠けており、非常に残念でした。
加えて、仕上げの際に「良くないですか！？」「すごく綺麗ですよね！」と何度も仕上がりを押し売りされているように感じました。正直、そこまで感動する仕上がりではなく、かえって不快でした。
今回の接客は、技術やセンス以前に、お客様への敬意やプロ意識がまったく感じられず、強い不快感と失望を覚えました。お客様の要望や努力を尊重せず、否定的な発言や雑な対応、押し付けがましい態度は絶対に改善すべきです。
ヘアクリップを忘れましたが連絡はありませんでした。もう二度と来店しないで廃棄してください。
女性 / 20代後半
色味がとにかく可愛くて、色落ちもすごく綺麗で大満足の仕上がりでした！
髪もサラサラ＆ツヤツヤで、鏡を見るたびに嬉しくなります。
ブリーチ後のケアを頑張っていたことにも気づいて褒めてもらえて、すごく嬉しかったです。
施術後に聞き忘れたことをチャットで確認したときも、丁寧に対応してくださって安心できました。
次はメテオカラーに挑戦したいなと思ってるので、よろしくお願いします！
女性 / 20代後半
メテオカラー含め初めての施術でした。事前にミニモで経緯をお伝えしたところ丁寧に返信を頂きました。施術中も私の拙い説明に確認をとりながら、説明して頂き、安心して施術を受けることが出来ました。対人が苦手でしたが、優しさや雰囲気もよくイメージ通りの髪型にして頂きありがとうございました。また、通わせて頂けましたら幸いです。
女性 / 20代後半
リクエスト通りに一緒に考えながら綺麗なヘアセットをしていただき大満足です！すっごく可愛かったです！ありがとうございました！
女性
丁寧に可愛いアレンジをしていただきありがとうございました！
女性 / 20代前半
話し方がかしこまりすぎてないのが良かったです。少しずつ調整しながらカットしてくれてよかったです♪
女性
7歳若くなりました！
女性 / 30代前半
先日はありがとうございました。
ずっとやってみたかったヘアスタイルだったので、ものすごく可愛くして下さり嬉しかったです。
また機会がありましたらよろしくお願いします♡
女性 / 50代前半
丁寧な施術ありがとうございました
仕上がりも満足です
女性 / 30代前半
トリートメントのため初めて伺ったのですが、
気さくな方で施術中も楽しかったです！
もちろん髪の毛もサラサラになりました！
元々のダメージが凄かったので、効果がいつまで続いてくれるか期待です！
ドーナツの電話も含めてありがとうございました！笑
女性 / 20代後半
丁寧に接客して頂きありがとうございました！
カット、カラーも理想通りで嬉しいです。
また機会があれば来店したいです🥰🎀
女性 / 30代前半
技術も人柄も素敵なお姉さんでした！ありがとうございます🥰
女性 / 20代前半
話しやすくて切っていただいてる間も楽しかったです☺️量の調節も確認しながらしていただけて、シャンプーがものすごく気持ちよかったです💝🧼ありがとうございました！
女性 / 20代前半
とても素敵な方で希望通りの仕上がりでした！
ありがとうございましたm(*_ _)m
女性 / 40代後半
こちらがイメージしている髪型に近づけるよう、事前にしっかりと相談にのってくれました。
私が変わった癖毛なので、カットも大変だったかなと思いますが、丁寧に対応してくれたのでお願いして良かったと思います。
ありがとうございました(^-^)
女性 / 20代後半
すごく素敵に仕上げていただきました！
来れるときにまたお願いしたいです！
女性 / 20代前半
とても可愛く仕上げていただきました🤍
お話もたくさんできて楽しかったです🥹
ありがとうございました！
男性 / 10代後半
襟足を相談して綺麗にカットしてもらいましたありがとうございました。またお願いしたいです
女性
丁寧にカットしてもらえました！
女性 / 50代前半
上手でした♪ありがとうございました😊
男性 / 10代前半
今日はありがとうございました！
丁寧なカットで自分が理想していた仕上がりでした。
とても優しいスタイリストさんで話を聞いてもらえて嬉しかったです。高校生活頑張ります！
また機会があったら、よろしくお願いします！
女性 / 20代前半
とても丁寧に対応してくださりありがとうございました😊
女性 / 30代前半
可愛い髪型にしていただけてすごく嬉しいです♡
お話が楽しくて、笑って楽しい時間を過ごせる居心地のよい空間を作ってくださるので、可愛くなるだけではなくて明るい気持ちになれる素敵な美容師さんでした✨
女性
希望通りのパーマがかかって嬉しいです。
丁寧な施術ありがとうございました。
女性 / 20代後半
本日はありがとうございました！✨
私の地毛は硬くて強くて癖もあって、本当に大変なものだと思いますが、全部全部とっても綺麗にしていただいて本当にありがとうございました😭✨
仕上がりの手触りが良く、カラーの色味もドンピシャでさらさらふわふわつやつやの髪の毛になりとっても感動しています🥰
こちらのわがままを聞いてくださり、当初の予定からフルカラーが追加になったにも関わらず、当初の予定よりも早い時間に終わりました！
サロンの雰囲気も良く、スタッフの方も皆さんお優しくてリラックスして過ごすことができました！
ウルトワトリートメントだけのメニューもあるので、これから定期的に通うことができそうで嬉しいです😊
またぜひよろしくお願いいたします🙇♀️
東京都豊島区南池袋
池袋駅東口を出てグリーン通りを直進します。(GU、ユニクロ、auがある方)に真っ直ぐ進み信号を渡ります。角にある三井住友銀行を右に曲がり、餃子の王将、焼肉トラジ、五右衛門があります。その一階に五右衛門があるキレイなビルの5階が当店です。
現金
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