nicott lash 京橋店

ニコットラッシュ キョウバシテン

初めてのエクステで緊張していましたが、何も分からない私に優しく丁寧にデザインの説明をして下さり安心してお任せすることが出来ました！
仕上がりもとても満足しています！
周りにも褒めてもらえたので嬉しかったです😊
お手入れ方法や束感の作り方も教えて頂きありがとうございます！
またお願いしたいなと思いました✨

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消毒が少し目に染みたけど、モデルにしては出来がよすぎるぐらいな仕上がりで大満足です！！コーティング剤をぬったら理想どうりの束感になってちょーHAPPYです💖💖
またお願いしたいです‼️

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最後、確認の際に、綺麗に付いてますと言われてて、その通り綺麗についてました🤗
ナチュラルになるようにと伝えていたので、要望通りしていただき助かりました！
帰りに傘忘れてないですか？と声もかけてきただきありがたかったです！
またお願いします🙇

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出来上がりに関しては、練習モデルであるため大丈夫です。

ですが、施術中金属のカチカチする音でピンセット？か何かでまつ毛を引っ張られていたやつは結構痛かったです。
痛いと言っていいのか分からなかったので、次のお客様には痛かったらお声がけくださいなどの配慮があると素敵だと思いました。

後、仕上がりを見せないのはなぜなのかなとも思いました。
鏡で一応確認もさせるべきだと思います。
あとは初めてのマツエクなのでケア方法やどういう商品を使うべきかなどもう少し丁寧に詳しく説明して欲しかったです。

最後に会計をした後、お見送りや挨拶が担当の人1人だけだったのが気になりました。
他にお客様がいたわけではないのだから、ちゃんと挨拶は全員するべきだと思います。
ここに関しては、担当の方以外の人の接客態度が全体的によくないなと思いました。

今回が練習モデルだからなのかはわかりませんが、全体的に接客が雑であると感じました。

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他の方の口コミにもありましたが担当の方非常に愛想が受付事から悪く素っ気ない対応でした。
大量につける消毒液が目にしみてくるのは今まで何度もマツエク経験ありですがこの様な事は初めてでした。
眼に悪い影響が出ないか心配でしたし特に最初から最後まで声かけは一切なくこちらがうとうとしてしまい、もしかしたら少し動いてしまったのかもと知れないかなとおもい、ごめんなさいと言いましたが全くの無視！！
今度はポンドをつけ過ぎた様子で、仕上がりの際にくっ付き過ぎたまつ毛同士のまつ毛をかなり引っ張られとても痛かったので体がのけ反るにも関わらず、知らぬドン然こんなに痛い思いや不安なおもいをした事は施術の技量等程遠いと思います。
上達、改善の意思は持たれていない様です翌日にはもう既に数本取れました口コミはしない様にとの事ですがそれも初めてです。何がダメで何が良かったのかを口コミを聞いて、技術向上に向けるのが通常なので、オーナーの方や、店長さんはご存知ないのでしょうか？
今回はとても不快な印象でしか残らないマツエクとなりました。

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対応も施術も丁寧で良かったです！
途中引っ張られる痛みはありましたが、仕上がりは綺麗でとても満足してます！
ありがとうございました♪

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２週間ほど経ちましたがモデルとは、思えない程待ちも良く
もちろん全ての対応は、完璧でした。
またの機会がありましたらぜひお願い致します。

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ありがとうございました♡

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予約時に「カルテ記入があるので5分前に来てください」と案内があり、その通りに伺いましたが、実際には施術が始まるまで予約時間から15分ほど待ちました。こちらが時間を合わせて早めに行った分、待たされるのは少し残念に感じました。

また、オプションについて「まつ毛が短い・スカスカなので無料の毛質では無理」と強めの口調で勧められた点や、施術中に何度も同じ指摘を受けた点も気になりました。長さやボリュームを出したいと思って来ているので、伝え方にもう少し配慮があれば安心できたと思います。

さらに、ピンセットの音が耳元で大きく響いたり、チェックの際に断りなくまつ毛を触られるなど、リラックスしにくい場面もありました。施術後も予定時間より25分ほど遅くなり、最後の対応も挨拶なし、お見送りもなしですぐに帰されました。

上記のコメントを書いたところ、メッセージで悪い評価は削除してくださいと連絡がありました。
いい評価のみを取り上げているようです。

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ニコットラッシュ 京橋さんからの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。
また、施術中にご不快に感じられる点がありましたこと、申し訳ございませんでした。

口コミにてご指摘頂いた点につきまして補足させていただきます。
当店では、ご予約時とカウンセリング時に注意事項を必ず全てご確認いただき、お客様のご了承のうえ施術を行っております。
「施術時間が前後する場合があること」や「自まつげの状態によって毛質を指定させていただく場合があること」も注意事項に記載させて頂いております。

また、当日は待ち時間についてその場でお詫びをし、お帰りの際もお見送りさせて頂きましたが、十分にお気持ちに寄り添うことができず申し訳ございません。

頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。

返信日：2025年9月13日

きれいに施術していただき、ありがとうございました！

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ニコットラッシュ 京橋さんからの返信

ご来店頂きありがとうございました！
また仕上がり満足頂けてとても嬉しく思います。
また機会がございましたらよろしくお願い致します✨

返信日：2025年9月13日

最初から最後まで丁寧に案内、説明してもらいました！！
店内も綺麗でした！

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施術に入る前に丁寧に説明していただき、デザインも一緒に決められたので安心してお任せすることができました₍ᐢᵒ̴̶̷̥́ ·̮ ᵒ̴̶̷̥́ ᐢ₎♡
自分のイメージ以上に可愛くしてくださったので、スッピンでも自信が持てました😊
またお願いします！これからも応援してます-`📢⋆

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丁寧に説明して下さり、仕上がりもとても綺麗ですごく満足してます！ありがとうございました₍ᐢ‥ᐢ₎ ♡

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悪い口コミは書くなと重々言われましたので
何も書けません。
先程はありがとうございました。
頑張ってください。

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とても丁寧にして頂き、出来上がりもとてもよかったです。ありがとうございました。

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初めてのマツエクで不安でしたが、丁寧に施術していただけました。仕上がりも綺麗で嬉しいです✨ありがとうございます🤍

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とても親切な方で仕上がりもとても綺麗でした。次回予約する時は、つけるエクステの種類を追加料金でレベルアップしてつけてもらいたいなと思いました！

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カウンセリングも施術も丁寧にしていただきました✨

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ありがとうございました‪*ˊᵕˋ*綺麗にしあがってました‪*ˊᵕˋ*

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最初説明があり、マニュアルや、携帯で調べ、一緒にデザインを考えてくださって優しかったです！！
どう言った利点があるかなど教えてくれてよかったです！
⚠️涙袋のメイク、アイライナーなどは落とされます
最後メイク直しをさせて頂けるスペースがあるのでその後用事がある人は、メイクポーチ必須かもです⭐️

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時間どおりできれいに仕上げてもらいありがとうございました。

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施術前にしっかりと説明があるのでイメージしてたデザインにしてもらうことが出来ました^^
ソファー椅子(?)で腰も痛くなくリラックス出来ました！
遅れてしまったのにしっかり本数もつけて頂いてすみません。
可愛く仕上げて下さり、ありがとうございました🙇🏻‍♀️🙇🏻‍♀️

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感じの良い女性でとても良かったです😊仕上がりも良かったです。ありがとうございました😊

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個人的に練習台なので仕上がりはあまり気にせず今までお願いしてきましたが、今回はその中でも少しひどい方でした。
特に左目は毛先が途中で折れ曲がっていたり上がっていないまつ毛もあります。
また、施術中は適宜声掛けがあり安心できましたが、額の上に置かれている手がかなり重く辛かったです。まつ毛や皮膚が引っ張られている感じも強く少し痛かったです。
練習台ということは理解しています。今後とも技術向上のため頑張ってください。

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お優しく丁寧に施術していただき、誠にありがとうございました^ - ^

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中間からのカール限定だと知らなくてびっくりしましたが、
すごく綺麗にあげていただけて満足です。
いつものサロンが満杯でこちらで予約させていただきましたが、仕上がりは断然今回の担当者様の方が良かったです。
次の日マスカラを塗るだけで自然な束感が出てとても驚きました。無料なのにお金払うより仕上がり良いなんて…！
ありがとうございました。

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スムーズで不安がなかったです！

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とっても丁寧な施術でした。
最後に店長？のような女性の方がしっかりチェックされていて、誠実さを感じました。
最後の仕上げのメイクが若干濃く見えたので、施術の評価は3にしてます。

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施術がとても早くよかったです!!綺麗な眉毛にしてくれてありがとうございました!!

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終始髪の毛が顔にかかったのが気になりました。痒かった

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