【まつげパーマ・マツエク・眉毛専門店/名駅】Lu more ルモワ 名駅店
マツゲパーマ・マツエク・マユゲセンモンテン メイエキ ルモワ メイエキテン
4.4
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.3女性 / 20代前半
途中体調悪くなってしまいましたが、配慮してくださり、仕上がり元でよく感謝しています
女性 / 20代前半
とても綺麗な仕上がりで大満足です！ありがとうございました！
女性 / 20代前半
ここまで上がらなかったのは初めてです
女性 / 10代後半
とても丁寧な対応で仕上がりもよかったです⋆˙⟡
またの機会もお願い致します🍀⋆*
女性 / 20代前半
本日はありがとうございました！
まだまつパは2回目で緊張もしておりましたが優しく丁寧に説明や声掛けをしてくださり、安心できました。
もちは時間が経たないとわかりませんが、綺麗にカールを付けていただけて満足です。
70分かかると表記されておりますが私の場合は45分程度で終わりました。はやく終わったのも有難かったです。
また機会があればお願いしたいです！
女性 / 30代後半
サロンでの接客や、施術は丁寧で良かったです！
仕上がりも綺麗で満足しています！
ミニモでの対応に関しては本人に注意喚起しています。
メッセージで時間の変更をお願いしましたが返信がなかったのでメッセージ見てましたか？
と、確認するとメッセージは本社担当でサロンでは確認していない。だけど大丈夫です。との返答でした。
→つまり、本社との報連相ができていない。けど、大丈夫(大丈夫ではないと思いますが大丈夫らしいです)
それに関しておせっかいですが、
「例えば、今回は元の予約時間で来ましたが、私が3日後に日程変更依頼してて来なかったらそれでも大丈夫ですか？」
と聞きましたし、ミニモの口コミでサロンからメッセージの返答がないとかも見たことありますよ。
とも伝えたんですが、謝罪も感謝や気付いた様子もなく流されていました。
サロン側の問題なので、私に関係ないことなので私は別に良いですが、ミニモでの対応という欄に関しては上記体制及び、本人もそれに対して悪いとも問題だとも思っていないみたいなので0に近い⭐︎になりますね。
もし日時変更希望であれば電話が確実なのではないかなと思います。(本社から返信はなかったです)
女性
右目の方がばらつきがやすいと事前に伝え、その点を考慮して置き時間や巻き方を変えますねと仰ってくださったのですが、結果右目の目頭が左目に比べ施術直後からカールが弱く前から見たときにほぼカールが見えない状態です。左目はとてもきれいに上げていただけたので少し残念でした。また施術中目をつぶっていても頭上の照明が眩しく感じました。店内のBGMも激しいEDMが流れており、リラックスできる環境ではなかったためもう少し音量を下げていただけると嬉しいです。店内は清潔感のあるきれいな空間でした。
女性 / 20代前半
今までで1番綺麗に仕上げていただきました！接客もすごく丁寧で説明が分かりやすかったです。
ぜひまた利用させて頂きたいと思いました！ありがとうございます。
女性 / 20代後半
仕上がりが綺麗で嬉しかったです！施術中に「しみてないですか？」と何度も聞いてくださり、安心することができました。ありがとうございました。
愛知県名古屋市中村区名駅３－２３－６ 第２千福ビル７Ｆ （地図）
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