4.9
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.9女性 / 30代後半
とても綺麗な色に染めていただきました。
急いでいることを伝えるとしっかり時間内におさまるようにしてくれました。
今の髪の状態の話も丁寧に聞いてくれて、癖っ毛の悩みに関しても新しい技術があることを教えてくれて、とても安心しました。
お手伝いしてくれた方たちも含めてとても居心地よく楽しい時間を過ごさせていただきました。
ありがとうございました☺️
ぜひまたよろしくお願いします🥰
女性 / 20代前半
こちらの要望をしっかり聞いてくれたし
楽しく会話しながら可愛く仕上げて頂きました☺️
ぜひまたよろしくお願いします💖
女性 / 20代前半
はじめてとの事でしたが、とても丁寧で仕上がりにも大変満足です。
ミニモだと、安いから仕方ないか…という仕上がりも多いのですが、今回はこの値段でいいの？？と驚いてしまうような出来でした。
確かに時間はかかりましたが、その分の仕上がりの満足度は高いです。
長年働いている方に比べれば、時間がかかったり、少し緊張の面持ちであったり、もたつく場面もありましたが、放置されることはなく、席を離れる際にはきちんと声をかけてくださいました。
またカウンセリングも丁寧で、希望に近づけるためにすごく頑張ってくれているのだなと思えました。
指導を受けながらの施術でしたが、その指導も怖かったり、適当だなと感じることがなく、稀にある気まずい雰囲気も全くありませんでした。
暖かい雰囲気の中で施術を受けることができたのも良かったです。
ぜひまたお願いしたいです！
女性 / 20代前半
こちらの意図を汲み取って綺麗にカットしていただきました。ありがとうございました🙂↕️
女性 / 20代前半
前回の仕上がりがとても気に入っていたので、今回もワクワクしながら予約しました😊
仕上がりは今回も本当に最高で、要望をしっかり聞いてくださり、できる限り近づけてくれたので文句なしです！
カラーもとても丁寧に塗っていただき、仕上がりだけはまた行きたいと思える方です💇♀️✨
ですが、今回はブリーチを置いている間に薬剤が垂れてしまい、耳の中や首が濡れてしまいました。
その場ではティッシュで拭いて終わったのですが、私の場合は肌が強いので少し痒み程度で済みました。
ただ、人によってはもっと大きなトラブルになる可能性もあるのではと不安に感じました。
さらに、仕上がってクロスを外した時にはブリーチ剤が服に付着していて、その部分が色あせて変色していました。
その時「すみません、大丈夫ですか？」と声をかけていただきましたが、大丈夫な訳もなく、それだけで具体的な対応があるのか分からず、少し黙ってしまいました。
それでもずっと「大丈夫ですか？」とだけ繰り返されると、大抵の人は「大丈夫です」と答えるしかないと思います。
会計の際にクリーニング代や料金の調整など、何かしらの対応があるかと思いましたが特になく、そのまま帰る形になりました💦
翌日お店に連絡をし、店長さんとお話ししたところ「服を持ってきていただければ弁償します」とのことでした。
対応してくださるのはありがたいですが、またこちらから店に出向かなくてはいけないのは正直手間に感じました。
こちらから電話をしているので通話料もかかりますし、出向くとなれば交通費もかかります。
そもそも問題が起きた際に、その場でしっかり対応できるスタッフが不在というのも疑問に思いました。
営業時間中はきちんと対応できる方がいるべきだと思います。
前回がとても良かっただけに今回はとても残念です。
技術には満足しましたが、今回の件で信頼して通うのは難しいと思いました。
男性 / 50代前半
お世話になりました
事前カウンセリングを受け、明るく丁寧に接客していただきました。
技術に関しても満足しております。
施術後のベテランスタッフさんによる確認も安心できました。
また、伺います。
男性 / 30代後半
息子のカットをお願いしました。
本人も妻もとても気に入っています。
ありがとうございます。
男性 / 30代後半
イメージもしにくい難しい要望でお願いしてしまいましたがとても丁寧に対応してくれてめっちゃ良い感じに仕上がり、扱いやすくなりました！
施術中もトーク力もコミュ力も高くて楽しい時間でした！
見かけによらずパワフルなところもびっくりでした！
ゆららさんはあっという間に売れっ子になっちゃいそうだなって思いました！
ありがとうございました！
またよろしくお願いします！
女性 / 40代前半
息子のカットをお願いしました。
なんとなくのイメージのみだったのですが、写真など見せてもらったりたくさんアドバイスいただき大満足な仕上がりです！
丁寧なカウンセリングに私も安心してお願いできました。
ありがとうございました！
女性 / 20代後半
しっかりカウンセリングしていただき可愛い髪色にしていただきました*
ムラがある状況でしたがムラを活かした髪色を提案していただき、時間はかかりましたが全然後悔がないくらいとても満足です！
またお願いしたいと思います🍉
男性 / 30代前半
一生懸命な作業でとても好感を持てました。
人柄もよく、お話ししていて心地よかったです。
まだ人数をこなせてないとのことなので、
こちらの要望がきちんとかたまってない状態で行ってしまって
申し訳なかったです。
少し自宅からは距離がありますが、
今後もお世話になりたいと思えるお方でした。
お店の雰囲気もとてもよく、カットモデルだけでなく
周りにもおすすめしたいと思える店舗さんでした。
またお願いいたします。
女性 / 20代前半
ライブがあったので推しカラーにして頂きました！
私自身初めて髪の毛を染めるので色々不安だったのですが、色々説明頂いたり、髪色の提案も沢山してもらいとても楽しかったです😆
友人からも好評で大満足でした、ありがとうございます！
女性 / 40代前半
とてもいい感じの方で安心しました。
色々と提案もして下さり助かりました。
女性 / 10代後半
文化祭用にオレンジのデザインカラーをお願いしました！縮毛矯正をした髪でも綺麗な色に染めていただき、クラスの子にも褒められるかっこいい髪色になりました！本当にありがとうございます。
女性 / 20代前半
私のやりたいこと全て聞いて叶えてくれました！
すっごく可愛いです💕ありがとうございます^^
手伝ってくださった先輩方も同期の方をみなさん良い人ばかりで…✨️
お喋りも楽しく仕上がり含め大満足です👏🏻
次は紫挑戦します💪✨
次回もよろしくお願いします(*^^*)
女性 / 10代後半
とても素敵な接客と対応ですごく楽しい時間でした🩷✨
素敵なカラーになり、またお願いしたいなと思えました！！！！
女性 / 50代前半
とても丁寧な施術で嬉しかったです！
仕上がりも満足しました。
他店では高額なカットと酸性ストレートを
今回は手の届く範囲で提供して下さっている
美容師さん、サロンに感謝します。
放ったらかしだったので今後は少し定期的にメンテナンスしようと思いました
女性 / 30代前半
可愛くしていただいてありがとうございました✨️
酸性ストレート、柔らかな髪の仕上がりで嬉しいです❕️
女性 / 40代前半
ブリーチ毛へのストレートで心配でしたが
キレイなストレートにしていただき大満足です🌟
女性 / 30代後半
息子のカットをお願いしました。本人とても満足してました😃minimoのやりとりもとても丁寧で、お任せしてよかったです。またよろしくお願いします☺️
男性 / 30代前半
とても丁寧にカットしていただきました
出来も非常に満足です
また、頭皮マッサージや肩のマッサージがとても気持ちよくリラックス出来て最高でした
ありがとうございました
男性 / 30代前半
縮毛矯正＋カットの施術をして頂き、値段は縮毛を酸性ストレートに変更して、+2200円で12100円でした。
縮毛では一部ブリーチを2回している傷んだ髪だったのですが、薬剤の種類の相談や、薬剤の強さをブリーチ部分によって調節していただきとても丁寧に施術していただきました。
結果、別のお店で縮毛をかけてもらったときはぺっちゃんこの不自然な直毛になってしまったのですが、こちらのお店ではふんわりして、かつ癖が抜けた自然な髪の毛になり満足でした！
効果の持ちに関してはこれから見ていこうと思います。
カットに関しても、仕上げ後も細かい要望に対応してくださったり、自分でどうすべきかわからないとこも、いい具合に切っていただき、理想の形になったと思います。
会話も明るく趣味に合わせてくださり、おすすめのアニメを教えてもらったり楽しめました！
女性 / 30代前半
料金の説明など丁寧に対応して頂けました！
好みのカラーで満足しています！
また機会があれば来店させて頂きます！
女性 / 20代後半
15時に予約したところ、ミニモのメッセージで12時半にしてほしいと店側の都合を言われ12時半に変更しました。時間内に終わりますか？と聞くと、それは無理です。と言われ、その日しか空いてなかったので…分かりました、出来るだけ早めに終わらせてください。とお願いしました。
すると当日の2時間前に平日に変更も出来ますと店側主体の提案がありました。家を出ているし平日は無理だからと連絡しました。
当日、予約15分前に着き、予約時間の12時半になっても開始されず。1時間以上も待たされ13時半過ぎに開始。終わったのは18時過ぎでした。
施術時間が3時間の記載を変更したほうがいいと思います。
時間がかかるとは言われていたけど1時間以上も待たされた挙句、終了は18時過ぎ…約5時間かかってますよね？
モデルでも10000円払っており決して安くない金額の中、あとまわしにされた感が凄くありました。
縮毛矯正の際の液が顔に付着したり色々言いたいことはあるのですが最後の先輩男性美容師に髪型の確認を取るところで、先輩男性美容師と意思疎通してないのかなと思ってしまいました。仕上げてほしい髪型をカウンセリングしたのですが、それが伝わっておらず、先輩の方に途中で完成系変わったの？と言われてました。施術してる中で元々目指していた髪型から、やっぱり別の髪型にしたいと希望をかえました。
途中で髪型を変更してしまった私も申し訳ないですが、しっかり仕上がりを伝えてほしかったです。
セットの際に先輩男性美容師が頑なに耳に髪の毛をかけるので本当にやめてほしかったです。縮毛矯正をしたのに耳に髪の毛をかけたら跡が残ってしまうので…目の前で注意すれば良かったのですが言えず自分で戻しました。戻しても何度か耳に髪の毛をかけられ…イラッとしました。
縮毛矯正をして耳に髪の毛をかけられたのは初めてです。
その男性先輩美容師にピアスにクシを引っ掛けられた際も痛くて残念でした。
お姉さんとの髪型の意思疎通は出来ていたので、お姉さんが最後まで希望の髪型に仕上げてほしかったです。確かに時間がかかりすぎていて途中で先輩男性美容師にきてもらえなかったら更に時間が遅くなっていたと思います。ですが女性をわざわざ指名していたので、せめて女性先輩美容師の方に見てもらいたかったです。
女性 / 30代前半
本日はありがとうございました。
カット終了後にも関わらず、再度カットして頂けいたおかげでより満足のいく仕上がりになりました。
カラーは地毛の部分とそうでないところの境界線がみえますが全体的には良かったです。
女性 / 10代後半
急な予約だったのですが…とても丁寧な対応で、希望通りの髪型にしてくださりました₍ᐢ‥ᐢ₎
ありがとうございました🙇🏻♀️💭
女性 / 20代前半
時間変更やメニュー変更にもスムーズ対応して頂き、
とても有難かったです！！丁寧に対応・施術して
頂きましたありがとうございました😻
女性 / 40代後半
急の予約にもかかわらず、丁寧に説明、綺麗に仕上げしていただきありがとうございました^_^ 大満足です、またよろしくお願いします
男性 / 40代前半
先輩スタイリストさんのチェックが入りつつの施術でしたが、先月かけたツイストパーマを活かしつつ、丁寧にカットしていただきました。マッサージは自分が肩こってなかったからかもしれませんが、少し痛かったです（笑）体バキバキの人は気持ち良いと思います。
また宜しくお願い致します😊
男性 / 30代前半
当日急遽な予約だったのにも関わらずご丁寧な対応ありがとうございました。
初めてのパーマで不安でしたが周りにも好評で凄く気に入っています！
まな機会があればよろしくお願いします！
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