HAIR&MAKE EARTH上本町店

丁寧にカウンセリングしてくれてありがとうございました！
普段あまりスタイリングしないのでそれも考慮して切ってくださって大満足です！

カット ¥0

岡田 聖也さんからの返信

先日はご来店ありがとうございました。
また、ロコミ投稿もありがとうございます😊
満足して頂けたようで嬉しいです！！😁
またいつでも気軽にご来店お待ちしております！

返信日：2025年1月23日

提案と結果が違ったのでびっくりしましたが、今日髪切りたい！が叶ったのでありがとうございます

【ミニモ限定価格‼️】　デザインカット ¥2,200

今回初めてご利用させていただきました。

接客も丁寧で、希望したレイヤーの仕上がりもとても満足です☺️

ありがとうございました！

【女性限定】似合わせカット+ハホニコ3STEPTR ¥4,800

Earth上本町店 半澤さんからの返信

おちゃばこ様

先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。

【今回のポイント】
ご希望いただいたレイヤースタイルにご満足いただけたようで、大変うれしく思います！丁寧な接客と仕上がりに対するお言葉は、私たちにとって何よりの励みです!!

【次回の提案】
次回はレイヤーに動きをプラスするようなスタイリングのご提案や、季節に合わせた質感チェンジもおすすめです。髪の状態に合わせたケアもぜひご相談くださいね。

また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております!!

Earth上本町店 半澤

返信日：2025年7月7日

丁寧にきちんとアドバイスくださり、いい感じに仕上げてくださいました。ありがとうございました

【ミニモ限定価格‼️】　デザインカット ¥2,200

岡田 聖也さんからの返信

嬉しい口コミありがとうございます！😊
仕上がり気に入っていただけてとても嬉しいです。
今後も丁寧な施術を心がけてまいります！！
またぜひお気軽にお越しください！

返信日：2025年5月4日

セルフブリーチをした髪でムラがひどい状態でお願いしましたが、ムラなく仕上げて下さりハイライトも綺麗に入れてもらえました！

オーガニックカラーの発色も綺麗で嬉しいです♡

髪の量も多かったのですいてもらえてスッキリしました！

やりにくい髪の状態だったにもかかわらず綺麗に仕上げて頂いて本当にありがとうございました^ ^

手際よく進めてもらえたのが良かったです。
是非またお願いしたいです！

カット+ハイライト+オーガニックカラー+トリートメント ¥12,000

Earth上本町店 半澤さんからの返信

K様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。

【今回のポイント】
セルフブリーチによるムラのある状態でしたが、丁寧にベースを整え、ハイライトが自然に映えるよう仕上げさせていただきました。オーガニックカラーの発色も気に入っていただけて、とても嬉しいです！

【次回の提案】
次回は透明感をさらに引き出すカラーや、季節に合わせたトーンチェンジもおすすめです。しっかりと状態を見ながらご提案させていただきますね。

また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

Earth上本町店 半澤

返信日：2025年4月17日

めちゃくちゃ技術不足な方でした！デビューしたてということで別の方にチェックして欲しいとお願いしたら指名料金がかかると言われ、そんな切るつもりもなかったのに伸ばしてた髪を結構切られ、最悪な気分でした。これがアシスタントさんなら分かりますがデビューされてて正式な金額を払ってこの対応。時間には余裕を持って行きましたがグダグダされたおかげで待ち合わせにも遅れ最悪な1日でした︎。店長さんに最後にお伝えして謝られましたが、普通にデビューしたてのスタッフの施術の技術不足で不満を抱いてる客が居たら誠意を持って別の方が対応するなりが普通でしょう。女性の髪をなんだと思ってるんですか？って思いました。二度と行かないしオススメしません。
4/14追記 髪の毛をすいて頂いたのですが、とられた量が多く毛が膨らみ、毛先も角切りのため朝のセットが大変になりました。暫くこのままだと思うとかなり憂鬱です。伸ばしていたのにかなり短くなったのもふくめて、鏡を見ると行かなければよかったと後悔してます。

✨ご新規様限定クーポン✨【艶髪フルカラー＋デザインカット+2stepTR】 ¥4,980

岡田 聖也さんからの返信

この度はご来店いただいたにも関わらず、ご期待に添えるサービスを提供できず、大変不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

技術力、接客対応、そしてご希望に沿わない仕上がりとなってしまったこと、深く反省しております。また、貴重なお時間を頂いたにも関わらず、お待たせしてしまいご予定にも支障をきたしてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。

今後は技術の見直しはもちろん、サポート体制やご案内方法の改善に努めてまいります。同様のご不快な思いをされるお客様が出ないよう、スタッフ一同真摯に受け止めて改善を進めてまいります。

ご指摘いただき誠にありがとうございました。

返信日：2025年4月13日

完璧です、ただただ完璧です。
ありがとうございました！

【男性限定】カット+眉カット+パーマ+クイックスパ ¥7,000

Earth上本町店 半澤さんからの返信

ともろー様

先日は、初めてのご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます!!

【スタイルのポイント】
今回はパーマに、デザインカットを加えて施術させていただきました。スタイルに大変満足していただき嬉しいです！

その後のヘアの調子はいかがですか？
スタイリングなどでお悩みの際は、お気軽にご相談ください！

【次回のご提案】
二ヶ月ほどお時間が経ってくると伸びてきてパーマが出にくくなるので、一ヶ月半から二ヶ月ほどで髪を切っていただくことをオススメします。


次回もともろー様にお会いできるのを楽しみにしています。

Earth上本町店 半澤

返信日：2025年3月3日

ありがとうございました。

カット ¥0

カウンセリングから施術まで丁寧でスピーディーとても良かったです次回もすぐに行きたいと思いました。

カット＋ワンカラー ¥2,200

カットもカラーも最後のスタイリングも丁寧にしてくれました♪ありがとうございました😊

カット＋ワンカラー ¥2,200

岡田 聖也さんからの返信

先日はご来店ありがとうございました。
また、口コミ投稿もありがとうございます😊
またのご来店お待ちしております！！

返信日：2025年1月16日

メッセージでのでの対応はとても良かったです。仕上がりもカラーモデルなので不満はありませんでした。勘違いであったら申し訳ないのですが、仕上がり後、スタッフ同士で指さしながら話し、笑われてる風に私は感じてしまいました。お客さんの施術類いの（指導者などからの指導以外の）話は見てないところでしていただけると嬉しかったと感じます。

カット＋ワンカラー ¥2,200

岡田 聖也さんからの返信

先日はご来店ありがとうございました。

今後お客様が不快な思いにならないようスタッフとも話し合いをし日々の営業から気をつけていきます。
申し訳ございませんでした🙇

返信日：2025年1月16日

娘が施術していただきました。

「シャンプーがとてもいい香りで、とても癒された」

「最初から最後までとても丁寧に対応してくれた」

「100点中120点！」

と申しております＾＾　また、帰宅後は「髪がサラサラだ～！」と嬉しくて夜中までテンション高く踊っていました…笑

学校でも似合っている、と褒められ、毎日教えていただいた方法でドライヤーをしてサラサラを保っております♪

ありがとうございました☆

カット ¥0

岡田 聖也さんからの返信

先日はご来店ありがとうございました。
また、口コミ投稿もありがとうございます^ ^
気に入って頂けたようで嬉しいです😁
またのご来店お待ちしております！！

返信日：2025年1月16日

期待以上で最後まで丁寧に仕上げていただきました。今日はありがとうございます。笑顔が増えるともっと良いですよ!

カット＋ワンカラー ¥2,200

岡田 聖也さんからの返信

先日はご来店ありがとうございました。
また、口コミ投稿もありがとうございます😊
スタイルは気に入って頂けたようで嬉しいです！
お客さんに満足していただけるよう日々の営業から気をつけていきます！！

返信日：2025年1月16日

とても丁寧に施術してくださり、
ありがとうございました♪

カット ¥0

岡田 聖也さんからの返信

先日はご来店ありがとうございました。
また、口コミ投稿もありがとうございます😊

またのご来店お待ちしております！！

返信日：2025年1月16日

久々の美容院で緊張していましたが、
とても理想の髪型にしていただき感謝です！
静かに過ごしたい希望にも添った接客を
してくださり、嬉しかったです！

カット ¥0

岡田 聖也さんからの返信

先日はご来店ありがとうございました。
また、口コミ投稿もありがとうございます😊
気に入って頂けたようで嬉しいです！！
またいつでも気軽にご来店お待ちしております😁

返信日：2025年1月16日

私の髪はとても縮れていますが、染めた後はとても滑らかになります。とても驚きました。スタッフはとても細心の注意を払っています。前髪カットのご依頼です。彼らは喜んで協力してくれる。完璧な結果。まるで別人のようだ。より美しく、より若く。どうもありがとうございます。

カット＋ワンカラー ¥2,200

岡田 聖也さんからの返信

先日はご来店ありがとうございました！
また、口コミ投稿もありがとうございます😊
喜んで頂けて嬉しいです！
またご来店お待ちしております！！

返信日：2025年1月17日

希望に添えるよう丁寧にカットしていただきました！
カラーもしっかり色が入っているか確認しながら
していただきとても満足です(*´ω`*)♪
本当にありがとうございましたm(*_ _)m

カット＋ワンカラー ¥2,200

岡田 聖也さんからの返信

ご来店ありがとうございました！
満足して頂けて嬉しいです☺️

またご機会あれば宜しくお願い致します🤲🏻

返信日：2025年1月17日

丁寧に対応していただきました！
綺麗なボブにしてもらえて満足です！

カット ¥0

岡田 聖也さんからの返信

先日はご来店ありがとうございました！
また、口コミ投稿ありがとうございます😊

またのご来店お待ちしております！！

返信日：2025年1月17日

前日予約でしたが、スッキリとしたベリーショートにしていただけました！家族にも好評でとても満足です、素敵なヘアスタイルにしていただきありがとうございます！

カット ¥0

岡田 聖也さんからの返信

先日はご来店ありがとうございました。
また、口コミ投稿もありがとうございます😊
気に入って頂けたようで嬉しいです！！

返信日：2025年1月17日

前髪の量は変わらないようにと伝えたのですが増えているのと、見せた写真と違う髪型になった気がします。
施術中、急にドライヤーが始まったり手が何度も顔や首に当たって痛かったです。
メッセージ等の対応はすごく丁寧にして頂けました。

カット ¥0

綺麗な髪色にしていただきました。
ありがとうございました！

※本日限定カラーモデル ¥2,200