nail salon is

ネイルサロンイズ

とっても素敵に仕上げていただきました☺️！
友人にも好評でこれからも通わせていただきます❣️

サロンも落ち着いていてお話も面白くてネイルも可愛いなんて最高です♡！

一番人気！ニュアンスアート放題（ストーン等全て込） ¥3,300

Sato マネージャーさんからの返信

ご来店頂き誠に有難うございました💐
とっても可愛いネイルになり、こちらも嬉しい気持ちです✨来月も沢山お話しさせて下さい🤗

返信日：2019年9月27日

練習モデルで予約しました。
担当のネイリストさんは丁寧に一生懸命してくれました。

帰ってネイルを確認したところ
右の薬指のトップが塗られていないことに気づきました。

その旨をお伝えしたところ、お直し可能とのことだったので
オーナー様と何度か連絡をとったのちに、担当のネイリストの方と電話で日にち決めをしてしまいました。

オーナー様の態度が悪く、トップを塗り忘れている可能性はないとの一点張りのようでしたが、
お直しの時に確認させていただきますとのことでした。

電話だけの予約で、文面でのこっていなかったのが悪く、私が言った日にちと違う日にお直しの予約が入っており、本日予約は言ってますが、とのことで電話がきて、私は別日だと思っていたため電話で再度日程調整しましたが

その後連絡がきて、一度ネイルの予約を当日キャンセルした方は今後のご利用不可なためお直しもできませんとののとでした、、、

友人2人に確認してもらったところ(うち1人はネイリスト)
確かに塗られてないとのことでした。

お直し以前に塗り忘れはそもそものサービスを提供できていないのではないか、
電話での口約束だったために双方の予約日に違いがあり、再度予約日を文面で確認をして欲しかった。

それをオーナー様とのやり取りで改善策をゆったところ、

わかりました！今後の参考にさせていただきますね！

との返答でした。
本日に自分たちのミスを認めてない感じがしました、、、

ミスをするのは練習で予約したので仕方ないことですが、
その後の対応に、オーナー様の誠意が見られませんでした。

今後同じような方がいませんように。

【オフあり】ワンカラー・マグネット／2色まで使用可🎨 ¥2,980

ㅤ yuriㅤさんからの返信

この度はご来店していただき誠にありがとうございました。
オーナーの佐藤と申します。
先日ご連絡でもお伝えしましたが、お直しの件でご来店の約束をした日時になってもお客様がお見えにならなかった為、お約束をしたにも関わらずご来店がなかった為に今後の利用はお控え下さい。とのご連絡をさしあげました。
ネイリストもお直しのために出勤していることをご承知ください。
また、もしこのことの経緯にサロン側が相違していると認識していれば、情報の開示もきちんとさせていただきます。
お直しがあれば、誠意をもって対応させていただいております。
お客様だからといって一方的なコンプライアンスに反する発言は今後の対応を考えさせていただきますのでご承知くださいませ。

返信日：2025年4月12日

とても丁寧に施術をしていただけました！
特にオフと前処理が非常に丁寧で良かったです🙂✨
また利用したいと思います🌼

【オフあり】ワンカラー・マグネット／2色まで使用可🎨 ¥2,980

ㅤ yuriㅤさんからの返信

この度は当店をご利用下さり誠にありがとうございました。
また、お忙しい中メッセージを書いていただきありがとうございます。

今後もお客様の満足に添えれるよう、技術共に精進して参りますので
またのご来店をお待ちしております。

返信日：2025年4月12日

色合いもマグネットの仕上がりも綺麗でした！
複数の爪（ネイル）表面に凹凸があったり、均等に削れていなかったり少し気になる部分がありました。
最終チェックさせてもらえると嬉しいです。

ありがとうございました！頑張ってください^ ^

【オフあり】ワンカラー・マグネット／2色まで使用可🎨 ¥2,980

ㅤ yuriㅤさんからの返信

この度は当店をご利用下さり誠にありがとうございました。
また、お忙しい中メッセージを書いていただきありがとうございます。

今後もお客様の満足に添えれるよう、技術共に精進して参りますので
またのご来店をお待ちしております。

返信日：2025年4月12日

仕上がりは満足でしたが、1週間くらいで人差し指がはがれました。無料お直しをお願いし、こちらの都合でキャンセルとなりましたが、その後お直しはどうしたらいいんでしょうか？
メッセージで変更等をご相談させて頂きたかったのですが、そのままキャンセルになり、特にお直しの件で連絡はありませんでした。
最後までしっかり対応して欲しかったです。

【オフあり】ワンカラー・マグネット／2色まで使用可 ¥2,770

ㅤ yuriㅤさんからの返信

この度は当店をご利用下さり誠にありがとうございました。
また、お忙しい中メッセージを書いていただきありがとうございます。

今後もお客様の満足に添えれるよう、技術共に精進して参りますので
またのご来店をお待ちしております。

お直しの件ですが、ご来店の際に公式ラインをご登録いただきましたなで、１週間以内であればお直しを無料でさせていただいております。

返信日：2025年4月12日

めっちゃ可愛くして頂きありがとうございました！

【オフあり】ラメグラデーション ¥2,770

ㅤ yuriㅤさんからの返信

この度は当店をご利用下さり誠にありがとうございました。
また、お忙しい中メッセージを書いていただきありがとうございます。

今後もお客様の満足に添えれるよう、技術共に精進して参りますので
またのご来店をお待ちしております。

返信日：2025年4月12日

とっても丁寧に対応して頂き可愛くなりました^^
爪の形まで親身になって頂きました
ありがとうございました！

(オフあり）【モデル様募集】HAND.💅🏻ラメグラデーションネイル🎀技術向上のため研修ネイリストが担当！オフ無料 ¥1,500

ㅤ yuriㅤさんからの返信

この度は当店をご利用下さり誠にありがとうございました。
また、お忙しい中メッセージを書いていただきありがとうございます。

今後もお客様の満足に添えれるよう、技術共に精進して参りますので
またのご来店をお待ちしております。

返信日：2025年4月12日

とても可愛くしてくれました
ありがとうございます
夢に向かってる姿　カッコよかった
無理せず1つ1つこなして夢叶えて欲しい

（オフあり）【モデル様募集】ハンド💅🏻マグネット🧲◆オフ無料◆技術向上のため研修ネイリストが担当！ ¥1,500

ㅤ yuriㅤさんからの返信

この度は当店をご利用下さり誠にありがとうございました。
また、お忙しい中メッセージを書いていただきありがとうございます。

今後もお客様の満足に添えれるよう、技術共に精進して参りますので
またのご来店をお待ちしております。

返信日：2025年4月12日

丁寧に施術していただきました！
ネイルもとても可愛くて大満足です！
ありがとうございました、

(オフあり）【モデル様募集】HAND.ワンカラー✨技術向上のため研修ネイリストが担当！オフ無料 ¥1,500

ㅤ yuriㅤさんからの返信

この度は当店をご利用下さり誠にありがとうございました。
また、お忙しい中メッセージを書いていただきありがとうございます。

今後もお客様の満足に添えれるよう、技術共に精進して参りますので
またのご来店をお待ちしております。

返信日：2025年4月12日

ミニモでの対応も施術も丁寧にして下さってとても良かったです！デザインもお願いした通りで満足です！

🩷🩵一番人気🩷🩵10art（ソフトオフ込み・持ち込みデザイン可・パーツ・ミラー可） ¥6,700

施術中も楽しくお話しさせていただきました。
ネトフリもつけてくださって写真も外出て撮ってくれました！
とても良かったです。ありがとうございました！

🩰一番人気🩰10art（ソフトオフ込み・持ち込みデザイン可・パーツ・ミラー可） ¥6,700

持ち込みデザインをお願いしました。
メッセージでも同じデザインができると言われ、当日もしていただいたのですが、丸い形のホログラムを使うデザインなのに六角形のホログラムを使って全く別物になっていました。
ベースの色や反対の手は可愛く仕上げて頂いたので残念でした。途中で言う勇気がなくそのまま進めてもらったので、それは私が悪いと思っています。
爪の長さを整える時も小指を切ってからこれでいいか聞かれたのですが、だいぶ短くされてしまい、切った後なので後戻りは既にできない状態なので全部それでお願いしました。
モデルなどではなく、お金もしっかりと払っているのですぐにオフするのは勿体なく、残念です。
店員さんのお話は楽しく、居心地はとても良かったです。ありがとうございました。

🩰一番人気🩰10art（ソフトオフ込み・持ち込みデザイン可・パーツ・ミラー可） ¥6,700

Sato マネージャーさんからの返信

ご来店、また口コミ有難うございました。

持ち込みデザインですが付けたホログラムは
そちらで良いか確認しましたが、思う形では無かったこと、
と言い出せないような対応に感じられたこと、
お爪の長さの確認もしましたが、
お客様が思っていたより短く仕上がってしまい申し訳ございません。

ホログラムは全く同じものは当店になく、
近いものをご提案しました。
好みではなかったこと、申し訳ございません。

お客様の意見を真摯に受け止め、
今後のサロン向上に努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2023年4月10日

はじめて利用したのですが、ネイルを可愛く仕上げていただき大満足です🧡
持ち込み写真にプラスいい女感がでるようにとアレンジし期待以上のネイルになりました💅✨
仕上げもはやいしお値段も安いですし、これからもお願いしたいです🤍

🩰一番人気🩰10本二ュアンス（ソフトオフ込み・持ち込みデザイン可） ¥6,500

私は写真を持ち込みでお願いしたのですが、写真ではクリアブルーがベースでクリアのぷくぷくを載せてる感じでした。
なおかつ前日のやりとりでもカラーはお店で相談したいと書いていたのですが、いざ始まってからベースのカラーの確認もなく進んでいき、デザインまで一通り終わってから、これで大丈夫ですか？と言われ、この段階でやり直して欲しいと伝えるべきだったのだと思うのですが、勇気がでずハイと答えてしまいました。
クリアでプクッとさせていく際も私は載せる場所や形をしっかり相談したかったです。
最終的な完成品は、クリアブルーではなく
ほぼグレーに違いコンクリートの様な色のブルー？です。

遅れて行ってしまった私も悪いのだと思いますし、どのタイミングで言えば良いのかわからないまま終わりまで行ってしまった私も悪いのですが、正直この完成度でこの値段は納得いかない部分もあります。
ネイルサロンでここまで思ってるのと違う事になった事が無くてどうしたら良いのかわからず、帰ってしまった事を凄く後悔しています。
やり直したいですが、1回の料金が安いものでも無いですし、今後何週間かこのネイルだと思うと凄く残念です。
最近仕事が忙しかったので自分へのご褒美にと思っていたのでよりショックです。

🩰一番人気🩰10本二ュアンス（ソフトオフ込み・持ち込みデザイン可） ¥6,300

普段クチコミなどは書いたりしないのですが少し酷かったので書かせていただきます。
持ち込み画像可ではあるけどニュアンスが得意という意味でニュアンスネイルサロンと書いているんだと思っていました。
リングネイルをお願いしたらできると言われたので持ち込み画像でお願いしました。
ですが、ニュアンスサロンなのでニュアンスだと助かりますといわれました、
一般人からしたらニュアンスがどこまでなのか分からないのでできるだけぽいものを選んでお願いしました。
大理石ネイルの部分は、全く大理石ではなくほぼワンカラーで柄なんてまったくわかりません。
大理石はニュアンスですよね？
リングネイルも周りに粉がつきまくりで凹凸がガタガタすぎて全くリングネイルにみえず。酷いです。
甘皮処理もとても痛くてその時には言えませんでしたが肉まで切られていて拭き取られる時とか結構染みていたかったです。(指２本くらい)
何よりもコンテナのノンワイプを塗って硬化後にもう一度ノンワイプトップを塗っていただきましたがサラサラタイプなので硬化するまでに弾いてしまい水溜まりみたいな模様がほぼ全部の指に出来てました。
普通に有り得ません。
サロンを出る際には私もそこまで見てなくて外に出てから気づきました。
家に帰って自分でやり直しましたが何から何まで酷すぎました。
敬語ですが所々それもおかしくてひっかかりました。
こちらもたいひとでお仕事させて頂いてる人間なのでその辺は余計引っかかります。
出来ることなら全部無くしてもらってもいいので返金して欲しいです。

🩰一番人気🩰10本二ュアンス（持ち込みデザイン可） ¥6,300

Sato マネージャーさんからの返信

お忙しい中、御来店・口コミ投稿して下さりまして
有り難うございます。
とても不快なお気持ちになられた事、また施術全てに不満足だった事を心より謝罪申し上げます。
お客様の口コミご指摘した箇所、
仕上がり・ケア・言葉使い、全てにおいて
お客様にとって当店がご満足から程遠いサロンに
感じたこと申し訳ございません。
施術中についても何度かお仕上がり、
ケアについてもお聞きをしていたとは思いますが、
言い易い雰囲気ではなかった様に映り、
そちらも重ねてお詫び申し上げます。
そして、言葉使いについてですが、
当店はプライベートサロンとして営業しておりますので、
固い雰囲気ではなく、通いやすい雰囲気、
＜親しみ易いサロン＞を理念に掲げており、
第一にしております為、
きちんとした敬語にに映っていないこと、
重ねてお詫び申し上げます。
今回は、全てにおいてご不満になられたこと
、そしてより一層の技術向上を改善できる様、
努めて参ります。


今回は、お忙しい中にも関わらず
長文の口コミを頂きましてありがとうございました

返信日：2022年5月30日

この度はありがとうございました！
お店の雰囲気も落ち着いていて、お話も楽しかったです😊
何よりデザインをとても可愛くしていだき、大満足です(^ ^)
次回もよろしくお願いします！

フットニュアンス放題（ストーン等全て込） ¥5,980

オフだけなのに、爪先がガタガタで不揃いでした……。

オフのみ（こちらはすぐ予約🙅‍♀️・必ず日時お問い合わせお願い致します）営業自粛でオフ出来ない方向けメニュー ¥2,000

Sato マネージャーさんからの返信

昨日はご来店誠に有難う御座いました。
スタッフが担当しましたが、オフのみのメニューにも関わらず満足な仕上がりにならず大変お客様にはがっかりさせてしまいました。
今後、この様な事がない様指導を徹底して参ります。

返信日：2020年6月24日

全てにおいて満足です🌟
いっぱいいろんなお話ししながら施術していただけて、デザインの意思疎通もしっかりしてくださって、安心してお任せさせてもらいました‼︎
本日は夜遅くまでありがとうございました😇😇
また機会があればよろしくお願いします‼︎🙇🏽‍♀️

期間限定価格❗️🌿一番人気！ニュアンスアート、ストーン放題（持ち込みデザイン可能）🌿 ¥4,980

とても親切に対応して頂き、ネイルも可愛くて大満足です！
また通いたいと思います。
ありがとうございました！

期間限定価格❗️🌿一番人気！ニュアンスアート、ストーン放題（持ち込みデザイン可能）🌿 ¥4,980

素敵なネイルをありがとうございました！
仕上がりとても大満足です＾＾
色をつくる所からしてくださるお店がなかなかなく、仕上がりも満足できなかったのですが、こちらのお店は全て理想でした！
ネイルが楽しみになります＾＾
次回もよろしくお願い致します！

期間限定価格❗️🌿一番人気！ニュアンスアート、ストーン放題（持ち込みデザイン可能）🌿 ¥4,980

とても可愛かったです！
ありがとうございました🌟🤍

期間限定価格❗️🌿一番人気！ニュアンスアート、ストーン放題（持ち込みデザイン可能）🌿 ¥4,200

わがままをきいてくだりとても可愛くしていただきました😭
また利用させて頂きたたいと思います！

期間限定価格❗️🌿一番人気！ニュアンスアート、ストーン放題（持ち込みデザイン可能）🌿 ¥4,200

とても親切に対応して頂きました。
色もイメージ通りに作って頂けてとても満足しました！！次回もお願いしたいなと思いました🌟

❇︎❇︎シンプルデザイン2本❇︎❇︎ ¥3,500

写真どうりで綺麗にしてもらってお値段もお得なので次もまたお願いしたいです！

春休み学生限定！学生証提示キャンペーン💗ニュアンスアート、ストーン放題🔸🌿🌿 ¥4,000

ありがとうございました！
優しく丁寧に説明していただき、とてもわかりやすかったです。
是非、次も利用したいと思います☺︎

春休み学生限定！学生証提示キャンペーン💗ニュアンスアート、ストーン放題🔸🌿🌿 ¥4,000

私も施術終盤まで気づかなかったので不備はありますが、希望の画像を2枚見せて、色味の参考にして欲しかった方のデザインにされてしまったので、そこが残念でした。ほぼ完成の時に気づいたので言い出せなかったです。パーツは可愛いものばかりで良かったです。

春休み学生限定！学生証提示キャンペーン💗ニュアンスアート、ストーン放題🔸🌿🌿 ¥4,000

とても素敵に仕上げていただきました🌷
また、お願いしたいです🌱
ありがとうございました。

期間限定価格❗️🌿一番人気！ニュアンスアート、ストーン放題（持ち込みデザイン可能） ¥4,200

本日はありがとうございました。
久しぶりに 大笑いして楽しかったです。

ネイルも3ヶ月ぶりにできて
たくさんのパーツも使っていただけて
嬉しかったです
1日に何回も爪を見てしまいます。
また、色んなデザインに挑戦したいので
よろしくお願いします♡

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Sato マネージャーさんからの返信

本日は貴重なお時間を頂戴致しました✳︎
こちらこそ、大変嬉しい口コミ有難うございます😌💐
ぜひぜひ可愛いネイルをまたさせていただければ幸いです！🌿

返信日：2020年1月20日

こんなに凝ったデザインをして頂いてありがとうございました！！
お値段もやさしい☺️
是非またお願いしたいです。🥰

一番人気！ニュアンスアート放題（パーツ、ホロ、マット、ニュアンスデザインアート等全て込） ¥3,700

もうすっかり浮いています。
おつりも足りませんでしたし、なんだかな〜と思っていましたが、浮いてくるのも早すぎたのでもう行かないと思います。
金額としてはデザインも自己流で決めれますし、まずまずいいと思います。

一番人気！ニュアンスアート放題（ストーン等全て込） ¥3,500

Sato マネージャーさんからの返信

先日はご来店頂き誠に有難うございます。浮きが早い段階であり、がっかりさせてしまい申し訳ありません。おつりの件ですがご確認頂いてお渡ししておりますが、足りないとの事で一度ご連絡下さいませ、頂いたご料金とおつりの明細がありますので、対応させて頂きます。

返信日：2019年11月2日