🎀L&Y Nail🎀
エルアンドワイ
4.2
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.1ミニモでの対応
4.1女性 / 20代前半
今回も可愛くして頂きました🎀♥️
冬だからって事でデザインや色も一緒に決めて下さり
本当に大満足で終始かわいいかわいい！って言ってました笑
次回もまたよろしくお願い致します🥰🥰
女性
丁寧な施術で、痛みや滲みる感じが全くありませんでした！心地良すぎてうとうとしてしまいました🤣大丈夫ですか？疲れましたか？と気遣っていただいて、申し訳なかったです。ありがとうございました🩵🧡またよろしくお願いします。
女性 / 20代後半
施術してもらったネイルが可愛くて、大満足でした！
また利用させていただきたいです🌟
女性 / 20代後半
施術後、1週間以内にお直しあれば連絡ください。といわれました。
その後、2日後にネイルが剥がれ、連絡したのに対応してもらえなかった。2度と行かない。
女性 / 20代後半
とても丁寧に対応してくださりありがとうございました！
ネイルが浮きやすい事伝えると厚み出ししてくれました✨
これまでで1番仕上がり綺麗で長持ちしてくれそうです！
女性 / 20代後半
自分の時間が空いた時に急に予約を入れる形でしたが、タイムリーかつ丁寧に施術くださいました。綺麗な色で気に入っています。ありがとうございました。
女性 / 20代後半
ミニモの返信なし、質問も返ってこない
日本語が通じず親指だけすごく短くされた
気泡入って凸凹
ネイル薄い
ライトを当てられる時に熱かった
女性 / 30代前半
丁寧で早くて仕上がりも完璧でした！こちらの細かい要望も頑張りますねと前向きに一生懸命対応いただきホスピタリティにも感動しました。また行きたいと思います。
女性 / 40代後半
スタッフが親切ですが今回の仕上げは身だしなみが多かたので前回よりイマイチかな。
女性 / 20代後半
口コミを見て心配でしたが、丁寧に接客してくれました。
私が担当してもらった方は女性でした。
カラーの相談にも乗っていただけて良い時間を過ごせました。
女性 / 40代前半
皮膚を削られたので 足指が痛い。去年9月の口コミにもあったのに改善されてないのは、問題。お金を取るのは早いと思う。スタッフ同士でやってみてデビューするべき。研修2年目でお金を取るようにしたほうが良い。ケガですよ。
女性 / 50代前半
開始時刻10分前に到着しましたがサロンには誰もおらず、開始時刻を過ぎてから担当者の方が来ました。
飲みかけのペットボトルが置きっぱなしだったりと、お店の掃除とかしないのでしょうか…
作業は淡々と進みましたが、家に帰って爪に引っかかりがあることに気が付き、見ると硬化しきれていないジェルが剥がれていました。
指導するネイリストもおらず、いくらモデル価格だと言っても安かろう悪かろう…はあり得ないと思います。
980円でも高すぎる内容でした。
日本語でしっかりコミュケーションが取れるネイリストさんを希望します。
女性 / 20代後半
上手く誤魔化してはいますが中国の方だと思います。外国の方の場合日本語が上手くやり取りできないことが多いので普段は候補にしません。
挨拶なども特になく、コミュニケーションが取れないままの施術には不安がありました。
また甘皮処理の際に痛いと伝えたのですが改善されず、その後血が出た際も何一言ありませんでした。
ネイル硬化マシンの中もざらついていて清掃されていないと思います。
ネイルに気泡や塗り残しがあっても無言、いくら研修価格とはいえそれすらも払いたくありませんでした。
せめて最低限の接客ができる語学力を身に付けてから働いて欲しいです。
また他の方の口コミを拝見する限りこのお店は全員外国の方なのかもしれません。
女性
すごく可愛くしていただき、
ありがとうございます🫶🏻❤︎
女性 / 20代前半
フットネイルがとてもお安いのはありがたいのですが、2日目に右足の小指のジェルがぐちゃぐちゃになって抉れてしまってショックです。
きちんと硬化されていなかったのだと思います。
また、カラーチャートで透け感のある赤を選択しましたが、重ね塗りされた結果ほぼ暗い茶色になってしまったので、好みははっきりとお伝えするのが良いと思います。
女性 / 20代後半
綺麗な色で仕上げてくれてありがとうございました！
女性 / 30代前半
カラーはたくさんの中から選ぶことができました。仕上がりは満足でしたが、1週間ほど経って外側から少し剥がれてきてしまいました。そこだけが残念でした。ですが、雰囲気も悪くなかったのでまた行きたいと思います。
女性
とても綺麗にお安くやって頂きました！
爪が薄くなってるのでネイルは暫くお休みしてましたが久しぶりにできてよかった
女性
ハンドとフット、手早く2時間くらいで仕上げていただきました。色も相談に乗ってくれ、試し塗りなどもしてもらえました。スピーディーなのは良かったですが、仕上がりのムラなどが少し気になったので-1とさせていただきました。とはいえ、まだまだ研修中かと思いますのでこれからも頑張っていただきたいです⭐︎
女性 / 20代前半
初めてご利用させていただきました。
日本人ではなかったです。
しかし、お店に入った瞬間｢えっ｣見たいな顔されました。
予約画面も見せてくださいと言われ、施術してくれる担当の方も把握しておらず、とても不安に思いました。
一番びっくりしたのが担当者女性と書いてあるのに男性でした。
施術代の周りは汚く、足を組みながら施術されました。
無理やり手をひっくり返されたりとても痛みを感じる施術でした。案の定次の日にはネイルが剥がれました。
お金を払う意味も分からないくらいすごく残念でした。
もう二度と行きません。
女性 / 20代前半
爪の形もカラーも大満足でした！
ぜひまたお願いしたいです(〃´-`〃)
ありがとうございました♡
女性 / 30代前半
悪い口コミをわざわざすべきじゃないと思うのですが、、
最初のオフの時からヤスリでかなり爪を削られたので、少し痛かったのですが、ケアまでスピーディーにやっていただけました。
そのあとベースジェルを塗らずに、下地の色にトップを重ねて終わりなのが気になりました。案の定1日半で先端から4本がジェル浮きしてしまい、お直しをいただけるということだったので、お願いしました。
なにかパーツなどをつけているようなデザインではなく、チークネイルだったので、1日半で取れるのはすこし驚きました。
時間は指定され、お店に伺うと浮いた部分をまたヤスリで削られ、あまりの痛みに我慢できずお伝えすると、まだ自爪ではないから、とマシンで削られ、その部分にそのまま上から塗られお直しが終わりました。左右の長さも厚みもちがいますし、お直し前は2度塗りだったと思います。
爪が薄いからと言われましたが、このようなことはいままでかつてありません。まだ爪が痛く悲しいです。
塗る前のベースや油分除去などがなく、爪先端のトップコートの補強もないので同じように剥がれてしまうんだろうと思いますが、お伝えする気も起きず他店で直していただこうと思います。
可愛いデザインだと思うので、すごく残念です。
施術中、横のフットネイルの椅子にスタッフが寝そべって携帯を触っていたりすることも気になりました。
スピーディーに可愛いデザインをしていただけたと思ったのでとても残念です。
女性 / 20代後半
とっても仕上がりが良くて大変助かりました！
ワンカラーでも大変丁寧にご対応いただけました。
後の予定が詰まっていて急ぎでお願いしてしまったのですが、無理なお願いにも関わらず対応してくれてありがとうございました。
また機会があればよろしくお願いします！
30代前半
丁寧に対応して頂きありがとうございました！
仕上がりもとても気に入っています。
また利用したいです
女性 / 20代前半
甘皮処理する時、結構深くまで切られてずっとヒリヒリ…
爪の表面やすりがけの時、硬いやすり使ってるのに肌まで普通にがりがりするし、それを伝えても変わらなくて。
硬化する時、ずっとライト当てられてめちゃくちゃ痛くて、痛いですって伝えても「痛いですよね〜」って時間に余裕がなくて思いっきり当てたのかもしれないけど、調節出来ると思う。（今までそんな痛くされたことなかった）
最後の形？整える時、電動やすり？みたいなやつで甘皮ら辺にはみでたネイルを削ろうとしてたけど、思いっきり肌に当たってて血が出たのにすみませんの一言も無くて。
なんなら見えてるのに無視されて残念、、
女性
ペットを放し飼いにして、衛生面が気になりました。ペットの毛がネイルに入るのではないかと心配しました。猫アレルギー持ちにはキツいと思います。また、ペットの匂いが充満して、気持ち悪かったです。
カバンを置くカゴなども無く、従業員の方に荷物を預けましたが、帰宅時にはペット臭がカバンから臭いました。
もし、このサロンに行くのなら、焼肉屋に行くような匂いがついても気にしない服装&手ぶらをお薦めします。
ネイルのカラーチャートも乱雑に管理されていて、自分の好みの色を探すのも大変でした。
女性 / 20代前半
おそらく海外の方なので不安でしたが、仕上がりは満足です！熱かったり痛かったりしたときははっきり言った方が良いと思います🙆♀️
ありがとうございました。
女性 / 20代後半
大雨かつ夜遅くでしたが、雨の心配もしてくださるお優しい接客で、仕上がりもとても綺麗でテキパキと作業してくださいました。ありがとうございました。
女性 / 40代前半
先日はありがとうございました。丁寧に施術していただき、仕上がりにも満足しています。
店舗が何棟もある団地の一室にあり、看板等も特に出ていないため、インターホンを鳴らして店員の方が出てくるまで不安な気持ちになりました。
女性 / 30代前半
丁寧でとてもスピーディーに施術してくださいました。
持込のデザインでしたが、写真通りにしてくださりとってもかわいいです！
また次回もよろしくお願いします♪^.ω.^
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