pre.by ioe 三宮店

プレバイイオエサンノミヤテン

素人でもわかるくらい最悪な髪の履歴でも、リスクを説明した上でできる限りダメージの少ないよう時間かけて試行錯誤してくださって、本当に感謝しかないです🥲パサパサチリチリで広がりがすごかったのに嘘みたいに収まって、縮毛矯正はここでしかお願いできないくらい人生1さらさらツルツルの仕上がりで今でも毎朝嬉しいです😭😭！本当にありがとうございました🙇🏻🙇🏻😭

✨ダメージレス髪質改善ストレートパーマ＋カット＋HMトリートメント✨ストレートパーマモデル/縮毛矯正モデル ¥4,660

ioeわかめようじ/ 縮毛矯正/髪質改善さんからの返信

先日はご来店ありがとうございました❗️

とても嬉しい口コミありがとうございます😊

ブリーチとパーマをされていたのでなるべくダメージさせないようやったので時間がかかってしまいましたが、気に入って頂けて幸いです😊

またのご来店お待ちしております🙇‍♂️

返信日：2025年5月30日

綺麗に仕上げていただきありがとうございました！
髪もツヤ髪になって嬉しいです。
髪質改善も興味があるので、またの機会がありましたら
よろしくお願いいたします。

✨ボブカット✨注意事項をよく読んでご予約お願いします ¥1,100

【pre. by i oe】yukiさんからの返信

miさん
こちらこそご来店ありがとうございました！
ツヤ髪に仕上がって私も嬉しいです😊
髪質改善もぜひ次回お試しください。
さらに扱いやすく、綺麗な髪になりますよ！

返信日：2025年10月24日

施術もカウンセリングもとても丁寧にしてくださり、
説明もとっても分かりやすかったです！
前髪の満足度が本当に過去一でした✨笑
今の髪の状態や今後どうしたらいいかまで、
沢山教えてくださりありがとうございました😊

✂️似合わせカット➕プレミアムカラー➕選べるioeオリジナルケア✨ ¥6,480

ioeわかめようじ/ 縮毛矯正/髪質改善さんからの返信

先日はご来店ありがとうございました！

施術やカウンセリングを丁寧に感じていただけて、とても嬉しいです！
前髪も気に入っていただけたようで本当に良かったです✨
これからも髪の状態に合わせて、さらに扱いやすく素敵なスタイルをご提案させていただきますね。

またのご来店お待ちしております🙇‍♂️

返信日：2025年10月23日

縮毛矯正をしたばかりでしたが、薬剤をしっかり調整してカラーしてもらえたのでダメージも少なく、色味もとてもきれいに仕上がりました。とても気に入っています🫶

✂️似合わせカット➕プレミアムカラー➕選べるioeオリジナルケア✨ ¥6,480

ioeわかめようじ/ 縮毛矯正/髪質改善さんからの返信

先日はご来店ありがとうございました！

縮毛矯正直後のカラーは色味が暗くなりやすかったり
痛みやすかったりするので調整して染めさせて頂きました！
気に入って頂き幸いです☺️

またのご来店お待ちしております🙇‍♂️

返信日：2025年10月19日

予約をとり、来店しましたが、ドアも閉まっており、エレベーターも美容院のある階には押せませんでした
そのため、一階上の階でエレベーターを降りましたが、
工事中の、関係者の方が、階段もつかえないので、下には降りれないといわれ、入る事すらできませんでした
電車を使って美容院へ来たので、残念で、電話も繋がりませんでした、
仕方がなく、系列店に電話をしたら、定休日だったことが判明し、予約確定の連絡も受けたのにと話すると、違う店舗まで歩いてきてくれたら、しますと言われました。
仕方がなく、違う店舗へいき、カットをしてもらいましたが、
店長などからの謝罪もなく、ありえない対応で、美容院というサービス業なのに、こう言う礼儀も知らないのかと‼️驚きました。
カットしたスタッフからだけでした、
多くの店舗をもっているとはいえ、お客さんを大事にしない美容院だと感じました。
謝罪も、定休日だった店舗からは未だにありません。
職場の友達にも伝えましたが、普通ならその店舗へ出向いてするのが筋で、お客さんを他の店舗まで来させるのは無いなーと。
もう少し指導されたほうがよいかとおもいます。

OPEN記念クーポン👑プレミアムカラー＋似合わせカット＋ioeオリジナルケア👑 ¥6,480

pre.by ioe 三宮店さんからの返信

先日はご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

予約の枠を全てミニモ側で自動設定にしているのですが、祝日と定休日の月曜日が被った場合定休日の日も予約できる状態になってしまっておりました。

前日に予約枠が空いてしまっていることにきづけず、店のスマートフォンで管理しているため夜間の予約にも気づけませんでした。

また別店舗の代表とも連携がとれておらず、
謝罪の連絡が遅れしまったこと大変申し訳ございません。
車内でも共有して今後ないよう徹底してまいります。

この度はこちらの不手際でご足労おかけしてしまい申し訳ございませんでした。

返信日：2025年10月18日

先日はありがとうございました！
丁寧にヒアリングして下さり親身に対応いただけて嬉しかったです！
またお願いします！

✂️似合わせカット➕プレミアムカラー➕選べるioeオリジナルケア✨ ¥6,480

ioeわかめようじ/ 縮毛矯正/髪質改善さんからの返信

先日はご来店ありがとうございました！

カウンセリングは1番大切にしていますので細かい
こだわりも全てお応えさせて頂きます☺️

またのご来店お待ちしております🙇‍♂️

返信日：2025年10月14日

普段のケア方法などアドバイスありがとうございました。
無理に勧められることもなく楽しく過ごせました。
また神戸に行く機会があれば利用したいと思います。

✂️似合わせカット➕ダメージレス髪質改善ストレート➕選べるioeオリジナルケア💎髪質改善/酸性ストレート ¥15,000

ioeわかめようじ/ 縮毛矯正/髪質改善さんからの返信

本日はご来店ありがとうございました！

現在の髪の毛にあったケア方法などをしっかり説明させて
頂きましたが気に入って頂き幸いです☺️

またのご来店お待ちしております🙇‍♂️

返信日：2025年10月9日

初めての髪質改善でしたが、丁寧な説明で仕上がりも綺麗にしていただき大満足です！ずっと憧れていたサラサラ髪になれてすごく嬉しいです！

10/9限定クーポン💎ダメージレス髪質改善ストレート➕選べるioeオリジナルケア💎髪質改善/酸性ストレート ¥12,000

ioeわかめようじ/ 縮毛矯正/髪質改善さんからの返信

本日はご来店ありがとうございました！

これからもケアを続けてサラサラ髪を維持していきましょう☺️

またのご来店お待ちしております🙇‍♂️

返信日：2025年10月9日

とても綺麗で感動の仕上がりでした！
おさまりの良い内向きのボブにしていただき、骨格ともバランスが良く、小顔になった気がします。
髪質改善縮毛矯正や、シャンプーやドライの方法、アフターバスミルクとオイルを両方使うことなど、知識も惜しみなく教えて頂き感謝しています。
次は縮毛矯正をお願いしてみたいです。

✨ボブカット✨注意事項をよく読んでご予約お願いします ¥1,100

【pre. by i oe】yukiさんからの返信

ITさん
こちらこそご来店ありがとうございました！
仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです✨
内巻きのボブ、とてもお似合いでした！
お伝えしたケア方法を続けていただくことで、より扱いやすく綺麗な髪になりますので、ぜひ続けてみてくださいね。
次回の縮毛矯正も、髪の状態を見ながらベストな仕上がりにしていきましょう😊
またお会いできるのを楽しみにしています！

返信日：2025年10月12日

ご予約の連絡の段階からとてもスムーズで、
実際に当日お伺いした際もこちらのまとまらないイメージを正確に汲み取ってくださり、仕上がりにも大満足です☺️
またお願いします！

✂️似合わせカット➕プレミアムカラー➕選べるioeオリジナルケア✨ ¥6,480

ioeわかめようじ/ 縮毛矯正/髪質改善さんからの返信

本日はご来店ありがとうございました！

仕上がり満足頂き幸いです☺️
これから少しずつケアを続けていって艶髪を
目指していきましょう‼️

またのご来店お待ちしております🙇‍♂️

返信日：2025年10月8日

丁寧な方で楽しい時間を過ごさせてもらいました！
仕上がりも満足です！

✂️似合わせカット➕プレミアムカラー➕選べるioeオリジナルケア✨ ¥6,480

ioeわかめようじ/ 縮毛矯正/髪質改善さんからの返信

本日はご来店ありがとうございました！

髪のケアについて色々説明させて頂いたので
お家でのケアもがんばっていきましょう💪

またのご来店お待ちしております🙇‍♂️

返信日：2025年10月4日

とっても可愛くしていただきました🎀✨
カラーもレイヤーカットもすごく気に入りました☺️❕
ありがとうございました🙌🏻

✂️似合わせカット➕プレミアムカラー➕選べるioeオリジナルケア✨ ¥6,480

ioeわかめようじ/ 縮毛矯正/髪質改善さんからの返信

本日はご来店ありがとうございました！

レイヤーお似合いでしたね☺️
カラーも気に入って頂き幸いです‼️

またのご来店お待ちしております🙇‍♂️

返信日：2025年10月1日

相談してカラーを決め、とても綺麗に染めていただけました。
ツヤサラで満足です。また伺います。

👑プレミアムカラー＋似合わせカット＋ioeオリジナルケア👑 ¥6,480

pre.by ioe 三宮店さんからの返信

先日はご来店ありがとうございました！

カラー、手触り気に入って頂き幸いです☺️

またのご来店お待ちしております🙇

返信日：2025年10月14日

あまりおすすめしません。
まず施術前にアシスタントさんがシャンプー・ドライヤーしてくれるのですが、手ぐしで引っかかってもそのまま引っ張られます。細毛＋パーマ歴があるので絡まりやすいことも伝えていたのですが、無理に引きちぎられたので痛かったです。
カラーはカウンセリングもしてくれて、良い感じでした。
前髪と顔周りのカットだけお願いしたのですが、話を聞く前に勝手に切り始めます。カットに関してのカウンセリングとかは基本してもらえないと考えていいです。その場で言い出せなかった私も悪いのですが、理想の顔周りがあって、そのために3ヶ月くらい伸ばしてたのにいきなり切られて、「こうしたかったんですけど…」って言ったら「半年もしたら伸びます！😄」って…笑　じゃあ上手いのかって聞かれたら、口コミに写真を貼れないのが悔しいくらいに前髪がガタガタです。わざとか？ってレベルでひどい。「巻いたらきれいになります」って言われたけどそういう問題じゃない。
オーダー説明が苦手な人や、私みたいに美容院で萎縮してしまう人には向いてないです。施術中にガツガツ口出しできる人じゃないとしんどそう。

✂️似合わせカット➕プレミアムカラー➕選べるioeオリジナルケア✨ ¥6,480

ioeわかめようじ/ 縮毛矯正/髪質改善さんからの返信

先日はご来店ありがとうございました。

この度は当店を選んで頂いたにも関わらず不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

アシスタントの対応に関しましては今一度見直してまいります。

ですが事実とは異なる文言が散見されますので強く否定させて頂きます。

前髪カットに関してですが勝手に切り始めてはいません。

自分の前髪の幅は広いか厚いか、顔が大きく見えるのが気になるから顔まわりを作った方がいいか等聞いてこられこれ以上厚くしない方がいい、長さもアイロンをしないから眉毛したくらいと前髪の幅や長さも鏡を見ながらカウンセリングさせて頂いたうえで、その幅と長さでいいとおっしゃられたので切らせて頂きましたが、切り終わってから別のスタイルを提示されたので今後伸ばして切ることを勧めさせて頂きました。

お客様の要望を最初に引き出せず、
こちらの意図がうまく伝わらず申し訳ございませんでした。

カットに関してもパーマを当てられていたのでそれに合わせて切らせて頂きましたが、納得されるような仕上がりにならず申し訳ございません。

今後は自身の技術、後輩の指導に努めてまいります。

返信日：2025年10月1日

就活などの兼ね合いを考えて髪を染めていただき、また、私の伝わりにくい髪型も理想に寄せていただき、毎回1番理想の髪型になりとても嬉しいです。

✂️似合わせカット➕プレミアムカラー➕選べるioeオリジナルケア✨ ¥6,480

ioeわかめようじ/ 縮毛矯正/髪質改善さんからの返信

本日はご来店ありがとうございました！

就活に向けて来年落としやすい暗染にさせて頂きましたが、
髪色髪型両方気に入って頂き幸いです☺️

またのご来店お待ちしております🙇‍♂️

返信日：2025年9月30日

いつも行ってる美容師の都合が悪くなり、今日しか行けないので慌ててネット予約できた当店に行かせてもらいました。
新規オープンとのことでお値打ち価格で大丈夫かドキドキでしたが、カラーもカットもお上手でした。最後に自分の髪にあった朝のお手入れ方法も教えてもらいました。たまにはいつも行ってるところと違うところに行くのもいいなと思いました。

👑プレミアムカラー＋似合わせカット＋ioeオリジナルケア👑 ¥6,480

pre.by ioe 三宮店さんからの返信

本日はご来店ありがとうございました！

カットカラー褒めて頂きありがとうございます！

またよろしければこちらのお店にもいらしてください！
またのご来店お待ちしております🙇

返信日：2025年9月21日

初めて髪質改善ストレートをしましたが
凄くサラサラになり感動しました。
色んなこと教えてくださりました。
続けて行きたいと思います😊
またお願いします(* .ˬ.)"

9/17 、18限定クーポン💎ダメージレス髪質改善ストレート➕選べるioeオリジナルケア💎髪質改善/酸性ストレート ¥12,000

ioeわかめようじ/ 縮毛矯正/髪質改善さんからの返信

先日はご来店ありがとうございました！

初めての髪質改善お任せ頂きありがとうございます！
めちゃくちゃ綺麗になってましたね☺️

またのご来店お待ちしております🙇‍♂️

返信日：2025年10月4日

落ち着いた雰囲気で話しやすかった。
髪色もダメージ気にしながら素敵な髪色になりました！

✨カット➕ケアブリーチWカラー➕選べるioeオリジナルケア✨ ¥15,980

ioeわかめようじ/ 縮毛矯正/髪質改善さんからの返信

本日はご来店ありがとうございました！

ダメージさせないことを優先に今日は一旦グレージュにさせて頂きましたが、次回以降からもっと明るいブロンドに近づけていきましょう☺️

またのご来店お待ちしております🙇‍♂️

返信日：2025年9月16日

次に染めるときのことまで考えて、染める色を決めれて嬉しかったです！トリートメントのときもどのトリートメントが合うかとか、なんのトリートメントを付けてるのか1個1個説明してくれながらして下さったし、サラサラになりました🌟
髪の毛もめちゃめちゃ可愛くなったし、お話も楽しかったし、ありがとうございました🩵

✂️似合わせカット➕プレミアムカラー➕選べるioeオリジナルケア✨ ¥6,480

ioeわかめようじ/ 縮毛矯正/髪質改善さんからの返信

先日はご来店ありがとうございました！

今後ブリーチをすることも想定して、落ちやすいカラーを提案させて頂きましたが気に入って頂き幸いです☺️

またのご来店お待ちしております🙇‍♂️

返信日：2025年9月15日

スタッフさんが少ないのにも関わらず1人1人丁寧に対応をしていたのが好感でした！髪の毛の質に合わせてプランを組んでくださったので仕上がりがとても綺麗です！
サロン自体も新しくできた場所なので、鍵付きロッカーもあるシャンプー台は首が痛くないところもいい点でした！
長時間の接客してくださりありがとうございました🙏🏻

💎ダメージレス髪質改善ストレート➕選べるioeオリジナルケア💎髪質改善/酸性ストレート ¥12,000

ioeわかめようじ/ 縮毛矯正/髪質改善さんからの返信

本日はご来店ありがとうございました！

スタッフ人数もまだ少ないので少しお待たせすることもありましたがご協力頂きありがとうございました🙇‍♂️

ブリーチ毛に対しての髪質改善などの説明を色々させて頂きましたが、今後もサラサラを継続できるようおうちでのケアも試してみてください☺️

またのご来店お待ちしております🙇‍♂️

返信日：2025年9月12日

やっぱり安定のカットの上手さで髪の毛もサラサラになりました❣️またお願いします🙂‍↕️

✂️似合わせカット➕選べるioeオリジナルケア✂️レイヤー/ボブ/ショート ¥5,500

ioeわかめようじ/ 縮毛矯正/髪質改善さんからの返信

先日はご来店ありがとうございました！

またカット戻ってきてくれてありがとうございます！
カット気に入って頂き幸いです☺️
もう少し伸ばしてパツッと感を出していきましょう！

またのご来店お待ちしております🙇‍♂️

返信日：2025年9月14日

傷んだ髪の毛がサラサラになり大満足です。丁寧な施術はもちろん、美髪になる方法をたくさん教えてもらい、私の遠のいていた美髪への意識も復活しました。ありがとうございました！

💎髪質改善ストレート＋似合わせカット＋プレミアムカラー＋ioeオリジナルケア💎縮毛矯正/酸性ストレート ¥24,000

pre.by ioe 三宮店さんからの返信

先日はご来店ありがとうございました！

ブリーチなどで痛んでいたので、ダメージを見ながら優しいお薬でさせて頂きましたが、サラサラになりましたね☺️

お家でも新しいシャンプーで綺麗な髪を維持していきましょう！

またのご来店お待ちしております🙇

返信日：2025年9月11日

ミニモで直前割を使ったはずなのに、店舗に行くとそれは使えない。今帰られるとキャンセル料が発生する。と言われ、サイトを見ていたのでキャンセル料のことは把握していたが、直前割が使えないならミニモ上でのわかりにくい表示をやめて欲しかった、結局正規の値段で施術を受けることになり想定外の出費で困った。
施術は満足いくまで話を聞いてくださったり染めてくださったりして満足しています。ありがとうございました。

✨プレミアムカラー➕選べるioeオリジナルケア✨ ¥5,480

ioeわかめようじ/ 縮毛矯正/髪質改善さんからの返信

先日はご来店ありがとうございました。

料金のことですが掲載情報の注意事項の欄に、以前にioe系列店にご来店履歴がある場合正規の料金でしか対応できず、割引料金は使えないと記載しております。

見落とされている方が勘違いしたままご来店されないように
ご予約確定の際にメッセージでも系列店にご来店履歴がある場合、正規料金になるためご自身でも来店履歴がないか確かめてからご来店くださいと全員に送らせて頂いております。

まんまる様も掲載情報、メッセージ、来店履歴すべて確認して以前に来店履歴があることも料金が変わることも自覚していたが割引きしてもらえると思って来たとカウンセリング時におっしゃっていましたよね。

メッセージに対してご来店前に返信はございませんでしたが、
こちらとしてもそれは知らなかったとおっしゃられましても対応できません。


ご予算より料金が上がってしまい申し訳ございませんでした。

返信日：2025年10月11日

いつも丁寧に施術していただきありがとうございました。
希望通りの透明のあるカラーにしていただき大満足です。
次回は髪質改善、カットを是非お願いしたいです✨

✨プレミアムカラー➕選べるioeオリジナルケア ¥5,500

【pre. by i oe】yukiさんからの返信

こちらこそ、いつもご来店いただきありがとうございます✨
カラーも気に入っていただけて嬉しいです！
次回は髪質改善とカットでさらに綺麗にしていきましょう✂️
また新店舗でお会いできるのを楽しみにしています😊

返信日：2025年9月4日

とても丁寧に切ってもらって大満足です！
またお願いします！

✨ボブカット✨注意事項をよく読んでご予約お願いします ¥1,100

とても綺麗にして頂けて満足です！
ありがとうございました。

💎ダメージレス髪質改善ストレート➕選べるioeオリジナルケア💎髪質改善/酸性ストレート ¥12,000

ioeわかめようじ/ 縮毛矯正/髪質改善さんからの返信

本日はご来店ありがとうございました❗️

初めての髪質改善任せて頂きありがとうございます❗️
気に入って頂き幸いです☺️

またのご来店お待ちしております🙇‍♂️

返信日：2025年8月22日

お話も楽しくて、仕上がりもダメージが酷かった髪もとてもサラサラになりました！可愛いレイヤーも入れてくださりありがとうございました🥰

期間限定特別クーポン✂️似合わせカット➕プレミアムカラー➕選べるioeオリジナルケア✨ ¥5,500

ioeわかめようじ/ 縮毛矯正/髪質改善さんからの返信

先日はご来店ありがとうございました❗️

ばっさりミディアムレイヤーに切ってブルーブラックでイメチェンしましたが、とてもお似合いでしたね☺️

またのご来店お待ちしております🙇‍♂️

返信日：2025年8月19日

なるべく理想の髪色に近づけるようにがんばっていただきました。
ありがとうございました。
また立ち寄った際にはよろしくお願いします。

✂️似合わせカット➕プレミアムカラー➕選べるioeオリジナルケア✨ ¥5,500

ioeわかめようじ/ 縮毛矯正/髪質改善さんからの返信

先日はご来店ありがとうございました❗️

またぜひ神戸にたちよられた際は
担当させてください☺️

またのご来店お待ちしております🙇‍♂️

返信日：2025年8月17日

口コミ的に20代の方が多そうなので
30代でいけるかな〜と思いつつ
前日予約で他に空いてるところも限られていたので
行かせていただきました(^^)
結果的に色々髪質のこととか相談に乗っていただき
なんとなく切ろうかなと思ってたんですがアドバイス通り
整えるだけにして
髪色はいい感じにしてもらえて家族からも好評でした(^^)

優しそうな方でしたし、
縮毛についても詳しく教えてもらえて、
普段は他の美容室で次回予約となると
お断りしているのですが
今回は予約入れちゃいました〜縮毛楽しみです♪

期間限定特別クーポン✂️似合わせカット➕プレミアムカラー➕選べるioeオリジナルケア✨ ¥5,500

ioeわかめようじ/ 縮毛矯正/髪質改善さんからの返信

本日はご来店ありがとうございました❗️

ご家族からもご好評だったようで幸いです☺️
次回予約もありがとうございます❗️
次回全力でサラサラにさせて頂きます💪

またのご来店お待ちしております🙇‍♂️

返信日：2025年8月8日

接客もよく、施術もとても丁寧に対応していただきました。気になっていた髪がスッキリとなり仕上がりも満足です。ありがとうございました。

✨ボブカット✨注意事項をよく読んでご予約お願いします ¥1,100

【pre. by i oe】yukiさんからの返信

こちらこそご来店ありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです😊
また気になることがあればいつでもご相談くださいね。
次回も楽しみにお待ちしております！

返信日：2025年8月5日