4.7
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.8女性 / 20代前半
カウンセリングから施術から全てが丁寧で、とても気持ちよく時間を過ごすことができました。
また是非お願いいたします！
女性
接客に関してはもう少し愛想良くした方がいいと思います。
笑顔があるのと無いのとでは全然違います。
施術中もピンセットが目にあたり痛い時がありました。
値段相応の施術です。帰宅後何本か取れました。
満足してないのでリピートは無いです。
女性 / 20代前半
まつげパーマをしても毛先が折れてしまうことが悩みだったのですが、毛先までしっかりカールをあてていただき希望通りのデザインに仕上げてもらえました😭😭🩷🩷🩷メイクもしやすくなり大満足です🎶
女性 / 40代前半
2回目の利用です！仕上がりも満足ですし、時間も早くてまたお願いしたいと思います！ありがとうございます。またよろしくお願いします！
女性
何回か通ってますが、接客がスムーズかつ気遣いもあり、仕上がりもきれいでいつも満足してます。またお願いしたいです。
女性 / 10代後半
目を閉じている時に液体か、何かが染みたり自まつげが引っ張られたりして施術の印象は痛いが大きかったです。接客も、笑顔がなく淡々と。デザイン自体は綺麗でした。
女性
もう少し接客の仕方を考えたほうがいいと思います。
女性 / 10代前半
初めてのマツエクで、不安な部分もあったんですが、丁寧に説明してくださってわかりやすかったです！！また利用したいと思います😆😆
女性 / 20代前半
丁寧で早い施術でした！半月経ってもあまり取れていません。またお願いしたいです！
女性 / 30代前半
丁寧で仕上がりも要望通りにしてくださり、良かったです。ありがとうございました。
女性 / 40代後半
めちゃくちゃ綺麗にマツエクつけてくださりありがとうございました😊ぱっちりお目目になりました！二週間が経ちますがほぼほぼ取れていなくて今回もちが良さそうなので今月の美容代が少し浮きそうです😁また行かせて頂きます
女性 / 30代後半
とても素早く綺麗に着けていただきました！
前日の予約変更も快く対応していただきありがとうございました。
二週間経ちますがほぼ取れずにキープしてます！
また機会があればよろしくお願いします！
女性 / 20代前半
2回目の来店です！
1か月前に初めてマッフルラップをしていただきましたが、今までのマツエクと比較して断然持ちが良かったです！
ありがとうございました。
女性 / 20代後半
カウンセリング、施術ともに丁寧にしていただきました！
デザインの相談を受けてくださり、理想通りとても綺麗な仕上がりでした。
施術中は痛み等もなくリラックスしてうけることができ、気づいたら寝てしまっていました。
本当にありがとうございました！
女性
カウンセリング時の接客態度、不機嫌なんですか？って捉えられるものですごく嫌な気持ちになりました。わからないから聞いているのにめんどくさそうな答え方。
施術中も目尻のまつ毛を思い切り引っ張られる感覚がありとても痛かったです。仕上がりは以前やってもらった他店のマッフルラップと同じ？と疑問が出るくらい酷く感じました。帰ってすぐに変な方向にまつ毛が向き、何本か取れました。しかも自まつ毛と共に。ミニモで失敗したことなかったので油断してました。これで3500円はがっかりです。今すぐにオフしたいくらい鏡見るのも嫌です。
女性 / 30代後半
2回目です。今回も可愛くばっちりつきました！またお願い致します。
女性 / 30代前半
快適な空間で、ゆったりしてしまいました
出来上がりもとても良かったです
女性 / 20代前半
とても丁寧に対応してくださりました！まつ毛も可愛く仕上がって嬉しいです✨️
ありがとうございました！
女性 / 30代前半
とても綺麗につけてくださいました。
時間も施術時間も記載よりもずっと早く、とてもスピーディーでした。仕上がりが本当に綺麗で、その後に会った方にも「すごく綺麗！！」と仰っていただきました。
この度はありがとうございました。また是非よろしくお願いいたします。
女性 / 20代後半
満足する仕上がりでした！
ありがとうございました！
女性 / 50代前半
とてもステキに付けていただけて嬉しいです。瞼の形に問題があるのか、うまくつかないようで頭上で話してるのがドキドキしますが、綺麗に仕上げていただけて助かります。
女性 / 30代後半
とてもバサバサで可愛く仕上げてもらいました！雰囲気も良く丁寧でした！またお願いします。
女性 / 40代前半
とても満足しました！ありがとうございました♪
女性 / 20代後半
希望通りのデザインにしあげていただきました！
ありがとうございました😊
女性 / 20代後半
丁寧な施術ありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします( ¨̮ )
女性 / 20代前半
施術もとても丁寧で、仕上がりもすごく可愛かったです！！また機会がございましたらよろしくお願い致します♩>⩊<
女性 / 20代前半
いつも最高に可愛くしてくれます！私的にマツエクの持ちも他店よりいいと思います(*^^*)
女性 / 30代前半
まだ研修段階ということを理解した上で予約したため星5とさせていただいています。
以下、事実と感想を分けて記載します。
-------------------------------------
【事実】
・予約より数分早く到着し、入店したところすぐに通してもらえた。記載されていた所要時間より20分以上早くお会計まで終了した
・施術翌日から多いと10本以上、少なくとも2-3本、毎日抜けていった
・抜けたラッシュには自まつ毛がついていない(=自まつ毛の弱りや生え替わりで抜けると、ラッシュ&自まつ毛がグルーでついたまま)、つまりグルーが弱いためのラッシュ落ちと思われる
・抜け量や箇所がバラバラで、10日目時点の左右差は、鏡から一歩距離をとっても認識できた
・イベント前ではないが、日常生活でも違和感の許容範囲を超えたので、12日目に別サロンでオフ&新規フラットラッシュ施術の判断に至る(そちらで載せ替えて数日経ちますが、まだ抜け0。1-2本向きが変になっているが、目立った問題なし)
-------------------------------------
【感想】
・接客面で懸念はありませんでした。高級コンシェルジュ的ハイエンド対応こそ無かったですが、お手洗いに行くか施術前・後に確認してくれたり、口調や態度も不快感なく、ごくごく普通にマツエクサービスを提供いただき、感情の起伏なく退店できた
・カウセ、施術最中の懸念もなし。
・持ちの悪さに気づいたのが3日目ごろ(2日目までは、他サロンでも経験アリ)、1週間以上抜け続けたことは人生初なので、グルー相性など仕方ない面はあるとしても、かなり印象的だった。
1500円=材料費やサロン費用だけでご自身の手取りにはならない料金設定とは思いますが、研修中である点を加味しても、残念ながらリピートしたい気持ちにはなりませんでした。(またすぐ付け替えに行くタイパが…)
正規料金でサービス提供を検討しているのであれば、持ちのいい施術スキル(もしくは素材)に力を入れると良いかと思いました。
そこさえ改善すれば、普通にお客さんの取れる施術者さんになるかと思います。頑張ってください！
女性 / 30代後半
しばらく口コミもないし、マツエクも始められたばかりなのかなと少し不安のままの予約でしたが的中。
研修価格なので仕上がりに大きな不満はないです。
が、施錠中に自まつげが引っ張られて抜かれて凄く痛かったり、ピンセットが肌に突き刺さる様な痛みがあり、明らかに気付いているのに何の一言も無いのには唖然でした。
施錠後も、私に仕上がりを見せる前に写真を撮らせてと。
お客さんの事なんて何も考えてない方なんだなーと感じました。愛想もないし。二度と行きません。
女性 / 20代前半
初めての来店でしたが、とても丁寧に対応してくださり思った通りのまつげにしてくれました！
通いたいと思います！
運営事務局の判断でアプリからのご予約をお願いしているメニューです。
一部のメニューでは事前に条件の確認などが必要となるため、やり取りできるアプリからのみ予約可能とさせていただいております。
