ALBA hair resort

アルバ ヘア リゾート

初めてこちらで縮毛矯正をお願いしましたが、本当に感動レベルの仕上がりでした！！

元々クセが強くて毎朝のスタイリングが大変だったのですが、施術後は朝の準備時間が大幅に短縮され、何より髪がサラサラでまとまりが格段によくなりました😄

カウンセリングでは、髪の状態を丁寧に見ていただき、薬剤の選定や施術工程もとてもわかりやすく説明してくださったので安心してお任せできました。

アイロンのかけ方もとても丁寧で、毛先まで自然なストレートに仕上がっていて、まっすぐすぎずナチュラルなのも嬉しいポイントでした👍

接客も終始穏やかで心地よく、質問にも親身に答えてくれて、サロンでの時間がとても快適でした😁

また数ヶ月後にリタッチで伺いたいと思っています！本当にありがとうございました♪

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カウンセリングから丁寧で色々お話させて頂きました。髪質や歴にあわせて薬の調整など細かくしてくださり、カラーも縮毛もカットも満足の仕上がりです！特にヘッドスパは気持ちよくて思わずウトウトしてしまいました。ありがとうございました☺️✨

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ひな ALBA🐰三鷹さんからの返信

sana様

先日はご来店ありがとうございます！

カットと縮毛矯正とカラーのフルコースで

イメージチェンジのお手伝いができてとても嬉しいです☺

お久しぶりの縮毛矯正ということで

薬剤選定を慎重に、なるべくダメージのでづらい配合に

させていただきました。

カラーも透明感のあるマットグレージュになりましたね◎

オージュアトリートメントでは今の髪の悩みに合わせた

カスタマイズを一緒に選ばせていただきました🌼

ぜひ次回その後の扱いやすさの感想も

お聞きできたらなと思います。

またのご来店お待ちしております。

ご旅行楽しんでいってらっしゃい！✈️

返信日：2023年7月14日

　昨日、サイエンスアクアとカットでお世話になりました。
髪質やクセに合わせて丁寧にしてくださり、スタイリングの方法やお手入れも教えてくださったので、すごくためになりました。
　
　当日、どんな仕上がりがいいか考えてくるのを忘れてしまったのですが、いろんな提案をしてくださったので、仕上がり大満足でした。

　いままで美容院をリピートしたことがなかったのですが、信頼のおける美容師さんやっと出会えました。

　コロナ禍で美容院に行くのを控えていたのですが、やっぱり美容院っていいですね。会話を楽しみながらリラックス出来たので、とっても楽しい時間になりました。

　サイエンスアクアの効果が薄れる前の１ヶ月半までに、再度お伺いしたいと思います。長いお付き合いになったら嬉しいです。これからもよろしくお願いします。

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今まで撮影で呼ばれたりして行ったことは何度かありましたが
こんなに居心地が良かったのは何年かぶりでした。
緊張しない様に雰囲気作りをしてくだったおかげで楽しい時間を過ごせました！　コテ巻きも可愛く仕上げて頂きました。

ヘアスタイル撮影【説明必読】 ¥0

美容師歴18年 ALBA 齊藤さんからの返信

はなさん撮影来ていただいてありがとうございました！

とても嬉しいクチコミありがとうございます！
楽しんでいただけて良かったです(^^)
また秋くらいにお願いしたいと思っているのでご予定合えばよろしくお願いします(^^)

返信日：2020年4月22日

カウンセリングも作業もとても丁寧で、パサパサだった髪の毛がサラサラになりました！！
オススメのシャンプーや日頃のお手入れのコツも教えて頂きとてもタメになりました！
またお願いしたいと思います！


ありがとうございました！

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大満足です！希望通りの色と髪型にして頂き、
とても丁寧に終わった後も色落ちのことなどを教えて頂きました！！

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今回はケアカラーでお伺いしました！
めっちゃつやつやになって最高です(^-^)

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とても丁寧にカウンセリングしてくださりました。理想の髪色にして頂きありがとうございます☺️またお願いします！

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いつもお任せであまり考えずに行ってしまうのですが、なんとなくの希望をいい感じにしてくださるので助かってます！

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ヘアケアの相談にたくさん乗ってくださいます！
髪質などに合わせてアドバイスをいただけるので、ギシギシマックスのブリーチ毛も復活してきました♪
またよろしくお願いしますヾ(^｡^)ノ

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総合して施術の雑さが目立ちました。

顔合わせから挨拶も特になく、髪型のイメージを問われましたが、すでに提供していたイメージがあると返答しましたが見られておらず、なんですか？聞き返されと送った写真はなんの意味があったのだろうと思いました。

施術が始まってもよく言えばスムーズ、悪く言えば髪の引っ掛かりがある部分もバリカンで強引に剃られ痛みが強くありました。

他美容室であるような丁寧な言葉遣いとは大きくかけ離れており、
誠実さに欠ける時間でした。

シャンプー後耳をタオルドライされる際爪が長かったのか耳に刺さりまたしても大きな痛みを感じました。
髪を拭いているときやシャンプーしている際も、手際は良いのかもしれませんが丁寧さがなく頭を常に揺らされてるような感覚で
気持ちいいとは言い難かったです。


出来上がり自体は大まか満足していますが入店〜退店まででとても残念な箇所がいくつもあり、痛みも伴う施術は初めてでしたので大変残念でした。

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色々な質問にも全て答えていただいて、安心感がありました。仕上がりサラサラで梅雨が楽しみです。ホームケアも頑張っていきたいと思います！

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いつもありがとうございます✨

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丁寧な説明を挟みながら施術していただきとても満足です✨

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1年前位からお世話になっておりますが、毎回大満足の仕上がりです！
お話しもしやすく、要望も丁寧に聞いてくださり、ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いします🙇‍♂️

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施術以外にも自分に合うシャンプーなどを教えてくれてとても丁寧でした！

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とても素敵に仕上げていただき大満足です！🤍🎀

マッサージも凄く良い力加減で…気持ちよかったです！

ただ私自身が凄く人見知りのため受け答えがキョドキョドしてしまったのが申し訳ないです💦
でも優しくいいタイミング（？）でお話ししてくださって凄く居心地が良かったです🌸

また1、2ヶ月後あたりに伺えたらと思います(๑ᴖ◡ᴖ๑)

ありがとうございました！🌸

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急な当日予約に対応していただきありがとうございました✨️
私は過去にパーマの失敗もあり、かかりにくいと思っていましたが
あっという間に綺麗なパーマがかかってました🥺
またパーマがとれてきたらお願いしたいです😌🤍
本当にありがとうございました！

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当日予約に対応していただきました。ありがとうございます。クセが伸びきっておらず残念でした。

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今回は久しぶりにカット＋パーマお願いしましたが、毎回とても満足してます。　またパーマが落ちてきたらお願いしょうと思います。

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本日はとてもかっこよくカットして下さりありがとうございました！

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カウンセリングから終わりまでとても丁寧で居心地が良かったです。施術はおまかせにした部分が多かったですが、カラーも可愛くてとても満足です！ぜひまた行きたいと思います

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理想通りのかわいい髪色に仕上げていただきました！

【リピーター様】似合わせカラー×Aujua treatment 2step ¥6,000

２回目のカラーをやっていただきました
2回とも満足です！
ありがとうございます！

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全体的な仕上がりやプチスパはよかったです。
ただ、帰宅後に鏡を確認すると、もみあげの下の部分が片側剃られておらずそのままの状態になっておりました。
(上側は耳の真ん中あたりまで剃られていて、耳たぶあたりから下は残っている状態)
残っている部分はそこそこ長く束になっており、近くで見るとぱっと見でわかるレベルでしたので、そこだけ気になりました。
自分も仕上がり確認のタイミングで気付けばよかったですが、施術中、シャンプー、ドライヤー、仕上がり確認、支払い時、見送りなど、気付きそうなタイミングはあったので少し残念です。

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カットが上手い 💇‍♂🌸サク🌸さんからの返信

しょうへいさま、先日はご来店いただきありがとうございました。

「全体的な仕上がりやプチスパはよかった｣とのお言葉、気に入っていただけたようで大変うれしく思います。
一方で、口コミを拝見し、もみあげの処理を見落としていた件について、深くお詫び申し上げます。
当日の施術について、最後の確認が足りていなかったと反省しております。
また宜しければ、責任をもってもみあげのお直しをさせていただきたいと思っております。私からminimoでのご連絡が出来ない状態となっておりますので、お店へ1度ご連絡いただけませんでしょうか？ぜひ御検討のほどよろしくお願いいたします。

そして、しょうへい様のご意見を元に、技術の見直し、確認を本日より再徹底をさせていただきます。

今後とも、当サロンをよろしくお願い申し上げます。

担当さくら

返信日：2024年12月6日

私の分かりにくい要望と6時間の施術をして下さりありがとうございました！

私の髪が良くない状態からキレイにブリーチからカラーにカットまで最高の仕上がりをしていただき嬉しいです！

また、シャンプーも気持ちよかったです！
本当にありがとうごいました！

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なりたいイメージをお伝えすると、現在の髪の状態や今後やりたいヘアを考慮しながら、イメージに近づけられる現実的な施術を提案していただけます。仕上がりも大満足です。
また、髪のクセやセットについての悩みを相談したところ、自分で家でできる対処方法も丁寧に教えてくださりました。
これからも通いたいと思います！ありがとうございました！

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いつもふわっとしか要望を伝えていませんが思った通りにしてもらってありがたいです！！
いろいろとアドバイスももらえていろんな話もできて毎回大満足です！いつもありがとうございます！

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2回目です。縮毛矯正とカットを2時間で仕上げて頂きました。
今まで行った美容院の中でも早いし上手いです。また行きたいです。

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カットもカラーも大満足です。
お話も楽しいです！

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