medical hair RoLO
メディカルヘアーロロ
3.5
仕上がり・技術
3.5コミュニケーション・サービス
3.4ミニモでの対応
3.7女性 / 20代後半
コロナ禍なので自宅付近でサロンを探していた所
お手頃価格のRoLOさんを発見し寄せて頂きました！
店内はこぢんまりとしててアットホームな雰囲気🍀
店員さんもカウンセリングが丁寧で、
感じの良い方々だったので安心😌
トリートメント中気持ち良くて寝落ちかけましたw
仕上がりも満足しております!!
また、行った際はよろしくお願いします
ありがとうございました✨
女性 / 40代前半
事前に接客態度についての対応
・楽しく過ごしたい
・静かに過ごしたい
で
静かに過ごしたいを選択していたにも関わらず話しかけてくるという。
プライベートな話を(わたしのことじゃなく息子がどこに住んでるかどんな自営をしているのか言いたくない話)
聞いてきた時は
うんざりしました。
それでも適当に会話していましたが
他の方が書いてるように返答は興味無い、空返事のようなやるきのない返事で。
それなら話しかけてこないでほしい。
余計に気分悪くなりました。
シャンプーは気持ちよかったので尚更残念です
女性 / 20代前半
とても丁寧で良かったです！
40代前半
そろそろ縮毛矯正あてたくて
予約して、お店に行ったら
髪の状態で今は、あてれないとの事で
その場で違うメニューに、変更したりで
せっかくいったのに。となってました。
今回は、こちらのお店を選んでいお電話でも
質問しました。お店に行って帰りには
やっとサラサラで、めっちや綺麗✨
これこらも、是非お願いします.！担当のスタッフさんとも
お話しか弾みと良かったです！
女性 / 50代後半
ヘアカラーをしていただきましたが、まずアゴ位の長さのボブでロング追加料金500円と言われ、他の店でロング追加されたことないのにビックリしました。でもせっかく来たし仕方ないので承諾しましたが…
仕上がりは、根本がちゃんと染まっておらず黒いままで、なんの為に染めに行ったのかと思うとショックをうけました。
染め直してもらおうと思い連絡しましたが、ああ言えばこう言われ、何かとこちらは悪くないように色々と理由をつけられて、染め直したとしても料金がかかるとまで言われました…。
もう二度と行きません。
女性 / 20代前半
今回縮毛矯正をしていただくということで、行かせていただいたのですが正直不満だらけでした。
学生の頃にブリーチをしていたこともあり縮毛矯正後、毛先はとても傷んでしまっていました。
その際どうしてこんなに傷んでしまったのか？という質問までは特に何も思わなかったのですが、ホームケアはちゃんとしてるのか、何を使ってるのか、月1でカラーに行くならホームケアにお金かけた方がいい、お気に入りの美容室があるのですがその美容室はちゃんとしたカラー剤を使ってるのかなど質問攻めにあい、圧迫面接されてる？と思いました。色々アドバイスを下さったとおもうのですが、言い方も優しいわけではなく、正直良い気はしませんでした。
学生の頃しか髪色を明るくできないので、傷んでしまう程染めたのは事実ですが、それで今回利用した美容室に迷惑をかけているわけではないし、私の問題であるのに過去のことをとやかく言われるのもなんかなあと思いました。
他の美容室に行った際にも傷んでしまっている髪に対してもっと優しくアドバイス下さったので残念です。
また、縮毛矯正をあてる際ボブなのですがロング料金を取られ、縮毛矯正後髪の毛が縮れるほど傷んでいたので髪を切らないととてもじゃないですが外に出れる状態ではなかったので、カットすることになりカット料金も取られ、とにかく全てにおいて残念な気持ちしかないです。
それならカットしてから縮毛矯正あてればロング料金も取られることもなかったのになとも思いますがもうそれは仕方のないことなので...今回家から近いこともあり利用したのですがもう利用することはないです。
本日はありがとうございました。
女性 / 30代後半
大至急連絡頂きたいのですが、宜しくお願い致します
女性 / 20代前半
ありがとうございました。
さらさらになり色味も大満足です！
話しやすくてたくさん話してしまいました！
また行った時はよろしくお願いします！
女性 / 30代後半
仕上がりは満足でしたがボブでロング料金1000円取られると思いませんでした。
5000円近くしたので安い料金で出来ると思っていたので残念でした。
女性 / 20代前半
初めての縮毛矯正！別人かのようにサラサラで気分上がりました^_^♡
また次はカラーでお伺いしたいです！
満足です！ありがとうございました。
女性 / 20代前半
やる気のない接客態度、無愛想、声掛けも全然無い、カラー仕上がりもムラありすぎ変な色で最悪でした。
カラーチェックかは分からないですが若い方からオーナーのような女の人に代わって塗布してもらう時も声掛け全くないですし、その人の塗り方も髪の毛をちぎるみたいな塗り方をされました。
今までどんだけ髪が傷んでてもそんな塗り方をする美容師さんは見たことが無いです。
しかも他のお客さんで長い時間待たされていたのか、待ってる途中で帰ると言ってお店を出られたのですが、それを見て鼻で笑っていました。
こんなやる気無くて雰囲気の悪い美容室初めてで終始気が悪かったです。
二度と行きたくありません。
女性 / 40代前半
こじんまりとした落ち着いた店内で最初から最後まで同じ椅子に座ったまま気持ちよく施術受けられました❣️
髪型や色も悩んで決めかねたまま行ったのですが色々アドバイスもいただきとても良い感じに仕上げていただきました(*•̀ᴗ•́*)
髪もサラサラになり満足度満点です♡
またリピートさせていただきたいと思います(o・・o)/~
女性
ヘッドスパは気持ちよく、雰囲気も静かでゆったりとした時間を過ごせて癒されました。ありがとうございました。
女性 / 30代後半
カラーの相談中も色々と教えてくださり仕上がりもとっても綺麗に仕上がり大満足です^ ^
またよろしくお願いします⭐︎
女性 / 50代前半
初めて行かせて頂きました。
入って第一印象はえらい小さいこじんまりとしたお店だなぁーて感じでした。
接客、対応は丁寧で良かったです。
髪の毛にいいもの、シャンプー、ドライヤーは良い物を使って下さいて髪の毛に良い子、悪いことなど熱弁して頂きありがったのですがこのドライヤーが良いという圧が凄かったです笑
まぁ自分の店で買って頂くてもいいので美容院で売ってる物をお勧めしますておっしゃってたんで純粋に髪の毛のことを考えて言って頂いてるんやなて伝わったんですがまあまあかなりの圧で最後の方はちょっと圧倒されてしまってたと思います笑笑
カラーカットは予想以上に良かったです(^.^)
髪色もカットの仕上がりも満足でした。
ただロング料金2000円取られたのでちょっとびっくりしたしちょっと残念でした。
プラス料金あるみたいやったから1000円位かなて思ってたのでかなりロングではありますがロング料金プラス2000円はちょっと高いかなて思います。
安いクーポンで行かせて頂いたので申し訳ないのですがちょっと痛いです。
ロング料金プラス料金取らないお店もまあまああるので。
あと、最初から料金記載して頂けたらと思います、
店行ってからやと断れないので(･_･;
女性 / 30代前半
カラーの色、カットの仕上がりに満足しました✨普段サロンではあまり喋りませんが、とても話しやすい店員さんでした✨
女性 / 40代前半
ボブなのにロング料金がかかったのはビックリでした。。。
事前に教えて頂きたかったです。
担当の方はイイ方でした☆
仕上がりは満足です★
この度はありがとうございました♡
女性 / 20代前半
ヘッドスパ気持ちよかったです(＞＜)
急遽カラーもしてもらったんですけど、思い通りの色なりました🎵
またお願いします！
女性 / 40代前半
他の方も口コミに書いておられますが載せてる方と実際は違う女性の美容師さんでした。
経験年数5年と書かれていますが実際担当された方は明らかに経験年数が短い方でした。
一生懸命してくれてるのが伝わったので不愉快な思いはしていませんが地域柄なのかあまり派手な色は無いサロンの様でどんな風にしたいかの画像を見せましたが実際はものすごく暗くなりました。
担当が代わるのであれば事前にメッセージをくれるなどあった方が親切かと思います。
担当してくれた若い女性の方は不慣れながらも一生懸命さが伝わり応援したくなる感じでしたが、もう１人年配の女性(オーナーかなと言う雰囲気の方)は入店時などはとても愛想が悪く不慣れな感じの子が困りながら質問しても冷たい対応をしていました。
途中常連のお客さんらしき方が来ると愛想が良くなりました。
帰りのありがとうございましたの時だけ愛想が良くてもあまり気持ちの良いものではありません。
それとロング料金が思ったより高く、私は胸上ぐらいの長さですが+2000円でした。
その値段を知ったのはもう席に座り、クロスを巻かれた後だったので断る勇気もありませんでした。
ミニモにその記載をしていてくれた方が親切かと思います。
女性 / 40代後半
カットもカラーも思い通りにしていただき、とても満足しています。ありがとうごさいました。
女性 / 30代前半
エクステつけないと外で歩けなくされました。本当にお金返してほしいです。
物販も、非売品と買いた物売られてることに気が付きました。
業者から頂いたサンプルを2000円で売り付けられたと言う事になります。
最悪ですよ。
女性 / 20代後半
初めて行かせてもらったお店です。
このミニモの担当者の方とは違う方が対応してくださいましたが、対応が悪くてびっくりしました。
包み隠さず投稿させていただきます。
電話でメニューの確認をさせていただいた際に
髪の長さを伝えると、
お客様の髪の長さでしたら、長さ料金はかかりません
とおっしゃっていたにもかかわらず
お店に到着してからすぐに
長さ料金がかかります。と言われました。
駐車場、提携しているところはありますか？と聞くと
市役所かパチンコ屋に停めてくださいとのことで、
サービス提携しているのでしょうか？
利用証明を持って行ったらいいですか？と聞くと
はい、そうです。とだけ答えられ、
お店に着いてからその利用証明を見せると
なんのことですか？みたいな対応をされました。
どれほど適当な電話対応をしているんでしょうか？
電話対応での話し方の時点から少し不安を感じてはいましたが、施術中もトイレやシャンプー中の声かけは全くなしで、技術や仕上がりどうこう以前の問題でした。
今回対応してくださった方だけかもしれませんが、
楽しみにしている月1回の美容室の時間がとても嫌な時間になりました。
女性
女性の方が担当してくださいました。
丁寧で心地良かったです！
女性 / 30代前半
気に入りました☆
ありがとうございました！！
また宜しくお願い致します(*^^*)
女性 / 40代前半
男性のお客様が多いお店です。
担当の方と違う方でしたが、おしゃれでとても親しみやすく話やすい女性の方で安心しておまかせする事ができました。途中のアシスタントさん？の男性の方はまだまだ勉強中の方かな？カラーの時にちょいちょい毛先が顔にぴちゃぴちゃ当たったのと、シャンプー時、温度の確認して頂ければ満点です。シャンプー自体はとっても気持ち良かったです。
元々ボブの長さですが、ロング料金ありました。
カラーの色が思ってた色にならず、残念でしたが(その色になりにくい様です。)格安でこれだけの内容はなかなかないし、丁寧に対応して下さったので、また機会があれば是非利用したいです。ありがとうございました♪
女性 / 20代後半
いきなりでしたが、快くやってくれました。
手早く終わらせてくれたのですごく良かったです
女性 / 40代前半
急な予約でしたが受け付けていただきありがとうございました！
わたしの勉強不足でスタッフさんを困らせてしまいましたが、丁寧で親切な対応をしてくださり
素敵に仕上げてくださいました(^-^)
ありがとうございました！！
女性 / 30代前半
初めてミニモを利用して行った美容院さんでした。
店の雰囲気もよくて優しいきれいなオーナーさんとアシスタントのアシスタントさんが丁寧に対応してくれました！ 髪色もすっごくきれいに仕上がったし、髪を洗ってもらった時なんかもう夢見ごこち！笑ここで使ってるシャンプートリートメントの香りがほんのり甘い香りでめちゃ癒されました！むしろこの価格でここまでして頂けるなんて申しわけないくらいです。ほんとにありがとうございました！また行きます(*^ω^*)
女性 / 20代後半
担当者の方は 不在で オーナーの方が施術してくれました。
一対一の対応なので 短時間で 施術して 頂きました。
カット カラー トリートメントのコースで カットは 思い通りになり カラーも 全体と 根元の白髪の色も調整してくれ トリートメントは手ざわりよく ツヤもでました。
ありがとうございました。
女性 / 30代前半
とっても親切にいろんなことを教えていただき
そして、とってもすてきな髪にしていただき
とっても嬉しいです！！
ありがとうございました！！
大阪府大阪市住吉区殿辻1‐5‐9 ＲoLO （地図）
現金
現金可
クレジットカード
Mastercard / Visa / JCB / American Express
その他決済
PayPay
運営事務局の判断でアプリからのご予約をお願いしているメニューです。
一部のメニューでは事前に条件の確認などが必要となるため、やり取りできるアプリからのみ予約可能とさせていただいております。
