4.8
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.9男性 / 10代後半
最初から最後まで丁寧な接客で良かったです。施術も上手でした♪
カウンセリングがとても丁寧で、安心して施術を受けられました。柔らかい雰囲気で優しく接してくださり、初めてでもリラックスできる時間でした。仕上がりも満足です。
女性
他店で切りっぱなしにされたのを直してもらいました。カウンセリングもカットも丁寧でとても良かったです。ありがとうございました！
男性 / 30代後半
髪型の希望からどの様な長さが良いか細かく確認くださり、施術もとても丁寧でした。
とても満足です。
男性 / 30代前半
とても丁寧に対応頂き、また仕上がりも良かったです。
ありがとうございます。
男性 / 20代前半
とても丁寧にやってくれたのでよかったです！
ありがとうございました🙇
女性 / 20代前半
とても丁寧にカウンセリングしてくださり、素敵な髪型にしてもらいました…！
ありがとうございました。
女性 / 40代後半
とても丁寧に仕上げていただきありがとうございました。
男性 / 30代前半
レクチャーしながらの施術でした。
安心してカットしてもらえました。希望通りで良かったです！
ありがとうございました。
女性 / 20代前半
とても丁寧でした､またお願いします！
女性 / 20代前半
すごい丁寧でよかったです！
色はもう少し赤めとかがでたら嬉しかったです💧
ありがとうございました！
女性 / 30代後半
丁寧に施術していただきありがとうございました😊物腰がやわらかく気遣いがとても素晴らしい方です
女性 / 10代後半
施術ありがとうございました⟡.·
色見本を見せていただき、とても丁寧にカウンセリングしてくださって色味の想像がしやすかったです😌
大満足でした！今後機会があればまたお願いしたいです💭
女性 / 20代前半
シャンプー気持ちよかったです！
ありがとうございました！
女性
終始とても丁寧で希望通りに仕上げていただき、ありがとうございました！
女性 / 50代前半
連日のゲリラ豪雨のなかでしたが
心身ともに疲れきっていたので、
ガツガツ系の接客ではなかったのが本当に助かりました
癒された約2時間でした
白髪染めのおかげで、気持ちもアップしそうです
今回は、お世話になりました
追伸：トイレットペーパーがセットされていなかったことが残念でした。。。前の人が使いきってしまったようですね(笑)
女性 / 30代前半
仕上がりに関するクレームではなく、トータルの接客等最低限の件についてです。
まず私が当日に予約してしまったことも原因だと思うので、こちらも申し訳なかったのですが、16時予約にして15:50に着きましたが、施術が始まったのが16時半でした。
その後に予定を入れていたので、30分過ぎた時点で時間が厳しいかもしれないと帰ろうと思いましたが、18:30に出れば間に合う事と、施術時間が90分と記載されていたのもあり、まあ間に合うかとそのまま何も言いませんでした。
結果的に美容院を出たのは19時前でした。カットのみで3時間近く美容院にいました。
終わる気配がなかったので途中でもう時間が…とこちらが言ってすぐ終わりましたと言われ、上司の方がほぼ仕上げとして切ってくださりました。
カットモデルとはいえ、30分遅れで始まる際も一言お待たせしましたとしか言われず、そこで終了時間の目安等の擦り合わせをしたかったです。
そもそも90分の目安時間が無理ではないか？と思うくらいマイペースに切っており、施術時間も多めに設定するべきだと思いました。多分90分ではまだ無理ではないでしょうか…。
カットモデルということは承知しています。なのでこちらも予定時間より1時間半多く見積もってます。当日予約にしたのも悪いので一概には言えませんが、遅れる旨を伝えていただきたかったです。
また、骨格矯正カットと記載されていますが、こちらがやりたい髪型を提示して、私の髪質で問題ないか？等の相談も、レイヤー部分の髪の長さが短くなる、としか言われず、髪質や量に関して合うかどうかの提案や回答は得られませんでした。
骨格矯正を謳うのもまだ早いのではないかと思ってしまいました。
予約段階で、長さはあまり変えたくないのですが、大丈夫ですか？等の確認をしたのですが、それに関する返答もはい、いいえ、ではなくやりたい髪型についての返答で、少しずれているなと思いました。
仕上がりについてのクレームは受けないとのことですが、仕上がりではなく時間の目安等それ以前の問題だと感じました。
申し訳ないと思いつつ、今後今日の件を目安に時間を設定しては？と思い厳しい言い方になりましたが書かせていただきました。
仕上がりに関してはほぼ上司の方が仕上げてくれたので、特に問題ないです。本当にありがとうございました。
女性 / 20代前半
ありがとうございます！また来ます！
女性 / 20代前半
自分に合った髪型にしてもらいました！！
とっても満足です😊😊
久しぶりの前髪も気に入りました🎶
女性 / 20代後半
当日の予約で、仕事で遅れてしまったにも関わらずご対応いただきました。とてもサラサラに仕上げていただきました。
頭皮あたりは明るくなってしまいましたが、全体の色は悪くなかったです。おすすめのメニューや商品などの案内、提案がスムーズでした。カラー剤作成や塗る作業など時間はかかりますが、時間に余裕があればある時はまた行きたいです。
女性 / 20代前半
とても丁寧に対応していただきました。
最後までリラックスして過ごすことが出来ました✨
仕上がりも満足です！
またお願いします。
女性 / 20代前半
丁寧に施術していただきました。
ありがとうございました！
これからの活躍応援しています(^^)
女性 / 20代前半
丁寧に接客して頂きました。色も個人的にすごく気に入っています。
また機会があったらお願いしたいです！
女性 / 10代後半
本日はありがとうございました😊今までの美容師さんの中で一番丁寧に施術して下さった方でした🌷美容院のサービスや雰囲気もとても良く大満足でした🥰またよろしくお願いします😆
女性 / 10代後半
ありがとうございました✨
女性 / 20代後半
一生懸命施術してくださったのが伝わりました。
私の要望は「できるだけ明るく（13トーンくらい）」「赤みを抑えるためにグリーン系を希望」「ただし発色はしないで欲しい」というものでしたが、仕上がりは来店時より暗めでグリーンが強めに出てしまい、少し残念に感じました。
ただ、接客はとても丁寧で、シャンプーもとても気持ちよかったです。
これからのご活躍を応援しています。練習もぜひ頑張ってください。
女性 / 30代前半
一生懸命さが良かったです。またお願いします。
女性 / 10代後半
いい感じに色落としてもらえて満足です✨
お話も楽しかったです！ありがとうございました！
女性 / 30代後半
さらさらになりました！
ありがとうございました😊
女性 / 20代前半
明るさ重視の難しいオーダーをしてしまいましたが、希望通りの色味にしてくださり、ありがとうございました。
お話しも楽しかったです。
これからも頑張ってください！！
東京都豊島区南池袋2-7-5 パークタワーマンション1F （地図）
JR池袋駅東口（西武口）を出ますと、目の前が明治通りとなります。渡らずに右方向へ、西武百貨店に沿って歩いていきます。無印良品を通り過ぎますと、カラオケ館、ジュンク堂書店がある五差路の交差点にさしかかります。ジュンク堂、メガネドラック横のあずま通りを入り5分ほど真っ直ぐ進んで頂くと左手にタワーマンションが見えまして、そちらの奥、1Fにございます。※道に迷った際はお気軽にお電話下さい♪
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