HMhair home 池袋店
エイチエムヘアー ホーム イケブクロテン
4.7
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.720代後半
今日はありがとうございました！カットもトリートメントも大満足です！最初のカウンセリングがとても丁寧だったので安心して過ごせましたし、同い年の方だった事もあり共通の話題で盛り上がれて楽しかったです！ぜひまたよろしくお願いします！
女性 / 10代後半
とっても綺麗に丁寧に仕上げていただきました。
ぜひまた髪を切る時はここの店舗に行きたいと思っています♪オススメです
女性
先ず！なんとも素敵な美容室でした！細やかなこだわりに感動してしまうくらい！素敵な美容室でした！そして、美容師さんたちは、とても丁寧で、美容師さん同士の雰囲気も良く、とにかく！居心地の良い美容室でした！そして！トリートメントは、めちゃくちゃ心地よくって、寝落ちしそうでした！カット💇♀️も、私の悩みに寄り添ってくださり、丁寧に細やかに対応くださいました！仕上がりには、感動してしまうくらいでした！悩みも解消され、幸せな気持ちのサラサラ艶々髪です！ぜひぜひ！また！お願いしたいです！ありがとうございました🧡
女性 / 10代後半
満足です！ありがとうございました！
男性 / 20代前半
希望通りに仕上げていただきありがとうございました！
女性
担当して下さったHさんは親切丁寧だったのですが、
同席された先輩がカラー剤を頬に付けてしまい、退店後も残りました。
何も言われずサロンを出たあと、気が付き、ビックリ。
対処法をメッセージでお伺いするも、返信、謝罪は頂けませんでした。
ご本人は丁寧だっただけに、とても勿体ないと思います。
カラー剤が顔につくことはあると思うので、その場での対応方法もマニュアルに加えてください。
女性 / 20代前半
とっても可愛く仕上げて頂き、ありがとうございました！！満足です！！
女性 / 20代前半
とっても思い通りにしていただけました。
また行きたいです！！
髪の毛も超サラサラになってシャンプーとトリートメントの匂いが自分好みすぎてどこのシャンプートリートメントか教えてほしいです…。
女性 / 20代後半
本当によかったです！自分でもいまいちこういう髪型がいいって口頭でうまく伝えられなくて、曖昧な表現になってしまったのを汲み取ってくれたのが有り難かったです！
お陰で自分が好きな髪型が少しわかった気がします！またお願いできたらと思います^ ^
女性 / 10代後半
とても丁寧に対応していただきました！サッカー好きということで会話も盛り上がってあっという間でした！ありがとうございました！
女性 / 30代前半
初めて利用させていただきましたが、カウンセリングもしっかりしてくれて、最後まで丁寧に対応してくれてとても満足です。
仕上がりも良かったです。
また機会があればよろしくお願いします！
女性 / 30代前半
とっても丁寧にカットしていただきました！
ハンサムショートと丸みショートのいいとこどりな感じで大変満足です！
カラーもすごくいい感じです♥︎◟⌣̈⃝◞♥︎
また機会がありましたらぜひお願いしたいです。
この度はありがとうございました♪
男性 / 30代前半
何度もこちらのサロンでお世話になっております！
スタイリストの方のチェックが入り、修正もしてくれるので安心して任せることができます。
丁寧に教えている姿が好印象です。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします！
女性 / 30代前半
めっちゃ可愛い髪色にして貰いました。
先輩のアドバイスを受けてすぐに直して綺麗な形にして下さり本当にありがとうございました！
頑張ってください！
女性 / 20代前半
カットモデルでしたが本当に無料でいいのかと思う程
丁寧なカットとシャンプーをしていただけました
ありがとうございました
女性
その場では気付かなかったのですが、量を削った内側部分の毛先はラフ且つ不揃いで、表面に出る部分は短くぱっつり重めな感じだったので2ブロックのような感じになり全く馴染まず違和感がある仕上がりでした。上位職による最終チェックなどもなく不安でした。メッセージへの返答もなく、練習台なので了承の上ではありますがいろいろと残念でした。
女性 / 40代前半
前回トリートメントが良すぎてリピート予約
毎回満足してます。
女性 / 10代後半
細かい要望にも応えてくださり、ありがとうございました！
こんなに美容院で楽しく過ごせたの初めてでした！今回はカットモデルでしたが、お金払わなくていいのかな！？って思うくらい綺麗でした！次はお金を払ってお願いしたいです♡
女性 / 30代前半
カラーと一緒にカットもお願いしました。
「ワンカラーでできるだけ明るいと嬉しい」「オレンジ〜黄色みが苦手」と伝えると普段はアッシュが多く、今回も一度寒色系のアッシュを勧めてくださったんですが「明るい方がいいなら暖色の方が染まるのでどうですか？」とのことで、紫よりのピンクをお願いしました。結果的にすごくかわいい色なのはもちろん、色味もしっかり染まっていて大満足です！
カットもレイヤーカットが気になっていたのでお願いしてしまったのですが、どこから切るか・顔周りの長さやカットの仕方まで気にしてくださり素敵に切っていただきました。
（普段なかなか顔周りまで細かく見てくださる方がいないのでうれしかったです）
お2方ともヒアリングや提案がとても丁寧で安心できました。ありがとうございました！またお願いしたいです。
女性 / 20代後半
女性の方に施術していただきました🌷男性と書いてあったのですが代表の方のアカウントなのかもしれないです🤔カット中もお話していただいて楽しく過ごせました⸜！⸝トリートメントは超音波アイロンを使うもので無料なのが申し訳ない程です...仕上げもしていただいてありがとうございました❤︎
女性 / 20代後半
シャンプーがとても丁寧で気持ちよかったです。これからも応援しています！
女性 / 30代後半
とても楽しいお時間ありがとうございました。
担当の方が話やすく施術中も色々な情報を頂けたり
あっという間でした。
お直しの際もアドバイスを頂けたり
髪質に合わせてくださりました。
また機会があった際は同じ担当の方で
お願いしたいと思います。
女性 / 20代前半
正直残念でした。
まず、ロング料金について全く説明がなかったのに、会計の時にしれっと800円プラスされていました。髪は肩にかかるくらいで鎖骨より全然上なのに、ミニモの説明には「鎖骨下から」と書いてあるはずです。これでは記載と違いますし、正直かなり不誠実だと感じました。こんなことなら他のお店に行けばよかったです。
それから、指導していた男性の方の接客態度も不快でした。タメ口っぽく馴れ馴れしい話し方で、お客として扱われている感じがしませんでした。アシスタントさんの施術でもお金を払っている以上、ちゃんとした接客をしてほしいです。
ロング料金は腑に落ちなすぎるのでそれだけでも返金してほしいです。
もう利用しないと思います。
女性 / 30代後半
とっても綺麗にしてもらえました！
巻いていただきありがとうございました！
男性 / 30代後半
とても丁寧に対応いただけました。ありがとうございます！
女性 / 20代後半
本日はありがとうございました！
理想のボブに仕上げて頂き、満足してます＊
また機会がありましたら宜しくお願い致します！
女性 / 20代前半
サイドバングが自分では上手く切れず悩んでいたのですが、流れるような綺麗な仕上がりにしていただきとても満足です！
女性 / 30代前半
見せた画像通りの髪型にしていただきありがとうございます！とても気に入っています♪
男性 / 20代後半
仕上がりが良くて満足です！
また機会があればよろしくお願いします！
女性 / 30代前半
カットカラーをして頂きました！
カットもとても上手で最後はトップスタイリストさんのチェックもあり微調整もとても丁寧でした！カラーも黄ばみが気になるなど説明して色を決めてもらい綺麗に染まりました😌色落ちしたらどうゆう感じになりますよと説明もありそれも楽しみです！ありがとうございました♪
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