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枝毛が沢山あり、パサつきも気になっていた私の悩みに沿って、カットよりもストレートパーマをかける方が良いと提案をして頂き、当初の予定にはなかったですが、お願いしました。ちょうどキャンペーンをやっていたのもあり、通常よりはお安く、理想の髪型になれました。髪の毛を伸ばしていたので、綺麗に伸ばせるようになったのが嬉しいです！教えて頂いた髪の毛のケア頑張ります💪
🧸 EARTH 佃 萌海 ☁️さんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました♪
ストレートパーマの仕上がりにご満足いただけたようで、私たちもとても嬉しく思っております！枝毛やパサつきといったお悩みに対し、最適なご提案ができたこと、またキャンペーンをご活用いただけたことで理想のスタイルに近づけたことを、大変光栄に感じております。
これから髪を伸ばしていかれる中で、より美しく、扱いやすい状態を保てるよう、ぜひお伝えしたケア方法を続けてみてくださいね。もし分からないことや気になることがあれば、いつでもご相談ください😊
またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2025年5月13日
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ありがとうございました！
細かくアドバイスをしていただき、仕上がりも要望通りで良かったです！
また機会がありましたらよろしくお願いします。
🧸 EARTH 佃 萌海 ☁️さんからの返信
こちらこそ、この度はご利用いただき誠にありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思っております。
今後もご期待に添えるよう、丁寧な対応を心がけてまいりますので、またの機会がございましたらぜひよろしくお願いいたします。
返信日：2025年9月30日
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希望通りの髪色で髪のフォルムも綺麗になったのでとても満足しました！
🧸 EARTH 佃 萌海 ☁️さんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
髪色やフォルムにご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思っております。
これからもご希望に沿ったスタイルをご提供できるよう努めてまいりますので、またいつでもお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2025年9月30日
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2回ブリーチの金髪から黒色戻しで施術していただきました。
カラーの色持ちや色落ちも考えて提案してくださり、プラス料金とはなりましたが、綺麗な仕上がりになりました。
カラーの放置時間中も染みていないか等気にかけてくださりました。
ありがとうございました🌷
🧸 EARTH 佃 萌海 ☁️さんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
黒髪へのトーンダウンという大きなイメージチェンジをお任せいただき、とても嬉しく思っております。
色持ちや仕上がりにもご満足いただけたようで安心いたしました。
施術中も快適にお過ごしいただけたとのこと、今後もよりリラックスできる空間づくりを心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております🌷
返信日：2025年9月30日
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要望に合わせて提案していただいき、仕上がりもとても満足しました。ありがとうございます
🧸 EARTH 佃 萌海 ☁️さんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思っております。
今後もご要望にしっかり寄り添いながら、よりご満足いただける施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2025年9月30日
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仕上げに、髪の巻き方のコツを教えてくださいました！
🧸 EARTH 佃 萌海 ☁️さんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
仕上げの際の巻き方のアドバイスがお役に立てたようで嬉しいです♪
ご自宅でもスタイリングを楽しんでいただけたら幸いです。
また何か気になることがあれば、いつでもご相談くださいね。
またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2025年9月30日
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ヘアカラー、カット、トリートリントを利用しました。
カラーは白髪が気になり、自分で染めた部分のばらつきを担当のスタイリストさんに説明受けてバランスよくカラー入れてもらいました、トリートメントもサラサラになり良かったです、ありがとうございました。
また、よろしくお願いします。
🧸 EARTH 佃 萌海 ☁️さんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
カラーやトリートメントの仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
気になる白髪やセルフカラーの部分も、できる限り自然に馴染むよう施術させていただきました。
今後もより扱いやすく、きれいな髪を保てるようサポートいたしますので、ぜひまたお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2025年9月30日
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施術ありがとうございました
予約していたクーポンより+12000くらいを提案されたとき動揺しましたが少し調節してもらえてよかったです
ありがとうございましたm(_ _)m
🧸 EARTH 佃 萌海 ☁️さんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
料金のご案内に際し、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
その中でもご相談いただき、調整の上で施術をお任せいただけたことに感謝申し上げます。
今後はより分かりやすく丁寧なご案内を心がけてまいりますので、何か気になる点がございましたら、どうぞ遠慮なくお申し付けください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2025年9月30日
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今まで縮毛矯正してきた中で一番満足いく仕上がりでした！ダメージの関係もありトリートメントのグレードを上げたりカラーも追加でしていただいたのでお値段は予算を大幅に上回りましたが、納得のいく仕上がりでとても満足しました🙌🏻
強いて言うならシャンプー終わりからドライヤーまでの待ち時間が少し長かったので接客は☆4にさせてもらいました🙏🏻
🧸 EARTH 佃 萌海 ☁️さんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
縮毛矯正の仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく励みになります。
また、トリートメントやカラーについてもご相談の上でお任せいただき、心より感謝申し上げます。
一方で、シャンプー後の待ち時間につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はスムーズなご案内ができるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2025年9月30日
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カウンセリングも丁寧で、髪質に合わせたメニューを提案してくださりとても満足いく仕上がりでした！☆
お話も楽しかったです！
🧸 EARTH 佃 萌海 ☁️さんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけて本当に嬉しいです✨
髪質に合わせたご提案がお役に立てたようで安心いたしました。
私も楽しくお話させていただき、素敵な時間をありがとうございました！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
返信日：2025年9月30日
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時間調節していただき、髪色も可愛い色で希望通りで満足です🤍🎀また機会あればお願いしたいです🩷
🧸 EARTH 佃 萌海 ☁️さんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました😊
髪色もご希望通りとのことで、ご満足いただけてとても嬉しいです。
お時間の調整にもご協力いただき、ありがとうございました⏰
今後もご希望に寄り添ったご提案をさせていただければと思いますので、また機会がございましたらぜひお任せください✨
またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2025年5月13日
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また機会があればお願いしたいと思います
ありがとうございました
🧸 EARTH 佃 萌海 ☁️さんからの返信
ご来店ありがとうございました！
またお会いできるのを楽しみにしております。
どうぞお気軽にご相談くださいませ。
返信日：2025年9月30日
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ワンカラーとトリートメントをしに行ったのですが、カラーの塗り方も雑で、店員さん同士の話し声が大きく、施術中の言葉遣いもタメ口ばかりでとても不快でした。(金髪の方)カラーやトリートメントの追加、オイルのおすすめなどずっとされて断りずらい進め方をされて4000円で予約したのに会計は結局7000円ごえでした。もう絶対行かないです。
🧸 EARTH 佃 萌海 ☁️さんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、施術や接客においてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
カラーの塗布の丁寧さや、スタッフの言葉遣い・店内での会話の配慮に欠けていた点、また追加メニューのご案内の仕方など、すべてにおいて配慮が足りなかったことを深く反省しております。
ご指摘いただきました内容は真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、スタッフ全員で改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
返信日：2025年5月13日
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インナーカラーを消すためにカラーしました。
地毛が明るかったので、地毛に合わせて染めてもらいましたが、結構真っ黒に仕上がったので少し残念でした。そして、家に帰ってから確認したら、染めきれてない部分がありました。
今日はワンカラーだったのですが、色が入らなかったのか説明もなく2度目のカラーをしていました。少しぐらい説明あってもよかったのかなと思いました。（料金は多く取られませんでした）
そして、客に対してのスタッフの人数が合っていなかったのか、放置されることが多く、予定よりも40分過ぎていました。
もう行くことは無いと思います。
🧸 EARTH 佃 萌海 ☁️さんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、仕上がりや施術の対応にご満足いただけず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
カラーの仕上がりや色のムラ、施術中のご説明不足、さらに長時間お待たせしてしまったことなど、配慮に欠けた対応となってしまい大変申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご意見は真摯に受け止め、スタッフ一同、今後同じようなご迷惑をおかけすることのないよう、技術面・接客面ともに見直しを図ってまいります。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
返信日：2025年5月13日
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先日はありがとうございました！
丁度良い長さにしてもらえて、お手入れも楽になり嬉しいです♡
また、髪質に関してのアドバイスもいただき、大変勉強になりました。ありがとうございました✨
🧸 EARTH 佃 萌海 ☁️さんからの返信
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました😊
仕上がりやお手入れのしやすさにご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております✂️
髪質についてのアドバイスもお役に立てたようで何よりです♪
今後も季節や髪の状態に合わせて、より良いご提案をさせていただきますね。
またのご来店を心よりお待ちしております✨
返信日：2025年5月13日
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今日はありがとうございました。
髪を暗くしなければならず、テンションがなかなか上がらなかったのですが、励ましていただき嬉しかったです。
仕上がりも綺麗にしていただき、ありがとうございました。
🧸 EARTH 佃 萌海 ☁️さんからの返信
こちらこそ、本日はご来店いただき誠にありがとうございました😊
髪を暗くされることにご不安があった中で、少しでも気持ちが軽くなるお手伝いができておりましたら嬉しく思います。
仕上がりもご満足いただけたようで安心いたしました✨
今後も気分が上がるようなスタイルやケアをご提案できるよう努めてまいりますので、またいつでもご相談くださいね。
またお会いできる日を楽しみにしております♪
返信日：2025年5月13日
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カラー決めの際しっかり説明を行なってくださり
ありがたかったです☺︎
他のスタッフさんになりますがシャンプーを
担当してくれた女性の方のシャンプーとても
気持ちよかったです(^｡^)ありがとうございました♪
🧸 EARTH 佃 萌海 ☁️さんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました☺️
カラー選びの際にご納得いただけるご説明ができたようで、嬉しく思っております。
また、シャンプーもご満足いただけたとのお言葉、担当スタッフにも共有させていただきます♪
今後もリラックスしてお過ごしいただけるよう、丁寧な施術と接客を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております🌿
返信日：2025年5月13日
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縮毛矯正をご提案いただき、シャキッと鋭く真っ直ぐになるイメージだったので不安を伝えたところ、ナチュラルに真っ直ぐになるようにしてもらえました。
湿気でうねる髪質なので、ツルツル真っ直ぐになって感動しました。
🧸 EARTH 佃 萌海 ☁️さんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
縮毛矯正についてご不安があったとのことですが、イメージ通りの仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです😊
湿気でうねる髪質にもしっかり対応でき、ツルツル真っ直ぐに仕上がったことを喜んでいただけて何よりです✨
今後も髪の状態に合わせて、より良いご提案ができるよう努めてまいりますので、ぜひまたご相談くださいね。
またのご来店を心よりお待ちしております🌿
返信日：2025年5月13日
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今日はありがとうございました！
丁寧な優しい対応嬉しかったです。
茶髪は久しぶりで新鮮です。
オリーブアッシュにする時、
またよろしくお願いします。
🧸 EARTH 佃 萌海 ☁️さんからの返信
こちらこそ、本日はご来店いただき、ありがとうございました😊
丁寧な対応を喜んでいただけて、とても嬉しいです！茶髪も新鮮な仕上がりになったようで良かったです✨
オリーブアッシュのカラーも楽しみにしておりますので、次回もぜひお任せくださいね♪
またお会いできる日を楽しみにしています♪
返信日：2025年5月13日
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とてつもなく待たさせる
シャワーやドライヤー薬剤を塗るのはアシスタントで
しかも自分で髪を洗った時にカラー剤が残っていた二度と行かない
🧸 EARTH 佃 萌海 ☁️さんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
お待たせしてしまい、ご不便をおかけしたこと、また施術の仕上がりにご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
スタッフの対応や技術に不十分な点があり、お客様にご迷惑をおかけしたことについて、深く反省しております。
おっしゃる通り、適切な時間配分やサービスの質を見直し、今後はお客様にご不快な思いをさせることがないよう、スタッフ全員で改善に努めてまいります。
また、カラー剤の残りについても、今後再発防止に向けて施術の確認を徹底いたします。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
今後とも、お客様により良いサービスを提供できるよう、努力してまいります。
返信日：2025年5月13日
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とても明るくて 感じのいいお店でした。
スタッフさんも気さくに話してくれたので、リラックスしてお願い出来ました。
🧸 EARTH 佃 萌海 ☁️さんからの返信
嬉しいご感想をありがとうございます！
リラックスしてお過ごしいただけたとのことで、とても嬉しいです😊
これからも居心地の良い空間づくりを心がけてまいりますので、またぜひお気軽にお越しください。
スタッフ一同お待ちしております！
返信日：2025年9月30日
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横、後ろの毛量を軽くしていただきました。開店直後で忙しそうでしたが10分程度で素早い施術でした。
🧸 EARTH 佃 萌海 ☁️さんからの返信
ご来店いただき誠にありがとうございました！
お忙しい時間帯にも関わらず、スムーズに施術をお届けできて安心しました。
またぜひリフレッシュやお手入れにいらしてください。スタッフ一同心よりお待ちしております！
返信日：2025年9月30日
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予約して行ったのに、30分待たされました。
アシスタントの方がほとんど施術してくださいましたが、楽しくなさそうにお仕事してるのが伝わりました。
爪がおでこに当たって、帰ってみてみたらキズができていました。
自分も接客業なので反面教師にさせていただきます。
ミニモのやり取りとカラー決め以外はアシスタントの方と書いていた方がいいかと思われました。
🧸 EARTH 佃 萌海 ☁️さんからの返信
この度はご予約いただいたにも関わらず長時間お待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。また施術時の対応やキズの件でご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご指摘を真摯に受け止め、スタッフの教育や予約管理体制の改善に努めてまいります。今後このようなことがないようサービスの質向上に全力で取り組みます。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
返信日：2025年9月30日
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とても可愛く仕上げてくれてすごく嬉しかったです！
美容師さんたちも優しくてよかったです！！！
🧸 EARTH 佃 萌海 ☁️さんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しく思います✨
「嬉しかった」とのお言葉が何より励みになります！
これからも丁寧な接客と技術を心がけてまいりますので、またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
返信日：2025年9月30日
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店内の雰囲気がよく接客も丁寧でとても良かったです！
🧸 EARTH 佃 萌海 ☁️さんからの返信
嬉しいお言葉ありがとうございます！
店内の雰囲気や接客をお褒めいただき、大変励みになります。
これからも居心地の良い空間づくりを大切にしてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2025年9月30日
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いきなり３名(私と学生２人)の予約のやり取りや手順からと電話にて丁寧に対応してくださりました。
時間前にサロンへ行っても、スムーズな対応してくださり
施術前も丁寧に教えていただけて、全てにお任せで行ってもらいました。
仕上がりも３人とも、
『また、来ようね！』と、声を掛け合う仕上がりで大満足でした。コスパも最高です！
今後もまたよろしくお願い致します！
🧸 EARTH 佃 萌海 ☁️さんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
お電話でのご予約から当日の施術まで、スムーズにご案内できたこと、そして仕上がりにご満足いただけたとのことで大変嬉しく思っております。
「また来ようね！」というお言葉までいただけたこと、本当に励みになります✨
今後も皆さまに安心してお任せいただけるよう、丁寧な対応と技術を大切にしてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2025年9月30日
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希望通りの髪色と髪型になりました！
私が迷っていたら提案などもしてくださりとても
ご親切にしてくださりました！また行きたいです！
🧸 EARTH 佃 萌海 ☁️さんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
髪色も髪型もご希望通りに仕上がったとのことで、とても嬉しく思います✨
迷われていた中でのご提案もご満足いただけて安心しました。
またぜひお手伝いさせてくださいね！ご来店を心よりお待ちしております♪
返信日：2025年9月30日
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ウルフカットが上手という口コミをみて佃さんに決めました！
テキパキとされていて、施術も仕上がりも共に満足です！
この方のことではないので評価には入れてないですが、カットと最後のアイロン以外は他の方がしてくださりドライヤーのとき髪を引っ張りながら乾かされて風量が弱いのか10分程かかりずっと痛みに耐えるのがしんどかったです、、
佃さんの施術には満足しておりまたお願いしたいと思いました❣️
当日予約、急な時間変更にも対応していただき申し訳なかったです。
また機会があればよろしくお願いします、ありがとうございました🙂↕️🌟
🧸 EARTH 佃 萌海 ☁️さんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
ウルフカットを気に入っていただけて、とても嬉しく思います✂️✨
また、当日のご予約やお時間の変更にもご対応いただき感謝申し上げます。
一方で、施術中のドライに関してご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様にとって快適な時間となるよう、スタッフ全体の技術・配慮の向上に努めてまいります。
これからもご期待に応えられるよう丁寧な施術を心がけてまいりますので、また機会がありましたらぜひよろしくお願いいたします。
嬉しいご感想を本当にありがとうございました🙂↕️🌟
返信日：2025年9月30日
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最終的な仕上がりとしては良かったです。
ただ他の方も書いてますが、、
ほとんど指示だけ出して他のスタッフの方にされました。
ネイルが長過ぎて乾かされる時にガシガシ当たって痛いし、私の髪が絡まってたせいもあるのかもしれませんが、ブローも引っ張られて痛いし。
スタッフへの指示出しの話し方や他のお客様への言葉遣いが気になりました。こんなに早く帰りたいと思った美容室もなかなかないな、と。ネイルはするなとは言いませんがお客様の体に触れるお仕事でいらっしゃるので、もう少し色んなところに気遣ってもらえたら助かります。
🧸 EARTH 佃 萌海 ☁️さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
施術中の配慮不足や、スタッフの接客態度・言葉遣いに関するご指摘、真摯に受け止めております。
特に、ネイルによる接触やブロー時の痛みなど、お客様の立場に立った気配りが欠けていた点、深く反省しております。
今後は技術面だけでなく、スタッフ一人ひとりがより丁寧で思いやりのある接客を心がけ、お客様に安心して過ごしていただけるよう、改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
返信日：2025年9月30日
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めちゃくちゃテキパキされてて時間も思ってるよりかからなかったので助かりました。
ありがとうございました!
🧸 EARTH 佃 萌海 ☁️さんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
施術のスムーズさにご満足いただけて嬉しいです✨
お忙しい中でも安心してお任せいただけるよう、今後も丁寧かつスピーディーな対応を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2025年9月30日
