4.6
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.8女性 / 50代前半
いつも丁寧に甘皮処理までやって頂けるので嬉しいです。ラメのグラデーションにしましたがXmasぽくキラキラ✨しているので密かにテンションが上がります。またお願いします♡
女性 / 30代後半
私が納得がいくまで一緒にカラーを選んでくださったり、長さもできるだけ希望に沿うように細かく聞いてくださり、本当に理想の仕上がりにしていただけました✨ありがとうございました！
女性 / 20代後半
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
カウンセリングなんて一言もありませんでした。
中国人かな？おそらく全員外人さんで
私の担当の方はきっと良い方なんだろうけどまだ日本語が
拙く意思疎通難しかったです。
Jr.さんとの事ですがこちらは初ネイルと伝えてあるのですから、熱かったら、痛かったら言って欲しい、など注意喚起はするべきだと思います。
結果、会話ゼロ、指定した色と違う、(正直パケ見せられてもこっちはわかりません。)長さ出しバランス不備(主に中指)、色ムラ、縁までカラーできてない(右手3左手2本)、表面凹凸など多々気になる点が残りました。
ちなみに縁まで塗って欲しい旨伝えた所ヤスリをかけて終りました。
日本語的な問題かなとも思いますのでこの方には技術と並行して頑張っていただきたいです。
必死にやってる感はありました！
そして練習目的なら接客から施術まで先輩方が
少しは確認して評価してあげるべきだと思います。
この方しばらくカラー材探していましたが誰も助けない。
誰も見に来ない、最後も確認なし。
これではJr.育成にはならないですしこういった不満が出ると思います。
お直しすれば良いってもんじゃないですよ。
(因みにお直しは同じ施術者になるそうです)
女性 / 50代前半
傷があったのですが、痛くないように気をつけて施術してもらえました。
女性 / 50代後半
今回は夏に向けた色にしたくてホワイトのラメで
涼しげで気に入りました
洋服も黒が多いのでマッチしてて良い感じです
同じような色が、あるので試しづけも出来て
親切に相談にのってくれるので安心してます
又来月よろしくお願いします
ありがとうございました
女性 / 10代後半
想定していたとおりにネイルが仕上がり嬉しかったです！
ありがとうございました。
女性
丁寧に施術してくださりありがとうございました！
女性 / 30代前半
丁寧でよかったです、またいきます
女性 / 20代後半
今回は担当のネイリストが前回と異なり、残念ながら非常に不快な体験となってしまいました。
私は施術前に「自爪が薄くて弱い」とはっきり伝えましたが、それにもかかわらず機械で強く削られたため、ライト照射の際にすべての指が激しく痛みました。
また、爪周りのケアの際には力を入れすぎて皮膚が削れてしまい、そこにリムーバーの液体を筆で塗られたことで薬剤が皮膚に染み込み、強い痛みが走りました。
今までどのサロンでも経験したことのないレベルの痛みでした。
さらに、私はスカルプをお願いしたのですが、こちらが指摘しなければ自爪を切るのを忘れたままチップを貼ろうとしたり、最後の仕上げでは一本だけカラーを塗り忘れたまま終了しようとしたり、施術の基本が全くできていない印象を受けました。
長さや形についても、確認を一度もされず、終始無言で進められました。隣の席のネイリストとは明らかに対応が違っていて驚きました。
たとえ新人だとしても、すべての工程を客側から指摘しなければならないのは納得できません。
前回こちらでネイルをしていただき、とても満足のいく仕上がりで、接客も丁寧だったため、今回も再訪しました。今日のネイリストは技術も接客態度も非常に残念でした。施術中、何度も強い痛みを感じて声が出てしまうほどでしたが、改善されることは一度もありませんでした。
ここまで不快で苦痛なネイル施術は初めてで、正直ショックを受けています。
女性 / 50代前半
サイサイさん、とても丁寧でいつも上手に仕上げてくれます。今回も気に入っています。
もちもいいです！
女性 / 20代後半
今回もありがとうございました！
女性 / 10代後半
可愛くて満足です！
女性 / 50代後半
先日は、ありがとうございました
写メまで送って頂きありがとうございます
久しぶりに行ったのですが一緒に色、デザインなど
考えて下さり、全て満足してます
また宜しくお願い致します。
女性 / 10代後半
とても親切で望んだ通りのネイルになりました。ありがとうございました！
女性 / 20代前半
マグネットフレンチにしていただきました！色も形も細かくオーダーしましたが丁寧な対応で親切でした。施術もとても早かったです！
女性
ありがとうございました🙇♀️
女性 / 20代前半
予約に関するメッセージは連絡を催促するまで帰ってこない。
予約前日にも関わらず、時間変更を依頼してきてすぐに返信するも、そこから当日まで連絡つかず。
結局そのまま返信がなかった為、1週間以内に別の日で予約を取りたい旨を伝えたが今尚返信きてない
はぁ？
女性
施術中痛みもなく丁寧な施術で仕上がりもきれいで満足です。
デフォが1度塗りだったのですがお伝えしたら2度塗りしていただけたのも良かったです。色も豊富でまたお願いしたいです。
女性 / 20代前半
色の提案が素敵で今回も大満足です！
施術が早くて助かります！
またお願いします！
女性 / 20代後半
技術に関しては問題なくとても綺麗にしてもらいました。
しかしながら、スタッフ間の連携が上手く取れていないのかな？と感じました。
お店都合で予約よりも早く来てほしいと連絡が来たので早く来ましたが、店内で待たされ当初の予約時間と同じくらいの時間に施術されました。担当の方は休憩中だったのか、別スタッフの人が呼びに行ってやっと施術という感じでした。
お店都合での時間の繰り上げを提案したのなら、スタッフ間で共有してほしかったです。
女性 / 30代前半
また伺います！
女性 / 30代前半
親身な対応でした。
女性 / 20代後半
今回もありがとうございました！
女性 / 20代前半
丁寧にやっていただき、希望を確認していただけたり、カラーのお試しも出来てとても良かったです！お店も駅から近くて便利なので、また利用したいと思います！ありがとうございました( ߹ㅁ߹)
女性 / 30代後半
今回は2回目の予約です。店のスタッフさんみんな優しくて行きやすいです。今回担当のKAIさん施術する中常に痛くないか確認しながら自分の希望に沿って施術してくれました。色も可愛いしネイルも綺麗にしてくれてありがたい❣️まだお邪魔しますのでよろしくお願いします。
女性 / 20代前半
色を合わせて見せてくださったり、接客はよかったです。ただ、最初に消毒されなかったり、いきなり削られてオフ完了だったので、びっくりしました。
形や色も逐一確認はしてくださるので、要望をしっかり伝えられる方でしたら問題ないかと思います。
女性 / 10代後半
とても綺麗にしていただいてリピート確定です
女性 / 30代後半
またぜひお願いいたします。
女性 / 10代後半
仕上がりがとても綺麗で、ネイリストさんもとても良い人でした。また来月行きたいです。
東京都豊島区西池袋1-3-5 後藤ビル202号室 （地図）
1．JR池袋駅メトロポリタン口改札を出てまっすぐお進み下さい。2．そのまま進むと階段がございます。降りて右手に進んで下さい。3．まっすぐ進んでと、すぐにTOBUの看板が見えるのでそのままお進みください。4．TOBUの看板を通り過ぎますとサンマルカフェとファミリーマートがありますのでその間の路地を左折致します。5．その先すぐ左手にNOODLE VOICEがございます。その2階の202号室が当店です。
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