Lond　omotesando

ロンド オモテサンドウ

ずっと気になっていた縮毛矯正、口コミが良かったので久しぶりminimoを開いて予約しました！
丁寧なカウンセリングに加え、アシスタントの方もとても感じが良く安心してお任せできました。

施術中に髪を触った瞬間、あまりの変化に衝撃！
湿気で広がりやすく、うねりのある私の髪がツルツルさらさらのまるで高級人毛エクステのような仕上がりに…！
艶々の天使の輪もできていて、本当に感動しました。美容院でここまで感動したのは初めてです^ ^
また宜しくお願いします。

【🌈ミニモ限定🌈】プレミアムケア縮毛矯正＋似合わせカット＋超音波ステップトリートメント　ボブ・レイヤー・髪質改善 ¥14,800

巻ける縮毛矯正/ 髪質改善/三ツ木一生さんからの返信

もか様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまで本当にありがとうございます！

縮毛矯正の仕上がり、気に入っていただけてめちゃくちゃ嬉しいです◎
髪を触った瞬間のリアクション、僕たちも一緒にテンション上がってました…！

湿気が気になるこれからの季節、少しでも快適に過ごせるお手伝いができて良かったです！
また髪の状態見ながら、扱いやすさもキープできるようご提案していきますね。

次回もリラックスして過ごしていただけるように準備しておきますので、またぜひお待ちしてます♪

返信日：2025年6月18日

2度目の来店でした‼︎
前回お願いしたカットカラーが、本当に理想通りで
周りからも評判が良かったので
今回は、おすすめしていただいた
縮毛矯正をお願いしました😙🎶
梅雨前にサラサラになって朝が楽でとても嬉しいです〜！

Ru-kaさんは、カウンセリングも技術も丁寧で
どちらが似合うかや、施術やスタイルの
メリットデメリットなどはっきり伝えてくれて
他にはない美容師さんでとても信頼しています🥹

minimoでここまで、すごく良い‼︎また来たい‼︎と
思わせてくれる美容師さんなかなかいないです、、
またお願いします❤︎

髪質改善🌸柔らか縮毛矯正➕透明感カラー➕〈骨格診断〉切りっぱなしボブカット➕髪質改善トリートメント🌙 ボブ/レイヤー ¥13,980

ボブ/くびれボブ/ 髪質改善/Ru-kaさんからの返信

柚様 先日もご来店ありがとうございました🕊
また、お忙しいところ 口コミを
ご投稿して頂きありがとうございます。

今回は、柔らかい質感の美髪縮毛矯正を
かけさせて頂きました♪ 前回のカットとカラーも
気に入っていただけたようで何よりです🙂‍↕️
たくさんのお褒めのお言葉もありがとうございます♡
私自身、施術に関するメリットやデメリットを
きちんと伝えるという事を大事にしておりますので
信頼して頂けてとても嬉しいです！

今後ともご満足いただけますよう、
サービスの向上に努めてまいります。
何かありましたら気軽にご相談ください ☺︎
またのご来店 心よりお待ちしております！♡

返信日：2025年5月13日

本日はありがとうございました😊
希望通りの髪になってとても嬉しいです！ひとつひとつの行程がとても丁寧で終始リラックスして過ごすことができました。メニューに関する質問にも丁寧にお答えいただき、髪の状態に適したプランを提案してくださいました。途中で担当してくださったスタッフさんも全員暖かい方でした。是非またお願いしたいです。

【🌸平日限定🌸】骨格診断カット🩵＋透明感カラー💛ナノスチームの高保湿内部補修トリートメント🩵顔周りレイヤー ¥5,980

久しぶりに10cm近くカットをしてレイヤーも入れて頂きましたが、とても気に入りました☺️
周囲からの評判も良く、鏡を見る度にとても嬉しい気持ちになります😊

カウンセリングも丁寧でなおかつ相談しやすい雰囲気のある美容師さんなのも良いポイントだと思います。

沢山練習をされてるのが伝わる、カットの上手な美容師さんです。

ありがとうございました！

似合わせカット➕ナノスチームトリートメント💘💘✨ ¥0

韓国レイヤー/髪質 改善🎀ちなみさんからの返信

E 様
先日はご来店ありがとうございました！
また、お忙しい中口コミをご投稿頂きありがとうございます🙇

初のしっかりとしたレイヤーカットをお任せ頂き大変嬉しく思います♡
周りの方の評判も良いとのことで何よりです！スタイリングなど分からないことがございましたらいつでもご相談お待ちしております。


今後ともご満足頂けるよう技術、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来店心よりお待ちしております🙇

返信日：2024年11月26日

初めてのカラーだったけど話も面白くて技術も高くてとても楽しかったです
仕上がりも完璧で雰囲気も良かったです
ありがとうございました😊

【✨人気No.1✨】カット➕透明感カラー➕スチーム付きハホニコトリートメント ¥7,500

伊 杏さんからの返信

＊樹嵐様＊

本日はご来店誠にありがとうございました！
初カラー、気に入って頂けて本当に良かったです✨✨

長時間の施術でしたが、ご協力頂きありがとうございました😌
初めてのカラー、初めてのハイトーン、たくさん楽しんでくださいね😆🌼

また是非お待ちしております！

返信日：2018年12月7日

1年弱ぶりの縮毛矯正でしたが仕上がりにとっても満足しています！さらさらツヤツヤになってナチュラルです！
カラーもしていただきましたが、持ってきた画像通りの髪色にしてくださいました！！ありがとうございました🤍

【🌈ミニモ限定🌈】プレミアムケア縮毛矯正＋カット＋カラー＋超音波トリートメント　ショート・ボブ・レイヤー・髪質改善 ¥19,800

昨日はありがとうございました！
カウンセリングも丁寧で、理想の髪型にしていただけて、嬉しかったです^_^
お話も楽しかったです♪

【🌸骨格診断小顔カット🌸】韓国ボブカット🩵＋透明感カラー💛＋高保湿補修トリートメント🩵 ¥6,200

とても丁寧に施術していただき、終始和やかな雰囲気の中でリラックスして過ごせました(^^)
お話もしやすく、スタイリングもとても素敵に仕上げていただき大満足です🌟
本当にありがとうございました！

🌸前髪縮毛🌸カット🩵+顔周り縮毛矯正💜+高保湿トリートメント+超音波アイロン🌼顔周り矯正/前髪矯正 ¥6,800

イメージ以上の可愛いカラーにしていただいて、お気に入りです🎀

カウンセリングもとても丁寧でした！
たくさんお話してくださってありがとうございました⋆˙⟡

またお願いします！

【平日限定🚨】透明感カラー🌟➕超音波アイロン付きスチームトリートメント❤️コテ巻き付き♡メンテナンス/ボブ/レイヤー ¥4,700

今回は縮毛とカラーとカットとトリートメントをしてもらいました！髪の履歴から丁寧に聞いて1番の最善策を考えてくださったり、カラーやトリートメント、カットも綺麗に切ってもらって本当に大満足です！また行きたいなと思います！

髪質改善🌸柔らか縮毛矯正➕透明感カラー➕〈骨格診断〉切りっぱなしボブカット➕髪質改善トリートメント🌙 ボブ/レイヤー ¥13,980

ボブ/くびれボブ/ 髪質改善/Ru-kaさんからの返信

くらら様 本日はご来店ありがとうございました🕊
また、お忙しいところ 口コミを
ご投稿して頂きありがとうございます。

今回は、ばっさりカットとして肩上の切りっぱなしボブと
柔らかい質感の縮毛矯正と、落ち着いた
ダークブラウンカラーをご提供させて頂きました♪
お仕上がり気に入って頂けたようで何よりです！

今後ともご満足いただけますよう、
サービスの向上に努めてまいります。
何かありましたら気軽にご相談ください ☺︎
またのご来店 心よりお待ちしております！♡

返信日：2025年6月30日

理想のボブにしていただきました！
カラーも丁寧に相談に乗ってくださり、とっても可愛い色になって嬉しいです💕
カラー中にウトウトしてしまい本当にすみませんでした……💦

《ミニモ限定破格❣》【ブリーチなし】ダブルカラー➕似合わせボブカット➕ダメージ補修トリートメント🫧 レイヤー/ロング ¥9,900

来店時、やりたい髪型もはっきりと決まっておらず優柔不断になっていましたが、たくさん質問してカウンセリングしてくださり、最終的に大満足の髪型にしていただけました✨
カラーもすごく良い色で、縮毛矯正もトリートメントをつけてさらにサラッサラになれて嬉しいです！東京に来て美容室迷子でしたが、次回もお願いしたいです！本日はありがとうございました！

【🌈ミニモ限定🌈】プレミアムケア縮毛矯正＋カット＋カラー＋超音波トリートメント　ショート・ボブ・レイヤー・髪質改善 ¥19,800

巻ける縮毛矯正/ 髪質改善/三ツ木一生さんからの返信

ぴよ様先日はLond omotesandoにご来店頂きありがとうございました！

嬉しい口コミありがとうございます😊
最初は悩まれていましたが、一緒にじっくり相談しながら決められてよかったです！
仕上がりも気に入っていただけて本当に嬉しいです✨
カラーも縮毛矯正もばっちり似合ってました！！
東京での美容室選び、当店を選んでいただきありがとうございます☺️
また次回もぜひお任せください！お待ちしてますね♪

Lond omotesando店長三ツ木一生

返信日：2025年7月5日

定期的にストレートパーマもかけてもらっていて、ほんとに扱いやすくなりました！いつも楽しく話してるとあっという間で、ほとんどお任せでいい感じにしてもらえるのでありがたいです🫶

《大赤字覚悟‼️》透明感抜群〈N.カラー〉➕骨格診断🌸似合わせカット➕内部補修トリートメント🫧ボブ/レイヤー/ロング ¥6,980

ボブ/くびれボブ/ 髪質改善/Ru-kaさんからの返信

natsumi様 先日もご来店ありがとうございました🕊
また、お忙しいところ 口コミを
ご投稿して頂きありがとうございます。

今回は、地毛の部分と毛先の明るい部分が
馴染むような落ち着いたカラーをご提供させて頂きました♪
お仕上がり気に入って頂けたようで何よりです！
次回あたり、また是非縮毛矯正お任せください♡
いつもありがとうございます🎀

今後ともご満足いただけますよう、
サービスの向上に努めてまいります。
何かありましたら気軽にご相談ください ☺︎
またのご来店 心よりお待ちしております！♡

返信日：2025年7月1日

この度は施術して頂きありがとうございました！

今まで、ブリーチ毛と地毛の部分に差が出てしまっていたのですが、このサロンに来て、初めてこんなに差が分からない程綺麗に染めて頂いてすっごく嬉しかったです！！♡
絶対また来たいなって思いました！
仕上げの巻き方もコツを沢山教えて頂いて、自分でも頑張ってみます!!
アシスタントのお兄さんも、すごく丁寧にシャンプーやドライヤー対応して下さってありがとうございました！

《大赤字覚悟‼️》透明感抜群〈N.カラー〉➕骨格診断🌸似合わせカット➕内部補修トリートメント🫧ボブ/レイヤー/ロング ¥6,980

ボブ/くびれボブ/ 髪質改善/Ru-kaさんからの返信

riko様 先日はご来店ありがとうございました🕊
また、お忙しいところ 口コミを
ご投稿して頂きありがとうございます。

今回は、ブリーチ履歴のある部分と
履歴のない部分が馴染むような、柔らかい
オリーブベージュカラーをご提供させて頂きました♪
お仕上がり気に入って頂けたようで何よりです！

今後ともご満足いただけますよう、
サービスの向上に努めてまいります。
何かありましたら気軽にご相談ください ☺︎
またのご来店 心よりお待ちしております！♡

返信日：2025年6月26日

今回も丁寧なカウンセリング、丁寧な技術ありがとうございました。
シャンプー、ドライヤーして下さった方もとても丁寧で上手でしたのでリラックスできました。
ありがとうございました。

【🌸minimoセール🌸】カット🩵＋透明感カラー💛ナノスチームの保湿内部補修トリートメント🩵ボブ/レイヤー ¥6,000

2回目の来店です。
最初は人生初の縮毛矯正でした。そこから2ヶ月経っておりますが、伸びた前髪以外アイロンを使わなくてよくなったので、とにかく朝が楽になりました！もっと早くやっておけばよかったと思っていました笑
今回は暖色から寒色系に染めて、さらにインナーカラーをお願いしました。無茶なお願いだったと思いますが、丁寧なご提案のお陰で思った以上の色味にしてくださり、本当に嬉しかったです！アシスタントの方含めてみなさん話しやすいので、次回行くのもとても楽しみです。

インナーカラーorフェイスフレーミング（ブリーチインナーリタッチも可） ➕ケアカラー➕ボブカット➕補修トリートメント🫧 ¥11,980

ボブ/くびれボブ/ 髪質改善/Ru-kaさんからの返信

mi様 先日はご来店ありがとうございました🕊
また、お忙しいところ 口コミを
ご投稿して頂きありがとうございます。

今回は、インナーカラーに柔らかいベージュカラーを
入れさせて頂きました♪
次回以降は、ブリーチ部分との繋がりの関係で
2ヶ月以内でのインナーリタッチが必要になります！
タイミング合えばまた是非お任せください☺️
前回の縮毛矯正も
お仕上がり気に入って頂けたようで何よりです！

今後ともご満足いただけますよう、
サービスの向上に努めてまいります。
何かありましたら気軽にご相談ください ☺︎
またのご来店 心よりお待ちしております！♡

返信日：2025年6月26日

いろいろと相談に乗りながらカットしていただき、ありがとうございました！

【当日限定🚨】骨格診断カット➕ナノスチーム保湿トリートメント❤️超音波アイロン付き♡レイヤー/ロング/韓国 ¥4,200

カウンセリングでは髪の状態やカラー履歴を丁寧に見ていただき、自分に合った縮毛矯正をしてもらいました✨おかげで髪が生き返り夏が楽しみになりました🏖⭐️毎回楽しくて時間が経つのが早いです...🥹またお願いします😽💘

【髪質改善💎】美髪縮毛矯正➕ケアカット➕高保湿トリートメント🌟超音波アイロン付き🔴レイヤー/ボブ/韓国 ¥10,980

韓国レイヤー/髪質 改善🎀ちなみさんからの返信

先日はご来店ありがとうございました！
またお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます😢

全頭縮毛矯正を掛けさせて頂き、地毛の部分もブリーチの部分も梅雨に負けない髪になったかと思います！！嬉しいお言葉沢山ありがとうございます🙇🩷
2年ほどお任せ頂いていて私もいつも楽しく過ごさせて頂いています！！
是非またいつでもお待ちしております！！

返信日：2025年6月28日

赤みが残った状態から綺麗なグレージュに染めてもらえて大満足です😭✨色々なお話もできてとっても楽しかったです！
またぜひよろしくお願いします！ありがとうございました🤍

【当日限定✅】骨格診断カット＋透明感カラー🌟＋乾燥ケアトリートメント✂️超音波アイロン付き🤍ロング/レイヤー/韓国 ¥5,980

本日はありがとうございました。
カラーがとても満足のいく仕上がりで嬉しかったです。
また、矯正のアドバイスも丁寧にしていただけました。

【前髪﹠お顔周り⚠️】縮毛矯正✨➕透明感カラー💞➕似合わせカット⭐➕髪質改善トリートメント🫧 ボブ/レイヤー/ロング ¥9,480

ボブ/くびれボブ/ 髪質改善/Ru-kaさんからの返信

宮田はるき様 先日はご来店ありがとうございました🕊
また、お忙しいところ 口コミを
ご投稿して頂きありがとうございます。

今回は、前髪お顔周りの縮毛矯正と
深めのワインレッドカラーをご提供させて頂きました♪
お仕上がり気に入って頂けたようで何よりです！
タイミングがございましたら是非
全体の縮毛矯正もお任せください！！

今後ともご満足いただけますよう、
サービスの向上に努めてまいります。
何かありましたら気軽にご相談ください ☺︎
またのご来店 心よりお待ちしております！♡

返信日：2025年6月21日

翌日の昼間にシャンプーをしたところ色が全て抜けてしまいました。
色は望み通りの色に仕上げていただきました。

【当日限定✅】骨格診断カット＋透明感カラー🌟＋乾燥ケアトリートメント✂️超音波アイロン付き🤍ロング/レイヤー/韓国 ¥5,980

韓国レイヤー/髪質 改善🎀ちなみさんからの返信

先日はご来店ありがとうございました。
ご希望のカラーに仕上げることができたにも関わらず、色落ちが早かったとのことで、ご期待に添えず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。カウンセリングやケアなどしっかり伝えられるように改善致します。

この度のご指摘を真摯に受け止め、今後の技術、サービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。

返信日：2025年6月19日

美容室はいつも緊張してしまうのですが優しく丁寧に接客していただいたので安心して施術を受けることができました！質問にも丁寧に答えてくださって色々と参考になりました！
仕上がりも可愛くてまたお願いしたいです🙇‍♀️💓

【ミニモ限定🔴】ブリーチなしダブルカラー➕似合わせカット➕乾燥ケア1stepトリートメント🌟レイヤー/韓国/ボブ ¥9,900

韓国レイヤー/髪質 改善🎀ちなみさんからの返信

先日はご来店ありがとうございました！
またお忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます☺︎

まだ数回目のカラーとのことで不安な点も多々あったかと思いますが、安心出来たとのお言葉大変嬉しく思います！
ブリーチなしで出来るオリーブカラー大変お似合いでした！
2回に一回ダブルカラーのリタッチをしてあげると綺麗に繋がっていくかと思います。

何か分からないことがあればいつでもご相談下さい！
またのご来店心よりお待ちしております。

返信日：2025年6月19日

いつもありがとうございます！

🌈ミニモ限定🌈透明感カラー＋超音波トリートメント　ショート・ボブ・レイヤー・髪質改善 ¥6,500

巻ける縮毛矯正/ 髪質改善/三ツ木一生さんからの返信

な様いつもLond omotesandoをご愛顧頂きありがとうございます！
仕上がりのお色とっても綺麗でした！
次回のご来店時もお待ちしております！

Lond omotesando店長三ツ木一生

返信日：2025年7月5日

今回もお願いしてしまいました❤︎
梅雨前に根元の癖をどうにかしたくて,,,

サラサラで大満足です🎶
これからも、ずっとよろしくお願いします！

髪質改善🌸柔らか縮毛矯正➕透明感カラー➕骨格診断似合せカット➕髪質改善トリートメント🌙 ボブ/レイヤー/メンテナンス ¥13,980

ボブ/くびれボブ/ 髪質改善/Ru-kaさんからの返信

柚様 先日もご来店ありがとうございました🕊
また、お忙しいところ 口コミを
ご投稿して頂きありがとうございます。

今回も、根元のリタッチという形で縮毛矯正を
かけさせていただきました♪
お仕上がり気に入って頂けたようで何よりです！

今後ともご満足いただけますよう、
サービスの向上に努めてまいります。
何かありましたら気軽にご相談ください ☺︎
またのご来店 心よりお待ちしております！♡

返信日：2025年6月21日

3回目でした。結論からいうと、もう行かないかなー、と言う感じです。
初めて行った時はすごく綺麗にしていただき、めっちゃ当たり！と思いました。
2回目に行った際に癖が残っている部分があり、その旨を口コミに書きましたが、そこ以外は綺麗だったので3回目の予約をしました。
3回目の今回、来店してすぐに「根本の癖が残ってしまうのは、どうしてもしかたない。そこが納得できないなら、今日はできません。縮毛矯正専用サロンに行ってください」と言われました。
…それって、わざわざ店に足を運んだ客に言うことでしょうか？予約きた時点でメッセージなどでも言えたのでは？
また、根本に癖が残るのは、アイロンでの火傷のリスクもあるので承知しております。ですが、長らく縮毛矯正をしてきてここまでしっかり残っていたのが初めてだったので、クチコミに書きました。
ですが、その日を逃したらサロンに行ける日がなかったため施術していただきました。指摘した顔まわりは綺麗でしたが、後頭部内側に完全にアイロンの通し忘れだなとわかる癖が残っていました。残念です。
また、言動について。初回からできる・できないや似合う・似合わないをすごくはっきりおっしゃる方だなと思い、個人的にはすごく良いなと思っていました。ただ、アシスタントさんに対する言葉がすごくきついなと思う時があります。小声でも、自分の頭に薬剤を塗っている時だと、やっぱり聴こえるので、指導の一環だとしても、客前ではもう少し優しい言い方を意識された方が気持ちがいいです。
最後に、価格について。初回はミニモ掲載通りの11980でした。2回目は薬剤のランクアップをおすすめされてお願いしたので+1500の13480でした。3回目の今回、ランクアップした薬剤の良さがわからず元に戻していただいたにも関わらず、15680でした。トリートメントのランクアップ等説明されてもないしお願いもしてないです。残念でした。
私の主観ですが、おすすめできません。

【赤字覚悟🔴10000円引⁉️】ボブ美髪✨柔らか縮毛矯正➕〈骨格診断〉似合わせボブカット➕髪質改善トリートメント🫧 ¥12,980

ボブ/くびれボブ/ 髪質改善/Ru-kaさんからの返信

この度はご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。

根元の癖についてのご説明は、当社の安全基準上、
火傷のリスクを避けるため頭皮ぎりぎりまでの塗布・
アイロン操作を禁止しているため、癖のお強さによっては
数ミリの癖が残る場合もある、そちらが気になる場合
安全基準が当店とは異なる縮毛矯正専用サロンでないと、
という趣旨でした。
お伝えの仕方が不快に感じられるものだったこと、
お詫び申し上げます。
また、スタッフへの言葉遣いにつきましても
ご指摘いただき、真摯に受け止めてまいります。

料金に関しては、クーポンの基本料金自体が以前より
改定されており、それに加え今回はアシスタントより
前回同様のトリートメントのランクアップをご案内し、
ご本人から「やりたい」とお声をいただいたため実施したと
アシスタントスタッフから聞いております。施術後にも
「3stepトリートメントをさせていただいたため、
当日はシャンプーを控えてください」と
お伝えもさせて頂いておりました。
伝え方に不具合、聞こえづらい部分がございましたら
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

今後はより丁寧なご説明と接客を心がけてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2025年6月21日

最初はちょっと怖い人かなって思っていましたがお話ししてると全然そんなことなく可愛らしい方でお話してて楽しかったです！！
カラーはたくさんカウンセリングしていただき、とても理想通りの色になりました！！！縮毛矯正とカットもとても良かったです^ ^
可愛くしていただきありがとうございます♡
ぜひまたお願いしたいです♪

🌸髪質改善🌸ケアカット🩵+うる艶縮毛矯正💜＋透明感カラー+内部補修トリートメント＋超音波アイロン🌼 ¥14,980

丁寧に施術していただきありがとうございました！
カラー後、トリートメントで艶も出てうれしかったです

🌈ミニモ限定🌈透明感カラー＋超音波トリートメント　ショート・ボブ・レイヤー・髪質改善 ¥6,500

巻ける縮毛矯正/ 髪質改善/三ツ木一生さんからの返信

tmk様ご来店ありがとうございました！
そして嬉しい口コミまでありがとうございます◎

カラーもツヤ感も気に入っていただけたようで、とっても嬉しいです！
トリートメントでしっかりケアしたので、これからの季節も髪の調子キープできると思います♪

また扱いづらさや気になることがあれば、いつでもご相談くださいね！
次回も楽しみにお待ちしてます☺️

返信日：2025年6月18日

髪がサラサラになってとても良かったです！梅雨乗り切れます！！

【🌈ミニモ限定🌈】地毛風巻ける縮毛矯正＋超音波トリートメント　ショート・ボブ・レイヤー・髪質改善 ¥10,000

巻ける縮毛矯正/ 髪質改善/三ツ木一生さんからの返信

なー様先日はLond omotesandoにご来店頂きありがとうございました！
髪の毛とっても綺麗にサラサラになりましたね！
夏の間は綺麗な状態を保てるかと思うので次回のご来店も心よりお待ちしております！
Lond omotesando店長三ツ木一生

返信日：2025年7月5日

初縮毛矯正かつ初カラーでしたがとても綺麗に仕上げていただきました！個人的には地毛の色の方が似合ってたかな、と少し思いましたが次回以降は他のカラーにも挑戦してみたいです

【🌈ミニモ限定🌈】似合わせカット＋巻ける縮毛矯正＋カラー＋超音波トリートメント　ショート・ボブ・レイヤー・髪質改善 ¥14,980

巻ける縮毛矯正/ 髪質改善/三ツ木一生さんからの返信

nia様初めての縮毛矯正＆カラー、お任せいただきありがとうございました！
仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです◎

地毛の色も確かにnia様の雰囲気に合っていましたし、
今回のカラーも新しい魅力を引き出せていたら嬉しいです！

次回はまた雰囲気に合わせて、違うカラーもぜひ一緒に楽しみましょう♪
またのご来店、楽しみにお待ちしてます！

返信日：2025年6月18日

美容室、美容師さんて相性があるなと実感した1日でした。

縮毛カラーカットの滞在中席を4回移動させられ終始落ち着かず休まらなかった。
もっと安らげる雰囲気作りが必要なお店だと思いました。

iPad等での閲覧を含めて雑誌がないことも珍しいが、さらにWi-Fiがないのは令和の美容室ではじめてでした。
雑誌なしであれば携帯の環境を整えていただきたいです。
その点を含めても表参道という立地なのに？と、がっかりしました。

カットの際前髪を切ったか切らないか分からないくらいに1ミリ2ミリ、、とオーダーしたらびっくりするくらい切られました。。
目にかかっていた長さから眉下まで切られてしまいました。
せめて目にかからないくらいで一回確認するでしょうよ、、と内心絶句。
モンチッチのような短さにされて髪の長さは戻らないので何も言いませんでしたが前髪ってとても重要なので鏡見るたびに最悪な気持ちになってます。

矯正もスナップフォトに載ってるような仕上がりにはなりませんでした。
カットも切り残しがあります。前上がりのざく切りで田舎っぽくなりました。

トリートメントのランクアップもシャンプー台でアシスタントの方が進めるのではなく、スタイリストが施術時にしっかり良さを伝えて選んでもらうようにした方がいいと思います。
グレードアップするメリット点、アシスタントの方が何を言ってるのか聞き取りずらく、何回か聞き直しました。
他にも書きたいことが溢れてます。

ミニモでの口コミがよく予約しましたがホットペッパーとGoogleの口コミもちゃんと確認してから予約を入れようと勉強になりました。

髪質改善🌸柔らか縮毛矯正➕透明感カラー➕〈骨格診断〉レイヤーカット✁➕髪質改善トリートメント🌙 ボブ/韓国レイヤー ¥13,980

ボブ/くびれボブ/ 髪質改善/Ru-kaさんからの返信

MIKI様 この度は当店をご利用いただき、
誠にありがとうございました。

せっかくご来店いただいたにもかかわらず、施術中の席の移動やご案内に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当店はマンツーマンサロンではなく、複数のお客様をお迎えする体制のため、席の移動をお願いする場合がございます。とはいえ、お客様がリラックスしてお過ごしいただける空間を提供することは何より大切なことですので、スタッフ一同改めて見直してまいります。

また、前髪の長さにつきまして、ご希望と仕上がりに差が出てしまい、残念な思いをされているとのこと、心よりお詫び申し上げます。大切な前髪の施術に関して、ご確認を徹底できておらず、深く反省しております。

Wi-Fiや雑誌環境につきましては、ご指摘の通り、現在iPadやフリーWi-Fiのご用意がなく、ご不便をおかけしました。こちらは店舗運営上の方針によるものですが、今後のサービス向上の参考として社内にて共有させていただきます。

トリートメントのご案内や、カット・縮毛矯正の仕上がりについてもご満足いただける結果とならず、技術・接客ともに改善が必要であることを痛感しております。
率直なご意見をいただけたこと、スタッフ一同真摯に受け止め、今後のサービス向上に必ず繋げてまいります。

この度は貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2025年6月9日