ルシードスタイルビギン

ルシードスタイルビギン

凄く丁寧にカットして頂き
シャンプーやアイロンも当初ないと思ってたので
とても満足です！
仕上がりの髪型も可愛くなり気に入ってます
ありがとうございました

カット ¥0

芦原 愛弓さんからの返信

奈美様､先日はご来店いただきありがとうございました！
お褒めの言葉をいただけて嬉しい限りです！

施術中にもお伝えしたと思いますが
乾かす前と後にヘアオイルでもいいので
つけて乾かすと毛先のパサつきも抑えられると思うので
是非やってみ下さいね！

ありがとうございました♪

返信日：2025年11月11日

接客も丁寧で理想通りの髪型になりました！
ありがとうございました😊

カット ¥0

芦原 愛弓さんからの返信

高田様､先日はご来店いただきありがとうございます！
その後､髪の毛の調子はいかがでしょうか？
髪の毛を乾かす前と乾かした後は
ヘアオイルをつけてやってみて下さい♪
まとまりも出てパサつきも抑えられるのでオススメです♪

産後はバタバタで忙しいと思いますが
コロナも流行っているので
お身体に気をつけて下さいね！

嬉しいコメントありがとうございます♡

返信日：2025年8月28日

息子がお世話になりました！
話をするのも楽しかったようで、またお願いしたいと言っていました。
ありがとうございました。

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長時間ありがとうございました！
たくさん巻いていただいたのに
綺麗な仕上がりで満足です！
ありがとうございました！

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髙橋 歩さんからの返信

ご来店ありがとうございました！

パーマが落ちてきたり、切りたいなどありましたら、
お気軽にご予約ください！


スタイリストに向けて、良い練習にもなりました！

またぜひ、お待ちしております！

　　　　　　　　

　　　　　　　　　　　　　　　　　八王子店　瀧澤

返信日：2023年5月1日

20時ーの予約だった為19時50分に来店。受付すると椅子でお待ちくださいと言われ荷物も預かられず40分経過。席に通されたのは結局20時35分。レジの周りにいた3人の店員はいらっしゃいませも無しに無言で現金数えていたりこちらを見ている。20時45分やっと施術開始。施術中なのにも関わらず他の店員（男性）が机に置いてあった花を無言で片付け始めたり他店員（女性）ドライヤーで隙間掃除したり掃除機をかけはじめたり飲み物を飲むか聞かれたが他店員が急いで終わりにしたいです感万歳&何があるか言われずいらないと言っときました。店員（男性）が物を落としただけで奇声を上げていていて不快でした。お直しに伺った際には、店長（男性）が施術してくださりましたが、髪の毛は思いっきり引っ張られたり他のお客様には飲み物を聞くのに私には聞かず差別を受けた感じでした。お直しのカラーを受けた際、シャンプー台でカラーをされたり店長が乾かしたのにも関わらず半乾きだったりアイロン通されずぼさぼさのまま帰宅。マスクもかえを下さらずビチョビチョのまま帰宅

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ふわっとしたオーダーの言い方だった私に先輩と一緒に考えて試行錯誤しながらも施術は丁寧で色々な先輩にアドバイスしてもらっていて自分なりに落としこもうと頑張っていて見ていて気分も良かったです！
最後に先輩からの施術の仕方もご本人なりに学習しようとする姿勢が満足です。
今後もたくさん勉強しなくてはいけないと思いますが頑張って頂きたい！
陰ながら応援しています。
1つ気になるとしたらシャンプーの際にお湯の温度の声掛けや後頭部もしっかり洗って頂けたり声掛けして頂けると利用者も安心感あると思います！

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髙橋 歩さんからの返信

先日はありがとうございました。

インナカラーの方はいかがでしょうか？


ご指摘ありがとうございます。

しっかりと改善していき、成長していきます。

ありがとうございました！

返信日：2023年1月27日

初めに全体感からお伝えすると、これ以下の施術をしろと言われても逆に難しいような接客・施術でした。
初めにカットに関して述べます。カットの技術は、僕が生身の人間を切るのが初めてなのかな？と思うような手つきでした。不慣れであるとか、練習不足であるとかそんな次元ではなく、この人は何度も何度も同じところを何をやっているのだろうと思うようなカットで、結局は長さも質感も、アウトラインも注文通りには行きませんでした。先輩のような方が途中途中確認に入るのですが、言われたことを一度では行わず、何度も確認が入るので時間がかかり、癒やされるどころか座って首が痛くなる美容室は初めてでした。結局90分で終わる予定の施術が140分程度かかりました。
次に接客態度に関して述べます。何か落としてしまったら無言で拾い代わりのものを探しに行ったり、シャンプー前に謎にシャンプー台に無言で4,5分放置されたり、何事も「失礼しました」であるとか「少々お待ちください」であるとか、そう言った言葉は何もなく、不快に感じることが多くありました。営業が本来終わった時間でカットをしていただいていることは承知しているのですが、横で見ていた先輩のような方も、携帯を音を流して見ていたり、眠い眠いと呟きながら私の髪の毛を触ったり、とても接客をしているとは思えない対応でした。最終的には施術をしている私の横でマクドナルドを食べていました。私は客としては扱われておらず、マネキンだと思われているのかな？と言うような接客が終始続き、早く帰りたいと言う思いばかりが先行しました。
このような接客・施術は、決して滝澤さんだけの問題ではないと思います。組織としての問題、またそこで働かれている方々一人一人のマインドの問題でもあり、早急に改善を求めます。
私と同じ被害者とも言える方を今後出さないためにも、組織の改善を求めます。またはそれが不可能であるならば、滝澤さんのこのようなプランでの施術を行うのは控えるべきだと思います。これ以下の無い最低な施術を、140分かけてしていただきありがとうございました。

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髙橋 歩さんからの返信

先日の施術の件、接客に対してのご無礼、失礼致しました。

早急に、改め直して、すぐにでも、改善していきます。

申し訳ございませんでした。

返信日：2023年1月27日

この度はありがとうございました！
細かな要望にも対応してくださり、
カラーも綺麗にして頂けて満足です！

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息子のカットをお願いしました。
今までのカットの中で1番かっこいいじゃん！！
すごく似合う！！
と私と娘から大好評！
ありがとうございました

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とても丁寧に仕上げていただきました！カラーもいい感じにまとめていただきました！ありがとうございました！

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髙橋 歩さんからの返信

先日はありがとうございました！

また、カットやカラーぜひお任せください！

また、お待ちしております！

返信日：2022年11月20日

本日は施術頂きありがとうございます！！
長い施術でしたが、一つ一つの作業をとても丁寧にしていただき感謝です！パーマがとても良い感じに仕上がりとても嬉しいです！ありがとうございました！

カット+パーマ ¥3,300

髙橋 歩さんからの返信

ご来店ありがとうございました！

バチバチにかっこよくなりましたね！！
また、パーマが落ちてきたり、長さが気になったら
また、かっこよくなりましょう！

返信日：2022年10月9日

ロングのスパイラルパーマをかけていただきました！
今までで一番きつくかかってとても満足しています✨
1年ぶりのパーマだったので、次は2ヶ月後位にまたグリグリお願いしたいと思います☺️

カット+パーマ ¥3,300

カラーや髪型について、親身に相談に乗っていただきました。話しやすく、明るく気さくな方です。お店の雰囲気も高級感あって良かったです。

カット+カラー ¥2,200

今日はありがとうございました。

説明も丁寧で、とてもよかったです。

ありがとうございました。

メンズカット ¥0

髙橋 歩さんからの返信

先日はありがとうございました！

伸びてきて気になりましたらぜひお待ちしております！

返信日：2022年8月2日

施術前に髪型の希望を聞いていただき、丁寧に施術していただきました！
ただ希望を聞くだけでなく、希望通りにかっとした場合にどういったイメージになるかまで伝えてくれたので分かりやすかったです。

メンズカット ¥0

髙橋 歩さんからの返信

先日はありがとうございました。

刈り上げ部分が気になったりもっと短くしたくなったら
またご予約ください！

またぜひお待ちしております！

返信日：2022年6月27日

昨日は遅くまでありがとうございました。
なかなか難しい注文でしたんですけどしっかりやってもらいました。
とても良いです本当にありがとうございました

メンズカット ¥0

カット、シャンプー等丁寧でよかったです！

メンズカット ¥0