Shelter by TOKYO
シェルター バイ トウキョウ
4.4
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.5女性
今日はありがとうございました。私の思った通りのお色にしていただけて大満足です(o^^o)！そして何より担当してくださった方の雰囲気がすごく良くて仕事帰りで疲れていたのですがリラックスしながら楽しくお話もできて癒しの時間でした😌💕担当以外の方も気さくでお話しやすくお店全体がすごく素敵です。ぜひ次回もよろしくお願いします。可愛くしていただきありがとうございました❤️
女性 / 20代後半
昨日はありがとうございました。
ほとんどお任せでお願いしたのにカラーも
いい色味になってとても満足しています\( ¨̮ )/
とても気さくで話しやすかったので、
またカラーカットお願いしたいです。
ありがとうございました✩︎✩︎
女性
とても満足のいく仕上がりでした。しっかりお話を聞いて下さり、素早い対応だったのでかなりベテランの方だったと思います(^^)安心して利用できました！またお邪魔すると思いますのでよろしくお願い致します！
女性 / 50代後半
担当の方女性ではなかったですが、
優しい話し方で、スムーズ丁寧に施行して頂きました(^-^)
出来上がりも途中もあんなに傷んでいた髪が蘇り、
とても嬉しいです♪
ありがとうございました
☆*:.｡. o(≧▽≦)o .｡.:*☆
女性 / 40代後半
本日はありがとうございました。
とても綺麗にカラーして頂きました。
対応も丁寧で大満足です。
また伺った際はよろしくお願い致します。
女性 / 20代前半
希望通りのカラーになって満足度が高かったです！！
また機会があればご利用させてください^_^
女性
新幹線遅延で遅刻してしまった中、ばっさり切りたいというわがままを叶えてくださってありがとうございました！髪をさっぱりさせて年越しが出来てよかったです。切ってから数日経ちますが、いい感じです。施術中の距離感もよかったです。
女性 / 30代前半
他のお店ほど細かすぎるカウンセリングがなかったので少しドキドキしていましたが、要望に沿ったイメージにしていただきました◎年齢が近かったので話しやすかったです。また利用したいなと思いました。
男性 / 20代後半
初パーマだったので、施術前にどのパーマにするのかがいいのか、親身に相談に乗ってくださり、安心して施術にのぞむ事ができました。
本当にかっこよくして下さり、満足です。
ありがとうございました。
女性 / 40代前半
初めてお伺いしましたが、カウンセリングもしっかりしていただけて、施術もとても丁寧にしていただき理想のカラーで満足しています！
ヘアセットの仕方も親切に教えていただけました。
また来たいなと思えるサロンで、今回冒険して来てみて良かったです！
本当にありがとうございました☆
女性 / 20代前半
施術接客ともに0点です。2000円でも高いくらいでした。
研修中の方でないのに、カットカラートリートメントで2000円は違和感を持つべきでした。
全体的に酷かったですが、特に酷かったのはカラーでした。
私は前髪に生えグセがあるので必ずスプレーを少しかけて外出するのですが、そのことを伝えると「根本だけなんで大丈夫ですよ〜」と言われ、まさかのそのままカラーされました。
前髪はどうするのかと思っていたら、思いっきり引っ張ってミシミシ音を立てながらカラーしてました。
普通に痛かったです。
非常にお会計したくなかったです。
お勧めしません。
女性 / 20代後半
すごく対応がよく希望通りにしてくれました。
女性 / 20代前半
複雑な履歴の私の髪でもめちゃくちゃ綺麗に整えていただきました。
バッサバサの髪だったのですが、ブリーチもしていただいたのにちゅるんちゅるんの仕上がりで感動です（ i ̫ i ）
ホームケアの仕方も丁寧におしえてくださりありがとうございました！絶対またお願いします（ i ̫ i ）
女性 / 20代前半
とても丁寧にしてくださいました！ありがとうございます！
女性 / 20代後半
今までどの美容室に通おうか迷っていろんはところに行ってましたが、本日担当してくださった方がとても良い人でここに通おうと決めました！しっかり勉強されて高みを目指してる人にあたしも荒れてる髪を託そうと考えていたので🙌とてもいい時間になりました！ありがとうございました！
女性 / 20代後半
仕上がりも綺麗でカウンセリングもしっかりしてくださってとても良かったです♪
またお願いします🌟
女性 / 40代前半
女性記載ですが実際はかなり年配の男性でした
その時点で不安なままのスタートで、、
オイルでは色がないから黒染めじゃないとできない、イルミナ変更しないとこんなデメリットが、と説明され、
カラー変更しないと断りにくい雰囲気でした🥲
カットも(3センチの範囲では)どうせ出来ないですしとカラーだけなら4980円でできますよ。とおっしゃられたのでもうそれでお願いします。と正直もう辞めて帰りたかったです、
ほんで仕上がり見てブリーチしたとき以上にギシギシでビックリしました。。。。
今まであちこち練習台としてブリーチやカラーしていただいたりしてましたが、ここまでギシギシなってるの初めてです、、🥲
女性
手際よく施術していただけてたすかりました！ありがとうございます♪
男性 / 20代前半
先日はありがとうございました！悩みが解決されました！
質問なのですが縮毛矯正した翌日にアイロンとワックスでヘアセットしても大丈夫ですか？
女性 / 30代前半
バレイヤージュをしたくて予約してお店着いたら担当の方にせっかく全頭ブリーチしてるのにバレイヤージュでトップから黒染めしたらブリーチしたくなっても戻せなくなるからバレイヤージュするなら3か月ぐらい我慢して伸ばしてからが良いよ！って説明をしていただいてハイライトカラーに急遽変更して出来上がってめちゃくちゃ良かった！丁寧に説明していただいて仕上げていただいてありがとうございました！
女性 / 30代後半
イメージとはだいぶ異なりましたが
周囲の方々からは似合ってると言ってもらえてます！
ありがとうございました。
女性 / 10代前半
仕上がりもよく凄く話しやすくお手入れ方法なども教えてくださいりほんと良かったです！また行きたいと思います！！
女性 / 40代前半
きちんと、口コミを見てから行けば良かったと後悔です。
人生で一番、接客態度が最低な美容院でした。
初めて辛口レビューを書くほど気分を害しました。
終始、どんな発言も高圧的で、見下したような態度がひどく…無料だとしても、二度と行かない美容院だと思いました。
1円でもお客様にお金を頂くなら、きちんとした接客をするべきです、接客マナーがなってなさすぎます。
まず…
入店と同時に、いきなり、『お席にどうぞ』…えっ荷物はどこに？とコチラからたずねると、ロッカーに…と、ないですよね。
↓
席に通されるも、即放置気味…はあ？て思っていると、ログインしてくれましたか？て…何の説明もないのに、何故まだ机の上のQRコード読み込んでないんですか？て失礼極まりないです。
↓
カウンセリングほぼ無し、カラーのトーンレベルのみ
↓
頭皮が荒れているとお伝えしたのに、カラー剤を塗布し始めた時点で、しみていないかと聞かず、シャンプーで流す直前に『しみなかったですか？』て、いや、遅いでしょ。
カラー剤の途中経過観察も一切なし
↓
シャンプーの施術は普通でしたが、お湯加減や力加減、洗い足りてない箇所の有無確認等のおもてなしの声かけ一切無し！
↓
ドライヤーを、１人で、２台片手に持って乾かしだす、時短で２人で両サイドからはよくあるけど、このスタイルは前代未聞、めちゃくちゃ熱かったです。
↓
前髪切ろうか悩んでいたら、はよ決めてくれよみたいな圧がスゴイ！
しかも、カット３センチ迄は込みのメニュー記載なのに、前髪は別料金プラス1000円てぼったくりですよ…前髪は、メンテナンスカットじゃないんでって意味がわかりません！そして、前髪３センチ以上カットしていないのに。
↓
オデコに、カラー剤ついたまんま帰される…
前髪カットしてオデコが隠れていたから良かったものの、もう恐怖レベルです。
私自身、元ディーラーおよびサロン勤務経験有りな事は伏せていましたが…
本当にきちんと、オイルカラー使われてますか？といった不信感さえ出て来ました。
今までも簡易なトリートメントのみで、オイルカラーした経験はありますが、帰宅したら髪パサパサ、毛先絡まる&きしみひどかった事はなかったので、もう災難です。
恐らく、内部補修のトリートメントしなかったからor髪が細いのでという返答になるのでしょうが、他ではそんな事なかったですので。
女性 / 20代前半
毛先がガタガタ、顔周りを作って欲しいとお願いしたが姫カットのようになった。
女性 / 40代後半
最初に丁寧に希望も聞いてくれ、説明もわかりやすく接客も良かったです。シャンプーも絶妙な力具合で気持ち良く眠くなりました笑
髪も軽くなりスッキリしました！スピーディーで良かったです。又利用したいです！
男性
いつも最高ですね。
女性 / 30代前半
施術もスムーズに行なっていただき、お話も楽しくてあっという間に時間が過ぎました。ありがとうございました。
女性 / 40代前半
イメージ通りの髪型になりとても良かったです☆
ありがとうございましたm(_ _)m
男性
大変満足です(^^)
女性 / 40代後半
花岡さんが担当して下さり、めちゃくちゃ楽しい気分でカットとカラーして頂きました。銀座、心斎橋、梅田e.t.c色んな美容室いきましたが今までで一番最高な接客して頂きました。ありがとうございました
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