マツエク＆アイブロウ Proche大宮店【プロシェ】
マツエクアンドアイブロウ プロシェ オオミヤテン
4.8
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.8女性 / 20代前半
仕上がりもそうですが、接客やミニモでの対応も満足でした！！施術中も色々気にかけてくださり安心していました♡
ありがとうございました！
女性
今回2回目でしたが前回も今回も1時間以内に終わりとても早かったです。
気遣いも素敵で早くて良かったです！
これからも頑張ってください^_^
女性 / 20代前半
今回はありがとうございました！
マツエクが初めてという事をお伝えすると丁寧に説明してくださりました。妊娠中ということもあり体調を気遣って頂いたりなどとても親切でした😌痛み等もなく仕上がりもとても良かったです！
女性 / 20代前半
完成は満足でした。今回は練習モデルとしてさせていただいて、オフ中に目がしみて痛くなった出来事を最後に先輩の方に説明を施術してくれた方とお話をしていて、チェックをしている時に、粘膜の近くをちくちくされたので痛くて痛い反応をしたら「多分敏感なんだと思う」としみた理由にして話していて、なぜそうなるのか理解できませんでした。敏感な理由で目が染みるわけないだろと思いました。施術してくださった方に不満はありません。痛いと言った時も対応してくださいました。
その先輩の発言にイラッとしました。
女性 / 20代前半
1時間ほどで施術をしていただきました
仕上がりとっても満足しています🥲
ありがとうございました
女性 / 40代後半
初めて利用しました。
駅から少し歩きました。落ち着いた雰囲気の店内でした。担当の方は慣れた様子で手際良く施術して頂きました。あまりにも安心しきって眠ってしまいました。仕上がりにも満足です。
女性 / 20代前半
とてもリラックスして施術を受けることが出来ました。
ありがとうございます
女性 / 20代前半
仕上がりも対応もよく細かく説明してくれるため分かりやすかったです。ありがとうございました！
女性
とても丁寧で素早くて、仕上がりも綺麗でした！ありがとうございました！
女性 / 20代後半
希望通りにやって頂けて満足しました！
女性
入店時より案内がすぐあったので戸惑う事なくスタートが出来、ホッとしました
オフから始まりキレイに施術してくださりありがとうございました
引き続き頑張ってください
女性
綺麗につけていただいてありがとうございました！
またぜひお願いしたいです！
女性 / 10代後半
他の方のクチコミを見て少々ドキドキしながら行きましたが、対応も良く、とても綺麗な仕上がりになりました😊✨また行きたいと思えるサロンです。
本日はありがとうございました🙇🏻♀️
女性 / 40代後半
接客から仕上がりまで大満足で、またお願いしたいと思いました。
きれいな眉毛にしてもらった上に、いろいろプチ情報も教えていただき、いい時間が過ごせました。
本当にありがとうございました！
女性 / 10代後半
まつパモデルで上下かけて頂きました！
とても丁寧にやって貰えてとても満足しています✨
女性 / 10代後半
ちょっと染みた時があって最初は心配でしたが、想像通りの出来上がりですごく嬉しかったです！
ありがとうございました！！
女性 / 40代前半
丁寧な対応で、とても仕上がりがよかったです！
また機会がありましたら、是非お願いしたいです。
女性 / 20代前半
自分の思い通りに施術してくれました、ありがとうございました。
女性 / 20代前半
私の伝え方が下手でストレートなのかアーチなのか困惑させてしまったのですが、とても綺麗に仕上げてくれました😭👏間引きの際のピンセットが皮膚ごと引っ張られているような痛みがあり、少し気になりました😢ですが、いつも眉毛が濃くなってしまうので、仕上がりはとても綺麗だったので満足してます！！あと、Waxをはがす時に持ち手を作るためにめくる作業が、私は産毛を引っ張られて少し痛かったです😢その場でお伝えできずすみません💦剥がすときは一気にいっちゃってください！と私は思いました！
女性 / 20代前半
仕上り満足しています！ありがとうございました。
女性 / 20代前半
すごくよかったです！！
サロンの雰囲気も、接客も文句のつけどころなかったと思います。
眉毛の形は事前にカルテでどんな悩みがあるかを記入後、5つの眉毛タイプからデザインを選び、その型を当てながらの下書きでした。
私は明確にこれ！って言うデザインを決めてなかったのでなんとなくでお願いしたんですが、結果的に過去一しっかりくる形になって嬉しかったです！下書きを見せていただいた時に、この部分を書き足すと良いと言ってくださったり、逐一確認を取ってくださるので安心できました。
強いて言うなら、毛を抜く時に痛みがあったので指を当てる時間を少し長くしてくださったらありがたかったかもしれないです。最後に冷却タイムはあったんですが、抜いた直後が一番痛いので何か対策をしてくださったらもっと最高だなと思いました。
女性 / 20代前半
まつ毛の長さに左右差があるため、カールを調節して欲しいとお願いしたところ、目の形が左右非対称ですねとズバッと一言言われてイヤな気持ちになった
施術中もまつ毛が強く引っ張られて痛かった
器具をガチャガチャ置いている？のが気になった
まつ毛は、上がってないまつ毛が中央に1本ありました
女性 / 10代後半
本日は綺麗に仕上げて下さりありがとうございました😍
女性 / 20代前半
やりとりする上でレスポンスが遅く、御手洗を借りれるのかという質問について開始5分前くらいまで返信が来なく、結局駅で済ませた為に到着がぎりぎりになったにも関わらず謝罪が無い上に、施術が甘くなる、またはメイク仕上げが無くなる可能性があるとのこと。到着前から期待はしていなかったが、やはり遅くなった事により対応が雑であった。また、物音がうるさかったり、こちらが寝ていると施術が雑に行われているのが分かり、痛みで目覚めてしまった。特に毛抜きが今までの施術の中で1番痛く、途中で涙が出てきてしまうほどだったが、上司の方からの指示に対する受け答えなどから元々機嫌が悪かったことが分かっていた為、期限を損ねるのが怖く、痛いと言い出すことが出来なかった。取り残しが無いかの確認をされた際にも、取り残しがあったので言いたかったが、この痛みにこれ以上耐えられる自信がなく言い出せなかった。しっかりと目の周り、眉周りの短い毛の処理も今後はお願いいたします。「痛かったら仰ってください」、「痛くないですか？」などとお客さんの立場を考えて声がけをすることは施術側として当たり前の対応だと思うので心掛けた方が良いと思います。また、ワックスの際に、だんだんと声がけが適当になり、途中声がけ無く剥がされる場面があったのでそれも1回1回しっかりとするべきだと思います。後は、スタッフさん側から眠っているお客さんでも、目を閉じているだけで起きている場合があるので、スタッフさん同士の会話は全て聞かれていると思って、上司の方からの指示に対しても丁寧な受け答えをした方が印象が良いと思います。そして、型を使って眉の形を取るタイプのようでしたが、私の自眉が型より細い眉だからと、かなり細い眉なんですねと嘲笑いながら言われるのは良い気持ちがしませんでした。今一度、どんな言葉がお客さんを不快にさせるのかを考えた方がよろしいかと思います。目上のお客さんだけでなく、若い方にも平等に丁寧な対応を心掛けてください。また来た時には今回のような事が改善されているよう願っています。
女性 / 10代後半
とても満足ですჱ̒՞ ̳ᴗ ̫ ᴗ ̳՞꒱！！絶対また行きたいです！
女性 / 20代後半
想像以上にまつげがあがって大満足でした！
女性 / 10代後半
お目元可愛くして頂きました( ՞. ̫.՞)
とても丁寧にありがとうございました。
女性 / 20代前半
綺麗な眉にしていただいてありがとうございます！
是非またお願いしたいです！
女性 / 10代後半
今日はありがとうございました✨♡
とっても綺麗な仕上がりで大満足でした🫶🏻💖
頼んだ通りにまつ毛がしっかり根元からあがってて超鬼可愛いのでめちゃめちゃ気分上がりました🎶
女性 / 30代前半
丁寧に施術していただきました。仕上がりもとても綺麗で大満足です！ありがとうございました！
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