4.8
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.8女性 / 30代前半
初めてのレッドカラーでしたが、綺麗に染めていただきました！妊婦だという事を伝えた際、めんどくさいと思われたり、迷惑になったらと思ったのですが、たくさんの配慮をしてくださり、とても有り難かったです。
また、希望した髪色や髪型なども、ひとつひとつ確認しながらカラーやカットしてもらえて安心しました。
女性 / 20代後半
とても丁寧にありがとうございました!!
どうしても縮毛矯正かけたくて、くせ毛が気になって何も手につかずすぐ行けるとこを探していました💦
1番遅い時間が空いていたので急遽当日予約しました🙇♂️
縮毛矯正が得意と記載してありましたが、信じて予約して良かったです😊
練習モデルとは思えないくらい綺麗な仕上がりだし、施術もスムーズでした😌
近所なのでまたお願いしたいです!!
遅い時間までありがとうございました🌈
女性 / 20代前半
美容院でこんな経験は初めてでした。
施術前のお話でダブルカラーをしたことがあるということも伝え、カラー見本を一緒に見ながらカラー見本通りのこのカラーでお願いしますとお伝えしてカラーが始まりました。
ですが、いざカラーが終わってみると染めてもらった髪が二層に分かれており、上部分は染まってはいるが、お願いしたカラー見本の色ではなく、下部分はほぼカラー前と変わりない状態でした。
この状態を見てこれは染まってるのかと質問したところ、染まってますとの返事でした。
カラー前と比べて髪の3分の2がほぼ色が変わっていない点とそもそもオーダーした髪の色に染まっていない点を後日電話で伝え、再度カラーをお願いしようとすると、ミニモの注意事項にも書いてある通りカラーのお直しは受け付けていないと言われ、ダブルカラーのことも最初に聞いていなかったから仕方がないと感情的に伝えられました。
美容院でお金を払ってカラーをしに行っているのにも関わらず、ほぼカラー前と変わらない状態、ましてやカラーが二層に分かれていることがおかしいのではと聞くとでは今回は特別にお直しを受け付けると言われました。
そもそも、美容師側の技術不足なのか知りませんがミスで起きていることを特別に直しを受け付けるなどと言われてとても嫌な気持ちになりましたし、またアプリで連絡すると伝え、電話を切りました。
数日後アプリを開くと予約ができないようになっていました。
美容院でこんな嫌な気持ちになったことは初めてです。
お金と時間の無駄でした。
女性 / 20代前半
複雑な履歴だったにも関わらず、理想通りのピンクにしてくださり、ありがとうございました😭
女性 / 10代後半
本日はありがとうございました！丁寧にカウンセリングして下さって、とても綺麗な理想の赤にして頂きました。トリートメントでサラサラになって嬉しいです。またお願いしたいです！
女性 / 10代後半
書いてある店舗とは違う店舗を紹介されそちらの場所で施術して頂いたのですが、シャンプー台は首に少し当たって痛かったのと、椅子が回転するタイプではなかったので少し移動しずらかったです。
また明るさについては明るすぎず暗すぎずとお伝えしたのですが、最初の明るかった状態よりも明るくなってしまい少し残念でした。
トリートメントも見た目ではほぼ効果を感じられず、手触りは少し良くなったかな程度で、最後のヘアオイルで誤魔化している間が否めませんでした。当日予約に対応してくださったのはありがたかったです。
女性 / 20代前半
とっても丁寧で優しい方でした！カラーも希望通りの可愛い色にしてもらって大満足です！ありがとうございました💘
女性 / 20代後半
ショックすぎて言い出せなかったのですが、要望と全然違くてかなり凹んでいます…。
参考写真を見せてトップの短い髪の毛をブリーチして欲しいと伝えましたが、そちらの写真はメッシュっぽい仕上がりに対し、出来上がったカラーはトップの短い髪の毛が一周ぐるりとグラデーション？ぽく仕上がっており…
そして元々ブリーチしてあった髪の毛とかなり差が出来てしまいマダラに見えてとても綺麗とは言えない仕上がりでした…
もう少し差が生まれないようにブリーチして頂きたかったです…
ブリーチした後かつ、お直しなどはしていないと記載があったので言ってもどうにもならないと思いその場では伝えませんでした。
モデルでの施術とは心得ていますが今後、利用される方は少しでも後悔のないように細かくカウンセリングをして頂くことをオススメします。
女性 / 20代後半
最初から最後まで丁寧に施術してくださり、
ありがとうございました。
仕上がりも大満足です。
また利用したいです。
ありがとうございました。
男性 / 20代前半
ありがとうございました！！今回も可愛い色になりました！！
女性 / 30代前半
思い通りのヘアスタイルにしていただけてとても嬉しいでう☺️
髪のケア方法についてご自分の経験等も話してくださりすごく参考になりました！
男性 / 20代前半
接客も施術も丁寧でとても満足しました！！
女性
丁寧にヒアリングしてくださり満足のいくヘアスタイルにしていただきました！ありがとうございました😊
女性 / 50代前半
現在の髪の状態と希望を丁寧に聞いたうえでいろいろなパターンを提案してくれて安心できました。
カットも丁寧でよかったです。
色の感じ、仕上がり、状態良いです。
女性
施術以外にも家で出来るホームケアについて教えてくれたりとても勉強になりました!
シャンプーも購入させて頂き使うのが楽しみです🎶
ヘアカラーもカットも素敵に仕上げて頂きました。
また来月伺いたいです。
男性 / 20代前半
要望通りの仕上がりで満足しました！！
接客も丁寧で快適な時間を過ごすことができました！
ありがとうございました🙇♂️
女性 / 20代後半
お店は駅から近くとても綺麗で、接客の雰囲気も良かったです！ただミニモ価格とはいえ残念だったのが、髪の結べる長さでのオーダーだったのですが何故かショートスタイルになっていました。それと櫛が何度も耳に当たりとても痛かったです。(小心者過ぎて言えませんでした)髪型に関しては私の伝え方が良くなかったと思うので、写真を見せてこれにしてほしい、と伝える。違和感を感じたら遠慮せずに伝える。をおすすめします。最後にご本人はとても感じが良く頑張っていらっしゃったので、これから成長していってほしいと思います。
女性 / 20代前半
予定変更してしまいましたが快く引き受けていただきました！
施術中も明るく話しかけて下さいとても楽しい時間を過ごすことが出来ました！
髪のイメージや髪色について悩んでいましたが、真摯に聞いて下さりました。
また仕上がりもとても綺麗で髪染めしましたが髪染め前よりも髪質がよくなりました！またよろしくお願いします(*^^*)
女性 / 30代前半
生え癖があり、襟足も短い猫っ毛のバサバサな髪でも指導を受けながら一生懸命頑張ってくれてサラサラツヤツヤの髪になりました♡
ありがとうございました😊！
お話も楽しかったです♪
女性 / 20代前半
ダブルカラーでお願いしたのですが、ただ色を抜いただけのような金髪にされました。やり直しして頂いたのですが、そしたらむしろ元より暗い黒髪のようになりました。本当にショックです。ありがとうございました。
女性 / 20代後半
とっても可愛い色でサラサラにしていただきました🥰
また行きます！！
男性 / 30代前半
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
すごく丁寧にカラー入れてくれたので元々暖色入れていて入りずらかったと思うのですが、綺麗にピンクレッドが入ってくれてよかったです！ またお願いします！
女性
この度はありがとうございました！
色々とご相談に乗っていただきありがたかったです😊
また是非よろしくお願いいたします✨
女性 / 20代前半
この度は施術ありがとうございました。
時間帯変えてしまったり、色なども悩み、変えたりなどでご迷惑おかけしました。
シャンプーなどの際はしっかりと色々聞いてくれたりでとてもありがたかったです。
色味決める時に最終的には私判断にはなるのですがアドバイスなどが欲しかったと思います💦
紫でほぼ黒に見るので色落ち楽しみにしてます(*^^*)
女性 / 20代前半
前髪綺麗な仕上がりになりました✨
またトリートメントもサラサラで満足です！！
お話も楽しかったです☺️ありがとうございました！
女性 / 30代後半
カウンセリングも途中の声掛けも丁寧な接客をしていただきました。
アシスタントさんとは思えないほど無駄がない手際のいい施術と感じました😊
顔周りのパーマ仕上がりも希望通りです✨
女性 / 20代後半
とても丁寧に施術していただきました！
引き続きお願いしたいです😊
女性 / 20代後半
今日はありがとうございました♪。
またよろしくお願い致します。
女性 / 20代前半
ヘアケアの方法なども教えていただき、とても丁寧にカラーしていただけて嬉しかったです！
ぜひまたよろしくお願いしたいです🤩
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