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掲載者がピックアップ
初めてのネイルサロンでしたが、とっても優しいく施術していただいて、写真以上に可愛い仕上げでとっても満足です☺️またよろしくお願いします!
H&Bsalon カイさんからの返信
この度は当店をご利用いただきまして誠に有難うございます!(^^)
お仕上がり、ご満足頂けてとても嬉しく思います。
これからも接客技術面の向上に努めて参りますので今後ともよろしくお願いいたします!
ご来店心よりお待ちしております。
返信日:2024年10月13日
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毎度毎度、理想通りのネイルをして頂いて、とても満足しています💅✨️
初めてフレンチネイルをしてみましたが、形もすごく綺麗で感動です❗️
また宜しくお願いいたします🙂↕️💙
H&B 楊さんからの返信
🎶様
いつもH&Bsalon 渋谷店にご来店くださいまして誠にありがとうございました。
ロコミにも嬉しいお声をお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます^_^
ご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います^_^これからも安心して通って頂けますよう
真心込めた接客、サービス、技術、知識向上に努めてまいりますのでよろしくお願い致します。🥰
またのご来店を心よりお待ちしております。🙇♀️
返信日:2025年5月15日
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渋谷麗奈さんが施術をしてくださると思って予約をしましたが、時間変更のメッセージを送っても連絡来ず電話したら変更可能ということでむかいました。着替えが終わり、違う人が入ってきてカタコトの日本語を使った人が施術してくれました。あれこのセラピストさんで予約したのですがと伝えると今日は休みです大丈夫ですと半笑いで言われ、不信感が生まれました。どこが気になってるとかのカウンセリングがなくいきなり始まり、60分間当てて終わり。うーんこれで5000円かぁと思ってしまいました。口コミを見たら同じ感じの人もいて、安さだけを選んでしまった自分に後悔しました。リピートはなしです。
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明るい女性が担当してくださって、寒くないか、力加減はどうか常に気を配ってくれました。オイルマッサージとても気持ちよかったです。ありがとうございました。
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かなり希望に近いデザインにしていただけましたが
最後の方次の方の接客が迫っていたのか少し雑に接客されたような気分になったのとこっちまで気を遣ってしまい最後もう少しこうして欲しいというのが言いづらかったのが心残りです。
ありがとうございました。
H&B 楊さんからの返信
みー様
この度はH&Bsalon 渋谷店にご来店くださいまして誠にありがとうございました。
ロコミにも嬉しいお声をお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます、
ご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います^_^これからも安心して通って頂けますよう
真心込めた接客、サービス、技術、知識向上に努めてまいりますのでよろしくお願い致します。^^
またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日:2025年5月15日
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すごい可愛くしていただきました!
施術も早くて助かりました^_^
H&B 楊さんからの返信
さな様
この度はH&Bサロンにご来店くださいまして誠にありがとうございました。
ロコミにも嬉しいお声をお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます^_^
ご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います^_^これからも安心して通って頂けますよう
真心込めた接客、サービス、技術、知識向上に努めてまいりますのでよろしくお願い致します。^_^
またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日:2025年4月3日
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丁寧に確認しながら進めていただき仕上がりにも満足です!ありがとございました🙇♀️
H&B 楊さんからの返信
はる様
この度は当店をご利用いただきまして誠に有難うございます!(^^)
お仕上がり、ご満足頂けてとても嬉しく思います。
これからも接客技術面の向上に努めて参りますので今後ともよろしくお願いいたします!
ご来店心よりお待ちしております。
返信日:2025年3月22日
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初めてのネイルでしたが、とても可愛く仕上げていただきました!
H&B 楊さんからの返信
希光様
この度は当店をご利用いただきまして誠に有難うございます!(^^)
お仕上がり、ご満足頂けてとても嬉しく思います。
これからも接客技術面の向上に努めて参りますので今後ともよろしくお願いいたします!
ご来店心よりお待ちしております。🙇♀️
返信日:2025年3月18日
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難しいお願いにも対応してくださいました!
可愛いネイルありがとうございます。
研修スタッフとは思えないほど、施術も綺麗でした!フレンチがとてもお気に入りです✨️
H&B 楊さんからの返信
めろんぱん様
この度はご来店くださいまして誠にありがとうございました。
ロコミにもらしいお声をお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます^_^
ご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います^_^これからも安心して通って頂けますよう
真心込めた接客、サービス、技術、知識向上に努めてまいりますのでよろしくお願い致します。^_^
またのご来店を心よりお待ちしております。🙇♀️
返信日:2025年3月4日
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めっちゃ可愛く仕上げて頂き大満足です!!是非またよろしくお願いします!
H&B 楊さんからの返信
りん様
この度はご来店くださいまして誠にありがとうございました。
ロコミにもらしいお声をお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます💐
ご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います🥰これからも安心して通って頂けますよう
真心込めた接客、サービス、技術、知識向上に努めてまいりますのでよろしくお願い致します。^_^
またのご来店を心よりお待ちしております。🙇♀️
返信日:2025年3月2日
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言った通りの可愛いデザインにして頂いてとても満足です✨
H&Bsalon カイさんからの返信
結菜様
この度はH&Bサロンにご来店くださいまして誠にありがとうございました。❤️
ロコミにも嬉しいお声をお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます^^
ご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います^_^これからも安心して通って頂けますよう
真心込めた接客、サービス、技術、知識向上に努めてまいりますのでよろしくお願い致します。^_^またのご来店を心よりお待ちしております。🙇♀️
返信日:2025年2月28日
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丁寧かつスピーディーでとても良かったです!気さくに話しかけていただいて、施術中のお話もとても楽しかったです!また機会があればお願いしたいです✨
H&B 楊さんからの返信
kjmk様
この度はH&Bサロンにご来店くださいまして誠にありがとうございました。💐
ロコミにも嬉しいお声をお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます^_^
ご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います^_^これからも安心して通って頂けますよう
真心込めた接客、サービス、技術、知識向上に努めてまいりますのでよろしくお願い致します。🥰
またのご来店を心よりお待ちしております。🙇♀️
返信日:2025年2月23日
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すっっごく可愛く仕上げてくれました💗
形や色の相談にのってくれて大満足です!
ありがとうございました!!
H&B 楊さんからの返信
りお様
この度は当店をご利用いただきまして誠に有難うございます!^_^
お仕上がり、ご満足頂けてとても嬉しく思います。🥰
これからも接客技術面の向上に努めて参りますので今後ともよろしくお願いいたします!🥰
ご来店心よりお待ちしております。🙇♀️
返信日:2025年2月23日
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日本語が分からなかったり技術が伴わないのは仕方がないけれど
態度が悪いのが気になりました。
スタッフ同士でずっと話しています。
日本語じゃないから分からないですが、
時より悪口を言っているように聞こえます。
私は態度には出しませんでしたが、内心相当気分が悪かったです。
また、技術に関してはフィルインじゃないのと
爪の長さを調整する際、爪切りを使うので
自爪を大切にされる方は合わないサロンかと思います。
技術はともかく、態度です。
ネイルにしては安いかもしれないですが
こちらとしては約5,000円も支払っているのですから
他のスタッフ含め、接客態度見直して欲しいです。
ありがとうございました。
H&Bsalon カイさんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
当サロンには外国籍のネイリストも在籍しており、新人ネイリストは施術中に先輩スタッフへ確認する必要があるため、母国語(中国語)で会話することがございます。これは技術や仕上がりの品質を向上させるためであり、お客様の悪口を言う意図は一切ございません。
お客様の憶測に基づく評価は、私たちにとって非常に心苦しく、また国籍による誤解や偏見を含む発言は国際的な差別につながる可能性もございます。私たちは全てのお客様に心を込めて施術を提供することを大切にしておりますので、どうかご理解いただけますと幸いです。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。何卒よろしくお願いいたします。
返信日:2025年2月27日
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すごく可愛い仕上がりでした😭😭ありがとうございます🙏リボンがすぐ外れちゃうのが残念です。
H&Bsalon カイさんからの返信
r様
この度はH&Bサロンにご来店くださいまして誠にありがとうございました。❤️
ロコミにも嬉しいお声をお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます^^
ご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います^_^これからも安心して通って頂けますよう
真心込めた接客、サービス、技術、知識向上に努めてまいりますのでよろしくお願い致します。^_^またのご来店を心よりお待ちしております。🙇♀️
返信日:2025年2月28日
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希望通りの長さ、形、デザインの仕上がりでとても満足しています。ありがとうございました!
H&B 楊さんからの返信
あ様
この度は当店をご利用いただきまして誠に有難うございます!(^^)
お仕上がり、ご満足頂けてとても嬉しく思います。
これからも接客技術面の向上に努めて参りますので今後ともよろしくお願いいたします!
ご来店心よりお待ちしております。🙇♀️
返信日:2025年2月10日
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先端に入れて欲しいとお願いしたシルバーのラインは一日でほとんど取れ、補強の必要がないと言われた指は亀裂が入りました。
H&B 楊さんからの返信
この度はH&Bサロンにご来店いただきましてありがとうございます。
この度は折角ご体験にお越しいただいたにも関わらず、お客様のご期待に添えない結果となってしまいまして申し訳ございません。
当店は施術後1週間まで無料お直しサービス提供しております、合わなかったところがあればぜひ一度お直しさせていただいです🙇♀️
今後もお客様にご満足いただける施術が行えるように精進してまいります。
またのご来店をお待ちしております。
返信日:2025年2月23日
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丁寧に施術していただきました。ありがとうございました!
H&B 楊さんからの返信
yu様
この度はH&Bsalon 渋谷店にご来店くださいまして誠にありがとうございました。😊
ロコミにも嬉しいお声をお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます☺️
ご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います^_^これからも安心して通って頂けますよう
真心込めた接客、サービス、技術、知識向上に努めてまいりますのでよろしくお願い致します。^_^
またのご来店を心よりお待ちしております。🙇♀️
返信日:2025年2月4日
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可愛く仕上げて頂きありがとうございました!
H&Bsalon カイさんからの返信
maki様
この度はH&Bサロンにご来店くださいまして誠にありがとうございました。
ロコミにも嬉しいお声をお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます^^
ご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います^_^これからも安心して通って頂けますよう
真心込めた接客、サービス、技術、知識向上に努めてまいりますのでよろしくお願い致します。^_^またのご来店を心よりお待ちしております。🙇♀️
返信日:2025年2月28日
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可愛くしていただきありがとうございました!
H&Bsalon カイさんからの返信
ひま様
この度はH&Bサロンにご来店くださいまして誠にありがとうございました。☺️
ロコミにも嬉しいお声をお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます^^
ご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います^_^これからも安心して通って頂けますよう
真心込めた接客、サービス、技術、知識向上に努めてまいりますのでよろしくお願い致します。^_^またのご来店を心よりお待ちしております。🙇♀️🙇♀️
返信日:2025年2月28日
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デザインの調整をなん度もしてくれたりとても丁寧な施術で大満足です!ありがとうございます💕
H&B 楊さんからの返信
おと様
この度はご来店くださいまして誠にありがとうございました。😘
ロコミにもらしいお声をお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます^_^
ご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います^_^これからも安心して通って頂けますよう
真心込めた接客、サービス、技術、知識向上に努めてまいりますのでよろしくお願い致します。
またのご来店を心よりお待ちしております。🙇♀️
返信日:2025年2月4日
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パーツは取れずらくしっかりとめられていて、デザインも一緒に考えてくださいました!その一方、事前に送っていたデザインをできるとおっしゃっていたので楽しみにしていたのですが、当日そのパーツはないと言われ、全然別のデザインになってしまったのが残念でした。現在のデザインも可愛くて気に入ってはいるのですが、事前にできないならないと言って欲しかったというのが本音です。ハートもバラバラに書いてもらう予定が同じ方向に書かれ「まぁこれも可愛いですよね」と続けられました。また、爪を深く切られてしまい血が出て痛かったです。パーツもプラスでお金がかかるものばかりでその辺りも事前に知っておきたかったです。
H&B 楊さんからの返信
す様
先日ご来店ありがとうございました!
施術中経験不足で甘皮処理痛かったり、大変申し訳ございません🙇♀️ 寒いの時期で甘皮も乾燥しやすいし、薬指のところを取れすぎてしまいました、再度お詫びいたします。
パーツの件ですが、お写真のハートを含め、当店は120種以上のパーツ、ストーン、パールなど持ち込みコースに追加料金なしで用意しておりますが、
持ち込みコースは全店舗パーツつけ放題ではないという事実をご理解いただければ幸いです。
最後ご可愛いのネイルをできた嬉しいです!
今後も技術は研修し、お客様がご満足いただけるように精一杯がんばります。またよろしくお願いいたします。^_^
返信日:2025年2月13日
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とても丁寧にやって頂きました!
デザインと色決めて仕上がっていく間に可愛いですねと声かけてくださったりとても優しく接して下さりました!
H&B 楊さんからの返信
まい様
この度はH&Bサロンにご来店くださいまして誠にありがとうございました。
ロコミにも嬉しいお声をお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます^_^
ご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います^_^これからも安心して通って頂けますよう
真心込めた接客、サービス、技術、知識向上に努めてまいりますのでよろしくお願い致します。😊
またのご来店を心よりお待ちしております。🙇♀️
返信日:2025年1月31日
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何度も確認しながら施術してくださるので理想通りのネイルにしてくれます^ ^細かい要望にも応えてくださりありがとうございました♡
H&Bsalon カイさんからの返信
ゆ様
この度はH&Bサロンにご来店くださいまして誠にありがとうございました。
ロコミにも嬉しいお声をお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます^^
ご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います^_^これからも安心して通って頂けますよう
真心込めた接客、サービス、技術、知識向上に努めてまいりますのでよろしくお願い致します。^_^またのご来店を心よりお待ちしております。🙇♀️
返信日:2025年2月28日
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長さなど細かな要望まで答えてくださりとても嬉しかったです!とても綺麗に仕上げて頂きました!ありがとうございました!!
H&B 楊さんからの返信
さゆ様
この度はH&Bsalon 渋谷店にご来店くださいまして誠にありがとうございました。😘
ロコミにも嬉しいお声をお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます😊
ご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います^_^これからも安心して通って頂けますよう
真心込めた接客、サービス、技術、知識向上に努めてまいりますのでよろしくお願い致します。🩷
またのご来店を心よりお待ちしております。🙇♀️
返信日:2025年1月27日
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とても丁寧に対応して下さり、仕上がりもとても可愛くて大満足です☺️🩷
小さい爪がとてもコンプレックスだったので、長さ出しで長く綺麗な爪にしていただけて良かったです✨️
また利用させていただきます🙂↕️
H&B 楊さんからの返信
結菜様
この度はH&Bサロンにご来店くださいまして誠にありがとうございました。^_^
ロコミにも嬉しいお声をお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます^_^
ご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います^_^これからも安心して通って頂けますよう
真心込めた接客、サービス、技術、知識向上に努めてまいりますのでよろしくお願い致します。😊
またのご来店を心よりお待ちしております。🙇♀️
返信日:2025年1月22日
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今までで一番かわいいデザインにしてくれました😭❤️対応も優しくて居心地が良かったです!またお願いいたします☀️
H&B 楊さんからの返信
葉月様
この度は当店をご利用いただきまして誠に有難うございます!^_^
お仕上がり、ご満足頂けてとても嬉しく思います。
これからも接客技術面の向上に努めて参りますので今後ともよろしくお願いいたします!^_^
ご来店心よりお待ちしております。🙇♀️
返信日:2025年1月22日
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細かい要望を聞いてくださり、とても可愛く大満足です。
ネイルオイルのサービスもしてくださり、また利用したいです‼︎
H&Bsalon カイさんからの返信
ree様
この度はH&Bサロンにご来店くださいまして誠にありがとうございました。☺️
ロコミにも嬉しいお声をお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます^^
ご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います^_^これからも安心して通って頂けますよう
真心込めた接客、サービス、技術、知識向上に努めてまいりますのでよろしくお願い致します。^_^
またのご来店を心よりお待ちしております。🙇♀️
返信日:2025年1月19日
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すごく丁寧に施術いただき、かつ可愛い仕上がりにしてもらって嬉しかったです☺️ありがとうございました!
H&B 楊さんからの返信
いず様
この度はご来店くださいまして誠にありがとうございました。
ロコミにもらしいお声をお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます^_^
ご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います^_^これからも安心して通って頂けますよう
真心込めた接客、サービス、技術、知識向上に努めてまいりますのでよろしくお願い致します。^_^
またのご来店を心よりお待ちしております。🙇♀️
返信日:2025年1月18日
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デザインを迷っており、お店でサンプルや色味を見せてもらい、相談しながら決めてくれ、細かくデザインを確認しながらしてくれて、とても良かったです。
完成したデザインも可愛くて、丁寧にイメージ通りにしてくれました。
お願いしてよかったです!
ありがとうございました!
H&Bsalon カイさんからの返信
yu様
この度はH&Bサロンにご来店くださいまして誠にありがとうございました。
ロコミにも嬉しいお声をお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます^ ^
ご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います^_^
これからも安心して通って頂けますよう
真心込めた接客、サービス、技術、知識向上に努めてまいりますのでよろしくお願い致します。^^
またのご来店を心よりお待ちしております。🙇♀️
返信日:2025年1月18日