Hanaai Salon 新宿店

可愛いデザインがたくさんあって、迷いました！
仕上がりも可愛くしてもらい、すごく満足です！
ネイリストさんも話しやすかったです。
また必ず行きます！

【オフ込】【マグネット変更無料】スカルプ（１０本）+ワンカラー（一色）＋ストーン¥8980→7980円 ¥7,980

Hanaai Salon新宿店さんからの返信

 
この度は数あるサロンの中から、当店へお越し頂き大変ありがとうございました。
 
またうれしいお言葉もいただきありがとうございます。
 
今後も可愛いデザインをどんどん紹介してまいります。

当店は、カラーの種類1500色以上、ストーンは2000種類以上あり、全てのコースは色変更可能です。また、スタッフは全員JNAジェルネイル技能検定を持っております。
 
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
 
hanaai salon新宿店

返信日：2024年8月23日

ジュニアの格安コースを選んだ自分が悪いのですが、あまりに仕上がりがでこぼこでした。人差し指は先端が一日で剥がれてきました。

【オフ込】ジュニア超人気ワンカラー(ラメグラ)（2種色）+ストーン（2個）¥5980→2980円 ¥2,980

３日で両手人差し指のネイルが剥がれてしまいました。
とても残念です。
また施術中に、他のスタッフの方が隣で自分の爪を丁寧に磨きはじめネイルをはじめました。客からは丸見えで、休憩時間や客のいない時間にやれないのかな？と疑問に思いました。

【オフ込】ジュニア超人気ワンカラー(ラメグラ)（2種色）+ストーン（2個）¥5980→2980円 ¥2,980

可愛くしてくれてありがとうございます*･

【オフ込】ジュニア超人気ワンカラー(ラメグラ)（2種色）+ストーン（2個）¥5980→2980円 ¥2,980

とても綺麗なサロンで
日本語が通じるので安心して
やって頂けました。
また宜しくお願いします☺️

【オフ込】ジュニア超人気ワンカラー(ラメグラ)（2種色）+ストーン（2個）¥5980→2980円 ¥2,980

本日は当日の予約にも関わらずご対応いただき、ありがとうございました。

接客はとても丁寧で、親身に相談にも乗っていただき嬉しかったです。特に、ホコリのようなものが入ってしまった際に、再度オフからやり直してくださった点はありがたかったです。

ただ、申し訳ありませんが、技術面についていくつか気になる点がありました。

まず、ベースの段階から表面がでこぼこしており、仕上がりにも影響していました。また、ワンカラーのピンクを選んだのですが、思っていたよりも透け感が強く、自爪にコーティングしただけのような印象になってしまったのが残念でした。カラーの相談の際に、その点について一言アドバイスをいただけていたら嬉しかったです。

さらに、コーティングが根元でやや膨れており、先端にかけての歪みが光に当たると目立ってしまいます。仕上がりの美しさに関しては、もう少し丁寧さがあるとより満足できたかと思います。

後半はお忙しかったのか、少し急いで施術されているように感じてしまい、こちらとしてもお支払いをしている立場としては、クオリティ面でもう一歩踏み込んでいただけたら…というのが正直な感想です。

接客がとても良かっただけに、技術面が惜しく、正直な気持ちとしてお伝えさせていただきました。

【オフ込】ジュニア超人気ワンカラー(ラメグラ)（2種色）+ストーン（2個）¥5980→2980円 ¥2,980

接客してくれたお姉さんの対応はとても優しくて丁寧でした。
ただ、昼前頃に伺ったのですが、当日21時の時点で右足薬指のネイルが取れてしまっていたのは残念でした。

🎀フットジェルネイルワンカラー特別割引🈹5980→4980ミニモ専用クーポン ¥4,980

7月に施術を受けた際は急な予約だったにも関わらず、とても良い対応をしてくれ仕上がりにも満足だったが、前日夜に予約したところ朝になってその時間は無理だから時間変えるかキャンセルしろの一点張り。
理由を聞いても言わず、挙句の果てにはこちら側からキャンセルしろと言われとても不快だった。
こちらのお店は予約した時間は関係ないらしいので、予約の際はお気をつけてください。

【マグネット変更無料】つけ放題人気NO.1《スカルプ☆10本付け放題120分≫¥14800→11800 ¥11,800

お忙しいのは理解しますが、予約後に時間が埋まっていたと連絡をいただき、さらにご提案いただいたお時間も合わなかったため「今回は大丈夫です」とお伝えしましたが、それに対する返信すらないのは非常に残念です。
一言でもお詫びがあるだけで、受け取る印象は大きく違うと思います。

【パラジェル変更可】超人気新作ワンホンネイルマグネットコース【マグネット変更無料】¥6000～ ¥6,000

色だけ伝えてとりあえずゴテゴテにして欲しいとお願いしたのですが、すごく親身になって考えてくれて、無茶ぶりにも答えて下さり、最終的に過去一可愛いネイルが出来上がりました♡店員さんも可愛くて色んな話をしてくれてとても楽しかったです♡またよろしくお願いします♡

【オフ込】【マグネット変更無料】超人気《スカルプ》10本キャラクター付け放題120分¥15800 →12800 ¥12,800

急な予約でしたがありがとうございました☺️

【オフ込】人気NO.1チップ長さだし10本+デザイン+ストー12800→7980円【口コミ限定】 ¥7,980

当日の時間変更にも柔軟に対応していただきました！🥹
何より色の変更が可能で、随時確認をしてくれました🐹🎀！
希望通りの長さと色でめっちゃ満足です！！
お話も楽しかったです！
またお願いします🙇🏻‍♂️

【オフ込】人気NO.1チップ長さだし10本+デザイン+ストー12800→7980円【口コミ限定】 ¥7,980

結論→すっごく良かったです！
丁寧な対応で、色の相談をしたところ
ピッタリな色を提案してくださり
パーツの配置も一つ一つ確認してくれました
おかげで希望通りのネイルになりました😍💖
周りからも可愛いネイル！とスゴく褒められます🎵
この金額で、こんな可愛い爪にしてもらえて
感謝でしかないです😭✨✨
良い所だったのでまたお願いしたいと思っています
その時はよろしくお願いいたします💖

【スカルプオフ込】人気NO.1チップ長さだし10本+デザイン+ストー15800→7980円【口コミ限定】 ¥7,980

予約してから3日経ってもメッセージなし。予約できているのかわからず電話してやっと返信が来ました。
施術当日の3時間ほど前に、今日の予約でよかったかと再度連絡が来るとともに予約時間の15分前に来てくださいと言われました。仕事終わりで行ける時間帯を探していたのでギリギリ間に合いましたが、５分ほど余裕を持って着いたら、時間になったら案内すると言われ、待つことに。
上着とバックを持っていたが預かりなど特に声掛けもなく席に座ってただ待っていました。担当の方が来てからも荷物など特に言われず、膝の上に置いたまま施術が始まりました。
施術はとても丁寧で良かったですが他のところが残念でした。
30分程経ってからイヤフォンをつけようと思いカバンから出していたら、荷物に気付いたようでカゴ使ってくださいと言われました。
残念だったのはそのくらいです。
今回は空いてる日にちと時間が他では見当たらなかったのでここにしましたが、リピートするかはあまり考えられないです。。

【オフ込】【マグネット変更無料】ジュニアチップスカルプ+ワンカラー1種類(ラメグラ)¥10800→5980円 ¥5,980

亀裂が入っていて時間がかかったにも関わらず丁寧に対応してくださりありがとうございました！やりたいオーダーや色も悩んでいましたが、柔軟に対応してくださり助かりました。ぜひまたおねがいします！

【オフ込】【マグネット変更無料】シンプルチップスカルプラメ・グラデーション¥8980→7000円 ¥7,000

普段あまり口コミなどは書かないのですが、今回担当してくださったお姉さんがとても良い方で色も、デザインも、パーツの配置も天才でした！おしゃべりもとても楽しくてあっという間でした！ありがとうございました！！

【スカルプオフ込】人気NO.1チップ長さだし10本+デザイン+ストー15800→5980円 ¥5,980

大きいパーツがいくつかついていましたが、素早く丁寧にオフしていただきました！ありがとうございました！

ジュニアスカルプオフ💕ジェルオフ💕パーツハードジェルオフ1000🉐🉐 ¥1,000

丁寧にカウンセリングと希望のネイルを聞き出してくれて本当に嬉しかったです！
仕上がりもめちゃ可愛くてお気に入りです！
ありがとうございました！

【オフ込】【パラジェル込】超人気限定新作定額Aコース【マグネット変更無料】¥6480円→5480円 ¥5,480

他店で失敗されたネイルもめちゃくちゃ綺麗に直してくれました🥲！熱くないか、痛くないかも随時確認してくださりすごく可愛いネイルになりました。ありがとうございました！

【スカルプオフ込】人気NO.1チップ長さだし10本+デザイン+ストー15800→5980円 ¥5,980

初来店でした。
¥9,800-の定額コースを予約し、施術をしていただきました。
デザインもとても可愛く、大変気に入っていたのですが、帰宅後ネイルを確認すると全ての爪の根元が浮いており、その後お直しをお願いしました。
即日対応していただきましたが、その後1週間もしないうちにまた浮きが発生…。
3度目のお直しをお願いするのは気が引けましたので、諦めました…。
店員さんは皆さん優しく、言葉遣いも丁寧でしたが施術自体はあまり評価できるものではありませんでした…。
ひと月程はもつとの事でしたが、それは無いかなと思います…。
いい評価もされてる方いらっしゃるので人によりけりかと思いますが、また利用したいとは思いません。

【オフ込】【マグネット変更無料】人気NO.1新作日本初登場ワンホンスカルプ+デザイン+ストーン付¥12800→9800 ¥9,800

長時間ありがとうございました。大満足です。

【スカルプオフ込】人気NO.1チップ長さだし10本+デザイン+ストー15800→5980円 ¥5,980

すっごくゴテゴテネイルでしたが綺麗にオフして下さって嬉しいです😭✨️
お話も楽しかったです！💗
またよろしくお願いします🫶🏽

ジュニアスカルプオフ💕ジェルオフ💕パーツハードジェルオフ1000🉐🉐 ¥1,000

キレイにオフしてもらえました！とても良かったです！

ジュニアスカルプオフ💕ジェルオフ💕パーツハードジェルオフ1000🉐🉐 ¥1,000

セルフネイルの方がマシだと思ったのは初めてです。
見本として置いてあったアートサンプルは爪の粉がびっしりで汚かったです。整理整頓出来てないが故にジェルを探すのに10分くらいかかってましたね。色が多くてと言い訳されましたが。
ジュニアメニューなのに誰の確認も無く終わりました。終わってよく見たら表面はほこり？塵だらけでガタガタでした。根本も斜めだったりよれよれです。
そもそも新宿店の予約で行ったのに、何の連絡もなく新大久保店に変更されていました。新宿店の方は謝ってくださいましたが、移動して行った新大久保店の方からは何の謝罪もなかったです。
途中から客が私だけになり、暇になったのか他のスタッフは座って雑談してました。掃除の時間に充てられないんでしょうか？
明日別のサロンでやり直します。

【オフ込】ジュニア超人気ワンカラー(ラメグラ)（2種色）+ストーン（2個）¥5980→2980円 ¥2,980

Hanaai Salon新宿店さんからの返信

金子様
 
この度は当店にご来店いただきありがとうございました。
 
貴重なご意見、ありがとうございました。
 
今回ジュニアコースでまだ研修生勉強中で、お客様は練習モデルとしてご了承の上、施術させていただきました。ご納得いく内容とはならず、申し訳ございませんでした。

接客中でお話ししている方は新大久保店のスタッフさんではございません。ご了承お願いいたします。
 

普通のコースについて１週間以内であればお直しもできますので、もしご都合つく時ございましたら、ご来店いただけたらと思います。

 
当店は、カラーの種類1000色以上、ストーンは2000種類以上あり、全てのコースは色変更可能です。また、スタッフは全員JNAジェルネイル技能検定を持っております。
 
hanaai salon新大久保店

返信日：2025年3月21日

この度は可愛くしていただきありがとうございました！
とても優しくご対応いただきました。

当日、別料金がかかるものについてはしっかり確認をしていただいて合意してからの作業だったため安心してお願いできました！

またお願いしたいと思っています！

※予約は【オフ込みメニュー】ではありましたがパーツが付いている指は別料金(220円/1本)でしたので、この情報はminimo上に記載していると優しいかなと思いました。
(現金の場合、料金の変動で困ることがありそうです…)

【オフ込】【パラジェル込】超人気限定新作定額Aコース【マグネット変更無料】¥6980円→5980円 ¥5,980

デザインがどれも可愛くて、カラーも沢山あり迷ったのでスタッフの方と相談しながら決めました！
施術も丁寧で仕上がりも可愛くてとても満足してます。
またお願いします！

【オフ込】【マグネット変更無料】人気NO.1新作日本初登場ワンホンスカルプ+デザイン+ストーン付¥12800→9800 ¥9,800

初めて行きましたが、デザインとカラーも豊富でお手ごろなのでリピートしようと思います！ありがとうございました！

【オフ込】【マグネット変更無料】人気NO.1新作日本初登場ワンホンスカルプ+デザイン+ストーン付¥12800→9800 ¥9,800

終始、説明など丁寧にしていただき、とても綺麗な爪になり満足です。また機会があればお願いいたします！

【オフ込】【パラジェル込】フットワンカラー(ラメグラ)+ストーン2個コース【マグネット変更無料】¥5980→4980円 ¥4,980

初めて口コミをします。

色変更を2色までだと説明がない、
色を困っていると他の提案もなく、だんまり。
スカルプオフ込みなのに料金を取られそうになりました。
帰りに靴も出してもらえず、お見送りもなく最悪でした。

【スカルプオフ込】【マグネット無料】【13時まで】人気NO.1チップ長さだし10本+デザイン+ストー15800→9800 ¥9,480

Hanaai Salon新宿店さんからの返信

 
先日は数あるサロンの中から当店へお越しいただきありがとうございました。
 
この度のご要望にお応えするような仕上がりに出来ず、大変申し訳ございませんでした。
 
お客様はご予約のコースはスカルプ定額コース、スカルプオフ込みで9480円、
選んでいただいたデザインはカラーが2色しかなく、もちろん2色しか変更できません。😓
💕この2色は、1500種類から選べます。💕

コースは特別割引でスタッフは説明不足、大変申し訳ございません。🙏


お時間いただき当店お越しいただいたのに、ご満足いただけず、申し訳ございません。
 
よろしければ、ご足労おかけいたしますが、再度確認させていただき、お直し等対応させていただけたらと思います。
 
お客様の大変貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサロン向上に努めて参ります。

当店は、カラーの種類1500色以上、ストーンは2000種類以上あり、全てのコースは色変更可能です。また、スタッフは全員JNAジェルネイル技能検定を持っております。
 
貴重なコメントありがとうございました。
 
hanaai salon新大久保店

返信日：2025年2月8日

施術も丁寧で対応も良かったですが、5日で長さ出しが剥がれました。

【オフ込】【マグネット変更無料】スカルプ（１０本）+ワンカラー（一色）＋ストーン¥8980→7980円 ¥7,980